Iberostar Laguna Azul

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Opinioni

Opinioni

12

  • Silvio Magnoli dice:

    Dicembre 19th, 2018

    6

    "soggiorno poteva essere eccellente se la struttura fosse al livello delle cinque stelle"

    struttura molto bella esterna ed interna, ma necessita una bella ristrutturazioni e ammodernamento arredi, fornire qualità nel cibo e qualità personale ben curato, far funzionare i servizi esistenti come la spa .... insomma portarlo al suo vero valore di 5 stelle...

    User rate:
    6
  • Ilaria Corsalini dice:

    Settembre 30th, 2018

    10

    "Relax"

    Iberostar risponde

    Ottobre 18th, 2018

    Caro cliente,

    Grazie mille per questo commento.

    Cordiali saluti,


    Responsabile della qualità
    Iberostar Cuba.

    User rate:
    10
  • Alessandra Piva dice:

    Agosto 26th, 2018

    6

    "Soggiorno deludente in confronto alle foto viste su internet"

    Personale un po' scortese. Le qualità dei cibi e delle bevande non sono state di mio gradimento. La manutenzione in generale potrei direi che sia nulla.. Per il resto, I ragazzi dell'animazione, dei bar e dei ristoranti alla carta molto cortesi e disponibili.

    User rate:
    6
  • Mattia Gasparin dice:

    Agosto 9th, 2018

    8

    "bello fuori e vecchio dentro"

    La struttura è ben tenuta nelle parti esterne e viene ben manutenzionata a differenza delle camere che pur essendo ben dimensionate hanno arredamenti decisamente di decenni fa e con qualche problema (termostato condizionatore rotto e non sistemato, frigo non funzionate che è stato sotituito, rubinetteria del lavandino e vasca da cambiare). il personale della struttura è esteremamente cordiale e disponibile, in particolar al bar sulla spiaggia, al ritorante italiano e l'animazione in spiaggia

    User rate:
    8
  • Mariagrazia Vena dice:

    Giugno 30th, 2018

    10

    "Ottima strutturata cibo e bevande assolutamente dà rivedere"

    Hotel con struttura bellissima ma cibo e bevande di scarsissima qualità per essere un 5 stelle mi aspettavo meglio.

    User rate:
    10
  • Luciano Corsetti dice:

    Aprile 9th, 2018

    8

    "Ho passato un Pasqua 2018 piacevole, tranquilla e serena"

    Il soggiorno a Laguna Azul è stato gradevole. Il personale del Ricevimento è disponibile e professionale (in particolare la Sig.ra DAYLI è stata perfetta). L'organizzazione dell'animazione e dello spettacolo ha personale di ottima levatura e preparazione. La ristorazione è valida sia nella zona ristoranti che bar. Qualche problema di scarsa manutenzione di apparati e locali (es macchine palestra) come tutti gli alberghi di Cuba.

    User rate:
    8
  • Andrea Ceccato dice:

    Dicembre 5th, 2017

    6

    "Bello ma un pò vecchio e poco funzionante"

    Non funzionava la ventola del bagno e nonostante la segnalazione non è stata riparata, stessa cosa per la portafinestra del balcone, era dura da aprire ma nonostante abbiamo chiamato non è venuto nessuno a sistemarla, la struttura è carina ma tanto vecchia.

    User rate:
    6
  • Patrizia Ferracci dice:

    Aprile 12th, 2017

    10

    "Vacanza molto rilassato per chi ama questo paese"

    Molto buono su tutto tranne il cibo dovrebbe essere un po' meno tedesco-americano ma anche europeo

    User rate:
    10
  • Antonino Frontini dice:

    Marzo 19th, 2017

    8

    "vacanza goliardica."

    Complessivamente il soggiorno è stato discreto, anche se ho dovuto cambiare camera perchè veniva pulita male e mancavano i pezzi di ricambio per luci e phon.

    User rate:
    8
  • Guglielmina Scarioni dice:

    Marzo 11th, 2017

    8

    "Esperienza abbastanza positiva"

    Complessivamente buono nell'organizzazione e nella cortesia e disponibilità del personale. Assolutamente da migliorare nella pulizia delle stanze e nella qualità della biancheria. Da considerare anche la vetustà degli arredi. Abbastanza buona la qualità e la varietà del cibo, migliorabile l'ambiente della sala da pranzo soprattutto con riferimento alla pulizia e all'ordine.

    User rate:
    8

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