Iberostar Grand Trinidad

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Opiniones

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Opiniones

24

  • Gorka Colina Portilla dice:

    30 de agosto 2018

    10

    "MARAVILLOSA"

    En nuestro viaje a Cuba, nos alojamos en varios hoteles Iberostar, hemos quedado encantados con la calidad de los hoteles y la atención recibida. REPETIREMOS CON USTEDES! GRACIAS POR TODO.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Antonio Guerra Martinez dice:

    14 de mayo 2018

    10

    "Excelente"

    Trato excelente, muy muy recomendable

    Iberostar responde

    18 de mayo 2018

    Estimado José Antonio,

    Gracias por su comentario sobre el hotel Iberostar Grand Trinidad.
    Nos enorgullece saber que lo han pasado muy bien y esperamos que nos vuelvan a elegir en un futuro no lejano para disfrutar de sus vacaciones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cuba

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miguel Perez Barrio dice:

    13 de marzo 2018

    6

    "Rsperaba mas de un hotel de esa categoria"

    Las ventanas no aislanbien el ruido y se oye elruido de lacalle

    Iberostar responde

    20 de abril 2018

    Estimado Miguel,

    Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a los servicios del hotel Iberostar Grand Trinidad; no obstante estamos muy agradecidos por el tiempo que se ha tomado para describir su estancia con nosotros, ya que a través de su experiencia podemos aprender cómo seguir mejorando nuestro trabajo día tras día.

    Nos apena que no haya podido descansar bien por el ruido de la calle, estamos enclavados en un ciudad con mucha vida y a pesar de que nuestros cristales sí son aislantes a veces el ruido es mucho mayor. Rogamos nos disculpe por ello.

    Esperamos poder cumplir con todas sus expectativas en sus próximas vacaciones.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cuba

    Puntuación de usuario:
    6
  • Alvaro Ruiz Herranz dice:

    17 de septiembre 2017

    10

    "excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Josefina Mauri Vilariño dice:

    17 de enero 2017

    6

    "Preciosa ciudad, hotel carísimo... una tristeza."

    5 veces más caro que encore Las Vegas! Alguien de Iberostar ha visto los hot cakes? Los cereales del desayuno? Un hotel sin Coca light? Han probado el refresco light que venden??? Un hotel sin wifi en 2017??? Saben que los taxista tocan el claxon al pasar por la puerta principal para saludar al conserje?? Y obvio pasan a toda hora y despiertan a los huéspedes!!! Realmente es un lugar y hotel precioso pero carísimo y con mucho mucho que mejorar! Con gusto les ayudo!!!

    Puntuación de usuario:
    6
  • Evelio Fermin Martin Villalonga dice:

    18 de octubre 2016

    10

    "Magnífica"

    Maravillosa atención, mucho profesionalismo A este hotel solo le falta el entretenimiento, especialmente la piscina, show y discoteca o cabaret. El precio sería bueno si tuviera esas condiciones de lo contrario, el precio, está un poco alto.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Rosario Gonzalez dice:

    14 de junio 2016

    10

    "Servís de ejemplo"

    Buen hotel y buena gestión del mismo. Al entrar al hotel lo haces a un lugar tranquilo, amable y relajante. Nos encontrábamos cansados y abrumados por el exterior y el hotel nos dió una paz que necesitábamos. Además, y más en Cuba, los empleados del hotel nos sonreían, gracias por ello.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Nelson Larrachea dice:

    20 de mayo 2016

    10

    "Inolvidable !! , espero volver apenas pueda, al que visite u otro de la cadena"

    Muy confortable , preocupación por los detalles, personal de excelente trato, ambiente muy grato, con ornamentación elegante y de muy buen gusto. No dan ganas de irse, solo de volver.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Héctor Valenzuela Bascur (Chile) dice:

    3 de septiembre 2014

    9

    "Cordial, cercano buena infraestructura y atención."

    Buenísima solo mejorar en buffet los postres.

    Puntuación de usuario:
    9
  • NL dice:

    6 de noviembre 2013

    8

    "j'y retounerai avec grand plaisir"

    très bel hôtel, très bien rénové, très bien situé, chambres très spacieuses, literie de qualité, très propre. seul le buffet du petit déjeuner pourrait être amélioré.

    Puntuación de usuario:
    8

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