Iberostar Anthelia

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Opiniones

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Opiniones

191

  • Enric Castro Francisco dice:

    4 de mayo 2018

    10

    "Cuesta marcharse, se está muy agusto."

    Viajo regularmente por negocios y visito muchos hoteles en toda Europa y siempre que puedo voy a Iberostar, por la excelente calidad precio y por la amabilidad y gentileza de su personal totalmente implicado en mi satisfacción en todo momento.

    Iberostar responde

    Estimado Enric:

    Gracias por dedicar parte de su tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Quedamos a la espera de poder contar con futuras oportunidades de seguir sorprendiéndolos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar.
    Enric, gracias por su fidelidad y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco Javier Bontigui Goldaracena dice:

    4 de abril 2018

    10

    "Calidad y comodidad"

    Iberostar responde

    Estimado Francisco Javier:

    Apreciamos que haya compartido este comentario tras su estancia.
    Nos halaga la magnífica valoración que ha realizado de nuestro hotel y estaremos encantados de volverlos a saludar pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Del Pilar Reinosa Almazan dice:

    31 de marzo 2018

    8

    "Espectacular"

    El hotel fenomenal, resaltaría la amabilidad del personal, sobre todo en el bar de la piscina a Pedro y Aitana. En el personal de animación resaltar a Sara es una maravillosa persona!!!.

    Iberostar responde

    Estimada Maria Del Pilar:
    Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para descansar en vacaciones.
     Nos complace saber que han disfrutado de una estancia muy agradable y esperamos tener la oportunidad de alojarlos, de nuevo, en un futuro no lejano.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Pascual Menéndez Sánchez dice:

    9 de noviembre 2017

    8

    "Estancia agradable y bien situado: volveré"

    Habitación pequeña y demasiado fría al llegar. Sin calefacción. Arquitectura atractiva y ambiente agradable. Buena atención y estupendo buffet de desayuno. Las piscinas limpias y a buena temperatura

    Iberostar responde

    Estimado Pascual:
     Muchas gracias por compartir este comentario  en referencia a su estancia entre nosotros. Nos alegra mucho la magnífica valoración que ha realizado del hotel. Pascual, esperemos volver a saludarlos de nuevo en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Francisco De Esteban Plata dice:

    17 de octubre 2017

    10

    "Muy cómoda y agradable."

    Las instalaciones , comidas y un personal atento son excelentes , hace que la estancia sea cómoda y agradable.

    Iberostar responde

    Estimado Francisco:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  Anthelia en este portal de viajeros.
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que  se lleven unos recuerdos maravillosos.
    Francisco, muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Hipólito Alcón Ascanio dice:

    28 de septiembre 2017

    10

    "vale la pena"

    Complicado el encendido del aire acondicionado, o no funcionaba.

    Iberostar responde

    Estimado Hipólito:

    Gracias por este comentario.

    Lamentamos su observación sobre el aire acondicionado. Permítanos indicar que nuestro establecimiento utiliza un sistema de aire acondicionado sostenible por sus numerosas ventajas medioambientales. En ocasiones ocurre que si un cliente no cierra correctamente la ventana de su habitación, el aire acondicionado deja de funcionar y entendemos que esto es lo que pudo haber sucedido ocasionalmente en su caso. Rogamos que,  por favor, disculpe las molestias causadas.

    En el futuro le invitamos, no obstante,  a que contacte con nosotros durante su estancia si tiene alguna queja o sugerencia pues estaremos encantados de ayudarlo.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Angel Rodriguez Garcia dice:

    17 de septiembre 2017

    8

    "Amabilidad y buenas instalaciones , comidas fantásticas a la carta"

    Las reservas en los restaurantes temáticos deberían recomendar gestionarlas el primer día de llegada ya que en nuestro caso cuando fuimos a reservar los dos últimos días todo estaba ocupado. La calidad dela comida a la carta es mucho mejor que el boufett

    Iberostar responde

    Estimado Angel:

    Gracias por este comentario sobre el hotel  IBEROSTAR Anthelia así como por transmitirnos sus sugerencias  constructivas ya hemos hecho llegar al departamento correspondiente para su consideración, porque somos conscientes de la importancia de cuidar todos los detalles si queremos ofrecer una estancia aún más perfecta.

    Estaremos encantados de tener la oportunidad de saludarlos  en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • JUAN ANTONIO URIZAR dice:

    2 de septiembre 2017

    10

    "ANTHELIA RENOVADO : PERSONAL Y ANIMACIÓN GENIALES COMO SIEMPRE"

    Hotel renovado pero manteniendo su GRAN TESORO. Un personal magnífico y un GENIAL EQUIPO DE ANIMACIÓN que no deja de sorprendernos cada año. En nuestra 5 estancia consecutiva destacan las acrobacias de la piscina grande y la fiesta de espuma. FLUOR PARTY por la noche y como no podía ser de otra forma VUESTROS SHOWS del ANTHELIA MALL. Nos encantó poder ver HORROR CIRCUS y el GOT TALENT. No quiero olvidarme de IRATXE y TODO EL EQUIPO DE RECEPCIÓN que nos hacen todo muy SENCILLO.

    Iberostar responde

    Estimado Juan Antonio:

    Gracias por compartir su magnífica experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia.

    Nos ha encantado leer que hemos logrado de nuevo que se llevaran un magnífico recuerdo  y así lo hemos transmitido a todos los compañeros, profesionales que trabajan diariamente para que nuestros huéspedes se sientan cuidados y bien atendidos en todo momento.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • ANA MARIA HERRANZ dice:

    21 de agosto 2017

    10

    "excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Carlos Gonzalez Cano dice:

    27 de junio 2017

    10

    "Amabilidad y trato del personal del hotel no puede ser mejor."

    El personal del hotel Anthelia no puede ser mejor, por su profesionalidad, su cercanía, su amabilidad en todo momento. La calidad de la comida y su variedad es inmejorable. Los shows son de mucha categoría . Las instalaciones son buenas y muy bien mantenidas, las nuevas habitaciones son muy confortables.

    Iberostar responde

    Estimado Juan Carlos:

    Agradecemos este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Anthelia y la  descripción que realiza de su experiencia.Es un orgullo el saber que tenemos en nuestros huéspedes a los mejores embajadores que un hotel puede desear y esperamos que de nuevo nos den la oportunidad de ofrecerles una estancia inmejorable.

    Una vez más gracias por  la confianza que ha depositado en IBEROSTAR.

    Muy atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10