TERMINI E CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE ALLA PROMOZIONE

1.- ORGANIZZATORE

L'entità IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS, S.L.U. (di seguito, "Iberostar") con domicilio in calle General Riera n° 154, Palma di Maiorca (07010), Isole Baleari, Spagna e N.I.F. B-28049344, (di seguito, l'"Organizzatore" o "Iberostar"), lancia questo concorso a premi chiamato "5 Notti al Zanzibar" (di seguito, "la promozione") per ringraziare la partecipazione al sondaggio "Progressive Profiling" (di seguito "il Sondaggio"), rivolto alle persone interessate a ricevere un trattamento e offerte personalizzate da Iberostar, e si svolgerà in conformità con quanto stabilito nei seguenti termini e condizioni.

 

2.- ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO E OGGETTO DELLA PROMOZIONE

L'accettazione di tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente documento (di seguito, il "Regolamento" o la "Promozione") è una condizione necessaria per la partecipazione alla Promozione. La partecipazione alla promozione implica l'accettazione incondizionata del presente Regolamento.

 

3.- DATE DELLA PROMOZIONE

La partecipazione si svolgerà dalle ore 8:00 (GMT+1) del 15 settembre 2026 fino alle ore 23:59 (GMT+1) del 31 marzo 2027. 

Iberostar si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento e le date di partecipazione, prolungandole o riducendole, e persino di sospendere la promozione, con l'unico obbligo di comunicare tale decisione prima della data di fine.

4.- CONDIZIONI DEI PARTECIPANTI ALLA PROMOZIONE

La partecipazione alla Promozione è volontaria e gratuita, e può partecipare qualsiasi persona maggiorenne che abbia completato il Sondaggio.

Nonostante quanto sopra, Iberostar si riserva il diritto di escludere o limitare i paesi a cui si estende la presente Promozione per motivi operativi o burocratici.

 

5.- MECCANICA DI PARTECIPAZIONE

Chiunque desideri partecipare all'estrazione dovrà compilare correttamente il Sondaggio e richiederne la partecipazione spuntando la casella corrispondente che si trova alla fine del modulo.

 

La partecipazione alla Promozione richiede di avere più di 18 anni e di aver completato il Sondaggio. Ogni partecipante può partecipare utilizzando un unico indirizzo di posta elettronica.

 

È severamente vietata la partecipazione di tutte le persone che hanno un rapporto di lavoro con l'ente organizzatore o con il Gruppo di aziende a cui appartiene.

 

6.- PREMIO

Tra tutti coloro che parteciperanno alla Promozione, verrà estratto un soggiorno di cinque notti presso l'Iberostar Selection Zanzibar per 2 persone con trattamento Tutto Incluso.

Il premio non include le spese aggiuntive che potrebbero essere associate al godimento del soggiorno da parte del vincitore, né le spese di trasferimento e di viaggio di alcun tipo. Iberostar non si farà carico né sarà responsabile di alcun spostamento.

Le date effettive di fruizione del premio saranno soggette alla disponibilità dell'Hotel. Il vincitore del premio dovrà effettuare la prenotazione presso l'Hotel, con un anticipo minimo di tre (3) mesi. Tuttavia, Iberostar deciderà in ultima istanza le date e l'hotel, e chi non accetterà di usufruire del premio nelle date, nel luogo e nella struttura stabiliti da Iberostar perderà il diritto al premio e la sua condizione di vincitore. Una volta confermata la prenotazione del premio, le date di fruizione dello stesso non potranno essere modificate. Il termine ultimo per usufruire del premio è il 31 marzo 2028.

Qualsiasi impossibilità di beneficiare del premio non darà al vincitore il diritto a nessun risarcimento o premio alternativo. I premi sono personali e non trasferibili, non sono convertibili in denaro, né è consentito il cambio, la modifica o il risarcimento, né la loro cessione a terzi. Il premio potrà non essere assegnato se i partecipanti non soddisfano le condizioni e i requisiti per essere partecipanti e vincitori della promozione.

 

7.- ESTRAZIONE

Il vincitore sarà scelto tramite un'estrazione casuale attraverso la piattaforma Marketing Cloud- Salesforce. L'estrazione si svolgerà entro 30 giorni dalla fine della promozione.

