Iberostar Bahia

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Opiniones del Iberostar Bahia

Opiniones

334

  • Analia Etcheverry dice:

    18 de marzo 2019

    8

    "Muy confortable"

    Lo pasamos muy bien, repito que hacen falta bancos en los pasillos. Mi mujer tiene dificultades para caminar y nos costaba llegar sin descansar hasta el buffet. También mas baños

    Iberostar responde

    18 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por el tiempo empleado en comentar sobre su estancia en el hotel Iberostar Bahia.

    Comentarios como el suyo nos dejan encantados por haber conseguido superar sus expectativas.

    Agradecemos su sugerencia de poner bancos en los pasillos, que será enviada a nuestro equipo gerencial para evaluación en futuros proyectos.

    ¿Ya tienen pensado en sus próximas vacaciones? Iberostar Hotels & Resorts lo espera para ofrecerle una vez más unos momentos inolvidables.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Maria Elena Chort dice:

    27 de febrero 2019

    10

    "Excelente estancia"

    Excelente hotel en todo sentido. Para nosotros lo más importante es que la comida sea fresca, que las habitaciones sean cómodas y siempre estén limpias . Todos estos aspectos se cumplen ampliamente ya que anduvimos muy bien de salud y lo pasamos muy bien.

    Iberostar responde

    28 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Agradecemos que haya reservado un momento de su día para contarnos cómo fue su experiencia en Iberostar Bahia!

    Muchas gracias por compartir con nosotros su vivencia, es muy gratificante saber cuán satisfecto ha quedado con su estancia.

    Todos esperamos que en un próximo viaje podamos alojarnos de nuevo en nuestro hotel, nos quedariamos muy honrados con su regreso!

    Atentamente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Leticia Echeverria dice:

    25 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    Excelente!!

    Iberostar responde

    26 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    En nombre de todo el equipo de Iberostar Bahia, permítanos agradecerle por habernos elegido como anfitriones en sus pasadas vacaciones. 

    ¡Nos alegra saber que han tenido unas excelentes vacaciones! Con mucho gusto compartiremos tan amables comentarios con nuestro equipo, quienes se alegrarán al saber de usted. 

    Esperamos tener nuevamente el placer de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Fernando Lopez Allendes dice:

    25 de febrero 2019

    10

    "Felices Vacaciones Familiares"

    Iberostar responde

    26 de febrero 2019

    Estimado huésped,
    Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir sus comentarios acerca de Iberostar Bahia.  
    Nos complace leer que tuvieron unas felices vacaciones familiares en este paraíso como es Brasil. 

    Le aseguramos que compartiremos sus amables comentarios a nuestro equipo quiénes día a día se esfuerzan por demostrar a cada uno de nuestros huéspedes la calidad y amabilidad en el servicio que caracteriza a la familia Iberostar.

    Esperamos con ansias volver a atenderlo y seguir brindándole momentos memorables de sus vacaciones con nosotros. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Elena Cordera dice:

    23 de febrero 2019

    8

    "Satisfactoria! Con buen relax"

    Muy linda experiencia. Todo ha funcionado de acuerdo a lo deseado. Modificaria el check in que se demora. Sugiero a los visitantes llevar indumentaria para aprovechar las horas de espera previas al ingreso. Modificaría la iluminación de los cuartos y baños ya que nos resultó escasa.

    Iberostar responde

    24 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Reciba cordiales saludos en nombre de todo el personal del hotel Iberostar Bahia.  Agradecemos el valioso tiempo que ha dedicado en compartir con viajeros de todo el mundo su más reciente estancia en nuestro hotel.

    Estamos encantados es saber que tuvo una experiencia muy linda y que todos los servicios funcionaron a lo deseado.   

    De igual modo le damos las gracias por sus críticas constructivas, sin duda, nos ayudaran a mejorar aún más nuestros servicios. algunos de nuestros servicios; su opinión es de extrema importancia para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y evitar esos problemas en el futuro.

    Esperamos que se haya llevado buenos recuerdos de su estancia con nosotros y esperamos verlos nuevamente en Iberostar Hotels & Resorts.

    Saludos cordiales, 

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Maria Andrea Vinas dice:

    22 de febrero 2019

    10

    "Impecable semana de descanso!!"

    Semana espectacular donde el clima acompañó a una ambiente distendido, agradable y con muy buena comida .

    Iberostar responde

    23 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    En nombre de la Gerencia de Iberostar Bahia, permítanos agradecerle por su detallada reseña sobre su más reciente estancia en nuestro resort, que tan amablemente ha compartido con la comunidad de Iberostar.com. 

    Nos honra leer que disfrutó de una semana espectacular con un ambiente distendido, agradable y con una buena gastronomía.

    Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para seguir mimándolo con el excepcional servicio que caracteriza a Iberostar Hoteles & Resorts alrededor del mundo. 

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Diego Salgado dice:

    22 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    23 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Gracias por sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel Iberostar Bahia.  

    Es usted muy amable por compartir su experiencia de viaje y por ayudarnos con esta invaluable recomendación, como una excelente opción de vacaciones.

    Sera un placer poder recibirle en sus futuras estancias en esta, ¡su nueva casa brasileña!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Camila Torini dice:

    22 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    Increible las vacaciones en este hotel. Toda la comida de excelente calidad y fresca. Todo el lugar hermoso y limpio. EL mantenimiento se nota de todos los lugares verdes y lobby. La animación excelente, todos tienen buena onda y con una sonrisa siempre.

    Iberostar responde

    23 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    En nombre de la Gerencia de Iberostar Bahia, permítanos agradecerle por su amable reseña sobre su estancia en nuestro resort. 

    Nos complace saber que sus vacaciones con nosotros han sido completamente placenteras. Con mucho gusto compartiremos sus palabras tan halagadoras con todo nuestro equipo quien se alegrará al saber de usted. 

    Le esperamos nuevamente para brindarle otra increíble experiencia. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Eduardo Adrian Castro Agudin dice:

    17 de febrero 2019

    6

    "Malos restaurantes temáticos y bufete regular"

    Iberostar responde

    18 de febrero 2019

    Estimado huésped, 

    Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios a los futuros huéspedes de Iberostar Hotels & Resorts. Nuestro objetivo es que todos nuestros huéspedes disfruten de todos los aspectos de su estancia aquí en el Iberostar Bahia. Sin embargo, lamentamos haberle fallado en esta ocasión.

    Nuestra gastronomía es una de nuestras principales fuerzas por lo que lamentamos escuchar que en esta ocasión no hemos estado a la altura de sus expectativas. Sabemos que siempre hay puntos de mejora, por lo que su opinión es una gran fuente de retroalimentación para nuestro equipo. Críticas constructivas como la suya son las que nos ayudan a mejorar día a día.

    Esperamos contar nuevamente con su visita y con ello, mejorar la perspectiva que tiene de nuestro hotel y servicio.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    6
  • Matias Miguel Conde Dutto dice:

    11 de febrero 2019

    8

    "Muy bueno todo"

    Iberostar responde

    12 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Le damos las gracias por escoger Iberostar Bahia como destino para sus vacaciones.

    La satisfacción plena del huésped es el mejor premio que podemos obtener, nos alegra mucho saber que todo en su estadía fue de su agrado.  

    ¡Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto! Iberostar Hotels & Resorts, lo espera

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8

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