TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR DIE AKTION

1.- VERANSTALTER

Das Unternehmen IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS, S.L.U. (im Folgenden „Iberostar“) mit Sitz in calle General Riera nº 154, Palma de Mallorca (07010), Islas Baleares, Spanien, und N.I.F. B-28049344, (im Folgenden der „Veranstalter“ oder „Iberostar“), veranstaltet dieses Gewinnspiel mit dem Titel „5 Nächte im Zanzibar“ (im Folgenden „die Aktion“), um die Teilnahme an der Umfrage „Progressive Profiling“ (im Folgenden „die Umfrage“) zu würdigen. Die Umfrage richtet sich an Personen, die personalisierte Angebote und eine personalisierte Behandlung von Iberostar erhalten möchten. Die Aktion wird gemäß den folgenden Bedingungen durchgeführt.

 

2.- ANNAHME DER REGELN UND ZWECK DER AKTION

Die Annahme aller in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen (im Folgenden „die Regeln“ oder „die Aktion“) ist eine notwendige Voraussetzung für die Teilnahme an der Aktion. Die Teilnahme an der Aktion setzt die bedingungslose Annahme dieser Regeln voraus.

 

3.- AKTIONSDATEN

Die Teilnahme findet zwischen dem 15. September 2026 um 8:00 Uhr (GMT+1) und dem 31. März 2027 um 23:59 Uhr (GMT+1) statt.

Iberostar behält sich das Recht vor, diese Regeln und die Teilnahmedaten zu ändern, zu verlängern oder zu verkürzen, und die Aktion sogar auszusetzen, mit der einzigen Verpflichtung, eine solche Entscheidung vor dem Enddatum mitzuteilen.

 

4.- TEILNAHMEMECHANISMUS

Die Teilnahme an der Aktion ist freiwillig und kostenlos. Jede volljährige Person, die die Umfrage ausgefüllt hat, kann teilnehmen.

Ungeachtet dessen behält sich Iberostar das Recht vor, die Länder, auf die sich diese Aktion erstreckt, aus betrieblichen oder bürokratischen Gründen auszuschließen oder zu beschränken.

 

5.- TEILNAHMEVERFAHREN

Jede Person, die an der Verlosung teilnehmen möchte, muss die Umfrage ordnungsgemäß ausfüllen und ihre Teilnahme beantragen, indem sie das entsprechende Kästchen am Ende des Formulars ankreuzt.

 

Die Teilnahme an der Aktion erfordert die Vollendung des 18. Lebensjahres und das Ausfüllen der Umfrage. Jeder Teilnehmer kann nur eine einzige E-Mail-Adresse verwenden.

 

Die Teilnahme von Personen, die in einem Arbeitsverhältnis mit dem veranstaltenden Unternehmen oder der Unternehmensgruppe, zu der es gehört, stehen, ist strengstens untersagt.

 

6.- PREIS

Unter allen Teilnehmern der Werbeaktion wird ein Fünf-Nächte-Aufenthalt im Iberostar Selection Zanzibar für 2 Personen mit All-Inclusive-Verpflegung verlost.

Zusätzliche Kosten, die mit dem Aufenthalt des Gewinners verbunden sein könnten, sowie Transfer- oder Reisekosten jeglicher Art sind nicht im Preis enthalten. Iberostar übernimmt keine Kosten oder Verantwortung für jegliche Art von Reisen.

Die effektiven Daten für die Nutzung des Preises unterliegen der Verfügbarkeit im Hotel. Der Gewinner des Preises muss die Reservierung im Hotel mindestens drei (3) Monate im Voraus vornehmen. Iberostar entscheidet jedoch letztendlich über die Daten und das Hotel. Wer die Nutzung des Preises zu den von Iberostar festgelegten Daten, am bestimmten Ort und in der festgelegten Einrichtung nicht akzeptiert, verliert das Recht auf den Preis und den Status als Gewinner. Sobald die Preisreservierung bestätigt wurde, können die Daten für die Nutzung nicht mehr geändert werden. Der Preis muss bis spätestens 31. März 2028 eingelöst werden.

