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Iberostar Paraíso Beach
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Les Caraïbes millénaires dans un complexe unique avec terrain de golf

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Riviera Maya - Mexique Séjours Á partir de USD 228

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La Riviera Maya pour toute la famille

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Saviez-vous que face à la mer de la Riviera Maya se trouve le deuxième plus grand récif corallien au monde? Au Iberostar Paraíso Beach, nous vous invitons à en profiter… et à en prendre soin.

À 30 minutes de l’aéroport de Cancún, notre hôtel est entouré d’une flore tropicale et d’une faune indigène pour vous permettre de ressentir le Mexique dans sa nature. Chacune des 4 piscines extérieures du complexe vous aidera à vous rafraîchir et la piscine infantile viendra, avec Star Camp, divertir et combler les besoins des plus petits. Et pour satisfaire tous les goûts et tous les palais, nous vous proposons une offre culinaire composée de 8 restaurants thématiques différents. Vous voulez renouer avec vous-même et avec la nature? Vous avez de la chance avec notre proposition Aliveness. Préférez-vous une séance de fitness, un partie de golf sur un parcours de 18 trous ou une descente avec le centre de plongée? Si vous complétez votre séjour par une visite au SPA Sensations... vous…

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Avis sur l’hôtel Iberostar Paraíso Beach

5 Prix

Opinions

1482

Jaan Jacgurb Topalian

Août 21th, 2015

8

Trop de détails plus ou moins importants qui gâchent le séjour malgré la beauté de l'hôtel.

Pas de cocktail de bienvenue à l'arrivée à l'hôtel. Amabilité générale du personnel très moyenne. Commande de climatisation de la chambre (3345) hors service. Signalé 2 fois et personne n'est venu. Témoin de message du téléphone de chambre allumé, contact de la réception et 3 personnes n'ont pas su me dire comment écouter le message ou éteindre ce voyant. Sèche cheveux de la salle de bain honteux et inacceptable. Spot de lumière de la douche qui s'allume...ou pas. Desk des guests pas efficace pour réserver un restaurant thématique et qui demande de repasser 3 fois. Refus de la réception de prendre mes réponse à l'enquête (Survey) qui nous a été donnée au buffet par le responsable des guests. Ils me disent d'aller moi-même au Del Mare. C'est honteux, ce n'est pas au client de courir et se déplacer. La réception n'a qu'à prendre le formulaire et le transmettre ensuite. Absence d'animation Mexicaine au lobby le soir mais un saxophoniste ennuyeux et répétitif. La place du shops centrer est triste à mourir et manque d'animation. Les Mariachis sont passé au buffet du soir à peine 3 minutes et se sont vite enfuis. Les restaurants thématiques sont très moyens (le plus mauvais est le Mexicain) et le personnel généralement désagréable en faisant trop de forcing pour nous faire prendre des bouteilles de vin payantes et ne nous parle même pas du vin de la formule all inclusive. Ce personnel devient alors très peu aimable quand on ne prend pas une bouteille de vin payante. Le restaurant japonais est plus du folklore que de la cuisine japonaise. Faire voltiger les couteaux ne doit pas empêcher de cuire correctement la nourriture. Le poulet était mal cuit et parfois très cru (ma femme qui a mangé des bouts peu cuits à été malade le lendemain et a du rester en chambre). Par ailleurs, les sushis ne sont pas bons du tout. Le Steack House est moyen et le gourmet bien. L'Italien est le meilleur tant sur les propositions que les plats et la présentation. Par contre, on y est allé 2 fois: la 1ère fois, le serveur très aimable et la 2ème fois, le serveur pas aimable du tout. Le buffet est très bien pour les 3 repas de la journée mais les indications ne sont pas très claires pour les français. Un gros point noir le matin pour les jus de fruits frais mixés car le plus souvent personne pour les faire, jusqu'à ce que je me plaigne auprès du responsables des guests. Un midi, pas d'huile d'olive et j'ai dû appeler 4 personnes et patienter 10 minutes avant d'avoir de l'huile d'olive dans un bol ! Peut-être le plus gros point noir est l'obligation de se lever à 6h30 le matin pour réserver des transats à la piscine. Sinon, pas assez de transats pour tout le monde. C'est indigne d'un 5 étoiles. Il est interdit de le faire mais comme le staff est absent le matin et ne contrôle pas et n'interdit pas de le faire, tout le monde le fait et donc dès le 3ème jour, nous avons dû le faire aussi. Nous avons été au Barcelo il y a 4 ans et c'était bien mieux en général.

R.Luc

Décembre 6th, 2014

9

De belle vacances reposante et agréable

2e séjours au Iberostar beach. La prochaine fois une semaine au Lindo Iberostar voisin. Belle chambres au lit confortable, beau choix au buffet et superbe surprise avec la qualité des restaurants vraiment bon. Grande plage, beaucoup de chaises. Personnels serviables et très sympathiques, Merci à tous. Par contre au restaurant les mets épicé devraient être mieux identifier.

Michele Roberge

Novembre 24th, 2014

7

Nous avons payé $1169.00 par personne pour se voyage, nous avons fait d'autre voyage auparavant dans différent endroit : République Dominicaine et Cuba pour moins cher que celui-ci et nous avons toujours été hyper satisfait de tout alors nous pensons vrai

Nous avons passé un beau séjour a votre hôtel La propreté des lieux est super le service ainsi que la nourriture était très bien. Malheureusement les spectacles en soirée nous ont vraiment déçu, aucune animation style chansonnier ou musique dans le hall d'entrée. Bref les soirées était vraiment décevante et pour cette raison nous ne retournerons pas dans d'autre Iberostar.

Services

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  • Hôtel sur front de mer
  • Accès direct à la plage
  • Todo Incluido
  • Wi-Fi gratuit
  • Programme des activités pour les enfants Star Camp
  • Terrain de Golf sur la propriété ($)
  • Piscine (x4)
  • Kids Pool
  • Centre de plongée certifié PADI (coût supplémentaire)
  • Restaurants de spécialités
  • Cuisine en direct
  • SPA Sensations ($)