Iberostar Bahia

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Opiniões

Opiniões

1288

  • Ana Paula Melhado Capodaglio diz:

    Fevereiro 18th, 2019

    8

    "foi uma semana espetacular, atendimento ótimo"

    almoço e jantar no restaurante Meu Rei é muito industrializado, sabor de comida para "batalhão" não tem sabor a comida. Com exceção do café da manhã que estava ótimo todos os dias.

    User rate:
    8
  • Andrea Pereira Araujo diz:

    Fevereiro 18th, 2019

    8

    "Muito boa estadia!! Lugar muito bonito!!"

    Vocês são o 2o. melhor resort da Bahia, na minha opinião. O 10., por enquanto, é o Tivoli. Gosto muito de estar no Iberostar, mas de 2 anos para cá senti a qualidade do atendimento, manutenção das áreas externas, quartos, caírem um pouco no padrão.

    User rate:
    8
  • Breno Avelino Arrais Correa diz:

    Fevereiro 18th, 2019

    6

    "Pelo preço que se paga, muito inferior a muitos resorts."

    User rate:
    6
  • Adriano Demambro diz:

    Fevereiro 12th, 2019

    8

    "Muito bom"

    A unica coisa que me incomodou foi o cheiro de mofo no quarto, o restante é muito bom.

    Iberostar responde

    Fevereiro 13th, 2019

    Prezado hóspede,

    Obrigado por sua avaliação e por escolher Iberostar Bahia para suas férias.

    Fico muito satisfeito em saber que sua experiência conosco foi muito boa. Esforçamo-nos diariamente na busca constante por exceder as expectativas de cada um de nossos hóspedes e saber que tivemos sucesso nos motiva a continuar!

    Lamentamos os inconvenientes enquanto ao mofo. O clima da nossa região e quente úmido e por isso que nossos departamentos de manutenção e governança realizam trabalhos para melhorar o cheiro de mofo nos ambientes. De qualquer forma, estamos reforçando com os gerentes envolvidos para que verifiquem quais procedimentos podemos pôr em prática para melhorar essa questão.

    Espero voltar a recebê-lo novamente, será um prazer atende-lo.

    Cordialmente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    User rate:
    8
  • MAURICIO ZABOT diz:

    Fevereiro 8th, 2019

    10

    "Perfeito"

    Tudo perfeito. Hotel e funcionários nota 1.000. Primeira vez no hotel e certamente retornarei. Impressionado com o conjunto do hotel. Parabéns!!!

    Iberostar responde

    Fevereiro 9th, 2019

    Prezado hóspede,

    Que avaliação incrível! Muito obrigado por ter escolhido Iberostar Bahia para suas férias. 

    Já é muito gratificante proporcionar dias felizes para os nossos hóspedes e ver cada um de vocês com um sorriso de satisfação no rosto. Para completar, a gente ainda recebe o um depoimento assim.

    Sinta-se parte da Família de Iberostar Hotels & Resorts. Volte sempre que desejar. 

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    User rate:
    10
  • Pedro Paulo Cordeiro Carapito diz:

    Fevereiro 7th, 2019

    8

    "Vale o preço que se paga"

    Uma estadia maravilhosa com um atendimento padrão 5 estrelas. Tudo ótimo!!!

    Iberostar responde

    Fevereiro 8th, 2019

    Prezado hóspede,

    Obrigado por nos prestigiar com sua presença e estadia no hotel Iberostar Bahia.

    Receber o retorno dos hóspedes é a melhor forma de aprimorarmos nosso empreendimento como um todo.
    Procuramos oferecer momentos únicos aos nossos hóspedes. Para tanto, nossa equipe se esmera e faz o seu melhor.

    Esperamos recebê-los em breve novamente para que possamos surpreendê-los ainda mais!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    User rate:
    8
  • Conceição Aparecida Paiva Martins e Souza diz:

    Fevereiro 5th, 2019

    10

    "Positiva e agradavel."

    Melhorar a comunicação entre o serviço de reserva via site e a recepção do resort.

    Iberostar responde

    Fevereiro 6th, 2019

    Prezado hóspede,

    Adoramos compartilhar as experiências de nossos hóspedes, por isso ficamos muito contentes em receber esta avaliação de sua recente estada no Iberostar Bahia.

    Obrigado por nos contar com tantos detalhes suas percepções. Suas sugestões também são muito bem-vindas, pois nos ajudarão a melhorar ainda mais nossos serviços.

    Estaremos lhe esperando em breve!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    User rate:
    10
  • Ana Cristina Souza Da Silva diz:

    Fevereiro 4th, 2019

    10

    "Um estadia maravilhosa!"

    Estadia maravilhosa! Hotel lindo, confortável, alimentação variada e saborosa, equipe de animação excelente, funcionários cordiais e atenciosos. Gostei tanto que já estou pensando em voltar.

    Iberostar responde

    Fevereiro 5th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradeço por todos os elogios e pela disponibilidade em escrever sobre a sua experiência no Iberostar Bahia. Foi ótimo ter você com a gente aqui no resort.

    O sorriso no rosto de cada de nós é uma demonstração sincera da satisfação que temos em receber você.

    Ficamos felizes em saber que Iberostar Hotels & Resorts ocupa um lugar especial nos projetos de férias da sua família e seguiremos trabalhando para oferecermos a melhor oferta gastronômica com excelente infraestrutura e atividades de lazer a cada nova estada.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    User rate:
    10
  • Fabio Lario diz:

    Janeiro 28th, 2019

    10

    "Sensacional"

    Excelente para viagem com a familia, descanso, e contato com a natureza.

    Iberostar responde

    Janeiro 29th, 2019

    Prezado hóspede,

    Aqui no Iberostar Bahia buscamos diariamente um padrão de qualidade que alie eficiência e agilidade e profissionalismo. Receber uma avaliação como a sua nos permite entender que estamos no caminho certo.

    Nossa localização é realmente privilegiada, e saber que atendemos às suas necessidades me deixa muito feliz. Compartilhei com nossa equipe sua avaliação e, assim como eu, ficaram muito felizes em saber que cumprimos nosso papel com êxito.

    Não demore a retornar, estarei aguardando você e sua família em suas próximas estadas. 

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    User rate:
    10
  • RICARDO ALVES diz:

    Janeiro 24th, 2019

    10

    "maravilhosa"

    melhor custo beneficio, alinhado com limpeza, culinária, funcionários ou seja tudo bom.

    Iberostar responde

    Janeiro 25th, 2019

    Prezado hóspede,

    Foi um prazer tê-los recebido, e obrigado por ter tomado seu tempo para avaliar sua experiência conosco.

    Fico sobretudo muito feliz com sua citação sobre nossos serviços. Temos como missão ir sempre além das expectativas de nossos queridos hóspedes, servindo com hospitalidade genuína, e de personalidade. É gratificante receber este elogio de um hóspede!

    Espero que possamos dar as boas-vindas de volta aos senhores num futuro próximo, Iberostar Bahia estará à sua disposição!

    Cordialmente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    User rate:
    10

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