Le Groupe Iberostar est une multinationale espagnole 100 % familiale dédiée au secteur touristique depuis 1956, dont le siège se situe à Palma de Majorque en Espagne et dont les origines entrepreneuriales remontent à 1877. Présent dans 35 pays, il compte plus de 32 000 salariés et accueille 8 millions de clients par an. 

Vision et mission

VISION  

Nous aspirons à devenir une référence internationale du tourisme durable en nous appuyant sur notre modèle d’entreprise totalement familial, rentable et fort, leader en matière de qualité et de satisfaction clients, basé sur une culture organisationnelle ouverte qui encourage l’innovation et le travail en équipe. 

MISSION  

Nous offrons des expériences de vacances inoubliables, dans les meilleurs emplacements du monde, selon un modèle de tourisme durable respectueux des personnes et de l’environnement.

Valeurs

Depuis quatre générations, notre entreprise familiale transmet certaines valeurs qui ont construit notre culture actuelle et façonné tous les secteurs de notre activité. Nous considérons que nos neuf valeurs de référence sont inséparables et indispensables à notre travail quotidien.

  • L’honnêteté, qui nous permet aujourd’hui de jouir d’une réputation solide.
  • La responsabilité, qui nous oblige à agir avec intégrité, sens de l’engagement et un comportement éthique.
  • La prudence, c’est-à-dire du discernement, un bon jugement et une prise de décision réfléchie.
  • L’unité, qui donne de la cohérence et de la force à notre identité.
  • L’application au travail et la culture de l’effort, avec pour objectif l’accomplissement d’un travail de qualité.
  • La créativité, c’est à dire la capacité à innover et à trouver des solutions originales dans un environnement numérique et changeant.
  • L’ambition, reflétée dans notre désir de présence globale et notre volonté de développement.
  • L’ancrage dans les sites où nous exerçons nos activités, sous forme de développement durable et d’engagement.
  • L’empathie, qui nous permet de travailler dans un climat de confiance, de respect et de collaboration grâce à une culture intense et croissante du travail en équipe.