Iberostar Tucán

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Opiniones del Iberostar Tucan

Opiniones

543

  • David Hernan Catalan Villarroel dice:

    15 de marzo 2019

    8

    "Buena"

    Iberostar responde

    19 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Nos alegra saber que disfrutó de su reciente estadía en Iberostar Tucan & Quetzal.

    Le agradecemos el habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones y esperamos nos permita recibirle nuevamente en cualquier en de nuestros destinos Iberostar!

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Valeria Paola Bonino dice:

    12 de marzo 2019

    10

    "Fantástico"

    Los días fueron perfectos y el hotel fue un lugar mágico!

    Iberostar responde

    15 de marzo 2019

    Estimada huésped,

    Estamos complacidos al escuchar que su reciente estadía en Iberostar Tucan & Quetzal ha sido perfecta en cuanto a nuestras instalaciones y servicios.

    Muchas gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones y esperamos la oportunidad de servirle nuevamente.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Mariela Gonzalez dice:

    11 de marzo 2019

    10

    "Placentera"

    Iberostar responde

    13 de marzo 2019

    Estimada huésped,

    Le agradecemos el haber elegido Iberostar Tucan & Quetzal como destino vacacional.

    Nos alegra conocer que disfrutó de unas placenteras vacaciones con nosotros y nuestros servicios.

    Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Elena Mangas Remesal dice:

    10 de marzo 2019

    8

    "Relación calidad precio muy buena."

    En general nuestra estancia ha sido muy placentera. El bosque que rodea las instalaciones te hacen olvidar la urbe y en general los servicios de piscina eran muy buenos. Deben cuidar que los empleados traten a los clientes por igual a la entrada que a la salida, parece que dependan exclusivamente de si les has dado propina o no, porque al salir no te tratan igual. El resto de servicios están bien enfocados.

    Iberostar responde

    12 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Le agradecemos por sus comentarios y por haberse hospedado con nosotros en Iberostar Tucán & Quetzal.

    Nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro entorno selvático, que es un aspecto único y forma parte de la esencia de nuestro hotel.

    Por otra parte, lamentamos escuchar que algunos aspectos de su estadía no cumplieron con sus expectativas, sin embargo, le aseguramos que tomaremos en cuenta su opinión para continuar brindando la calidad de servicio que nos precede.

    Esperemos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente para convencerle con un mejor servicio.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Diego Martin GUEST dice:

    5 de marzo 2019

    8

    "muy buena atencion"

    Muy buena atencion y calidad del personal.

    Iberostar responde

    7 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Ha sido un placer servirle en Iberostar Tucan & Quetzal y nos alegra escuchar que nuestro servicio le fuera destacado.

    Esperamos recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones al Caribe Mexicano!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ana Morales Sabalete dice:

    4 de marzo 2019

    10

    "Estancia corta por lo bien que el personal te trata."

    Se nota que hay profesionales, muy puntuales en todo, buena organización y ganas de agradar al cliente.

    Iberostar responde

    7 de marzo 2019

    Estimada huésped,

    Le estamos agradecidos por permitirnos recibirle en Iberostar Tucan & Quetzal.

    Apreciamos su amable reconocimiento a la atención de nuestro personal quienes sin duda se esfuerzan por brindar las mejores experiencias.

    Esperamos nos visite nuevamente para otras placenteras vacaciones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carolina Marre dice:

    28 de febrero 2019

    10

    "Buena ubicación,muy bonito entorno."

    Iberostar responde

    1 de marzo 2019

    Estimada huésped,

    Le agradecemos el haber elegido Iberostar Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones.

    Es un placer escuchar que nuestro cálido y confortable entorno, así como nuestras placenteras instalaciones le brindaron una estadía memorable.

    ¡Esperamos pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro resort!

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Carlos Puccinelli Reta dice:

    18 de febrero 2019

    10

    "Muy buen hotel"

    Fue muy buena mi estancia. En dos cosas me sentí incómodo y creo que les sumaría puntos. Habitación: La calidad del colchon y falta de cajones para guardar ropa. Comedor/Plata: no es buena y deberían controlar mas a los pájaros. Entiendo que son mascotas pero ya es demasiado su búsqueda de alimento sobre las mesas y el acoso a los huéspedes.

    Iberostar responde

    1 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por haberse hospedado en Iberostar Tucan & Quetzal.

    Para nosotros es un placer escuchar que disfrutó de sus vacaciones con nosotros y apreciamos tome de su tiempo para compartir sus comentarios. Sin duda continuaremos con el compromiso de mejorar nuestros servicios y continuar ofreciendo las mejores experiencias a nuestros invitados.

    ¡Esperamos pronto nos permita servirle nuevamente en nuestro resort!

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Adriana Ramassotto dice:

    15 de febrero 2019

    8

    "Estadía muy agradable"

    Destaco las clases de aquagym de Lois, muy buenas

    Iberostar responde

    22 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Gracias por elegirnos para disfrutrar de unos días de descanso en Iberostar Tucan & Quetzal.

    Ha sido un placer recibirlos y  agradecemos nos comparta que nuestras actividades le fueron de su agrado.

    Con gusto le haremos llegar a Louis sus felicitaciones y esperamos en su siguiente visita a la Riviera Maya nos brinde el placer de servirle nuevamente.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Cristian Rojas dice:

    15 de febrero 2019

    10

    "Excelente hotel"

    Iberostar responde

    22 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por su estancia en Iberostar Tucan & Quetzal.

    Nos alegramos al saber que su experiencia y nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas.

    Lo estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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