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Opiniões

Opiniões

110

  • João António Figueiredo Moreira diz:

    Outubro 18th, 2019

    10

    "Excelente!"

    Taxa de adesão:
    10
  • Doina Zdrobov diz:

    Setembro 25th, 2019

    6

    "Foi uma experiência agradável"

    No geral gostei do hotel, limpeza muito bom, os empregados muito simpaticos, mas a nível da qualidade e diversidade da comida dos buffets (principal e piscina) ficou muito abaixo das expectativas. O que também me deixou um pouco desiludido foi o facto de nos bares usarem uma máquina de granizados num Back office para servir bebidas.

    Setembro 27th, 2019

    Prezado Alexandre,

    Obrigado por nos visitar durante suas férias recentes e por compartilhar sua experiência pessoal.

    Foi muito decepcionante saber que você não ficou completamente satisfeito com nosso serviço. Nós entregamos nosso maior esforço todos os dias para agradar plenamente nossos convidados, não entendemos o que aconteceu. Mesmo assim, compartilharemos seu comentário com a administração.

    Mais uma vez, obrigado por compartilhar seus comentários úteis. Esperamos ter outra oportunidade de recebê-lo novamente.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade Online

    Iberostar Dominicana 

    Taxa de adesão:
    6
  • Rui Pedro Maduro Soares diz:

    Setembro 22th, 2019

    10

    "Inesquecível"

    Taxa de adesão:
    10
  • Maria Da Conceição Albino Gonçalves Fonseca diz:

    Setembro 2th, 2019

    10

    "Nao poderia ter sido melhor!"

    Taxa de adesão:
    10
  • Maria Lourdes D Aze Ferreira Barreiros diz:

    Agosto 14th, 2019

    10

    "EXCELENTE"

    Para uma primeira visita a um País com o clima tropical e uma estadia de 5 estrelas foi para nós uma semana excelente desde o check in até ao ultimo dia onde acabamos por fazer o check out. Recomendo este hotel a 100% a quem me pedir informações da Linha IBEROSTAR

    Taxa de adesão:
    10
  • Manuel Carlos Dascensao Tomas Morais diz:

    Julho 24th, 2019

    10

    "Uma agradável surpresa."

    Gostei bastante, pessoal simpático e sempre disponível, hotel lindíssimo e a internet livre e muito boa; recomendo e voltarei no futuro...

    Taxa de adesão:
    10
  • Olga Maria Reis De Azevedo diz:

    Maio 20th, 2019

    6

    "Gostei do clima e em geral da estadia"

    Alguns serviços a melhorar.

    Taxa de adesão:
    6
  • Gesse Mariano diz:

    Abril 22th, 2019

    10

    "realização de um sonho"

    Eu, esposa e filha, curtimos muito e nos divertimos muito, fomos muitíssimo bem tratados, férias da filha e o nosso primeiro ano de aposentadoria, tudo combinando. Obrigado equipe Iberostar.

    Taxa de adesão:
    10
  • Carla Fernan Donadio Dos Santos Duarte diz:

    Abril 11th, 2019

    8

    "Se não fosse o pessoal da recepção seria nota 10"

    Tirando o pessoal da recepção, que fomos distratados , somente entrando no quarto depois das 4 da tarde, é claro a falta de gerenciamento nesse setor ou uma forma diferencial de tratar com os brasileiros, pois logo chegou um grupo de alemães, tiveram até coquetel de boas vindas, coisa que não tivemos. Vale ressaltar o pessoal de relações públicas do hotel, uma mulher, que nos tratou de forma diferenciada proporcionando um parabéns para voce , diferente para minha neta além do refeitório.

    Taxa de adesão:
    8
  • ulysses tachibana ulysses diz:

    Março 11th, 2019

    6

    "Pior que iberostar cancun"

    Março 13th, 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios en y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos disculpamos por cualquier inconveniente presentado surante su estadia con nosotros, nuestro mayor objetivo es poder proveer a nuestros huespedes el mejor servicio. 

    Esperamos tenerles de vuelta pronto, no dude en contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana.

    Taxa de adesão:
    6

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