Iberostar Quetzal

Playa del Carmen, Quintana Roo - México Ver mapa Estancias por PP/PN desde USD 138

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Opiniones

756

  • Eduardo Daniel Garcia dice:

    29 de enero 2018

    8

    "Muy buena inversión vacacionar en Iberostar"

    Una experiencia para repetir!!!

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones.

    Apreciamos su preferencia y quedaremos a la espera de servirle nuevamente en cualquiera de nuestros Hoteles & Resorts IBEROSTAR.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Daniel Gino Almasio Valdebenito dice:

    27 de enero 2018

    10

    "Excelente experiencia, muy recomendable"

    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Apreciamos su amable recomendación y estamos felices al escuchar que su experiencia fue memorable.

    Le agradecemos su reciente estadía y esperamos su pronto regreso a IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Marcelo Lafrocce dice:

    25 de enero 2018

    10

    "Excepcional & Excelente"

    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Estamos complacidos de saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y esperamos tener el gusto de servirle nuevamente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gaston Cutignola dice:

    25 de enero 2018

    8

    "muy Bueno"

    El hotel en general es muy bueno aunque me parece que debiera tener Jugos naturales y si bien la presentación de los postres era muy buena, no tenían mucho sabor

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por permitirnos recibirle en IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartirnos sus amables comentarios.

    Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones y con gusto tomaremos en cuenta su opinión para continuar mejorando, esperando en un futuro nos brinde el gusto de servirle nuevamente.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ana Maria Tedesco dice:

    25 de enero 2018

    8

    "Muy buenas vacaciones"

    Muy buena estancia. Cordialidad y amabilidad en todo el personal. Sólo pido que cuando invitan al desayuno de bienvenida para informarnos por los beneficios de Iberostar, le digan a los huéspedes que se trata de una venta y no los tengan de un lado a otro cuando ya saben de antemano que no van a realizar ninguna inversión

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal como su reciente destino vacacional y por compartir que su experiencia fue placentera, destacando a nuestro personal.

    Con gusto, tomaremos en cuenta y compartiremos su retroalimentación buscando mejorar nuestro programa de membresías y beneficios para clientes frecuentes.

    Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Joel Eduardo Fonseca Caballero dice:

    18 de enero 2018

    8

    "Muy positiva y placentera."

    Fue una bonita experiencia, las instalaciones espectaculares sin embargo más de una persona parecía molesta o enfadada al atendernos. La experiencia más lamentable fue el domingo en la noche con el servicio a cuartos por la actitud del mesero.

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal como su reciente destino vacacional.

    Estamos felices al escuchar que su experiencia fue placentera, destacando la comodidad de nuestras instalaciones.

    Nos disculpamos si encontró alguna inconformidad en el servicio y le aseguramos que compartiremos sus comentarios para continuar mejorando.

    Esperamos pronto nos brinde el honor de nuevamente servirle en nuestras instalaciones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Alfredo Adrian Lombardi dice:

    18 de enero 2018

    10

    "Maravillosa"

    Tuvimos una experiencia muy buena, fuimos mi señora y mis dos hijos de 20 años realmente nos encontramos con un personal increíblemente amable Sobre todo el mozo que nos atendió en todos los desayunos y almuerzos Benito. Además de todos los chicos de la animación. Las instalaciones están muy bien cuidadas Sin duda volveremos y recomendáremos

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por pasar sus recientes vacaciones en IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Es de gran alegría saber que toda la familia disfrutó de unas maravillosas vacaciones en nuestro resort. Apreciamos sus amables comentarios respecto a nuestras placenteras instalaciones y el atento servicio de nuestro personal a quienes compartiremos sus menciones.

    Será un placer recibirles nuevamente y brindarles una nueva memorable experiencia.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jenny Elizabeth Grill dice:

    11 de enero 2018

    10

    "VACACIONES INOLVIDABLES CON DESCANSO ASEGURADO!!"

    En un lugar paradisíaco, instalaciones absolutamente confortables y hermosas, comida de alta calidad, exquisitez en su presentación, acompañado ello por lo más importante, el Personal, camareros, recepción, mucamas, animación, etc. todos de trato amable, sumamente voluntarioso y predispuesto, lo que logra un ambiente de total relax para unas vacaciones inolvidables, descanso asegurado y la idea de volver en cuanto se pueda!!!

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos el permitirnos recibirle recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Nos sentimos halagados por sus amables comentarios y le agradecemos el compartirnos su experiencia. Es  un gusto saber que sus vacaciones fueron memorables y que nuestras instalaciones, servicios y amabilidad del personal contribuyeron a que así fuera.

    Estaremos honrados por recibirle nuevamente en su siguiente visita a la Riviera Maya.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Liras Munoz O dice:

    9 de enero 2018

    10

    "Fabulosas vacaciones en un hotel precioso"

    Hotel fabuloso, preciosa la playa y el área selvática con animales. Buenos buffets y muy bien los restaurantes temáticos. Personal atento y amable. Muy bueno el equipo de animación. Fueron unas vacaciones fabulosas.

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Le estamos agradecidos por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal.

    Cada uno de sus amables comentarios son de gran valor para nosotros y estamos felices al conocer que su experiencia fue memorable, disfrutando de nuestra oferta gastronómica, entorno natural y destacable servicio de nuestro equipo de colaboradores.

    Esperamos su pronto regreso para brindarle otras maravillosas vacaciones!

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Cristobal Jose Ward Neumann dice:

    6 de enero 2018

    8

    "Realmente recomendable"

    La calidad genera del hotel es buenisima. El entorno natural es muy lindo, hay muchas actividades y es dificil aburrirse.

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    IBEROSTAR responde

    1 de febrero 2018

    Estimado huésped,

    Estamos felices de haberle recibido en IBEROSTAR Tucan & Quetzal y nos complace escuchar que disfrutó de todos los aspectos de su estadía desde nuestra hermosa jungla hasta nuestras entretenidas actividades.

    Apreciamos su amable recomendación y esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8