Iberostar Bahia

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Opiniões

Opiniões

1367

  • Douglas Ozono Valentim diz:

    Julho 18th, 2019

    10

    "Maravilhoso, excelente, perfeito"

    O Hotel, as refeições, os funcionários, tudo maravilhoso. Meu filho adorou a babá Ivaneide. Nossa estadia foi uma delícia. Parabéns à todos os funcionários, que fazem com que o resort, seja um lugar excelente de aproveitar as férias, descansar e tudo mais.

    Iberostar responde

    Julho 18th, 2019

    Prezado hóspede,

    Fico extremamente feliz em saber que teve uma experiência maravilhosa, excelente e perfeita aqui no Iberostar Bahia! Para nós, o mais importante da viagem é você!

    Fico muito feliz que o seu filho adarara a Ivaneide. Trabalhamos com babás qualificadas y professionais, selecionadas de forma bem criteriosa e que tenham as qualidades necessárias e imprescindíveis para trazer segurança e tranquilidade para você.

    Espero receber-lhe em sua próxima visita na Bahia, e me coloco à sua disposição desde já.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Claudia Rucco Penteado Detregiach diz:

    Julho 16th, 2019

    10

    "Surpreendente."

    Iberostar responde

    Julho 16th, 2019

    Prezado hóspede,

    Fico feliz em saber que sua estada em nosso hotel Iberostar Bahia lhe proporcionou uma experiência surpreendente.

    Buscamos diariamente um padrão de qualidade que alie profissionalismo, eficiência e agilidade, de modo a obtermos a excelência em serviços que é característica presente no Iberostar Hotels & Resorts. Receber uma avaliação como a sua nos mostra que estamos no caminho certo.

    Espero que retorne em breve e, desde já, me coloco à sua disposição para o que necessitar.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Roberto Guimaraes diz:

    Julho 13th, 2019

    10

    "Muito bom"

    Iberostar responde

    Julho 13th, 2019

    Prezado hóspede,

    Em nome de toda nossa equipe do hotel Iberostar Bahia, quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui na Bahia, e também por nos dedicar seu tempo realizando nossa avaliação.

    É sempre um prazer receber elogios sobre o nosso hotel. Garantir que todo hóspede tenha uma estada maravilhosa e inesquecível é o nosso objetivo.

    Desejo que seu retorno seja breve e que possa nos dar o prazer de recebê-lo novamente aqui no Iberostar Bahia!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Claudio Goncalves diz:

    Julho 12th, 2019

    6

    "Regular"

    Embora o hotel esteja com vários problemas de manutenção e no melhor aproveitamento ou valorização dos produtos alimentícios, possui estrutura e pessoal de maneira que pode ser seus problemas resolvidos muito rapidamente se houver vontade a direção.

    Iberostar responde

    Julho 12th, 2019

    Prezado hóspede,

    A rede Iberostar Hoteis & Resorts tem como compromisso trabalhar incansavelmente para que os nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos, por essa razão, lamentamos que as experiências vivenciadas em nossas dependências não tenham sido satisfatórias.

    Em contrapartida, agradecemos que tenha dispensado parte do seu tempo em compartilhar conosco a sua valiosa opinião, pois, desta forma, será possível que façamos avanços em nosso serviço. Compartilhei as suas queixas com todos os responsáveis, afim de que melhorias sejam feitas de modo imediato. Lamentamos outra vez todos os transtornos causados, agradecemos o tempo dedicado em nos escrever e permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    6
  • Gianluca Rangearo Fiorentini diz:

    Julho 11th, 2019

    8

    "Excelente experiência"

    Excelente hotel. Os espaços são enormes. Equipe de animação nota 10. Quartos espaçosos e limpos. Piscinas limpas e com animação o dia todo.

    Iberostar responde

    Julho 11th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradecemos que tenha reservado um momento de seu dia para nos contar como foi sua experiência no Iberostar Bahia!

