Iberostar Heritage Grand Amazon
5 classificações de 5

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Valoração média dos usuários
IBEROSTAR.com

9,4 129 valorações

Opiniões

105

  • Anselmo Taite diz:

    Outubro 9th, 2019

    10

    "Otima"

    Excelente passeio, tudo conforme proposto, pessoal muito gentil e preparado recomento com certeza, logo vou conhecer o Iberostar praia do forte.

    Outubro 10th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradecemos os magníficos comentários que compartilharam com a comunidade da Iberostar.com referentes à sua recente estadia a bordo do Iberostar Heritage Grand Amazon.

    É para nós motivo de grande satisfação saber que gostaram dos excelentes passeios e que nossos colaboradores foram muito gentis.

    Reiteramos os nossos agradecimentos por terem escolhido Iberostar Hotels & Resorts para a sua estadia e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo brevemente no Iberostar Selection Praia do Forte!

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    10
  • Alcides Ribeiro diz:

    Setembro 29th, 2019

    10

    "Boa vida à bordo"

    Muito bom custo beneficio Staffs atenciosos Muito boa experiência

    Taxa de adesão:
    10
  • Priscila Mancuso diz:

    Julho 14th, 2019

    10

    "Foi uma experiência marcante e memorável!!"

    Foi uma experiência excelente. O staff em geral estava pronto para ajudar e eram muito amistosos. A comida era muito boa . Sempre tinha alguma atividade interessante no navio. Os guias Biro e Tarek se mostraram muito experientes e bastante conhecedores.

    Julho 14th, 2019

    Prezado hóspede,

    Você não sabe como é gratificante poder ler uma avaliação como a sua en referecia a sua estadia no Iberostar Heritage Grand Amazon.

    Cultivamos um carinho muito grande pelos nossos hóspedes e saber que conseguimos agradar tanto é absolutamente incrível.

    Esperamos poder receber você novamente aqui no Iberostar Hotels & Resorts, garantindo uma hospedagem cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Sandra Carmignani Hernandez diz:

    Julho 9th, 2019

    10

    "Ótima! Nenhuma reclamação"

    Julho 9th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito bom receber seu depoimento sobre sua estadia aqui no Iberostar Heritage Grand Amazon. Muito obrigado por sua avaliação.

    A gente sabe da responsabilidade que é oferecer esta estadia para os nossos hóspedes. E é por isso nos dedicamos ao máximo para que vocês levem desta experiência momentos para guardarem no coração.

    Espero que você volte outras vezes para desfrutar de mais descanso e conforto.

    Um grande abraço em nome de toda a equipe de Iberostar Hotels & Resorts.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Carlos Eduardo Herbster Gurgel diz:

    Julho 5th, 2019

    10

    "Incrivel e unica"

    Passeio pelo Grand Amazon foi espetacular, tenho grande interesse em ir novamente.

    Julho 5th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradeço por todos os elogios e pela disponibilidade em escrever sobre a sua experiência no Iberostar Heritage Grand Amazon.

    Foi ótimo ter você com a gente a bordo. O sorriso no rosto de cada de nós é uma demonstração sincera da satisfação que temos em receber você.

    A gente espera receber você novamente aqui no Iberostar Hotels & Resorts.

    Um grande abraço em nome de toda a equipe. 

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Domingos Costa Azevedo Filho diz:

    Junho 19th, 2019

    8

    "Uma boa experiência"

    Achei muito positiva a experiência. Deixei algumas sugestões no formulário impresso, como colocação de um cartão " Não perturbe / limpeza", para evitar a entrada de camareiras na acomodação em horário indesejado. Também considero fundamental a disponibilização de sinal de internet/Wifi, evitando o completo isolamento por quase 3 dias completos.

    Junho 19th, 2019

    Prezado hóspede,

    Muito obrigado por sua avaliação. 

    Fico feliz que tenha gostado desta experiência aqui no Iberostar Heritage Grand Amazon.   

