Iberostar Grand Mencey

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Opiniones

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Opiniones

302

  • Julian Azofra Martinez Aedo dice:

    10 de octubre 2018

    10

    "Muy agradable"

    Iberostar responde

    Estimado Julian:

    Nos alegra saber que  hemos logrado que estos días disfrutados en nuestro hotel le hayan proporcionado una experiencia muy agradable, una experiencia Iberostar que nos encantará que repita en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Barrios Reales dice:

    6 de octubre 2018

    8

    "Agradable con personal muy amable en especial en recepción. Algunos aspectos mejorables"

    En general agradable salvo incidentes que considero se podrían mejorar, algunos de los cuales comenté al hacer el check out otros no

    Iberostar responde

    Estimado Jorge:

    Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido  su experiencia entre nosotros.
    Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y apreciamos que nos hiciera llegar sus sugerencias constructivas.

    Jorge,deseamos  alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de 110 establecimientos de Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jose Luis Rico Coldeira dice:

    22 de septiembre 2018

    10

    "Confortable"

    Muy bien en términos generales

    Iberostar responde

    25 de septiembre 2018

    Estimado Jose Luis:

    Gracias por su comentario en este portal de viajeros.
    Nos alegra que hayan disfrutado de un agradable y merecido descanso y esperamos, sinceramente,  ser su primera opción cuando planifiquen sus próximas vacaciones para ofrecerles, de nuevo, una experiencia perfecta, una experiencia Iberostar, donde cada huésped se siente especial.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Gran Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Braulio Rodriguez Rodriguez dice:

    21 de septiembre 2018

    10

    "bastante buena en general"

    Aún sigo esperando por la contestación, sobre una reserva para aparcamiento.

    Iberostar responde

    25 de septiembre 2018

    Estimado Braulio :

    Gracias por esta descripción y sugerencia constructiva tras su paso por nuestro hotel.
    Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Gran Mencey
    Puntuación de usuario:
    10
  • Elvira López-Mántaras Sánchez dice:

    19 de septiembre 2018

    10

    "Estancia de 10"

    Puntuación de usuario:
    10
  • LAURA CASTAEDA dice:

    18 de septiembre 2018

    10

    "Placer y Relax"

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimada Laura :
    Agradecemos este comentario sobre nuestro hotel y los días de descanso que ha disfrutado entre nosotros. Nos enorgullece el que hayan pasado unas estupendas vacaciones porque es el bienestar de nuestros huéspedes lo que guía el trabajo diario de todos los departamentos de nuestro hotel, sin excepción.
    Esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano para ofrecerles, de nuevo, una experiencia muy positiva, una experiencia Iberostar.
     
    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Fahd Berouho Issoumare dice:

    17 de septiembre 2018

    10

    "Mis felicitaciones al personal por el servicio que dan y las ganas que le hechan"

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimado Fahd:
    Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir y compartir su comentario en este portal. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos, sinceramente, que nos vuelvan a visitar para que, una vez más, lo pasen muy bien en sus días de descanso.

    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Cleofe Rodriguez Rodriguez dice:

    10 de septiembre 2018

    10

    "inolvidable, lo más que me facino, la amabilidad del personal."

    Una experiencia inolvidable. El personal muy amable, todo perfecto. Viajo mucho de hotel en hotel, pero en calidad, El Gran Mencey los supera.

    Iberostar responde

    Estimado cliente:

    Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel para descansar. Estamos contentos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos recibirlo de nuevo como huésped en nuestro hotel para repetir, o incluso superar, esta última experiencia.
    Hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Grand Mencey

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • José Medina Reyes dice:

    8 de septiembre 2018

    10

    "Hotel precioso y personal amable y atento"

    Iberostar responde

    Apreciado José:

    Es un verdadero placer leer que nuestro establecimiento ha estado a la altura de sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con  todo el Equipo porque tratamos de convertir cada estancia  en una experiencia inolvidable, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que regresan a casa cargados de la mejor energía.

    Esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad de saludarlos nuevamente.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco De S De Bethencourt Sanchez dice:

    29 de agosto 2018

    10

    "Perfecta"

    Muy agradable. Estás como en casa. No había animación para niños o no me lo indicaron, habría estado bien algo cerca de la piscina para pintar o hacer manualidades. No había animación en el jardín ni piscina pero tampoco las eché de menos porque valoro el silencio en la piscina y jardín y relax que sientes en el hotel. Estuvimos en la terraza de Aborigen y nos gustó mucho pero fuimos al día siguiente con gente mayor y no les gustó la oferta porque hay mucho crudo. No utilicé el buffet

    Iberostar responde

    Estimado Francisco: 

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones Y servicios y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10

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