Jegliche Unmöglichkeit, den Preis in Anspruch zu nehmen, gibt dem Gewinner kein Recht auf Entschädigung oder einen alternativen Preis. Die Preise sind persönlich und nicht übertragbar, können nicht in Geld umgetauscht, geändert oder an Dritte abgetreten werden. Der Preis kann als nicht vergeben erklärt werden, wenn die Teilnehmer die Bedingungen und Anforderungen für die Teilnahme und den Gewinn der Aktion nicht erfüllen.

7.- VERLOSUNG

Der Gewinner wird durch eine zufällige Verlosung über die Plattform Marketing Cloud-Salesforce ausgewählt. Die Verlosung findet innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende der Aktion statt.

 

8.- BENACHRICHTIGUNG DER GEWINNER

Das Ergebnis der Aktion wird per E-Mail mitgeteilt. Wenn die Benachrichtigung an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet wird, wird der Gewinner disqualifiziert. Der Gewinner hat 10 Kalendertage ab dem Datum der Benachrichtigung Zeit, um zu antworten und die Annahme des Preises zu bestätigen. Das Recht des Gewinners, den Preis zu beanspruchen, erlischt, wenn er den Preis nicht innerhalb dieser Frist beansprucht. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer oder Gewinner zu disqualifizieren, der falsche Daten angegeben hat oder gegen die Bedingungen der Aktion verstößt, unbeschadet anderer rechtlicher Schritte, die eingeleitet werden können. In Fällen, in denen die persönlichen Daten oder die Adresse, an die der Preis mitgeteilt wurde, falsch sind, der Gewinner den Preis nicht rechtzeitig beansprucht oder ihn nicht nutzen kann, wird der Gewinner wegen Verstoßes gegen die Bedingungen dieser Aktion disqualifiziert und der Preis annulliert.

 

9.- BESTEUERUNG

Auf die Preise dieser Aktion finden die Bestimmungen des Gesetzes 35/2006 vom 28. November über die Einkommensteuer für natürliche Personen und die teilweise Änderung der Gesetze über die Körperschaftsteuer, die Einkommensteuer für Nichtansässige und die Vermögenssteuer Anwendung. Ebenfalls anwendbar sind die Bestimmungen des Königlichen Dekrets 439/2007 vom 30. März, das die geltende Verordnung über die Einkommensteuer für natürliche Personen genehmigt; das Königliche Dekret 1776/2004 vom 30. Juli, das die Verordnung über die Einkommensteuer für Nichtansässige genehmigt; und das Königliche Gesetzesdekret 5/2004 vom 5. März, das den überarbeiteten Text des Gesetzes über die Einkommensteuer für Nichtansässige genehmigt, sowie andere harmonisierende Bestimmungen, die in ihrer Entwicklung erlassen wurden.

In Übereinstimmung mit den genannten Vorschriften werden die Teilnehmer dieser Aktion darüber informiert, dass Preise, die durch die Teilnahme an Spielen, Wettbewerben, Verlosungen oder zufälligen Kombinationen im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Bewerbung von Waren oder Dienstleistungen vergeben werden, der Quellensteuer oder einer Vorauszahlung auf die Einkommensteuer für natürliche Personen unterliegen, sofern der Wert des Preises 300 Euro übersteigt. Zur Klarstellung: Iberostar ist verpflichtet, die entsprechenden Quellensteuerabzüge oder Vorauszahlungen auf die Einkommensteuer für natürliche Personen vorzunehmen, wenn der Wert des Preises 300 Euro oder einen anderen Betrag gemäß den jeweils geltenden Vorschriften übersteigt. Wenn der Wert des Preises unter diesem Betrag liegt, ist Iberostar nicht verpflichtet, Quellensteuerabzüge oder Vorauszahlungen vorzunehmen, obwohl es weiterhin den formellen Informationspflichten gegenüber der Steuerbehörde unterliegt.

