Iberostar Quetzal

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Opiniones

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Opiniones

790

  • Jose Jorge Villalobos Ake dice:

    17 de mayo 2018

    10

    "Maravillosamente"

    Muy agradable y placentera,cumplió con mis espectativas , totalmente recomendable y de la atención excelente

    Puntuación de usuario:
    10
  • Martin Ignacio Lopez dice:

    16 de mayo 2018

    10

    "espectacular"

    Muy bueno todo, sin problemas. El personal muy amable y predispuesto. Volveriamos, sin dudas!

    Puntuación de usuario:
    10
  • Olga Liliana Gai dice:

    16 de mayo 2018

    10

    "vacaciones soñadas y con deseo enormes de repetirlas."

    Fueron mis vacaciones soñadas, espero pronto volver a ese lugar o continuar recorriendo y visitando instalaciones de Iberostar. Si tuve oportunidad de hacer un crucero de la linea Iberostar y ser atendida de igual manera y con la misma calidad en todos sus servicios desde gastronomía, camarote, entretenimiento, bar y todo lo que hace una excelente estadía.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Luis Garcia dice:

    15 de mayo 2018

    10

    "Hermosa estancia, excelentes vacaciones! Gracias"

    El hotel es perfecto. Siempre limpio, grande y hermoso. El servicio es impecable nos ayudaron con todo sobretodo cuando vieron que estábamos con una bebe. La comida excelente y la animación hizo que nos divirtiéramos muchísimo.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Fernando Daniel Vargas Velasco dice:

    13 de mayo 2018

    10

    "Excelente para disfrutar unas buenas vacaciones"

    Buen trato, al menos durante mi estancia (7 al 11 de mayo 2018) y a pesar de que la mayoria eran extranjeros, no hubo diferencia entre nacionales y extranjeros.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Manuel Vicente Penilla dice:

    8 de mayo 2018

    10

    "Encantado con todo"

    Solo diré que he venido cuatro años, y seguiré

    Iberostar responde

    14 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Ha sido un placer el servirle nuevamente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Le estamos agradecidos por su amable preferencia y estaremos encantados por su pronto regreso a nuestro resort.

    Sinceramente!

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Antonio Gomez Rayas dice:

    5 de mayo 2018

    10

    "Confortable"

    Solo le agregaría a las habitaciones más enchufes ya que en esta epoca es muy indispensable traer con batería varios dispositivos móviles. En mi caso fue una habitación doble y no tenía enchufes en la zona de cabecera de la cama o buró. Que el personal de cocina en desayunos fuera un poco más amable ya que cuando quieres que te hagan un omelete sale un cocinero y le pides algo y te dicen ya viene el que los hace y te evaden como 3 personas antes de que alguien te pueda atender, gracias...

    Iberostar responde

    14 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por compartirnos su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Apreciamos su valiosa opinión para identificar puntos de mejora y le aseguramos que ambos aspectos mencionados han sido dirigidos con los departamentos correspondientes para su consideración. Nuestro objetivo es brindar la mejora calidad de servicio y que nuestros huéspedes disfruten una memorable estadía por lo que continuaremos trabajando para lograrlo y esperamos tener el gusto de servirle nuevamente en un futuro próximo.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • German Eduardo Carranza Vega dice:

    3 de mayo 2018

    10

    "Acogedora y confortable"

    Todo muy bien en general, el aire acondicionado de la habitación funcionó muy bien. Excelente que dentro de los jardines del hotel haya variedad de animalitos. Solo que...no me sentía en México, sino en España (?), sería mejor que siendo la comida mexicana patrimonio de la humanidad, podrían agregar mas platillos mexicanos en los buffett.

    Iberostar responde

    14 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Le agradecemos el haberse hospedado recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal y nos alegra que su estadía haya sido placentera y confortable.

    Con gusto le compartimos que nuestras instalaciones hacen alusión a las culturas que nos representan,  junto con el entorno natural que nos rodea. Sin duda, su opinión nos es de gran valor y la compartiremos para buscar enaltecer nuestra maravillosa gastronomía.

    Esperamos nos brinde el placer de servirle nuevamente en nuestro hotel.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Antonio Ramon Jacquez Borba dice:

    30 de abril 2018

    8

    "Excelente"

    Buena estancia, excelente atención.

    Puntuación de usuario:
    8
  • Julieta Chabagno dice:

    27 de abril 2018

    10

    "EXCELENTÍSIMO TODO!"

    Muy bueno todo. Excelente personal. Divino lugar. Buena comida.

    Puntuación de usuario:
    10