Iberostar Bahia

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Opiniones

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Opiniones

314

  • Nadia Rosalia Rodriguez dice:

    4 de diciembre 2018

    10

    "Impecable...divertido.. relajante"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Julian Ignacio Gonzalez dice:

    8 de noviembre 2018

    10

    "QUIERO VOLVER!"

    LO MEJOR DE TODO ES EL PERSONAL QUE TE HACEN SENTIR SUPER BIEN!

    Iberostar responde

    9 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir sus comentarios acerca de Iberostar Bahia. 

    Nos complace leer que particularmente la atención personalizada de nuestro equipo hayan sido perfectas para relajarse y disfrutar el paraíso de la Bahia, aqui en Brasil.

    Le aseguramos que compartiremos sus amables comentarios a nuestro equipo quiénes día a día se esfuerzan por demostrar a cada uno de nuestros huéspedes la calidad y amabilidad en el servicio que caracteriza a la familia Iberostar.

    Esperamos con ansias volver a atenderlo y seguir brindándole momentos memorables de sus vacaciones con nosotros. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Santiago Troncoso dice:

    25 de octubre 2018

    6

    "Agridulce"

    Creo que deberían tratar de imitar el standard de calidad/servicio de los otros hoteles de la cadena, por lo menos en los que estuve.

    Iberostar responde

    26 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por elegir Iberostar Bahia como destino de sus vacaciones, y dedicar un poco de su tiempo para evaluar el período de su estancia en nuestras instalaciones. Su comentario es esencial para que podamos mejorar y ofrecer el mejor servicio posible.

    Estamos cada día invirtiendo en servicios e instalaciones, mejorando y calificando a nuestros profesionales para que puedan atender de manera eficiente a nuestros clientes.

    Nos deja felices saber que la red Iberostar Hotels & Resorts es de su total agrado y esperamos que nos siga eligiendo como destino de vacaciones.  

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    6
  • Hector Alberto Bedogni dice:

    12 de octubre 2018

    10

    "Gratificante"

    Iberostar responde

    13 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de la Gerencia de Iberostar Bahia, permítanos agradecerle por su amable reseña sobre su estancia en nuestro resort. 

    Nos complace saber que sus vacaciones con nosotros han sido gratificantes. Con mucho gusto compartiremos sus palabras tan halagadoras con todo nuestro equipo quien se alegrará al saber de usted. 

    Le esperamos nuevamente para brindarle otra increíble experiencia. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sebastian Eduardo Christiansen dice:

    9 de octubre 2018

    10

    "Excelente opcion de alojamiento, gastronomia y entretenimiento"

    Excelente opcion de alojamiento, gastronomia y entretenimiento

    Iberostar responde

    10 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de la Gerencia de Iberostar Bahia, permítanos agradecerle por su amable reseña sobre su estancia en nuestro resort. 

    Nos complace saber que sus vacaciones con nosotros han sido completamente placenteras. Con mucho gusto compartiremos sus palabras tan halagadoras con todo nuestro equipo quien se alegrará al saber de usted. 

    Le esperamos nuevamente para brindarle otra increíble experiencia. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Bianchi dice:

    30 de septiembre 2018

    10

    "Ideal para descansar, no hay que preocuparse de nada, todo está resuelto."

    Iberostar responde

    30 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Bahia en sus recientes vacaciones en Brasil.

    Estamos encantados de saber que su reciente estancia fue ideal para descansar y que no tuvo que preocuparse de nada. La satisfacción de quienes nos confian sus vacaciones constituyen los principales motores de nuestro trabajo. 

    De antemano, gracias por recomendarnos, esperamos servirle nuevamente muy pronto.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marcelo Martori dice:

    28 de septiembre 2018

    8

    "MUY BUENA, LO DISFRUTAMOS"

    LA ESTADÍA FUE BUENA, EL HOTEL NOS GUSTA MUCHO, LA PLAYA ESPECTACULAR, NEGATIVO LOS SHOWS BAJARON LA CALIDAD MUCHISIMO, EL SONIDO DEL TEATRO DESASTRE, LA CALIDAD DE LAS BEBIDAS MUY BAJA Y DURANTE TODA LA ESTADIA (UNA SEMANA) NUNCA NOS REPUSIERON EL FRIGOBAR, PESE A TODO ESTOS DETALLES, VOLVERIA Y SOMOS FANATICOS DE LA CADENA. SALUDOS

    Iberostar responde

    28 de septiembre 2018

    Estimado huésped, 

    Antes que nada, agradecemos el tiempo que invirtió para compartir sus comentarios acerca de su mas reciente visita al Hotel Iberostar Bahia.

    Todo el equipo trabaja muy fuerte para cumplir nuestro objetivo principal que es lograr que nuestros huéspedes pasen un tiempo de relajación y descanso.

    Desde la dirección del hotel Iberostar Bahia hemos leído y tomaremos en cuenta sus comentarios y sugerencias. Sus opiniones son muy importantes ya que de ellas aprendemos y nos ayudan a mejorar.

    Esperamos contar nuevamente con su presencia en Iberostar Hotels & Resorts para volver a servirle como usted y todos nuestros huéspedes se merecen.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Esteban Constanzo dice:

    26 de septiembre 2018

    10

    "Excelente"

    Faltan actividades para niños preadolescentes 11-14 años

    Iberostar responde

    27 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que sus días aquí en el Iberostar Bahia, fueron excelentes.  

    El bienestar de nuestros clientes está por encima de todo y es nuestro ánimo, en todo momento, atender sus necesidades de la forma más exigente, profesional y personalizada. Por ello, sentimos sinceramente no haber cumplido con todas sus expectativas en relación a las actividades para adolescentes. Cabe decir que tenemos un nuevo programa de actividades, llamado Star Camp. Los niños son agrupados por edad y trabajan las inteligencias y valores ajustados a sus capacidades e intereses. El grupo de los Monkeys está dirigido a niños de 4 a 7 años, los Dolphins para niños entre 8 y 12 años, y los que tienen entre 13 y 17 forman el grupo de los Eagles. Estaré enviando sus comentarios a nuestro equipo Star Camp, para verificar que puede haber sucedido durante sus días con nosotros para que saliera con esta impresión. 

    Esperamos contar nuevamente con su presencia en Iberostar Hotels & Resorts.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gustavo Albornoz dice:

    26 de septiembre 2018

    10

    "EXCELENCIA AL SERVICIO DEL DESCANSO"

    TODO RECOMENDABLE!!!!!!!!!!!!!!!!

    Iberostar responde

    27 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de la dirección de Iberostar Bahia, nos gustaría agradecerle por tan amable reseña acerca de su más reciente estancia en nuestro resort. 

    Nos llena de orgullo saber que el excelente servicio y atención personalizada de nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas y que haya vuelto a su hogar con recuerdos imborrables de sus vacaciones en nuestras hermosas instalaciones en Brasil.

    Esperamos darle la bienvenida muy pronto a ésta, su casa.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Bernadita Ochagavia dice:

    25 de septiembre 2018

    10

    "Excelentes vacaciones familiares"

    Muy buena alternativa para ir en familia.

    Iberostar responde

    26 de septiembre 2018

    Estimada huésped,

    Antes que nada, le agradecemos por haber elegido Iberostar Bahia en sus recientes vacaciones en Brasil.

    Nos alegra que haya disfrutado al máximo de su estancia y que hayan pasado unas excelentes vacaciones en familia.  

    Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y sorprenderle con el atento servicio de todo nuestro equipo.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10

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