Iberostar Playa Mita

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Opiniones

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Opiniones

845

  • Liz Ceja Chavez dice:

    19 de noviembre 2018

    8

    "Descanso profundo y excelente servicio"

    Puntuación de usuario:
    8
  • Cesar Bouchot Alegria dice:

    7 de noviembre 2018

    10

    "Excelente"

    Instalaciones excelentes personal y limpieza muy bien

    Iberostar responde

    12 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en Iberostar Playa Mita.

    Apreciamos sus comentarios acerca de nuestras impecables instalaciones y el excelente servicio otorgado por todo nuestro equipo, además, esperamos que nuestra oferta gastronómica, espectáculos nocturnos, y actividades de entretenimiento hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Esperamos nos vuelva a visitar nuevamente en un futuro cercano.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Elena Godinez Necoechea dice:

    7 de noviembre 2018

    10

    "La mejor vivencia que se debe repetir como parte de la celebración de cumpleaños futuros."

    Todo estuvo excelente, sobretodo por la atención que tuvieron desde el lobby ( Jonny) al indicar que se me tuviera un grato detalle como festejo de mi cumpleaños, de igual manera en el restaurante temático francés. Haciendo el viaje con mayor valor para recordar. Solo un detalle en el restaurante japonés donde la experiencia no resultó tan buena como en los otros y la comida tampoco tuvo la calidad esperada. El Personal en general tiene la mejor actitud vista en otros hoteles, ¡FELICIDADES!

    Iberostar responde

    9 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por compartirnos su comentario y por haber elegido nuestro hotel para festejar su cumpleaños.

    Nos alegra leer que haya disfrutado de su estancia y de su cena especial en el restaurante Pacific Express, además, es gratificante saber que todo nuestro equipo le brindo un excelente servicio y que la disposición y atención personalizada de Jonny superaron sus expectativas.

    Tenga por seguro que sus comentarios respecto al restaurante Tsuba serán canalizados a los departamentos correspondientes con el objetivo de perfeccionar nuestros servicios.

    Será un placer recibirle en futuras ocasiones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Erick Gabriel Corvera Aguilar dice:

    5 de noviembre 2018

    10

    "Es un hotel muy bonito, tranquilo y con variedad de actividades por realizar."

    El hotel es muy bonito, visualmente muy amplio, el personal es muy amable. Un sólo detalle que observo es en cuanto a la atención de gente local con extranjeros, a ellos suelen darles un poco más de preferencia, por citar un ejemplo en el bar nocturno, la mesera se acercaba con ellos la mayoría del tiempo para ver que necesitaban, uno tenía que buscarlos o en su defecto ir directo a la barra. Pero en general un hotel muy bonito, limpio, con maravillosas vistas y comida muy buena. Lo recomiendo

    Iberostar responde

    8 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por haber elegido pasar sus vacaciones en Iberostar Playa Mita.

    Nos alegra leer que disfrutó de las hermosas vistas, excelente oferta gastronómica, y nuestras instalaciones.

    Por otra parte, nos gustaría mencionar que todos nuestros huéspedes son igualmente importantes para nosotros y nuestro equipo se esfuerza por hacerlos sentir como en casa, sin embargo, su opinión es de suma importancia para nosotros ya que nos permite identificar las áreas en las que podemos trabajar para perfeccionar nuestro servicio.

    Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

    Reciba un saludo cordial,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Isaias Rivera Castro dice:

    4 de noviembre 2018

    10

    "Una excelente experiencia"

    Cuidar que todo el personal sea amable

    Iberostar responde

    9 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Le agradecemos por brindarnos la oportunidad de recibirle en Iberostar Playa Mita

    Es un gusto escuchar que tuvo una excelente experiencia con nosotros, esperamos que haya disfrutado plenamente de nuestras actividades de entretenimiento, oferta gastronómica y ubicación privilegiada.

    Por otro lado, nos gustaría tomar esta oportunidad para sugerirle amablemente que si en algún momento durante su estancia experimenta algún inconveniente no dude en contactar a nuestros concierges, ellos estarán encantados de asistirle y hacer de sus vacaciones una experiencia más placentera.