Nach der Annahme des Preises entsteht ein steuerpflichtiger Vermögenszuwachs, auch wenn der Gewinner den Preis nicht nutzt. Der Gewinner ist allein für seine Verpflichtungen gegenüber der Steuerverwaltung verantwortlich. Iberostar übernimmt nach der Annahme des Preises keine Verantwortung für die Nutzung oder Nichtnutzung desselben durch den Gewinner und ist von jeglicher Haftung gegenüber Organismen, Verwaltungen oder Institutionen befreit.

In Bezug auf das Vorgenannte und in Übereinstimmung mit den geltenden Steuervorschriften wird der Veranstalter eine entsprechende Vorauszahlung auf den übergebenen Preis vornehmen, wenn dies aufgrund des Werts des Preises erforderlich ist. Zum gegebenen Zeitpunkt wird auf Antrag des Interessenten die entsprechende Bescheinigung ausgestellt, die es dem Teilnehmer/Gewinner erleichtert, seine steuerlichen Pflichten zu erfüllen, da er den Vermögenszuwachs in Form des erhaltenen Preises in seine Steuererklärung aufnehmen muss, zusammen mit den übrigen Einkünften, die er erhält, und von deren Gesamtsteuer der in der genannten Vorauszahlungsbescheinigung ausgewiesene Betrag als bereits gezahlt abgezogen werden kann, all dies gemäß dem oben genannten Gesetz 35/2006 vom 28. November. Dementsprechend übernimmt der Veranstalter gegenüber dem Steuerpflichtigen nur seine gesetzliche Verpflichtung, die Vorauszahlung vorzunehmen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Erfüllung ihrer jeweiligen Steuerpflichtigen liegt in der Verantwortung des Steuerpflichtigen.

Zu diesem Zweck wird mitgeteilt, dass bei Sachpreisen die Bemessungsgrundlage, auf die der Quellensteuerabzug vorgenommen wird, der deklarierte Marktwert ist, der um 20 % erhöht wird, wie in Artikel 105.1 des genannten Königlichen Dekrets 439/2007 vom 30. März, das die Verordnung über die Einkommensteuer für natürliche Personen (IRPF) genehmigt, festgelegt. Der Prozentsatz des Quellensteuerabzugs, der auf die oben beschriebene Grundlage anzuwenden ist, hängt vom steuerlichen Wohnsitz des Gewinners ab, der zum Zeitpunkt der Annahme des Preises ermittelt und gegebenenfalls nachgewiesen werden muss. Folglich wird der zum Zeitpunkt der Annahme in der geltenden Gesetzgebung festgelegte Steuersatz angewendet, der zum Zeitpunkt der Hinterlegung der Regeln 19 % für Ansässige und für Nichtansässige ohne feste Niederlassung, die in der Europäischen Union oder im EWR (Norwegen und Island) ansässig sind, sowie 24 % für alle anderen Nichtansässigen beträgt. Ausnahmsweise könnten Nichtansässige, die nachweisen, dass sie unter ein zwischen Spanien und ihrem Wohnsitzland geschlossenes Abkommen zur Vermeidung der Doppelbesteuerung fallen, von steuerlichen Verpflichtungen in Spanien befreit sein, wobei in diesem Fall die Bestimmungen dieses Abkommens gelten.

Darüber hinaus werden die Teilnehmer/Gewinner darüber informiert, dass sie am Tag ihrer Benennung als solche ihre persönlichen Daten bestätigen müssen, indem sie ihren Personalausweis (DNI) oder ein in Spanien gültiges Identifikationsdokument vorlegen. Damit die in den vorstehenden Absätzen genannten Vorauszahlungen vorgenommen werden können, muss der Gewinner bei Erhalt des Preises in jedem Fall eine schriftliche Bestätigung über den Empfang des Preises unterzeichnen und dem Veranstalter eine Fotokopie seines Personalausweises (DNI) oder eines in Spanien gültigen Identifikationsdokuments aushändigen. Andernfalls verliert er das Recht auf den Empfang oder die Nutzung des Preises.