    Em relação ao WiFi, por se tratar de um cruzeiro para a floresta Amazônica, o serviço de internet é bastante complicado, por razões de infra-estrutura. Embora, já estamos verificando possibilidades com diferentes fornecedores para a instalação de antenas.

    Por outro lado, estarei repassando a sua colocação do cartão de não perturbe / limpeza com a nossa governanta, já que todas as cabines deveriam de ter um. Lamentamos os inconvenientes neste sentido.

    Espero que vocês tenham uma ótima volta para casa. Sempre que puderem, venham nos visitar aqui em Manaus novamente. 

    Um grande abraço em nome de toda a equipe.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    8
  • Fabrícia Constantino diz:

    Junho 18th, 2019

    10

    "muito boa"

    De forma geral, amamos a estadia. As pessoas bem acolhedoras, simpáticas, e isso passava também para os hóspedes. Sugestões: fornecer internet wifi (ou pelo menos avisar que passaremos alguns dias sem sinal nenhum de internet e telefone); aumentar a variedade de saladas no almoço e jantar; oferecer pelo menos um passeio no último dia (a diária termina muito cedo).

    Junho 19th, 2019

    Prezado hóspede,

    Obrigado por compartilhar seus comentários conosco e por escolher Iberostar Grand Amazon para suas férias. 

    Ficamos contentes em ler que a sua estadia com a gente foi muito boa. Agradecemos também seus comentários a respeito das informações do Wifi e da nossa gastronomia que, certamente, nos ajudarão a melhorar ainda mais nossos serviços. 

    Não demore a voltar, Iberostar Hotels & Resorts estará lhe esperando em breve.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Christina Menon diz:

    Junho 9th, 2019

    10

    "Divina Maravilhosa"

    Excelente experiência. Destaque para a competência de toda equipe. Só elogios positivos a todo processo da entrada a saida

    Junho 10th, 2019

    Prezado hóspede,

    Agradeço por todos os elogios e pela disponibilidade em escrever sobre a sua experiência no Iberostar Grand Amazon. Foi ótimo ter você com a gente a bordo.

    O sorriso no rosto de cada de nós é uma demonstração sincera da satisfação que temos em receber você.

    A gente espera receber você por aqui mais vezes.

    Um grande abraço em nome da Família de Iberostar Hotels & Resorts.

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Daniel Orlando David diz:

    Junho 4th, 2019

    10

    "Bela e prazerosa"

    Parabéns em especial a toda tripulação pelo carinho e respeito pelo hospede.

    Junho 4th, 2019

    Prezado hóspede,

    Fico extremamente feliz em saber que teve uma experiência prazerosa conosco. Para nós, o mais importante da viagem é você!

    Compartilhei com nossa equipe seus comentários e, assim como eu, ficaram muito felizes em saber que nosso atendimento foi um diferencial em sua estada. Aqui no Iberostar Grand Amazon, buscamos sempre a excelência em nossos atendimentos e serviços, e receber sua avaliação nos mostra que estamos no caminho certo e que devemos continuar assim.

    Espero receber-lhe novamente na Iberotar Hotels & Resorts, me coloco à sua disposição desde já.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

    Taxa de adesão:
    10
  • Evedson Felix Bandeira diz:

    Junho 3th, 2019

    10

    "Inesquecível"

    Junho 3th, 2019

    Prezado hóspede,

    Nossos hóspedes sempre comentam como é bom ler a opinião de outros hóspedes antes de nos visitarem. Sua avaliação com uma recomendação tão positiva é muito importante para nós.

    Obrigado por compartilhar suas experiências conosco e com os demais viajantes de Iberostar Grand Amazon!

    Não demore a voltar, Iberostar Hotels & Resorts estará lhe esperando em breve.

    Atenciosamente,

    Gerente de Qualidade

    Iberostar Brasil

     

    Taxa de adesão:
    10

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