Iberostar Anthelia

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Opiniones

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Opiniones

204

  • Mariana Santos Ayuso dice:

    14 de noviembre 2018

    10

    "Cumplió con nuestras espectativas"

    Muy buena

    Iberostar responde

    Estimada Mariana:

    Estamos encantados de que estos días en nuestro hotel le hayan transmitido una sensación tan agradable y esperamos, sinceramente que si regresa a Costa Adeje nos vuelva a elegir para descansar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Domingo Anto Borges Velazquez dice:

    4 de octubre 2018

    8

    "Muy bien ,pero podría mejorar."

    En general, muy bien. La reforma de las habitaciones, fantástica, lo único, que pondría una puerta (cristal arenado, por ejemplo) separando zona de baño del dormitorio. El pavimento de las piscinas y las colchonetas de las hamacas, también muy bien. Los jardines, impecables. El kiosco de la piscina podría mejorar la carta, sobre todo en bocadillos (muy básicos y muy previsibles para lo que valen) La sangría, los zumos de cartón, no son propios de un cinco estrellas...

    Iberostar responde

    Estimado Domingo:

    Son comentarios como el suyo los que nos confirman que estamos trabajando en la  dirección adecuada y según los elevados estándares de nuestra compañía. Igualmente, hemos tomado nota de sus observaciones constructivas y agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos han ofrecido.

    Una vez más gracias por su tiempo. Domingo, estaremos encantados si nos vuelven a visitar en un futuro no lejano. Hasta entones aprovechamos la ocasión para agradecerles, una vez más, que hayan confiado su descanso a  Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jesus Javier Garcia Gonzalez dice:

    1 de octubre 2018

    10

    "Espectacular atencion, magnifico hotel."

    Espectacular atención, servicio, sumamente satisfechos, gracias.

    Iberostar responde

    2 de octubre 2018

    Apreciado Jesus:

    Es un verdadero placer leer que nuestro establecimiento ha estado a la altura de sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con  todo el Equipo porque tratamos de convertir cada estancia  en una experiencia inolvidable, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que regresan a casa cargados de la mejor energía.

    Esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad de saludarlos nuevamente.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Avelino Manuel Alonso Alonso dice:

    1 de octubre 2018

    10

    "¡¡¡Repetiría!!!"

    Iberostar responde

    2 de octubre 2018

    Apreciado Avelino :

    Saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel  y recibir sus observaciones, tan positivas,  nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro camino hacia la excelencia.

    Muchas gracias por esta valoración. Esperamos saludarlos de nuevo en un futuro próximo.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Antelia
    Puntuación de usuario:
    10
  • ERIC MATEOS dice:

    1 de octubre 2018

    8

    "Genial"

    Todo bien pero el precio es un poquito más caro que antes y tendria que bajar un 10% más para tener una calidad precio mejor. Por que una habitacion para una persona sola (lo que tenemos que contratar con la doble) es mucho más cara.... Eso no está bien. Muchas gracias por todo

    Iberostar responde

    2 de octubre 2018

    Estimado Eric,

    Gracias por este comentario sobre nuestro hotel así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
    Esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlos al estilo que nos define en los hoteles Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia
    Puntuación de usuario:
    8
  • MELITON YANES dice:

    25 de septiembre 2018

    10

    "como nos tienen acostumbrados ..."

    Ha sido super confortable y REPETIREMOS, seguro

    Iberostar responde

    Estimado cliente:

    Nos ha encantado leer este comentario y aún más el saber que han disfrutado tanto que nos volverán a premiar con su visita en el futuro.
    Gracias por confiar sus vacaciones a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • José Carlos Concepción Plasencia dice:

    24 de septiembre 2018

    10

    "Una agradable y feliz estancia."

    Solo agradecerles el trato recibido durante nuestra estancia, especialmente el detalle que tuvieron con mi pareja por su cumpleaños.

    Iberostar responde

    25 de septiembre 2018

    Estimado Jose:

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, servicios, e inmejorable propuesta gastronómica  y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia
     
     
    Puntuación de usuario:
    10
  • ALBERTO RODRIGUEZ PEREZ dice:

    19 de septiembre 2018

    10

    "FANTASTICO"

    Trato cordial y alegre por parte del personal, tanto en recepción, animadores, camareros...Es un hotel recomendable para quién busca tranquilidad con una buena situación y sobre todo la comida. Es de buenísima calidad y sabrosísima, con una carta de buenos vinos. Lo único que no nos gustó mucho fue la habitación, ya que el baño ( una parte ) está incorporado a la habitación y cada vez que se usa el secador o el cepillo dental eléctrico molesta si alguien duerme.

    Iberostar responde

    21 de septiembre 2018

    Estimado Alberto:

    Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros.
    Nos ha encantado saber que disfrutaron de una agradable estancia en nuestro hotel y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena.
    Transmitiremos  sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerles, una vez más, unas vacaciones inolvidables.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Emiliano Puente Eguiluz dice:

    5 de septiembre 2018

    10

    "Siempre es un auténtico placer a pesar de las observaciones"

    Llevamos muchos años disfrutando del hotel, sus instalaciones y los maravillosos ambientes, así como del entrañable trato de su personal. Por el hecho de esta antigüedad hemos podido observar la escalada de precios de los tres últimos años

    Iberostar responde

    Estimado Emiliano:
    Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro establecimiento y los días que ha compartido con nosotros.
    Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel.

    Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10
  • Guillermo León Baeza dice:

    3 de septiembre 2018

    10

    "Fantástica"

    Hemos pasado unos días maravillosos, nada negativo que contar. Agradecer a la Srta. Irene (prácticas recepción) su profesionalidad por la atención prestada.

    Iberostar responde

    Estimado Guillermo:

    Gracias por haber publicado en este portal lo agradable que han sido sus vacaciones. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de repetir su experiencia en un futuro no lejano.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Anthelia

    Puntuación de usuario:
    10

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