Iberostar Heritage Grand Amazon
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Valoração média dos usuários
IBEROSTAR.com

9,4 130 valorações

Opiniões

106

  • Evedson Felix Bandeira diz:

    Junho 3th, 2019

    10

    "Inesquecível"

    Junho 3th, 2019

    Prezado hóspede,

    Nossos hóspedes sempre comentam como é bom ler a opinião de outros hóspedes antes de nos visitarem. Sua avaliação com uma recomendação tão positiva é muito importante para nós.

    Obrigado por compartilhar suas experiências conosco e com os demais viajantes de Iberostar Grand Amazon!

    Não demore a voltar, Iberostar Hotels & Resorts estará lhe esperando em breve.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    10
  • Osvaldo Issamu Kimoto diz:

    Junho 1th, 2019

    8

    "Ecologica"

    Falta um pouco mais de navegação pelo rios acho que o navio fica muito parado , poderia navegar mais , ir para umas comunidades ribeirinhas, ou nas cidades beira dos rios

    Junho 3th, 2019

    Prezado hóspede,

    Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por ter escolhido Iberostar Grand Amazon como destino de suas férias.

    Buscamos diariamente um padrão de qualidade que alíe profissionalismo, eficiência e agilidade, de modo a obtermos a excelência em serviços que é característica presente no Iberostar Hotels & Resorts. Receber uma avaliação como a sua nos mostra que estamos no caminho certo.

    Agradecemos também as suas sugestões de navegação pelos rios, que sem dúvida, serão analisadas em futuras tomadas de decisão.

    Espero que retorne em breve e, desde já, me coloco à sua disposição para o que necessitar.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    8
  • Renato Ricardo diz:

    Maio 27th, 2019

    10

    "Muitíssimo boa"

    Maio 28th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito obrigado pela escolha do nosso navio Iberostar Grand Amazon!

    Nossa localização é realmente privilegiada, e saber que aconseguimos agradar tanto nos deixa muito feliz. Compartilhei com nossa equipe sua avaliação e, assim como eu, ficaram muito felizes em saber que cumprimos nosso papel com êxito.

    Desejamos receber uma nova visita a Iberostar Hotels & Resorts o quanto antes!

    Até breve!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Rogério Gatis Peres diz:

    Maio 23th, 2019

    10

    "MARAVILHOSO"

    Tudo perfeito, menos a qualidade do vinho tinto no buffet, pois pagar uma diária de R$1.500,00 e tomar vinho tinto Marcus James, no jantar, NINGUÉM MERECE!!! Tudo o mais, estava perfeito. Recomendo substituir esse vinho tinto por um vinho Chileno ou mesmo nacional (por exemplo Concha y Toro ou Miolo etc.), porém de uma categoria condizente com a categoria do hotel.

    Maio 24th, 2019

    Prezado hóspede,

    Foi uma felicidade receber você aqui no Iberostar Grand Amazon. Obrigado pela disponibilidade em compartilhar as suas impressões.

    Muito bom saber que tivemos êxito na experiência que proporcionamos para você. Saiba que tudo o que fazemos é com muito carinho e dedicação.

    Referente às suas pontuações, elas foram encaminhadas aos responsáveis, para que sejam avaliadas e, consequente, submetidas aos processos de melhoria contínua que buscamos.

    Esperamos poder receber você novamente no Iberostar Hotels & Resorts, garantindo uma hospedagem cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Rosana Tavares diz:

    Maio 16th, 2019

    10

    "Agradável e marcante"

    estivemos no Barco Iberostar

    Maio 17th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito obrigado por ter escolhido o Iberostar Grand Amazon para viver este sonho na Amazônia. 

    Ficamos muito felizes pela oportunidade de oferecer esta hospedagem para você. A nossa hospitalidade é baseada no carinho, no acolhimento e na alegria de ter todos vocês aqui com a gente. 

    Espero que vocês tenham uma ótima volta para casa. Sempre que puderem, venham nos visitar aqui em Manaus novamente. 