    Muito obrigado por compartilhar conosco sua vivência, é muito gratificante saber o quão satisfeito você ficou com sua estada e, principalmente, com o atendimento recebido por nosso time do Star Friends. Isso nos motiva a ir além e continuar sempre oferecendo o nosso melhor para todos que nos visitam.

    Todos nós esperamos que em uma próxima viagem possamos hospedá-lo novamente em nosso hotel, ficaremos muito honrados com seu retorno!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    8
  • Maria Fernanda Cortez Giansante diz:

    Julho 11th, 2019

    6

    "Razoável"

    Iberostar responde

    Julho 11th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito obrigado por nos oportunizar hospedá-lo conosco, aqui no Iberostar Bahia!

    Agradecemos por compartilhar o seu comentário e nos permitir ler a sua vivência. No entanto, ficamos extremamente decepcionados em não conseguir superar as suas expectativas conosco cem por cento. Nosso sincero pedido de desculpas por qualquer inconveniente. 

    Espero recebê-lo novamente no futuro e ter a oportunidade de mudar a imagem que ficou dessa experiência.

    Cordialmente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    6
  • Camila De Oliveira Prado diz:

    Julho 11th, 2019

    10

    "Superou as expectativas. Excelência em tudo!"

    Excelente serviço, qualidade e amabilidade no atendimento. Ótima opção para todos as idades. Tivemos até um upgrade de quarto e, também, na escolha de um dos restaurantes temáticos. Tudo maravilhoso!

    Iberostar responde

    Julho 11th, 2019

    Prezado hóspede,

    Obrigado por sua avaliação. Fico verdadeiramente feliz em saber que pudemos providenciar uma experiência bastante positiva para você.

    Ter ciência sobre êxitos é o que nos move a continuar perseguindo sempre excelência em serviços. Esteja certo que compartilharei esse comentário com toda a equipe e que eles ficarão tão satisfeitos quanto eu.

    Espero poder recebê-lo novamente muito em breve aqui no Iberostar Bahia!

    Cordialmente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Marcel Pimenta diz:

    Julho 10th, 2019

    8

    "Dias agradáveis"

    Iberostar responde

    Julho 10th, 2019

    Prezado hóspede,

    Nós do Iberostar Bahia estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seu comentário reflete que atingimos este objetivo.

    Fico feliz ao ler que você passou dias agradáveis em nossa companhia. Espero que em uma próxima viagem à Bahia, possa nos dar o prazer de recebê-lo novamente!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    8
  • Luis Marsaioli diz:

    Julho 10th, 2019

    10

    "Hotel dos sonhos"

    Hotel dos sonhos, comida variada para todos os gostos, funcionários sempre animados e engajados em bem servir, equipe de animação diferenciada, Lego, Minotauro e compania levando alegria e bom humor aos hóspedes, pessoal do bar da piscina, Jô, Carlinhos e time fazendo brinques com sorriso no rosto e muito ritmo. Shows de alta qualidade todos os dias, cantores top, bailarinos de primeira, enfim um lugar que sempre queremos voltar vamos para a 9 vez em breve.

    Iberostar responde

    Julho 10th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito obrigado por dedicar um minutinho do seu tempo para nos avaliar. A sua opinião é muito importante para nós.

    Deu para perceber que no Iberostar Bahia não existe a palavra tédio, né? Sempre tem uma atividade diferente para todos os públicos. Imagino que você tenha curtido tudo isso ao máximo.

    Contamos com o seu retorno em breve, garantindo uma estadia cada vez melhor. Volte assim que possível!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Marcelo Augusto Botura diz:

    Julho 10th, 2019

    10

    "Excelente"

    Muito bom, um paraíso no Brasil, recomendo a todos

    Iberostar responde

    Julho 10th, 2019

    Prezado hóspede,

    Nossos hóspedes sempre comentam como é bom ler a opinião de outros hóspedes antes de nos visitarem. Sua avaliação com uma recomendação tão positiva é muito importante para nós.

    Obrigado por compartilhar suas experiências conosco e com os demais viajantes!

    Não demore a voltar, estaremos te esperando em breve.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10

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