 

8.- COMUNICAZIONE DEL PREMIO AI VINCITORI

Il risultato della Promozione sarà notificato via posta elettronica. Se l'avviso viene inviato a un indirizzo e-mail errato, il vincitore sarà squalificato. Il vincitore avrà 10 giorni solari dalla data dell'avviso per rispondere e confermare l'accettazione del premio. Il diritto del vincitore di reclamare il premio scadrà se non lo reclama entro tale periodo. L'Organizzatore si riserva il diritto di squalificare qualsiasi partecipante o vincitore che abbia fornito dati falsi o che non rispetti i termini e le condizioni della Promozione, fatta salva ogni altra azione che possa essere prevista dalla legge. Nei casi in cui i dati personali o l'indirizzo a cui è stato notificato il premio siano errati, il vincitore non reclami il premio in tempo o non possa usufruirne, il vincitore sarà squalificato per inosservanza dei termini della presente Promozione, e il premio sarà annullato.

 

9.- FISCALITÀ

Ai premi della presente promozione si applicano le disposizioni contenute nella Legge 35/2006, del 28 novembre, sull'Imposta sul Reddito delle Persone Fisiche e di modifica parziale delle Leggi sull'Imposta sulle Società, sull'Imposta sul Reddito dei non Residenti e sul Patrimonio. Saranno applicabili anche le disposizioni contenute nel Regio Decreto 439/2007, del 30 marzo, che approva l'attuale Regolamento dell'Imposta sul Reddito delle Persone Fisiche; il Regio Decreto 1776/2004, del 30 luglio, che approva il Regolamento dell'Imposta sul Reddito dei non Residenti; e il Regio Decreto Legislativo 5/2004, del 5 marzo, che approva il testo rivisto della Legge sull'Imposta sul Reddito dei non Residenti e le altre disposizioni concordanti emanate in sua attuazione.

In conformità con la suddetta normativa, si informa i partecipanti alla presente promozione che i premi concessi per la partecipazione a giochi, concorsi, lotterie o combinazioni aleatorie legate alla vendita o promozione di beni o servizi sono soggetti a ritenuta o acconto sull'imposta che grava sul reddito delle persone fisiche, a condizione che il valore del premio sia superiore a 300 euro. A scopo di chiarimento, Iberostar sarà obbligata a effettuare le corrispondenti ritenute o acconto IRPEF quando il valore del premio supererà i 300 euro o un altro importo in conformità con la normativa applicabile in ogni momento. Se il valore del premio fosse inferiore a tale importo, Iberostar non sarà obbligata a effettuare le ritenute o l'acconto, sebbene rimarrà ugualmente soggetta agli obblighi formali di informazione nei confronti dell'Agenzia delle Entrate.

Una volta accettato il premio, questo genererà una plusvalenza patrimoniale anche nel caso in cui il vincitore non ne usufruisca. Il vincitore sarà l'unico responsabile dei suoi obblighi nei confronti dell'Amministrazione Tributaria. Iberostar, dopo l'accettazione del premio, non si assume alcuna responsabilità per il godimento o meno dello stesso da parte del vincitore, esonerandosi da responsabilità nei confronti di qualsiasi organismo, amministrazione o istituzione.

In relazione a quanto sopra e in conformità con la normativa fiscale vigente, il promotore effettuerà il corrispondente acconto sul premio consegnato, se del caso, in virtù del valore del premio e, a tempo debito, rilascerà su richiesta dell'interessato l'apposita certificazione che faciliterà al partecipante/vincitore l'adempimento dei suoi obblighi fiscali, dovendo includere nella sua dichiarazione dei redditi la plusvalenza patrimoniale consistente nel premio ricevuto, insieme al resto dei redditi percepiti, e dalla cui quota totale potrà dedurre, come già versata, l'importo che risulta nella suddetta certificazione di acconto, il tutto secondo quanto stabilito dalla citata Legge 35/2006, del 28 novembre. Di conseguenza, il promotore si assume nei confronti del contribuente solo il suo obbligo legale di effettuare l'acconto quando è obbligatorio per legge, essendo a carico del contribuente l'adempimento dei suoi rispettivi obblighi fiscali.