    Um grande abraço em nome de toda a equipe.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Karrare Diniz Izonel diz:

    Abril 30th, 2019

    10

    "Incrível."

    Serviços incríveis, funcionários bem treinados e educados, cabine muito confortável. Meus momentos a bordo do Iberostar Gran Amazon foram sensacionais, experiência que pretendo repetir.

    Maio 1th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradecemos imensamente a escolhe pelo nosso hotel para sua estada na Bahia!

    Ficamos muito felizes em recebe-lo e agora ainda mais motivados com sua avaliação, obrigado por dedicar este tempo para dividir conosco sua percepção e experiência na Iberostar Grand Amazon!

    Desejamos receber uma nova visita o quanto antes!

    Até breve,

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Gastao Gouveia diz:

    Março 12th, 2019

    8

    "Muito boa"

    A varanda trancar ao fechar a porta é um problema, pois quem fica trancado na varanda não tem nenhum meio de comunicação! No buffet, faltou variedade de acompanhamentos. A visita na comunidade dos índios, foi muito fraca. Esses já são muito urbanos. Melhor visitar uma comunidade de índios mais em estado tribal.

    Março 13th, 2019

    Prezado hóspede,

    Estamos felizes em saber que vocês chegaram bem em sua casa. Agradecemos os comentários gentis que você compartilhou com nossos viajantes de todo o mundo.

    Ficamos contentes por saber que você aproveitou a sua estadia aqui no Iberostar Grand Amazon. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, pois nos permite descobrir áreas de oportunidade onde podemos melhorar.

    Esperamos ter a oportunidade de receber voces novamente em Iberostar Hotels & Resorts para oferecer otras ferias inesquecíveis na Bahia!

    Atenciosamente,
    Gerente de Qualidade
    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    8
  • Danielle Chiaretti Dos Santos diz:

    Março 10th, 2019

    10

    "Perfeita"

    Março 11th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito bom receber seu depoimento sobre sua estadia aqui no Iberostar Grand Amazon. Muito obrigado por suas palavras.

    A gente sabe da responsabilidade que é oferecer esta estadia para os nossos hóspedes. E é por isso nos dedicamos ao máximo para que vocês levem desta experiência momentos para guardarem no coração.

    Um grande abraço em nome de toda a equipe de Iberostar Hotels & Resorts.                

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Adelirian Martins Lara Lopes diz:

    Fevereiro 25th, 2019

    10

    "Sumarizar !!! só repetindo a experiencia ..."

    um folder explicativo com um mapa geral da área seria ótimo !!!!

    Fevereiro 26th, 2019

    Prezado hóspede,

    Aqui no Iberostar Grand Amazon buscamos diariamente um padrão de qualidade que alie eficiência e agilidade e profissionalismo. Receber uma avaliação como a sua nos permite entender que estamos no caminho certo.

    Agradecemos sua sugestão de dar um informativo do hotel, já estamos trabalhando em um sistema de IPTV para colocar todas as informações diretamente na TV.

    Nossa localização é realmente privilegiada, e saber que atendemos às suas necessidades me deixa muito feliz. Compartilhei com nossa equipe sua avaliação e, assim como eu, ficaram muito felizes em saber que cumprimos nosso papel com êxito.

    Não demore a retornar, Iberostar Hotels & Resorts estará lhe aguardando.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Lenita Wessel diz:

    Junho 11th, 2018

    10

    "Foi uma experiencia impar, a amazonia é um lugar maravilhoso e o navio excepcional."

    Junho 11th, 2018

    Prezado hóspede,

    Obrigado por compartilhar com toda a comunidade online sobre a sua maravilhosa experiência a bordo de IBEROSTAR Grand Amazon.

    Nossos colaboradores tem sempre em mente a missão de prover o melhor atendimento para os nossos hóspedes e, lendo seus comentários, fico feliz que pudemos atingir esse objetivo.

    Na certeza que teremos novas oportunidades de voltar a recebê-los, estaremos à sua disposição para criar novas e únicas experiências Amazonicas!

    Um forte abraço em nome de toda a Família IBEROSTAR!

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

     

    Taxa de adesão:
    10

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