Chambres

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Á partir de USD 96 personne/nuit

Vue d’ensemble

L’hôtel IBEROSTAR Paraíso Beach est un établissement familial 5 étoiles avec service Tout Inclus. Cet impressionnant complexe au style colonial propre à la culture mexicaine est orné d’arcs et de colonnes. Il se trouve à Playa Paraíso, au cœur de la Riviera Maya (Mexique). La décoration de l’hôtel inclut des meubles, véritables œuvres d’art, et de merveilleux détails sculptés dans le bois qui resplendissent à l’accueil. Les hôtes pourront monter à bord d’un petit train, qui passe périodiquement, afin de se déplacer au sein du complexe hôtelier.

  • De luxueuses installations. L’hôtel IBEROSTAR Paraíso Beach comprend l’une des plus grandes piscines de la Riviera Maya (bassin de 1000 mètres). De plus, l’espace réservé à la piscine est équipé de lits à baldaquins et de chaises longues, des détails propres aux hôtels 5 étoiles.
  • Des mets délicieux. Les mets servis au cœur de l’hôtel IBEROSTAR Paraíso Beach sont un délice pour les sens. Les abondants buffets et les 7 restaurants à la carte de l’établissement proposent de délicieuses spécialités mexicaines et internationales.
  • Du sport dans les Caraïbes. Les amateurs de sport en plein air et en contact avec la nature pourront pratiquer de nombreuses activités à l’hôtel IBEROSTAR Paraíso Beach, équipé d’un impressionnant terrain de golf et d’un centre de plongée, notamment.
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Qu’offre l’hôtel IBEROSTAR Paraíso Beach

  • Wi-Fi gratuit
  • Tout compris
  • Cuisine à la carte
  • Golf
  • Accès aux complexes Premium d’à côté
  • 11am-11pm Room Service
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Note moyenne des utilisateurs
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8,9

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IBEROSTAR Paraíso Beach

59 Opinions

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Jaan Jacgurb Topalian

Août 21th, 2015

8

Trop de détails plus ou moins importants qui gâchent le séjour malgré la beauté de l'hôtel.

Pas de cocktail de bienvenue à l'arrivée à l'hôtel. Amabilité générale du personnel très moyenne. Commande de climatisation de la chambre (3345) hors service. Signalé 2 fois et personne n'est venu. Témoin de message du téléphone de chambre allumé, contact de la réception et 3 personnes n'ont pas su me dire comment écouter le message ou éteindre ce voyant. Sèche cheveux de la salle de bain honteux et inacceptable. Spot de lumière de la douche qui s'allume...ou pas. Desk des guests pas efficace pour réserver un restaurant thématique et qui demande de repasser 3 fois. Refus de la réception de prendre mes réponse à l'enquête (Survey) qui nous a été donnée au buffet par le responsable des guests. Ils me disent d'aller moi-même au Del Mare. C'est honteux, ce n'est pas au client de courir et se déplacer. La réception n'a qu'à prendre le formulaire et le transmettre ensuite. Absence d'animation Mexicaine au lobby le soir mais un saxophoniste ennuyeux et répétitif. La place du shops centrer est triste à mourir et manque d'animation. Les Mariachis sont passé au buffet du soir à peine 3 minutes et se sont vite enfuis. Les restaurants thématiques sont très moyens (le plus mauvais est le Mexicain) et le personnel généralement désagréable en faisant trop de forcing pour nous faire prendre des bouteilles de vin payantes et ne nous parle même pas du vin de la formule all inclusive. Ce personnel devient alors très peu aimable quand on ne prend pas une bouteille de vin payante. Le restaurant japonais est plus du folklore que de la cuisine japonaise. Faire voltiger les couteaux ne doit pas empêcher de cuire correctement la nourriture. Le poulet était mal cuit et parfois très cru (ma femme qui a mangé des bouts peu cuits à été malade le lendemain et a du rester en chambre). Par ailleurs, les sushis ne sont pas bons du tout. Le Steack House est moyen et le gourmet bien. L'Italien est le meilleur tant sur les propositions que les plats et la présentation. Par contre, on y est allé 2 fois: la 1ère fois, le serveur très aimable et la 2ème fois, le serveur pas aimable du tout. Le buffet est très bien pour les 3 repas de la journée mais les indications ne sont pas très claires pour les français. Un gros point noir le matin pour les jus de fruits frais mixés car le plus souvent personne pour les faire, jusqu'à ce que je me plaigne auprès du responsables des guests. Un midi, pas d'huile d'olive et j'ai dû appeler 4 personnes et patienter 10 minutes avant d'avoir de l'huile d'olive dans un bol ! Peut-être le plus gros point noir est l'obligation de se lever à 6h30 le matin pour réserver des transats à la piscine. Sinon, pas assez de transats pour tout le monde. C'est indigne d'un 5 étoiles. Il est interdit de le faire mais comme le staff est absent le matin et ne contrôle pas et n'interdit pas de le faire, tout le monde le fait et donc dès le 3ème jour, nous avons dû le faire aussi. Nous avons été au Barcelo il y a 4 ans et c'était bien mieux en général.
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Opinions

59

Jaan Jacgurb Topalian

Août 21th, 2015

8

Trop de détails plus ou moins importants qui gâchent le séjour malgré la beauté de l'hôtel.

