Iberostar Playa Mita

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Opiniones

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Opiniones

783

  • Dario Gilberto Barrera Garcia dice:

    16 de mayo 2018

    10

    "De los mejores hoteles que me he hospedado ampliamente recomendable"

    Hola buen día, es la visita numero treinta (*30*) incluso nosotros fuimos desde antes de la inauguración oficial, y esperemos en Dios seguir. Nuestra experiencia a sido de lo mejor. Lo hemos hecho en pareja la mayoría de las veces y otras en familia y todos quedan encantados con el hotel. Los servicios las habitaciones las bebidas y alimentos. Yo solo tengo que decir GRACIAS IBEROESTAR y a quienes trabajan en el. Ojala y por tanta visita me den una cortesía 😊 Espero regresar pronto

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gustavo Galvan Ceja dice:

    15 de mayo 2018

    10

    "Excelente servicio de todo el personal, felicidades"

    Todo muy bien, solo que tuve que pagar un extra por cambio de habitación, cuando tenia reservación.

    Iberostar responde

    18 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de nuestro equipo de gerencia, queremos agradecerle la oportunidad que nos ha brindado al elegir IBEROSTAR Playa Mita para sus recientes vacaciones.

    Por otro lado, permítanos mencionarle que nuestro personal está comprometido con altos estándares y proporciona un servicio personalizado para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Como parte de esto, ofrecemos servicios adicionales por un cargo extra, así como también vistas mejoradas de las habitaciones. Como fue su caso y realizó un acenso de categoría para poder estar en una habitación superior a la que tenía originalmente reservada a través de su agencia.

    Gracias por preferencia  será un placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Alejandro Chavez Bautista dice:

    15 de mayo 2018

    10

    "Unas excelentes vacaciones con mi familia"

    Buenas tardes fue una experiencia excelente todo el personal que labora en el hotel siempre tan amables y con una sonrisa en su cara, eso habla muy bien de ustedes, pero en lo personal puedo observar una oportunidad de mejora en las bebidas donde podrían subir a premium ya que se quedan por debajo de la calidad del hotel, fuera de eso con gusto regreso. Saludos

    Iberostar responde

    18 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Apreciamos mucho el tiempo tomado para expresar su opinión sobre IBEROSTAR Playa Mita.

    Nos alegra saber que el servicio por parte de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas.

    Le aseguramos que estamos muy interesados en escuchar las observaciones de nuestros huéspedes, tal es el caso acerca de las marcas de bebidas y licores que se manejan en los diferentes bares del hotel. Por favor tenga la seguridad de que van a ser tomadas en consideración para la mejora de nuestros servicios.

    Reciba un cordial saludo y le externamos que será un placer para nosotros poder tenerlos de regreso en un futuro cercano!

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jaqueline Macias dice:

    11 de mayo 2018

    10

    "El mejor hotel que he visitado en todo Mexico !"

    Excelente servicio por parte de todo el personal, excelente comida, limpieza, hermoso hotel, excelente show por las noches. Segunda vez consecutiva que visito el hotel y sin duda alguna regresaré las veces que sean necesarias. Felicidades a todo el personal, sin ellos el hotel no tendría esa excelente calidad !!! Gracias por consentirnos así...

    Iberostar responde

    18 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Playa Mita, le agradecernos por habernos elegido y por el tiempo que tomó para su compartirnos su opinión.

    Nos enorgullece leer que su estadía fue maravillosa y además que el atento servicio de nuestro personal, deliciosa comida y el entretenimiento nocturno fue de su agrado.

    Estaremos esperándolo para ofrecerle nuevamente unas vacaciones inolvidables.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Dolores Robles Esparza dice:

    9 de mayo 2018

    10

    "Bellísimo, descanso y comodidad."

    Todo en general me gustó, es un hotel muy hermoso. Claro que si lo recomendaría.

    Iberostar responde

    11 de mayo 2018

    Estimada huésped,

    Estamos encantados de leer que pudo disfrutar de sus vacaciones en IBEROSTAR Playa Mita.