A tal fine, si comunica che, per quanto riguarda i premi in natura, la base su cui verrà praticata la ritenuta sarà il valore dichiarato come di mercato aumentato del 20%, come stabilito dall'articolo 105.1 del citato Regio Decreto 439/2007, del 30 marzo, che approva il Regolamento dell'Imposta sul Reddito delle Persone Fisiche (IRPF). La percentuale di ritenuta da praticare sulla base sopra descritta dipenderà dalla residenza fiscale del vincitore che dovrà essere determinata e, se del caso, provata al momento dell'accettazione del premio. Di conseguenza, si applicherà il tipo di ritenuta stabilito dalla legislazione vigente al momento dell'accettazione, essendo alla data di deposito del regolamento un 19% per i residenti e per i non residenti senza stabile organizzazione residenti nell'Unione Europea o SEE (Norvegia e Islanda) e per il resto dei non residenti il 24%. Eccezionalmente, potrebbero essere esenti da obblighi fiscali in territorio spagnolo i non residenti che provano la loro copertura in virtù di una Convenzione per evitare la doppia imposizione stipulata tra la Spagna e il loro paese di residenza, nel qual caso si applicherà quanto disposto in tale Convenzione.

Inoltre, si informa i partecipanti/vincitori che dovranno confermare il giorno della loro designazione come tali i loro dati personali, mostrando il loro DNI o documento valido di identificazione in Spagna. Al fine di poter effettuare gli acconti menzionati nei paragrafi precedenti, il vincitore dovrà in ogni caso firmare un documento giustificativo della ricezione del premio al momento della ricezione dello stesso e consegnare al promotore una fotocopia del suo DNI o documento valido di identificazione in Spagna. In caso contrario, perderebbe il diritto alla ricezione o al godimento del premio.

La compilazione dei dati personali e fiscali dei partecipanti/vincitori necessari per la consegna dei premi ha carattere legale ed è obbligatoria, in modo che l'assenza o il rifiuto di giustificare uno qualsiasi di tali dati comporterà la perdita del diritto al premio ottenuto.

 

10.- POLITICA SULLA PRIVACY APPLICABILE

In conformità con quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) nonché dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), Iberostar informa che i dati delle persone che partecipano al sondaggio saranno trattati in conformità con la Politica sulla privacy per clienti e ospiti di  Iberostar Group

, pubblicata sul Portale della privacy di Iberostar Group. Di seguito vengono fornite le informazioni necessarie in relazione al trattamento dei dati dei partecipanti e dei vincitori, nella Promozione:

Titolare del trattamento: Il titolare del trattamento dei dati dei partecipanti alla Promozione per la gestione e il controllo di questa promozione è Iberostar, i cui dati sono indicati all'inizio di questo documento. È possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati del Iberostar Group all'indirizzo privacy.dpd@grupoiberostar.com. 

Finalità del trattamento: Tali dati saranno trattati da Iberostar per la gestione e il controllo della promozione, acconsentendo necessariamente gli interessati al trattamento e alla cessione dei loro dati con la portata e alle condizioni indicate nel regolamento della stessa.

Destinatari dei dati: I dati personali dei premiati necessari per il corretto godimento dei premi saranno comunicati ai fornitori degli stessi (all'hotel). Ciò può comportare il trasferimento internazionale delle loro informazioni personali quando tali fornitori si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. A parte tale ipotesi, i loro dati non saranno ceduti a terzi, salvo obbligo legale, con il loro previo consenso o ad altre aziende del Iberostar Group per fini amministrativi interni.

Legittimazione: La base giuridica del trattamento dei loro dati è il loro consenso ad accettare di partecipare a questa promozione, e la gestione del corrispondente rapporto giuridico.

Periodi di conservazione: Conserveremo i loro dati per il tempo necessario alla gestione della promozione e, in ogni caso, per i periodi previsti dalle disposizioni di legge applicabili e per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

Loro diritti: Hanno il diritto di ottenere la conferma se stiamo o meno trattando i loro dati personali e, in tal caso, di accedervi.

Possono anche chiedere che i loro dati siano rettificati quando sono inesatti o che siano completati i dati incompleti, nonché richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In determinate circostanze, possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati. In tal caso, tratteremo i dati interessati solo per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o per la protezione dei diritti di altre persone. A determinate condizioni e per motivi legati alla loro situazione particolare, possono anche opporsi al trattamento dei loro dati. In questo caso, smetteremo di trattare i dati salvo motivi legittimi e cogenti che prevalgano sui loro interessi o diritti e libertà, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.

Allo stesso modo e a determinate condizioni possono richiedere la portabilità dei loro dati affinché siano trasmessi a un altro titolare del trattamento.

Possono revocare il consenso che avevano prestato per determinate finalità, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima del loro ritiro.