Die Angabe der für die Übergabe der Preise erforderlichen persönlichen und steuerlichen Daten der Teilnehmer/Gewinner ist gesetzlich vorgeschrieben und obligatorisch. Das Fehlen oder die Weigerung, eine dieser Daten zu belegen, führt zum Verlust des Anspruchs auf den erhaltenen Preis.

 

10.- ANWENDBARE DATENSCHUTZRICHTLINIE

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informiert Iberostar, dass die Daten der Personen, die an der Umfrage teilnehmen, gemäß der Datenschutzrichtlinie für Kunden und Gäste der Iberostar Group verarbeitet werden, die auf dem Datenschutzportal der Iberostar Group veröffentlicht ist. Nachfolgend werden die notwendigen Informationen in Bezug auf die Verarbeitung der Daten der Teilnehmer und Gewinner der Aktion bereitgestellt:

 

Verantwortlicher: Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten der Teilnehmer der Aktion zur Verwaltung und Kontrolle dieser Aktion ist Iberostar, dessen Daten am Anfang dieses Dokuments aufgeführt sind. Sie können den Datenschutzbeauftragten der Iberostar Group unter privacy.dpd@grupoiberostar.com kontaktieren.

Zwecke der Verarbeitung: Die Daten werden von Iberostar zur Verwaltung und Kontrolle der Aktion verarbeitet, wobei die Interessenten zwangsläufig der Verarbeitung und Weitergabe ihrer Daten in dem in den Regeln der Aktion festgelegten Umfang und unter den dort genannten Bedingungen zustimmen.

Empfänger der Daten: Die persönlichen Daten der Gewinner, die für die ordnungsgemäße Nutzung der Preise erforderlich sind, werden an die jeweiligen Anbieter (das Hotel) weitergegeben. Dies kann die internationale Übermittlung Ihrer persönlichen Daten bedeuten, wenn sich diese Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Abgesehen von diesem Fall werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder an andere Unternehmen der Iberostar Group für interne Verwaltungszwecke.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Zustimmung zur Teilnahme an dieser Aktion und die Verwaltung der entsprechenden Rechtsbeziehung.

Aufbewahrungsfristen: Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Verwaltung der Aktion notwendig ist, und in jedem Fall für die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fristen und die Zeit, die zur Bewältigung möglicher aus der Verarbeitung resultierender Verantwortlichkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten oder nicht, und in diesem Fall auf diese Daten zuzugreifen.

 

Sie können auch die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese ungenau sind, oder die Vervollständigung unvollständiger Daten, sowie deren Löschung verlangen, wenn die Daten unter anderem nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden.

 

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall verarbeiten wir die betroffenen Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen. Unter bestimmten Bedingungen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Ebenso können Sie unter bestimmten Bedingungen die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, damit diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

 

Sie können die Einwilligung, die Sie für bestimmte Zwecke erteilt haben, jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

 

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung erhalten Sie auf der Website der spanischen Datenschutzbehörde.

 

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten an unserem Sitz oder an privacy.dpd@grupoiberostar.com senden.

11.- BETRIEB, KOMMUNIKATION UND IDENTIFIZIERUNG

Zusätzlich zu den in diesen Regeln ausdrücklich genannten Ursachen ist Iberostar nicht verantwortlich für Fehlfunktionen der Kommunikationsnetze und/oder Fehler, die bei der Teilnahme an der Aktion auftreten könnten, Unterbrechungen, Löschungen oder Nicht-Aufzeichnungen von Umfragen und/oder Teilnahmen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Iberostar übernimmt keine Verantwortung für die Folgen, die sich während der Nutzung des Preises ergeben, sowie für mögliche Schäden jeglicher Art, sei es persönlich, materiell usw., sowohl bei sich selbst als auch bei Dritten.