    Gracias por recomendarnos con otros viajeros. Esperamos que nos dé la oportunidad para darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo y recibirle con la excelencia que usted y se merece.

    Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR Playa Mita!

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Viridiana Anali Hernandez Espinoza dice:

    4 de mayo 2018

    10

    "Genial"

    El único inconveniente es que me comentaron que quizá la habitación me la podrían dar a la 1 pm , sin embargo me la dieron hasta las 3:45.

    Iberostar responde

    11 de mayo 2018

    Estimada huésped,

    Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre sus vacaciones en IBEROSTAR Playa Mita. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones junto con su grupo.

    Como usted menciona la entrega de habitaciones es a las 3pm. Ya que durante el lapso de 12:00pm a 3:00pm se deben limpiar todas las habitaciones con salidas del día para  poder entregar una habitación de llegada en óptimas condiciones, en caso de tener la habitación antes con mucho gusto se le puede otorgar. Nos disculpamos plenamente si le causamos una mala impresión en el servicio de su registro. Sus comentarios nos motivan para seguir mejorando día a día para proporcionar el servicio que se merecen nuestros huéspedes.

    Estaremos encantados de recibirlo en un futuro cercano nuevamente.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ma Elena Valdivia Flores dice:

    30 de abril 2018

    10

    "Excelente servicio y la playa espectacular"

    Excelente servicio y la playa espectacular

    Iberostar responde

    11 de mayo 2018

    Estimada huésped,

    Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Playa Mita.

    Nos complace leer que disfruto de nuestra playa espectacular y el servicio personalizado de nuestro equipo.

    Esperamos nos vuelvan a visitar pronto y poder así seguir superando sus expectativas

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miriam Gutierrez dice:

    28 de abril 2018

    10

    "Divertida"

    Gracias por toda su atención, solo por los horarios de reservación en los restaurantes temáticos no pude asistir a algunos shows del teatro pero todo muy tranquilo y familiar.

    Iberostar responde

    11 de mayo 2018

    Estimada huésped,

    Queremos agradecerle el que haya elegido hospedarse con nosotros en IBEROSTAR Playa Mita.

    Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo y nos motivan para seguir mejorando. Siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros huéspedes se caracterice por un servicio personalizado y una atención individual que garanticen, a ustedes, que pueden contar plenamente con nosotros para adaptar cualquier situación, es por eso que contamos con horarios de reservas de restaurantes de especialidad desde las 6:30 pm hasta las 9:15 pm, y nuestro buffet principal con diferentes noches temáticas abierto desde las 6:30 pm hasta las 10:00 pm para cena sin necesidad de hacer reservación.

     

    Lamentamos que en esta ocasión no haya podido disfrutar de los shows nocturnos, sin embargo, para nosotros sería un placer tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en nuestro hotel IBEROSTAR Playa Mita.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad
    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Mayra Karina Garcia Gonzalez dice:

    27 de abril 2018

    10

    "Fue una gran experiencia pasar nuestras vacaciones en Iberostar!!!"

    Excelente atención por parte de TODO el personal, nos hicieron sentir muy cómodos en nuestra estancia, las instalaciones muy agradables y la variedad en los alimentos muy buena. Felicidades por el personal con el que cuentan, definitivamente saben como atender a sus huéspedes y hacernos sentir bienvenidos!!!

    Iberostar responde

    27 de abril 2018

    Estimada huésped,

    Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Playa Mita para ser parte de sus vacaciones y por hacernos saber que disfrutó de nuestras instalaciones, deliciosa comida y excelente atención de nuestro personal.

    Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ana Leticia Gomez Nuñez dice:

    25 de abril 2018

    10

    "Delicioso"

    Precioso, en sus instalaciones, el personal muy amable... una excelente experiencia

    Iberostar responde

    27 de abril 2018

    Estimada huésped,

    Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Playa Mita. Nos complace leer que su estancia fue muy placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.

    Reciba un cordial saludo desde Riviera Nayarit. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad.

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10