Dernière modification : 18/07/17
La présente politique de confidentialité s’applique au processus d’inscription sur notre site Web par le biais de profils sociaux. Nous vous invitons à lire avec attention ce document, qui contient des informations importantes relatives au traitement de vos informations personnelles et aux droits reconnus par la législation en vigueur dans ce domaine. En cas de désaccord concernant le traitement de vos informations aux fins décrites ci-dessus, vous vous engagez à ne pas poursuivre le processus d’inscription par le biais de votre profil social. De plus, nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité en tout temps pour respecter les décisions commerciales et pour nous conformer à toute modification de la législation ou de la jurisprudence. Pour toute question ou précision concernant notre politique de confidentialité ou vos droits, merci de nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.
Cette politique est publiée sur notre site Web www.iberostar.com
Qui est responsable du traitement de vos informations ?
Responsable : Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L.
Adresse postale : Calle General Riera, 154, 07010 Palma de Majorque, Espagne
Téléphone : (+34) 971 07 70 00
Courrier électronique : lopd@iberostar.com
Pour contacter le délégué à la protection des informations personnelles : lopd@iberostar.com
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?
Les informations que nous traitons sont celles que nous recueillons :
- Sur le formulaire d’inscription sur notre site Web.
- Depuis votre profil social et des informations générées par votre utilisation du réseau social avec lequel vous vous inscrivez sur notre site, dans la limite de votre autorisation.
Les catégories d’informations recueillies sont les suivantes :
- Informations relatives à l’identification et au courrier électronique.
- Informations de votre profil social que vous avez décidé de partager, par exemple, d’autres coordonnées, des images, des caractéristiques personnelles, des circonstances sociales, des données académiques et professionnelles, des détails sur l’emploi, etc.
- Informations générées dans le cadre de votre utilisation du réseau social, que vous avez décidé de partager avec nous (par exemple, vos « J’aime » et commentaires).
Dans quel but traiterons-nous vos informations ?
Les informations que nous recueillons seront traitées pour gérer le processus d’inscription et les rapports avec les utilisateurs de notre site.
Les informations sociales que vous avez décidé de partager avec nous seront également traitées pour élaborer et épurer les profils commerciaux et enrichir notre base de données clients. Notre objectif est d’obtenir une connaissance plus approfondie et plus détaillée du point de vue commercial de l’utilisateur individuel et de l’ensemble des utilisateurs (besoins, goûts, préférences, etc.), afin de concevoir, planifier et personnaliser nos produits et services ainsi que nos actions commerciales et marketing.
Quelle est la durée de conservation de vos données ?
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que dure votre relation avec nous et, en tout état de cause, pour la durée prévue par les dispositions légales en vigueur et pour le temps nécessaire à l’exécution des obligations éventuelles découlant du traitement. Nous effacerons vos informations lorsque ces dernières ne seront plus nécessaires ni pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Les informations traitées à des fins commerciales resteront valables jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
Fondement juridique pour les opérations de traitement
Pour pouvoir procéder à l’enregistrement de vos informations personnelles sur notre site Internet, il est nécessaire de conclure avec vous un contrat.
La création de profils commerciaux, la personnalisation de nos services et l’envoi de communications commerciales reposent sur le consentement demandé, sans que le retrait de ce consentement soit une condition d’exécution du contrat.
Nous vous informons d’une manière générale que les champs marqués comme obligatoires doivent impérativement être remplis pour pouvoir traiter vos demandes.
Avec qui pouvons-nous communiquer vos informations ?
Sauf disposition légale contraire, aucun transfert d’informations ne sera effectué.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander la confirmation du traitement de vos informations personnelles et, le cas échéant, y accéder. Il vous est par ailleurs possible de demander que vos informations soient corrigées en cas d’inexactitude ou d’incomplétude et de demander leur suppression si, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Vous pouvez, dans certaines circonstances, demander que le traitement de vos informations soit limité. En pareil cas, nous ne traiterons les informations concernées que dans le but de formuler, d’exercer ou de défendre des revendications ou de protéger les droits d’autrui.
Vous pouvez également, sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos informations. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les informations excepté pour des raisons légitimes qui prévalent sur leurs intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.
Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct, y compris le traitement de profils commerciaux. Dans un tel cas, nous ne traiterons plus vos informations personnelles à de telles fins.
Vous avez la possibilité de révoquer le consentement que vous avez consenti à certaines fins, sans affecter la licéité du traitement sur la base du consentement préalable à son retrait, et de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Nous vous informons que le règlement européen sur la protection des informations personnelles reconnaît également votre droit à la portabilité de vos données.
Pour faire valoir vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre carte nationale d’identité ou de tout autre document en cours de validité qui vous identifie par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la rubrique Qui est responsable du traitement de vos informations ?
Pour révoquer votre consentement concernant l’envoi de nos communications commerciales, vous pouvez simplement envoyer un courrier électronique à :
lopd@iberostar.com
Pour obtenir plus d’informations concernant vos droits et pour savoir comment les faire valoir, consultez le site Web de l’Agence espagnole de protection des données sur http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-idfr-idphp.php
