Iberostar Anthelia

Costa Adeje - Tenerife - España Ver mapa Desde 146

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Opiniones

188

  • Pascual Menéndez Sánchez dice:

    9 de noviembre 2017

    8

    "Estancia agradable y bien situado: volveré"

    Habitación pequeña y demasiado fría al llegar. Sin calefacción. Arquitectura atractiva y ambiente agradable. Buena atención y estupendo buffet de desayuno. Las piscinas limpias y a buena temperatura

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Pascual:
     Muchas gracias por compartir este comentario  en referencia a su estancia entre nosotros. Nos alegra mucho la magnífica valoración que ha realizado del hotel. Pascual, esperemos volver a saludarlos de nuevo en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Francisco De Esteban Plata dice:

    17 de octubre 2017

    10

    "Muy cómoda y agradable."

    Las instalaciones , comidas y un personal atento son excelentes , hace que la estancia sea cómoda y agradable.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Francisco:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  Anthelia en este portal de viajeros.
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que  se lleven unos recuerdos maravillosos.
    Francisco, muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Hipólito Alcón Ascanio dice:

    28 de septiembre 2017

    10

    "vale la pena"

    Complicado el encendido del aire acondicionado, o no funcionaba.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Hipólito:

    Gracias por este comentario.

    Lamentamos su observación sobre el aire acondicionado. Permítanos indicar que nuestro establecimiento utiliza un sistema de aire acondicionado sostenible por sus numerosas ventajas medioambientales. En ocasiones ocurre que si un cliente no cierra correctamente la ventana de su habitación, el aire acondicionado deja de funcionar y entendemos que esto es lo que pudo haber sucedido ocasionalmente en su caso. Rogamos que,  por favor, disculpe las molestias causadas.

    En el futuro le invitamos, no obstante,  a que contacte con nosotros durante su estancia si tiene alguna queja o sugerencia pues estaremos encantados de ayudarlo.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Angel Rodriguez Garcia dice:

    17 de septiembre 2017

    8

    "Amabilidad y buenas instalaciones , comidas fantásticas a la carta"

    Las reservas en los restaurantes temáticos deberían recomendar gestionarlas el primer día de llegada ya que en nuestro caso cuando fuimos a reservar los dos últimos días todo estaba ocupado. La calidad dela comida a la carta es mucho mejor que el boufett

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Angel:

    Gracias por este comentario sobre el hotel  IBEROSTAR Anthelia así como por transmitirnos sus sugerencias  constructivas ya hemos hecho llegar al departamento correspondiente para su consideración, porque somos conscientes de la importancia de cuidar todos los detalles si queremos ofrecer una estancia aún más perfecta.

    Estaremos encantados de tener la oportunidad de saludarlos  en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • JUAN ANTONIO URIZAR dice:

    2 de septiembre 2017

    10

    "ANTHELIA RENOVADO : PERSONAL Y ANIMACIÓN GENIALES COMO SIEMPRE"

    Hotel renovado pero manteniendo su GRAN TESORO. Un personal magnífico y un GENIAL EQUIPO DE ANIMACIÓN que no deja de sorprendernos cada año. En nuestra 5 estancia consecutiva destacan las acrobacias de la piscina grande y la fiesta de espuma. FLUOR PARTY por la noche y como no podía ser de otra forma VUESTROS SHOWS del ANTHELIA MALL. Nos encantó poder ver HORROR CIRCUS y el GOT TALENT. No quiero olvidarme de IRATXE y TODO EL EQUIPO DE RECEPCIÓN que nos hacen todo muy SENCILLO.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Juan Antonio:

    Gracias por compartir su magnífica experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia.

    Nos ha encantado leer que hemos logrado de nuevo que se llevaran un magnífico recuerdo  y así lo hemos transmitido a todos los compañeros, profesionales que trabajan diariamente para que nuestros huéspedes se sientan cuidados y bien atendidos en todo momento.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • ANA MARIA HERRANZ dice:

    21 de agosto 2017

    10

    "excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Carlos Gonzalez Cano dice:

    27 de junio 2017

    10

    "Amabilidad y trato del personal del hotel no puede ser mejor."

    El personal del hotel Anthelia no puede ser mejor, por su profesionalidad, su cercanía, su amabilidad en todo momento. La calidad de la comida y su variedad es inmejorable. Los shows son de mucha categoría . Las instalaciones son buenas y muy bien mantenidas, las nuevas habitaciones son muy confortables.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Juan Carlos:

    Agradecemos este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia y la  descripción que realiza de su experiencia.Es un orgullo el saber que tenemos en nuestros huéspedes a los mejores embajadores que un hotel puede desear y esperamos que de nuevo nos den la oportunidad de ofrecerles una estancia inmejorable.

    Una vez más gracias por  la confianza que ha depositado en IBEROSTAR.

    Muy atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Rosario Teresa Arce Catalan dice:

    23 de mayo 2017

    8

    "Deseando volver para ver los cambios¡,,,"

    Siempre es deliciosa. Esta vez es mejorable por la remodelacion de las habitaciones. No ha sido cómodo, QUE PENA¡

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Maria Rosario:

    Gracias por este  comentario sobre el hotel IBEROSTAR Anthelia en este portal de viajeros.

    Puesto que nuestro principal objetivo en el hotel IBEROSTAR Anthelia es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y conseguir que vuelvan a casa entusiasmados tras pasar unos días entre nosotros, lamentamos no haberlo conseguido plenamente en esta ocasión.
    Estaremos encantados si piensan en nosotros cuando reserven sus próximas vacaciones y nos eligen, una vez más, para disfrutar de unos días estupendos en Tenerife, al estilo IBEROSTAR que tan bien conocen.


    Muy atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Javier Bueno Flores dice:

    17 de mayo 2017

    10

    "Excelente"

    Por trabajo,tan solo pude tener acceso al desayuno y tanto el contenido como el trato fue excelente

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Javier:

    Gracias por compartir con nosotros las  impresiones sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia.

    Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción, y nos complace saber que su paso por el IBEROSTAR Anthelia  fue muy satisfactorio.

    Una vez más muchas gracias y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro hotel en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • ANGEL CHICHARRO SEVILLA dice:

    17 de mayo 2017

    8

    "Bonitas vistas, gastronomia y trato a las personas"

    Estancia casi perfecta. A pesar de que nos hicieron un upgrade a una suite de Dafne, la habitacion presentaba un problema de higiene que fue resuelto con rapidez trasladandonos a la zona de Salome. Nos quedamos con las ganas del jacuzzi de Dafne pero tanto Ludi como Alejandro, Richard y Marina de recepcion nos hicieron la estancia muy agradable.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Angel:
    Estamos encantados de que haya disfrutado plenamente de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia, un complejo 5 estrellas ideal para familias y parejas.

    Angel, su grata opinión sobre la atención recibida durante sus vacaciones  nos halaga y nos anima a continuar ofreciendo nuestro mejor servicio.
    Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y los viajeros de este portal.
    Será un verdadero placer saludarlos de nuevo en un futuro no lejano en la bonita isla de Tenerife.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8