Iberostar Selection Anthelia

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Opiniones del Iberostar Anthelia

Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

9,1 825 valoraciones

Opiniones

211

  • RAFAEL PINEDA BARRON dice:

    20 de julio 2019

    10

    "Un lujo de vacaciones"

    Perfecta estancia. Muy buen servicio

    Puntuación de usuario:
    10
  • Arturo Felipe Garcia Villar dice:

    4 de julio 2019

    8

    "Agradable"

    Puntuación de usuario:
    8
  • Maria Consuelo Francos Del Castillo dice:

    25 de junio 2019

    10

    "Excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Manuel Melian dice:

    3 de junio 2019

    10

    "Trato amable, calidad en el servicio y ubicación inmejorable"

    Hotel excelente en casi todo lo que se puede exigir a un hotel de su categoría

    Iberostar responde

    Estimado Manuel:

    Apreciamos esta  valoración  positiva  y le agrademos esta descripción de estos días que ha compartido con nosotros.
    Es un placer saber que han disfrutado durante sus vacaciones y crea, por favor, que esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Selection Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Santiago Fernandez Albor dice:

    31 de mayo 2019

    10

    "Excelente!!!!"

    Un hotel elegante, con un trato muy amable por parte de todos, gran variedad de desayunos y planes de ocio, cerca a centro comercial y a un paseo enorme para disfrutar tanto las playas como la vida nocturna de Costa Adeje

    Iberostar responde

    Estimado Santiago:

    Agradecemos este comentario sobre nuestro hotel y los días de descanso que ha disfrutado entre nosotros. Crea, por favor, que nos ha alegrado el que hayan pasado unas estupendas vacaciones porque es el bienestar de nuestros huéspedes lo que guía el trabajo diario.
    Esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano para ofrecerles, de nuevo, una experiencia muy positiva, una experiencia Iberostar.
     
    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Selection Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Margarita De La Paz Quinteiro Cisneros dice:

    24 de marzo 2019

    8

    "Buena, susceptible de mejorar."

    En conjunto ha sido buena, aunque he notado una disminución de la calidad en relación al año anterior.

    Iberostar responde

    Estimada Margarita:

    Nos alegra que su experiencia en nuestras instalaciones cinco estrellas haya sido tan agradable así como que nos haya transmitido sus observaciones constructivas y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a alojar en sus próximas vacaciones para ofrecerles de nuevo una estancia Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Selection Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Rucaden Herrera Abadía dice:

    7 de marzo 2019

    10

    "Como siempre magnífica"

    Espectacular en todos los sentidos,trato del personal del hotel:camareros,recepcionistas,personal de limpieza etc,etc....Tras varios años yendo al Anthelia repetiremos este verano de nuevo.No cambiaria de hotel excepto en la edad máxima de los niños,ya q en otros hoteles es hasta los 17 años y en el Anthelia hasta los 16.En mi caso mi hija tiene ahora 16 y me supone una diferencia demasiado abismal con respecto al precio.Por lo demás encantado con el hotel.

    Iberostar responde

    Estimado Cliente:

    Gracias por su comentario y por haber elegido una vez más nuestro hotel 5*para descansar. Estamos contentos de que hayan disfrutado de su estancia y esperamos recibirlos de nuevo como huéspedes para repetir, o incluso superar, esta última experiencia en Tenerife.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Mariana Santos Ayuso dice:

    14 de noviembre 2018

    10

    "Cumplió con nuestras espectativas"

    Muy buena

    Iberostar responde

    Estimada Mariana:

    Estamos encantados de que estos días en nuestro hotel le hayan transmitido una sensación tan agradable y esperamos, sinceramente que si regresa a Costa Adeje nos vuelva a elegir para descansar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Domingo Anto Borges Velazquez dice:

    4 de octubre 2018

    8

    "Muy bien ,pero podría mejorar."

    En general, muy bien. La reforma de las habitaciones, fantástica, lo único, que pondría una puerta (cristal arenado, por ejemplo) separando zona de baño del dormitorio. El pavimento de las piscinas y las colchonetas de las hamacas, también muy bien. Los jardines, impecables. El kiosco de la piscina podría mejorar la carta, sobre todo en bocadillos (muy básicos y muy previsibles para lo que valen) La sangría, los zumos de cartón, no son propios de un cinco estrellas...

    Iberostar responde

    Estimado Domingo:

    Son comentarios como el suyo los que nos confirman que estamos trabajando en la  dirección adecuada y según los elevados estándares de nuestra compañía. Igualmente, hemos tomado nota de sus observaciones constructivas y agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos han ofrecido.

    Una vez más gracias por su tiempo. Domingo, estaremos encantados si nos vuelven a visitar en un futuro no lejano. Hasta entones aprovechamos la ocasión para agradecerles, una vez más, que hayan confiado su descanso a  Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • ERIC MATEOS dice:

    1 de octubre 2018

    8

    "Genial"

    Todo bien pero el precio es un poquito más caro que antes y tendria que bajar un 10% más para tener una calidad precio mejor. Por que una habitacion para una persona sola (lo que tenemos que contratar con la doble) es mucho más cara.... Eso no está bien. Muchas gracias por todo

    Iberostar responde

    2 de octubre 2018

    Estimado Eric,

    Gracias por este comentario sobre nuestro hotel así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
    Esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlos al estilo que nos define en los hoteles Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia
    Puntuación de usuario:
    8

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