Hanno anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati. Possono ottenere maggiori informazioni sui loro diritti e su come esercitarli sulla pagina dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

Per esercitare i loro diritti devono inviarci una richiesta al nostro Responsabile della Protezione dei Dati al nostro domicilio o all'indirizzo privacy.dpd@grupoiberostar.com. 

 

11.- FUNZIONAMENTO, COMUNICAZIONI E IDENTIFICAZIONE

Oltre alle cause espressamente indicate nel presente Regolamento, Iberostar non è responsabile per il malfunzionamento delle reti di comunicazione e/o per gli errori che potrebbero verificarsi al momento della partecipazione alla Promozione, interruzioni, cancellazione o mancata registrazione dei sondaggi e/o delle partecipazioni che esulano dal suo controllo.

Iberostar non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che derivano durante il godimento del premio, né per eventuali danni di qualsiasi natura, personali, materiali, ecc., sia propri che di terzi.

Non sarà nemmeno responsabilità di Iberostar, pur essendo stato comunicato il vincitore del premio, se quest'ultimo non consultasse il suo indirizzo e-mail o se fosse errato o incompleto, fosse stato eliminato o fosse configurato in modo tale da classificare come messaggi bloccati o posta indesiderata (spam), i messaggi o le e-mail inviate da Iberostar, limitandoli, cancellandoli o non scaricandoli.

Iberostar potrà richiedere ai vincitori qualsiasi informazione o documentazione per dimostrare che soddisfano le condizioni per essere partecipanti e vincitori della Promozione. In tal caso, queste informazioni verranno richieste via e-mail, e il vincitore avrà un periodo di cinque (5) giorni solari a partire dall'invio dell'e-mail per la loro consegna. Nel caso in cui i vincitori non forniscano le informazioni o la documentazione richiesta a soddisfazione di Iberostar, o dopo averle verificate non rispettino una delle condizioni del presente Regolamento, saranno squalificati e il premio non sarà assegnato.

 

12.- RESPONSABILITÀ E SQUALIFICA

Iberostar si riserva il diritto di squalificare i partecipanti che agiscono in modo abusivo e fraudolento, e qualsiasi partecipante che inganni, nasconda o falsifichi i dati di partecipazione, o che partecipi con dati personali diversi o non rispetti una delle condizioni del presente regolamento.

Iberostar si riserva anche il diritto di verificare l'identità, per controllare che non siano fittizie o create specificamente per partecipare alla Promozione e/o per effettuare più partecipazioni alle promozioni, potendo Iberostar, liberamente e in caso di qualsiasi sospetto o indizio, squalificare questi partecipanti che mettono in atto tali pratiche.

In caso di qualsiasi fatto o sospetto da parte di Iberostar o delle aziende collaboratrici nella realizzazione della Promozione che qualche partecipante, o terze persone, stiano alterando qualsiasi sondaggio o partecipazione mediante qualsiasi procedura, sarà squalificato, anche nel caso in cui riesca a partecipare o abbia ottenuto un premio, senza che Iberostar sia obbligata a notificare tale squalifica. 

13.- SOCIAL NETWORK TIKTOK E META 

I social network TikTok e Meta non sponsorizzano, approvano o amministrano in alcun modo questa PROMOZIONE, né sono ad essa associati, rimanendo exonerati da qualsiasi responsabilità. 

 

14.- GENERALE

La risoluzione di tutte le questioni che possono sorgere o essere sollevate sull'interpretazione del Regolamento, sarà di esclusiva competenza di Iberostar.

Iberostar si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente Regolamento, così come il premio dello stesso, al fine di facilitare il maggior successo della Promozione e di contribuire alla diffusione dello spirito della stessa. Il Regolamento e le sue possibili modifiche saranno pubblicati in modo permanente sul sito web di Iberostar Agents.

Inoltre, la partecipazione a un concorso di questa natura implica l'accettazione delle norme della piattaforma in cui si svolge lo stesso.

Per qualsiasi domanda o consultazione sulla Promozione, i partecipanti e i vincitori possono contattare Iberostar tramite l'indirizzo di posta elettronica mmpp@iberostar.com. 

15.- LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Il presente regolamento della Promozione è regolato dalla legge spagnola. I partecipanti accettano che qualsiasi controversia che possa sorgere dall'interpretazione o esecuzione del regolamento sarà espressamente sottoposta alla giurisdizione dei Tribunali e/o dei Giudici di Palma di Maiorca, rinunciando al proprio foro, se esistente.