une plante dans un jardin

Connaissez-vous IHG One Rewards ?

Accumulez vos points et commencez à profiter de nombreux avantages dans les hôtels Iberostar Beachfront Resorts
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Iberostar Beachfront Resorts fait désormais partie de la famille IHG One Rewards !

Fin 2022, nous avons annoncé notre alliance stratégique avec IHG® Hotels & Resorts. Un chapitre passionnant a alors commencé, accompagné de nombreux nouveaux avantages obtenus grâce à vos séjours avec Iberostar. Le programme de fidélité IHG One Rewards est désormais disponible dans les Iberostar Beachfront Resorts ! À partir d'aujourd'hui, les membres peuvent gagner des des points et les faire valoir pendant leurs séjours dans les resorts participants, mais également dans plus de 6000 hôtels et resorts IHG aux quatre coins du monde.

Souhaitez-vous nous accompagner dans ce nouveau chapitre ?

Rejoignez IHG One Rewards

Bien plus qu’un programme de fidélité

Profitez de tous ses avantages

  • Points en cadeau à valoir sur vos nuits

  • Tarifs et offres réservés aux membres

  • Départ tardif

Avez-vous des questions sur IHG One Rewards ?

En quoi consiste le programme IHG One Rewards ?

IHG One Rewards est le programme de fidélité d’IHG Hotels & Resorts qui permet de gagner et d’échanger des points dans 18 enseignes hôtelières dans plus de 6000 hôtels et resorts dans le monde.

Si je suis membre du programme, quels sont mes avantages ?

Avec le programme IHG One Rewards, vous gagnerez des points pour des nuits Reward Nights sans dates limites. Vous pourrez accéder à des tarifs et offres réservés aux membres et à d’autres avantages (connexion wifi gratuite ou départ tardif). De plus, si vous êtes membre Élite, vous profiterez de nombreux autres bénéfices : points bonus, cadeau de bienvenue, Milestone Rewards et bien d'autres surprises.

Si je suis déjà membre, dois-je m’inscrire sur IHG One Rewards ?

Oui, pour profiter des avantages du programme, vous devez vous inscrire sur IHG One Rewards. Sur notre page web, votre Espace privé sera maintenu. Vous pourrez y gérer vos réservations et être au courant de toutes nos nouveautés.

Comment puis-je m’inscrire sur IHG One Rewards ?

Rien de plus facile ! Vous pouvez vous inscrire ici sur IHG One Rewards, gratuitement.

Dans quels hôtels puis-je accumuler des points IHG One Rewards ?

Les membres IHG One Rewards pourront réserver leurs vacances, accumuler et utiliser des points sur leurs séjours dans les hôtels Iberostar Beachfront Resorts. Consultez les hôtels participants où vous pourrez profiter de nombreux avantages du programme.

Si j’ai atteint un certain niveau, aurai-je un niveau équivalent dans le cadre du programme IHG One Rewards ?

Si vous étiez membre du programme Iberostar avec plus de 16 nuits cumulées, vous avez reçu le statut IHG One Rewards équivalent après avoir reçu un e-mail vous permettant de démarrer le processus. Depuis, tous vos séjours à l’Iberostar Beachfront et dans d’autres hôtels IHG vous ont permis de cumuler des points et de profiter des avantages correspondant à votre niveau IHG One Rewards.

Que deviennent mes nuits cumulées ?

Ne vous inquiétez pas, votre niveau précédent a déjà été pris en compte pour vous attribuer un niveau équivalent dans le cadre du programme IHG One Rewards. Tous vos séjours à l’Iberostar Beachfront et dans d’autres hôtels IHG sont comptabilisés pour cumuler des nuits et des points, et profiter des avantages correspondant à votre niveau.

Y a-t-il une date limite pour m’inscrire à IHG One Rewards et obtenir le niveau équivalent à celui que j’avais avec Horizons ?

Oui. Pour bénéficier d’un niveau équivalent dans le cadre du programme IHG One Rewards et ne pas perdre vos nuits cumulées avec Horizons, vous deviez vous inscrire au nouveau programme avant le 31/12/2023. Vous avez reçu un e-mail contenant les instructions pour terminer le processus.

En tant que membre IHG One Rewards, comment puis-je ajouter mes préférences à l'heure de réserver un séjour dans un hôtel Iberostar Beachfront Resorts pour la première fois ?

Veuillez contacter le Call Center d'Iberostar pour indiquer vos préférences ou réaliser une demande spéciale pour votre séjour. 

J’ai une autre question, est-il possible d’obtenir des informations supplémentaires ?

Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à l’adresse loyalty@iberostar.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Si je suis membre du programme IHG One Rewards, puis-je profiter de mes avantages dans les hôtels Iberostar Beachfront Resorts ?

Oui, vous pouvez profiter de tous les avantages qu’offre le programme IHG One Rewards dans les hôtels Iberostar Beachfront Resorts. Les membres Platinum Elite et Diamond Elite pourront choisir entre les points IHG One Rewards et les crédits du kit de bienvenue de l’hôtel au moment de l’enregistrement.

Pourrais-je profiter de mon statut de Lounge Annual dans les Iberostar Beachfront Resorts ?

Les membres du Lounge Annual pourront profiter de leurs privilèges dans les hôtels Iberostar Beachfront Resorts participants. Ils pourront accéder aux installations Star Prestige, excepté les chambres Star Prestige.