Pas de cocktail de bienvenue à l'arrivée à l'hôtel. Amabilité générale du personnel très moyenne. Commande de climatisation de la chambre (3345) hors service. Signalé 2 fois et personne n'est venu. Témoin de message du téléphone de chambre allumé, contact de la réception et 3 personnes n'ont pas su me dire comment écouter le message ou éteindre ce voyant. Sèche cheveux de la salle de bain honteux et inacceptable. Spot de lumière de la douche qui s'allume...ou pas. Desk des guests pas efficace pour réserver un restaurant thématique et qui demande de repasser 3 fois. Refus de la réception de prendre mes réponse à l'enquête (Survey) qui nous a été donnée au buffet par le responsable des guests. Ils me disent d'aller moi-même au Del Mare. C'est honteux, ce n'est pas au client de courir et se déplacer. La réception n'a qu'à prendre le formulaire et le transmettre ensuite. Absence d'animation Mexicaine au lobby le soir mais un saxophoniste ennuyeux et répétitif. La place du shops centrer est triste à mourir et manque d'animation. Les Mariachis sont passé au buffet du soir à peine 3 minutes et se sont vite enfuis. Les restaurants thématiques sont très moyens (le plus mauvais est le Mexicain) et le personnel généralement désagréable en faisant trop de forcing pour nous faire prendre des bouteilles de vin payantes et ne nous parle même pas du vin de la formule all inclusive. Ce personnel devient alors très peu aimable quand on ne prend pas une bouteille de vin payante. Le restaurant japonais est plus du folklore que de la cuisine japonaise. Faire voltiger les couteaux ne doit pas empêcher de cuire correctement la nourriture. Le poulet était mal cuit et parfois très cru (ma femme qui a mangé des bouts peu cuits à été malade le lendemain et a du rester en chambre). Par ailleurs, les sushis ne sont pas bons du tout. Le Steack House est moyen et le gourmet bien. L'Italien est le meilleur tant sur les propositions que les plats et la présentation. Par contre, on y est allé 2 fois: la 1ère fois, le serveur très aimable et la 2ème fois, le serveur pas aimable du tout. Le buffet est très bien pour les 3 repas de la journée mais les indications ne sont pas très claires pour les français. Un gros point noir le matin pour les jus de fruits frais mixés car le plus souvent personne pour les faire, jusqu'à ce que je me plaigne auprès du responsables des guests. Un midi, pas d'huile d'olive et j'ai dû appeler 4 personnes et patienter 10 minutes avant d'avoir de l'huile d'olive dans un bol ! Peut-être le plus gros point noir est l'obligation de se lever à 6h30 le matin pour réserver des transats à la piscine. Sinon, pas assez de transats pour tout le monde. C'est indigne d'un 5 étoiles. Il est interdit de le faire mais comme le staff est absent le matin et ne contrôle pas et n'interdit pas de le faire, tout le monde le fait et donc dès le 3ème jour, nous avons dû le faire aussi. Nous avons été au Barcelo il y a 4 ans et c'était bien mieux en général.

R.Luc

Décembre 6th, 2014

9

De belle vacances reposante et agréable

2e séjours au Iberostar beach. La prochaine fois une semaine au Lindo Iberostar voisin. Belle chambres au lit confortable, beau choix au buffet et superbe surprise avec la qualité des restaurants vraiment bon. Grande plage, beaucoup de chaises. Personnels serviables et très sympathiques, Merci à tous. Par contre au restaurant les mets épicé devraient être mieux identifier.

Michele Roberge

Novembre 24th, 2014

7

Nous avons payé $1169.00 par personne pour se voyage, nous avons fait d'autre voyage auparavant dans différent endroit : République Dominicaine et Cuba pour moins cher que celui-ci et nous avons toujours été hyper satisfait de tout alors nous pensons vrai

Nous avons passé un beau séjour a votre hôtel La propreté des lieux est super le service ainsi que la nourriture était très bien. Malheureusement les spectacles en soirée nous ont vraiment déçu, aucune animation style chansonnier ou musique dans le hall d'entrée. Bref les soirées était vraiment décevante et pour cette raison nous ne retournerons pas dans d'autre Iberostar.

Offres spéciales Voir tous

Réservation jusqu’au: 06/30/2017

Séjour: 08/13/2017 / 10/31/2017

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Á partir de USD 96
PP/PN - Impôts inclus
Réserver

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