Ebenso wenig ist Iberostar verantwortlich, wenn der Gewinner des Preises benachrichtigt wurde, dieser aber seine E-Mail-Adresse nicht überprüft oder diese falsch oder unvollständig ist, gelöscht wurde oder so konfiguriert ist, dass von Iberostar gesendete Nachrichten oder E-Mails als blockierte oder unerwünschte Nachrichten (Spam) klassifiziert, eingeschränkt, gelöscht oder nicht heruntergeladen werden.

Iberostar kann von den Gewinnern alle Informationen oder Dokumentationen anfordern, um zu belegen, dass sie die Bedingungen für die Teilnahme und den Gewinn der Aktion erfüllen. In diesem Fall werden diese Informationen per E-Mail angefordert, und der Gewinner hat eine Frist von fünf (5) Kalendertagen ab dem Sendedatum der E-Mail, um sie einzureichen. Falls die Gewinner die angeforderten Informationen oder Dokumentationen nicht zur Zufriedenheit von Iberostar bereitstellen oder nach deren Überprüfung feststellt wird, dass sie eine der Bedingungen dieser Regeln nicht erfüllen, werden sie disqualifiziert, und der Preis wird als nicht vergeben erklärt.

 

12.- HAFTUNG UND DISQUALIFIZIERUNG

Iberostar behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, die missbräuchlich oder betrügerisch handeln, und jeden Teilnehmer, der die Teilnahmedaten täuscht, verbirgt oder verfälscht oder mit verschiedenen persönlichen Daten teilnimmt oder eine der Bedingungen dieser Regeln verletzt.

Iberostar behält sich auch das Recht vor, die Identität zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht fiktiv oder speziell zur Teilnahme an der Aktion und/oder zur Mehrfachteilnahme an Aktionen erstellt wurden. Iberostar kann diese Teilnehmer, die solche Praktiken ausführen, frei und bei jedem Verdacht oder Hinweis disqualifizieren.

Bei jeglichem Sachverhalt oder Verdacht seitens Iberostar oder der an der Durchführung der Aktion beteiligten Partnerunternehmen, dass ein Teilnehmer oder Dritte eine Umfrage oder Teilnahme durch irgendein Verfahren manipulieren, wird er disqualifiziert, auch wenn er es schafft, teilzunehmen oder einen Preis gewonnen hat, ohne dass Iberostar verpflichtet ist, diese Disqualifikation mitzuteilen. 

13.- SOZIALE NETZWERKE TIKTOK UND META

 Die sozialen Netzwerke TikTok und Meta sponsern, unterstützen oder verwalten diese WERBEAKTION in keiner Weise und stehen in keiner Verbindung zu ihr. Die sozialen Netzwerke TikTok und Meta sind von jeglicher Haftung freigestellt. 

14.- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Lösung aller Fragen, die sich bezüglich der Auslegung der Regeln ergeben können, liegt in der alleinigen Zuständigkeit von Iberostar.

Iberostar behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Regeln sowie den Preis zu ändern, um den größtmöglichen Erfolg der Aktion zu gewährleisten und zur Verbreitung ihres Geistes beizutragen. Die Regeln und ihre möglichen Änderungen werden dauerhaft auf der Website von Iberostar Agents veröffentlicht.       

Die Teilnahme an einem Wettbewerb dieser Art setzt auch die Annahme der Regeln der Plattform voraus, auf der er stattfindet.

Für Fragen oder Anliegen zur Aktion können sich Teilnehmer und Gewinner unter der E-Mail-Adresse mmpp@iberostar.com an Iberostar wenden.

 

15.- GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND

Diese Aktionsregeln unterliegen dem spanischen Recht. Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung der Regeln ergeben könnten, ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Palma de Mallorca unterliegen, unter Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, falls ein solcher besteht.