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Opiniões

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Opiniões

27

  • David Pereira Da Silva diz:

    Julho 22th, 2018

    10

    "UM SONHO REALIZADO!"

    Foi a nossa primeira viagem ao México e a primeira vez que nos hospedamos na Rede Iberostar. Ficamos impressionados com a amabilidade de todos os funcionários. O time de atividades nas piscinas e praia é simplesmente EXCEPCIONAL. Eles realmente fazem toda a diferença. Quarto é arrumado de forma rápida. A nossa experiência foi maravilhosa. Quero agradecer em nome da minha família a todos do Hotel. Obrigado.

    User rate:
    10
  • Rosa Maria Castillo Ramos diz:

    Julho 17th, 2018

    8

    "A repetir"

    Ótimo! Selva linda e agradável Funcionários muito simpáticos Animação ótima

    User rate:
    8
  • Susana Cristina Dias Teixeira diz:

    Junho 5th, 2018

    6

    "Aquem das expetativas"

    Já tinha ficado num hotel da Reviera Maya há alguns anos e achei os empregados muito mais amáveis e prestáveis. Comparativamente com o anterior, o Hotel tem muito a melhorar nos restaurantes temáticos tanto na variedade como na qualidade da comida. Esperava animação no restaurante Mexicano. Estivemos 1h30 à espera de papel higiénico e tivemos de ligar 3x até trazerem. Limpeza do quarto feita tardiamente, mesmo com cartão a pedir, e 1x deixaram a porta do quarto aberta. Casa de banho mal limpa.

    Iberostar responde

    Junho 21th, 2018

    Prezada hóspede,

    Obrigada por nos contar como foram suas experiências conosco e lamento saber que não foram satisfatórias. Seus apontamentos nos ajudarão a melhorar nossos serviços.

    Espero que nos de outra oportunidade de nos redimirmos desta imagem negativa em uma futura hospedagem.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Mexico

    User rate:
    6
  • Fernando Caseiro Vendeirinho diz:

    Maio 15th, 2018

    10

    "Muito agradável, excitante e relaxante.Recomendarei sem exitação..."

    O meio natural que envolve o resort favorece a qualidade da estadia com o conforto dos arranjos naturais tanto no que respeita há flora como a vertente animal. Estes dois elementos transmitem relaxamento eliminam o stress. Esta conjugação associada com a qualidade da prestação dos serviços em todas as áreas e as ofertas variadas (comida e animação) de elevada nota positiva, fazem do vosso espaço uma excelente oportunidade para se passar umas férias inesquecíveis. Parabéns a todos sem exceção.

    User rate:
    10
  • Celia Maria De Campos Gaspar Machado diz:

    Setembro 20th, 2017

    10

    "Fantastica"

    Nada tenho a apontar e quero agradecer desde já a amabilidade, simpatia de todos os funcionários que tivemos contacto e principalmente a equipa de animadores que fazem um excelente trabalho e super simpáticos e atenciosos com as crianças e também connosco O nosso Obrigado a toda a equipa :)

    User rate:
    10
  • Juliana Morais Jordao diz:

    Setembro 10th, 2017

    8

    "MUITO BOA"

    Exceto com relação ao atendimento e comida servidos no restaurante Uxmal/Steak House, eu gostei bastante dos atendimentos. A maioria dos funcionários são muito simpáticos e prestativos. Principalmente o funcionário Alejandro que trabalha nas toalhas. Ótimo funcionário e nos ajudou bastante dando dicas e orientando-nos em diversos questionamentos. A equipe de animação também é ótima. Instrutores muito animados e simpáticos.

    User rate:
    8
  • Luís Henrique Ribeiro Crispim diz:

    Abril 11th, 2017

    10

    "Muito bom para férias em familia"

    Simpatia, ambiente familiar, boa qualidade da alimentação, disponibilidade de wi-fi nas areas comuns e quartos, o facto do serviço de cofre nos quartos estar incluido. Muito bom.

    User rate:
    10
  • Tiago Guimaraes Verutti diz:

    Abril 4th, 2017

    8

    "Confortável e Qualidade"

    User rate:
    8
  • Henrique Oliveira Gonçalves diz:

    Setembro 9th, 2016

    8

    "De um modo geral umas boas férias _ O local e envolvente compensa os restantes pontos"

    Entendo que este tipo de hotéis deveriam ter quartos melhor adaptados para famílias fácil de adaptar no mesmo espaço | Um separador com cortina eléctrica resolveria este tema de alguma privacidade dos pais libertando o espaço do lado das varandas para duas camas de solteiro laterais (Faz pouco sentido para nos o sofá, preferia ter a cama de casal com um separador e duas camas de solteiro lateriais.

    User rate:
    8
  • Antonio Joaquim Neves De Almeida diz:

    Agosto 22th, 2016

    10
    User rate:
    10

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