    Esperamos nos dé otra oportunidad de recibirle nuevamente y así cambiar su percepción a través del cálido y atento servicio que nos ha caracterizado a lo largo de los años.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Elvira Gonzalez dice:

    1 de noviembre 2018

    10

    "Excelente, muy placentera"

    Iberostar responde

    9 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por darnos el honor de recibirle en Iberostar Playa Mita.
    Nos alegra que haya disfrutado de una estancia placentera y esperamos que nuestras hermosas instalaciones, ubicación privilegiada, vasta oferta gastronómica y actividades de entretenimiento hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Será un placer hospedarle nuevamente sus próximas vacaciones.
    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Citlalli Martinez dice:

    30 de octubre 2018

    10

    "Relajante, divertido, renovador."

    Hermoso lugar, su personal cálido, costeño y amable es una de sus riquezas, el servicio a cuartos eficiente, alimentos siempre disponibles, el cuidado para mantener el hotel en óptimas condiciones. Simplemente delicioso¡

    Iberostar responde

    2 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    En nombre de todo el equipo de Iberostar Playa Mita, queremos darle las gracias no solo por habernos elegido como su reciente destino vacacional sino también por compartir su experiencia con nosotros y la comunidad online.

    Nos llena de alegría leer que nuestro hermoso resort, nuestra vasta oferta gastronómica y la amabilidad y disposición de nuestro equipo fueron los aspectos más sobresalientes durante su estadía. Comentarios tan gratos como el suyo nos enorgullecen ya que reflejan el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer a nuestros huéspedes una maravillosa experiencia.

    Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Trinidad Saracco Soltero dice:

    30 de octubre 2018

    10

    "Lo recomiendo ampliamente"

    Todo muy bien a excepción de unos detalles con el servicio de Botones y/o Bellboy. Es el primer contacto y si no es excelente eso causa mala impresión. Por lo demás muy bien!

    Iberostar responde

    2 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Fue un placer atenderle en Iberostar Playa Mita en sus más recientes vacaciones.

    Es gratificante para nosotros leer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros, esperamos que nuestras actividades recreativas, espectáculos nocturnos, vasta oferta gastronómica, y hermosas instalaciones hayan sido de su agrado.

    Por otra parte, le agradecemos por sus observaciones, tenga la seguridad de que las compartiremos con nuestra Gerencia para darles el debido seguimiento. 

    Muchas gracias por recomendarnos, para nosotros será un honor recibirle nuevamente.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Baltazar Trujillo dice:

    30 de octubre 2018

    10

    "Excelente!!"

    Quedé con muy buena impresión del hotel. Viajé en grupo y llegamos muy temprano sin embargo me agradó mucho qué pagando el desayuno nos dieran acceso a la habitación y a todos los servicios.

    Iberostar responde

    2 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, le agradecemos por elegirnos en sus recientes vacaciones en la hermosa Riviera Nayarit.

    Es muy grato para nosotros saber que nuestro resort le dejó tan buena impresión, esperamos que nuestra excelente oferta gastronómica, actividades de entretenimiento y espectáculos nocturnos hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Será un placer recibirle nuevamente en cualquiera de nuestros Iberostar Hoteles & Resorts.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Elizabeth Del Rocio Gallo Ramirez dice:

    30 de octubre 2018

    10

    "Excelente!"

    Hermoso hotel. Su personal es muy amable y servicial. La comida deliciosa, en especial la del restaurante francés. Muy buena la variedad de los shows nocturnos.

    Iberostar responde

    1 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Antes que nada, nos gustaría agradecerle por hospedarse con nosotros en Iberostar Playa Mita y por compartir su experiencia con la comunidad online.

    Es muy grato para nosotros saber que su estadía en nuestro resort fue placentera y que disfrutó de los shows nocturnos, nuestras hermosas instalaciones y de nuestra excelente oferta gastronómica, en especial de nuestro restaurante Francés.

    Será un honor para nosotros recibirle en sus próximas vacaciones en la hermosa Riviera Nayarit.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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