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Opiniões

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Opiniões

98

  • Carlos Miguel Lourenco Caramelo diz:

    Novembro 15th, 2018

    10

    "Férias 5 estrelas"

    Continuem o bom trabalho. Férias em família fantásticas.

    User rate:
    10
  • António Marques Amaro diz:

    Setembro 14th, 2018

    10

    "Muito Boa"

    O funcionamento da Internet ( wifi )em todos os quartos, salas ,piscinas e praia, dá uma satisfação muita grande aos hospedes. Pode-se verificar que 98 % , estão ocupados, mesmo que as bebidas demorem a chegar ás mesas, ou a qualquer local onde se encontram instalados. Na minha opinião, não é um custo da IBEROSTAR, mas sim um investimento. Bem HAJA pelo serviço que prestam. Todo o jardim muito bem cuidado e bonito.

    Iberostar responde

    Setembro 17th, 2018

    Prezado hóspede

    Obrigado por compartilhar seus comentários e escolher nosso hotel como seu destino.

    Estamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi satisfatória graças à beleza de nossas instalações e ao bom trabalho de nossos colaboradores.

    Sem mais delongas, agradeço mais uma vez pelos seus ótimos comentários e esperamos recebê-lo novamente. Por isso, não hesite em nos contatar em sua próxima visita e ajudá-lo no que precisar.

    Uma saudação cordial,

    Gerente de qualidade on-line,
    Iberostar República Dominicana.

    User rate:
    10
  • Andrade Odacio Antonio Junior diz:

    Setembro 3th, 2018

    10

    "Surpreendente! Nos divertimos mais do que esperávamos."

    Iberostar responde

    Outubro 10th, 2018

    Prezado hóspede

    Obrigado por compartilhar seus comentários e escolher nosso hotel como seu destino e compartilhar suas palavras positivas sobre nosso hotel.

    Sem mais delongas, obrigado e esperamos recebê-lo novamente em breve, não esqueça de nos contatar em sua próxima visita.

    Uma saudação cordial,

    Gerente de qualidade on-line,
    Iberostar República Dominicana.

    User rate:
    10
  • Alberto Batista De Sousa diz:

    Junho 13th, 2018

    6

    "Triste , prefiro Brasil, povo mais contagiante."

    Melhorar comunicaçao com Brasileiros, muito pessimo a comunicaçao, frigobar nao funcionou, reclamei diversas vezes e nao fizeram NADA. Vejo que as '' Mordomias'' quem tem sao so os AMERICANOS BAM BAM BAM. Estavamos em lua de mel, e tivemos quer quase implorar para decorar o nosso quarto apenas no terceiro Dia de nossa estadia. quando chegamos nem uma champanhe nos ofereceram, ao contrario dos gringos americanos, presenciamentos logo no check in serviram-nos uma taça de champanhe para cada um.

    Iberostar responde

    Junho 15th, 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Queremos agradecerle por tomar su tiempo y escribirnos su reseña acerca de su experiencia con nosotros, queremos también discúlpanos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estadía con nosotros, en nuestro hotel tratamos de brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes son distinción de ninguno, y al leer su reseña nos pone muy tristes al escuchar que con usted no fue así, esto no cumple con nuestros estándares en absoluto, por eso queremos disculparnos por lo sucedido.

    Sin más, esperamos y acepte nuestras disculpas con la esperanza de volver a recibirles  nuevamente pronto, no dude en contactarnos en su próxima visita. 

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,
    Iberostar República Dominicana.

    User rate:
    6
  • Marcelo Augusto Silva Santos diz:

    Maio 21th, 2018

    10

    "Ótima!"

    ALguns funcionários deveriam ser mais amáveis.

    User rate:
    10
  • Marcos Roberto Santa Fe diz:

    Maio 19th, 2018

    10

    "Eu adoro passar as férias no Iberostar"

    Adoro Iberostar e recomendo

    User rate:
    10
  • Helena Isabel Trindade Pires diz:

    Março 22th, 2018

    10

    "muito boa"

    spa , uso do jacuzzi deve estar incluído na tarifa do hotel

    User rate:
    10
  • Andre Fernandes Pinto diz:

    Março 14th, 2018

    10

    "Relaxante"

    Hotel muito acolhedor, limpo, com jardins inspiradores, praia sempre limpa, mar convidativo, pessoal muito acolhedor. Comida dos restaurantes temáticos muito parecida com o restaurante buffet, o único pormenor a melhorar.

    User rate:
    10
  • Rodolfo Zalavari diz:

    Fevereiro 5th, 2018

    8

    "Buena pero debe mejorar el Hotel"

    Disponer de agua caliente en termos en restaurante Buffet Mejorar las terminaciones de las instalaciones Lenta atención en los restaurantes temáticos Poca disposicion de cubiertos, vasos, tazas en todo el hotel Mala calidad de ropa en venta en locales que estan fuera del hotel No había suficiente cantidad de camillas en piscina No había suficiente cantidad de tarjetas de toallas, todos los dias había que anotarse en una lista manual

    Iberostar responde

    Março 10th, 2018

    Estimado Rodolfo, 

    Gracias por compartirnos sus comentarios en IBEROSTAR. 

    Queremos disculparnos por los inconvenientes presentados durante su estadía con nosotros, compartiremos sus quejas con la gerencia y así buscar soluciones inmediatas y seguir brindando un servicio de calidad

    Esperamos tenerle de vuelta pronto,

    Un saludo cordial, 

    Gerente de calidad en linea,
    IBEROSTAR República Dominicana. 

    User rate:
    8
  • Georgia Silva Bernadoni diz:

    Setembro 24th, 2017

    10

    "Perfeita"

    Resort lindo. Estrutura ótima e funcionários sempre amáveis e animados. Recomendo sem sombra de dúvidas

    User rate:
    10

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