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La tranche d’âge des enfants peut varier selon les hôtels
La tranche d'âge des enfants pour cet hôtel est de 0 à 16 ans

Ventajas

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  • Remises Exclusives

  • IberostarPOINTS

  • Offres Exclusives

  • Bon d'achat jusqu'à 50€

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Et n’oubliez pas que si vous êtes déjà inscrit, il vous suffit de vous identifier avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour profiter de l’offre complète de Mon Iberostar.

Comment ça fonctionne ?

Niveau du client

  • Nivel 1

    Seulement sur inscription !

    • Bénéficiez d’une remise supplémentaire allant jusqu’à 10 % sur toutes vos réservations.

    • Transformez 10 % du montant de vos réservations en IberostarPOINTS​. *

    • Départ tardif possible jusqu’à 14 h. *

  • Nivel 2

    Tras tu primer viaje

    • Bénéficiez d’une remise supplémentaire allant jusqu’à 15 % sur toutes vos réservations. *

    • Transformez 12 % du montant de vos réservations en IberostarPOINTS. *

    • Départ tardif possible jusqu’à 14 h. **

    • Un bon allant jusqu’à 25 € à utiliser exclusivement au sein de l’hôtel et uniquement pour des services de restauration et de spa. **

  • Nivel 3

    Voyageur fréquent

    • Bénéficiez d’une remise supplémentaire allant jusqu’à 15 % sur toutes vos réservations. *

    • Transformez 10 % du montant de vos réservations en IberostarPOINTS​. *

    • Départ tardif possible jusqu’à 14 h. **

    • Un bon allant jusqu’à 50 € à utiliser exclusivement au sein de l’hôtel et uniquement pour des services de restauration et de spa. **

* Les hôtels Iberostar de Bulgarie, Cuba, Jamaïque, États-Unis, Mexique, Brésil et République Dominicaine ne sont pas inclus dans le programme.

** Le départ tardif et les bons d’achat sont accordés pour un séjour d’une durée minimale de deux nuits, et toujours sous réserve des disponibilités de l’hôtel.​

** Certains hôtels peuvent ne pas participer à cette promotion​.

Cadeaux et Expériences

Échangez vos IberostarPOINTS

  • Identifiant valises

    6 IberostarPOINTS Voir tous

  • Chaise longue sur la plage

    8 IberostarPOINTS Voir tous

  • Parking à l'hôtel

    12 IberostarPOINTS Voir tous

  • Accès au spa

    20 IberostarPOINTS Voir tous

Foire aux questions

Vous avez des questions ?

À quoi servent les IberostarPOINTS ?

 Il s’agit de points que les utilisateurs inscrits à Mon Iberostar obtiennent à chaque réservation réalisée dans un des hôtels Iberostar faisant partie du programme via www.iberostar.com ou notre centre d’appel. Une fois vos IberostarPOINTS obtenus, vous pouvez les échanger contre de magnifiques cadeaux et des remises jusque 10 jours avant votre arrivée à l’hôtel. Profitez-en pendant votre séjour ou conservez-les pour les utiliser lors de prochaines réservations.

Comment obtenir des IberostarPOINTS ?

Inscrivez-vous sur Mon Iberostar ou connectez-vous avec votre utilisateur et mot de passe si vous êtes déjà inscrit. Réservez sur www.iberostar.com, www.thegrandcollection.com ou en appelant notre centre d’appel. Choisissez l’hôtel du programme qui vous préférez et les dates de votre séjour. Vous connaîtrez lors de la procédure de réservation le nombre d’IberostarPOINTS obtenus ainsi que le nombre de points accumulés et les cadeaux disponibles pour réaliser les échanges.

Comment puis-je échanger mes IberostarPOINTS ?

 Vous pouvez les échanger une fois la réservation effectuée pour en profiter lors de votre séjour à l’hôtel, ou bien les conserver pour les utiliser lors de prochaines réservations. Vous ne devez pas oublier de vous identifier en tant qu’utilisateur inscrit avant d’effectuer la réservation sinon vous ne pourrez pas obtenir les IberostarPOINTS. Vous pourrez échanger vos IberostarPOINTS jusque 10 jours avant votre arrivée à l’hôtel. Passé ce délai, les points seront cumulés sur votre compte d’utilisateur et pourront être échangés lors d’une prochaine réservation. Veuillez noter qu’en aucun cas l’échange ne sera possible durant votre séjour.

Combien d’IberostarPOINTS vais-je gagner par réservation ?

Plus vous faites de réservations avec nous, plus vous gagnez et obtenez de cadeaux importants. Consultez votre niveau d’utilisateur pour connaître le nombre d’IberostarPOINTS gagnés par réservation :

  1. Utilisateur inscrit mais sans aucune réservation. Vous obtenez dans ce cas l’équivalent de 10 % du montant final de la réservation en IberostarPOINTS.
  2. Utilisateur inscrit et qui a séjourné 1 fois dans un hôtel Iberostar. Vous obtenez l’équivalent de 12 % du montant final de la réservation en IberostarPOINTS.
  3. Utilisateur inscrit et qui a séjourné 3 fois dans un hôtel Iberostar faisant partie du programme, ou ayant effectué 1 ou 2 séjour(s) pour un montant total de 5 000 €. Vous obtenez à ce niveau, l’équivalent de 15 % du montant final de la réservation en IberostarPOINTS.

Quand vais-je recevoir mon cadeau ?

Vous recevrez vos cadeaux lors de votre séjour à l’hôtel.

À quel moment les points que je n’ai pas échangés s’accumulent-t-ils ?

Les points gagnés lors d’une réservation s’accumulent à la sortie de l’hôtel.

Que se passe-t-il si j’annule une réservation et que je ne peux pas aller à l’hôtel ?

Vous conservez les points gagnés précédemment mais vous perdez ceux obtenus lors de cette réservation.

Que se passe-t-il si je souhaite changer mon cadeau ?

Vous pouvez modifier votre choix sur votre espace privé ou bien en appelant notre centre d’appel, jusque 10 jours avant votre arrivée à l’hôtel.