Iberostar Heritage Grand Mencey

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Opiniones del Iberostar Grand Hotel Mencey

Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

9,0 550 valoraciones

Opiniones

320

  • Francisco Jose Martell_ Amador dice:

    7 de julio 2019

    10

    "Gratificante"

    Enhorabuena!! Me siento como en casa cada vez que estoy hospedado en el hotel Iberostar MENCEY de Tenerife. Lo utilizo habitualmente por trabajo y cada vez que puedo los fines de semana con mi familia. Ruego trasladen mi felicitación a todo el personal por su amabilidad, simpatía y ganas siempre de agradar para que te sientas de maravilla. Es un lujo para Iberostar contar con este excelente personal. Gracias.

    Iberostar responde

    Estimado Francisco:

    Compartiremos sus halagos con los diferentes departamentos pues para nosotros es importante saber que nuestros clientes aprecian nuestro deseo de ofrecer una estancia inigualable, una estancia Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Heritage Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Domingo Zalez Gonzalez dice:

    25 de junio 2019

    10

    "Confortable"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Alejandro Carreras Keller dice:

    13 de mayo 2019

    10

    "Maravilloso"

    Fue todo simplemente perfecto. Volveré sin duda.

    Iberostar responde

    14 de mayo 2019

    Estimado Alejandro:

    En nuestro hotel creemos que  nadie mejor que un huésped satisfecho puede describir como son unos días de descanso en nuestro establecimiento, y le agradecemos que nos haya hecho partícipes de su excelente experiencia.
    Esperamos que nos vuelvan a elegir para disfrutar en sus próximas vacaciones pues nos encantará ofrecerles de nuevo una estancia perfecta.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jesus Algaba Guimera dice:

    1 de mayo 2019

    10

    "Perfecta"

    Correcta

    Iberostar responde

    3 de mayo 2019

    Estimado Jesus:
    Valoraciones tan positivas como la suya sobre nuestro hotel nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia  perfecta al mejor estilo Iberostar y vuelvan a casa con la mejor energía.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en nuestra cadena y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Nadia Calleja Herbots dice:

    14 de abril 2019

    10

    "Muy a gusto"

    Tuve un problema al principio en recepción, pero me lo resolvieron muy satisfactoriamente

    Iberostar responde

    16 de abril 2019

    Estimada Nadia:

    En nombre de todos los equipos de nuestro hotel queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su experiencia.
    Deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Grand Mencey
    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlota Tortosa Gil dice:

    8 de abril 2019

    10

    "Lo único que no ha acompañado ha sido el tiempo, por lo demás la estancia ha sido estupenda"

    Mi estancia ha sido muy agradable, he podido utilizar sus instalaciones deportivas (gimnasio) y el servicio gratuito de taxi a la playa. El desayuno es estupendo y muy variado.

    Iberostar responde

    Estimada Carlota:

    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
    Carlota, gracias por confiarnos su descanso. 

    Hasta pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • CANDY MELWANY DIEPENBROEK dice:

    3 de abril 2019

    10

    "Constantemente supera mis expectativas y ahora que es un hotel con enfoque ecologista, mucho más!"

    Sin duda el mejor hotel de Santa Cruz, y me atrevería decir de la isla. El trato y servicio excepcional. Miro atrás con añoranza porque me invaden recuerdos entrañables, pero ilusionada con mi siguiente estancia en mayo 2019. Muchas gracias!

    Iberostar responde

    Estimada Candy:
    Nos alegra su valoración y especialmente el que haya destacado el carácter sostenible de nuestro establecimiento, inmerso como hotel Iberostar, en un movimiento de ola de cambio con objetivos, entre otros, la eliminación de envases de plástico de un solo uso.

    Gracias por habernos elegido para descansar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Paula Mena Gonzalez dice:

    20 de marzo 2019

    10

    "Excelente"

    Muy buena atención del personal y un buen servicio

    Iberostar responde

    Estimada Paula:

    Muchas gracias por la magnífica valoración que ha compartido.
     Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo,  y esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miriam Melón Mesa dice:

    14 de marzo 2019

    10

    "Descanso en pareja agradable"

    Iberostar responde

    Estimada Miriam:

    Nos complace haber logrado que sus vacaciones hayan sido tan agradables. Permítanos mencionar, igualmente, que  será para nosotros un motivo de orgullo volverlos a alojar, de nuevo, en un futuro próximo para conquistarlos, una vez más, al mejor estilo Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Oscar Perez Lopez dice:

    25 de febrero 2019

    10

    "Amabilidad del personal"

    Iberostar responde

    Estimado Oscar:

    Muchas gracias por estas palabras tras su estancia en nuestro hotel 5*, inmejorablemente ubicado en Santa Cruz. Nos complace saber que han disfrutado de una experiencia muy satisfactoria y esperamos ser su primera opción cuando reserven sus próximas vacaciones.
    Hasta pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10

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