Iberostar Paraíso Maya

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Opiniones del Iberostar Paraiso Maya

Opiniones

303

  • Carlos Alberto Julian Perez Dorrego dice:

    14 de febrero 2019

    6

    "Regular"

    Ultima vez fue feb/18.... Bajaron la Calidad de los servicios

    Puntuación de usuario:
    6
  • Pedro Antonio Navarrete Izarnotegui dice:

    12 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    En general todo excelente.

    Iberostar responde

    15 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Paraiso Maya para disfrutar de sus vacaciones en la hermosa Riviera Maya.

    Es gratificante saber que disfruto casa aspecto de su estadía de principio a fin.

    Esperamos seguir teniendo su confianza en futuros viajes y nos permita recibirle en sus próximas vacaciones.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Andres Junemann Nunez dice:

    10 de febrero 2019

    8

    "Bueno en precio y calidad"

    Iberostar responde

    13 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Gracias por haber visitado Iberostar Paraíso Maya en su reciente visita a la Riviera Maya.

    Esperamos disfrutara de las hermosas instalaciones, actividades de entretenimiento, restaurantes de especialidad y de la espectacular playa del Caribe Mexicano.

    Anhelamos recibirle en sus próximas vacaciones.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Carlos Alejandro Dick dice:

    17 de diciembre 2018

    6

    "Descanso y relajación"

    Si mejoraran la calidad y atención del servicio en restaurantes y buffet sería un hotel maravilloso

    Iberostar responde

    19 de diciembre 2018

    Estimado huésped,

    Ha sido un placer recibirle en nuestro resort durante su más reciente viaje y le agradecemos por expresar sus valiosos comentarios acerca de esta relajante experiencia con nosotros.

    Tenga por seguro que nuestra Gerencia le dará el seguimiento adecuado a sus sugerencias, ya que son la mejor fuente de información para nuestro plan de mejoras continuas.

    ¡Estaremos esperándole con los brazos abiertos para atenderle el próximo año!

    Amablemente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    6
  • Maria Soledad Granda Calderin dice:

    11 de diciembre 2018

    10

    "Estancia Soñada"

    Una maravilla de descanso, diversión y buen comer

    Iberostar responde

    14 de diciembre 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos sus comentarios acerca de sus recientes vacaciones en Iberostar Paraíso Lindo.

    Es motivo de alegría el saber que disfrutó de la amplia variedad gastronómica, de las diversas opciones de entretenimiento a lo largo del complejo, así como de la tranquilidad de nuestro resort que le permitió tener un merecido descanso.

    Además, estamos seguros de que gracias a su comentario nuestro equipo se sentirá alentado a seguir esforzándose por ofrecerle el mejor servicio en cada una de sus próximas visitas.

    Será un placer recibirle nuevamente.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Adalberto Martínez dice:

    6 de noviembre 2018

    10

    "Excelente Impecable"

    Iberostar responde

    9 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por darnos la oportunidad de hospedarle en Iberostar Paraíso Maya durante sus vacaciones en el hermoso Caribe Mexicano.

    Nos complace leer que los días que compartió con nosotros fueron extraordinarios y esperamos haber superado sus expectativas a través de nuestro servicio atento y personalizado.

    Estaremos más que encantados de servirle nuevamente en este su segundo hogar.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Chrsitian Hellinger Valadez dice:

    25 de octubre 2018

    8

    "Buena relación calidad-precio"

    Hotel agradable, solo mucho caminar para llegar al area de playa y albercas. Buena variedad de alimentos pero el trato del personal podría mejorar. Atención muy mala y lenta en cena reservada. La comida estaba mejor en el buffet que en la cena reservada en La Marina

    Iberostar responde

    29 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por decidir hospedarse en Iberostar Paraíso Maya durante su reciente viaje al Caribe Mexicano.

    Es un honor para nosotros el leer sus palabras de reconocimiento hacia nuestra excelente variedad de oferta gastronómica y el agradable ambiente de nuestro resort, además, le agradecemos por sus valiosas observaciones, las cuales serán un gusto enviar para su debido seguimiento con los departamentos correspondientes.

    Esperamos que muy pronto recibirle nuevamente en nuestro hermoso resort.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Alejandro Mendoza Aguilar dice:

    1 de octubre 2018

    6

    "No regresaríamos a iberostar con tanta oferta hotelera"

    La comida de los buffet es horrible, los horarios de los buffet son horrendos no hay jugo natural de naranja, lo peor es que nos querían engañar y decirnos que si era natural, nos dieron una habitación para una persona con discapacidad en planta baja, los apagadores en la habitación no tienen ningún sentido, comidas por la noche y el hotel en si espectacular, pero no se disfruta con desayunos y comidas tan horribles, nada que ver con cadenas como dreams, secrets, velas etc.

    Iberostar responde

    3 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Le agradecemos por haber elegido nuestro resort en sus más recientes vacaciones en la hermosa Riviera Maya.

    Nuestro principal objetivo es ofrecer experiencias únicas y memorables a todos nuestros huéspedes, por esta razón, lamentamos leer que no disfrutó completamente de ciertos aspectos de su estadía.

    Tenga la seguridad de que compartiremos sus amables observaciones acerca de nuestra oferta gastronómica con el departamento de Alimentos y Bebidas con el propósito de mejorar nuestros servicios, además, estamos seguros de que nuestro Chef Ejecutivo tomará sus comentarios en consideración para la mejora de nuestro servicio.

    Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y mostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    6
  • Alberto M Arlos Armesto dice:

    27 de septiembre 2018

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    14 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido como su destino vacacional en el hermoso Caribe Mexicano.

    Es muy grato para nosotros saber que su experiencia con nosotros fue excelente, esperamos que la decoración de nuestras instalaciones, diversas actividades de entretenimiento, piscina de olas, y vasta oferta gastronómica hayan sido de su total agrado.

    Será un placer servirle nuevamente en Iberostar Paraíso Maya el futuro cercano. 

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • JORGE ARTURO MALDONADO GONZALEZ dice:

    25 de septiembre 2018

    8

    "muy buena relacion precio /calidad"

    Iberostar responde

    26 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, le agradecemos por haber elegido Iberostar Paraíso Maya en sus más recientes vacaciones.

    Nos alegra saber que nuestro resort estuvo a la altura de nuestras expectativas. Esperamos que haya disfrutado de nuestras hermosas instalaciones, jardines, piscinas y vasta oferta gastronómica y además, que se haya divertido con nuestros espectáculos nocturnos y actividades de entretenimiento.

    Será un honor para nosotros recibirles nuevamente en el futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8

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