Iberostar Grand Mencey

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Opiniones del Iberostar Grand Hotel Mencey

Opiniones

316

  • Nadia Calleja Herbots dice:

    14 de abril 2019

    10

    "Muy a gusto"

    Tuve un problema al principio en recepción, pero me lo resolvieron muy satisfactoriamente

    Iberostar responde

    16 de abril 2019

    Estimada Nadia:

    En nombre de todos los equipos de nuestro hotel queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su experiencia.
    Deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Grand Mencey
    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlota Tortosa Gil dice:

    8 de abril 2019

    10

    "Lo único que no ha acompañado ha sido el tiempo, por lo demás la estancia ha sido estupenda"

    Mi estancia ha sido muy agradable, he podido utilizar sus instalaciones deportivas (gimnasio) y el servicio gratuito de taxi a la playa. El desayuno es estupendo y muy variado.

    Iberostar responde

    Estimada Carlota:

    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
    Carlota, gracias por confiarnos su descanso. 

    Hasta pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • CANDY MELWANY DIEPENBROEK dice:

    3 de abril 2019

    10

    "Constantemente supera mis expectativas y ahora que es un hotel con enfoque ecologista, mucho más!"

    Sin duda el mejor hotel de Santa Cruz, y me atrevería decir de la isla. El trato y servicio excepcional. Miro atrás con añoranza porque me invaden recuerdos entrañables, pero ilusionada con mi siguiente estancia en mayo 2019. Muchas gracias!

    Iberostar responde

    Estimada Candy:
    Nos alegra su valoración y especialmente el que haya destacado el carácter sostenible de nuestro establecimiento, inmerso como hotel Iberostar, en un movimiento de ola de cambio con objetivos, entre otros, la eliminación de envases de plástico de un solo uso.

    Gracias por habernos elegido para descansar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Paula Mena Gonzalez dice:

    20 de marzo 2019

    10

    "Excelente"

    Muy buena atención del personal y un buen servicio

    Iberostar responde

    Estimada Paula:

    Muchas gracias por la magnífica valoración que ha compartido.
     Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo,  y esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miriam Melón Mesa dice:

    14 de marzo 2019

    10

    "Descanso en pareja agradable"

    Iberostar responde

    Estimada Miriam:

    Nos complace haber logrado que sus vacaciones hayan sido tan agradables. Permítanos mencionar, igualmente, que  será para nosotros un motivo de orgullo volverlos a alojar, de nuevo, en un futuro próximo para conquistarlos, una vez más, al mejor estilo Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Oscar Perez Lopez dice:

    25 de febrero 2019

    10

    "Amabilidad del personal"

    Iberostar responde

    Estimado Oscar:

    Muchas gracias por estas palabras tras su estancia en nuestro hotel 5*, inmejorablemente ubicado en Santa Cruz. Nos complace saber que han disfrutado de una experiencia muy satisfactoria y esperamos ser su primera opción cuando reserven sus próximas vacaciones.
    Hasta pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sergio Corbacho Acedo dice:

    18 de febrero 2019

    10

    "La mejor opción en Tenerife"

    Es la mejor opción para un motel en Tenerife sin duda alguna repetiré por calidad por situación por instalaciones y amabilidad del Personal

    Iberostar responde

    19 de febrero 2019

    Estimado Sergio:

    Muchísimas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en nuestro hotel.
    Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable estancia  y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento, contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en vacaciones.
    Hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    10
  • Antonio Perez Romero dice:

    27 de enero 2019

    10

    "Perfecto"

    Me encanta

    Iberostar responde

    Estimado Antonio:

    En nombre de nuestros equipos le agradecemos este comentario sobre nuestro hotel y cómo ha valorado su experiencia en vacaciones.
    Nos enorgullece saber que lo han pasado muy bien y esperamos que, en el futuro, vuelvan a alojarse en nuestro establecimiento  para disfrutar, una vez más, de un magnífico descanso, un descanso al mejor estilo Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Luis Lopez Escribano Romero dice:

    22 de enero 2019

    10

    "Muy positiva. Volvere sin dudarlo."

    Iberostar responde

    Estimado Jose Luis:

    Hemos leído encantados su comentario positivo y lo hemos hecho llegar a todos los compañeros porque nos enorgullece saber que nuestros huéspedes regresan a casa cargados de la mejor energía, al estilo Iberostar.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Angeles Alonso Tuda dice:

    1 de enero 2019

    8

    "Por debajo de mis expectativas."

    El hotel está muy bien pero le falta algo para ser de cinco estrellas . El tamaño de la habitación , los detalles que lo hagan especial. El buffet del desayuno excelente. El resto le falta algo para las cinco estrellas. Mis expectativas eran mayores. Me decepcionó.

    Iberostar responde

    Estimada María Angeles:

    Apreciamos estos minutos dedicados a transmitirnos sus observaciones constructivas y valorar su experiencia en nuestro establecimiento, 261 habitaciones que combinan la sofisticación y la elegancia de los 50 con los servicios más exclusivos y modernos del siglo XXI en un entorno privilegiado y unas cuidadas instalaciones. Nos alegra saber, igualmente, que nuestro variado desayuno ha estado a la altura de sus expectativas y así lo transmitiremos al equipo de chefs encargados de su elaboración.

    María Angeles, esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir para descansar en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Grand Mencey

    Puntuación de usuario:
    8

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