IBEROSTAR Paraíso Maya

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Opiniones

249

  • Juan De Dios Garcia Perez dice:

    3 de octubre 2017

    10

    "Excelente maridaje entre instalaciones y personal. Es para ir a dejarse consentir por el personal."

    Un excelente maridaje entre instalaciones y personal. Gracias Maricrz en Servicio al cliente, Gracias Néstor en el edificio 62' gracias Artemio y Fabiola en el Bar La Serpiente y sobre todo, gracias mesero Mario.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Cindy Garcia Aguilera dice:

    3 de octubre 2017

    10

    "Excelente"

    Excelente área de kids club

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Claudio Marcelo Hasbun Ramirez dice:

    27 de septiembre 2017

    6

    "Buena"

    Buen hotel pero sentí que se notaba que estabamos en temporada baja. Los restauramtes Temáticos debiesen ser revisados (en general las comidas no son distintas al buffet), los bares tienen mucha variedad pero los tragos preparados no son buenos. Faltan mas actividades con musica en vivo en bares, piscina, etc. En general la experiencia fue buena pero creo que le falta un poco de vida al hotel. El Kids Club nos funcionó muy bien, y la gente que atendía era muy amable y dispuesta.

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    Puntuación de usuario:
    6
  • Mauricio Henriquez dice:

    25 de septiembre 2017

    10

    "Espectacular"

    Fue muy agradable, el personal amable, preocupado y siempre disponible. Muy buena la Mantención del hotel. Nuestra hija de 4 años disfruto al máximo el Kids Club, fue sorpresa para nosotros que participará con tanto entuciasmo, los monitores se veían muy contentos con su trabajo, muy responsables del cuidado y entretención de los niños. Las piscinas excelentes y en general todos los servicios del hotel de muy buena calidad.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Sofia Sepulveda Arriaga dice:

    17 de septiembre 2017

    10

    "Excelentes vacaciones es una gran opción para vacacionar."

    Excelente hotel, el personal es muy amable y atento. La comida es excelente y las instalaciones muy lindas y bien cuidadas.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Stefania Alejandra Aguirre Vasquez dice:

    14 de septiembre 2017

    10

    "Superior e intenso a todo nivel."

    Se ocupan de cada detalle con excelencia, da gusto, todo se planifica perfectamente y siempre es la mejor decisión. Saludos a Betty quien limpió y ordenó mi habitación y a Lupita del restaurant del Grand, no recuerdo el nombre pero la Sra que hace 2 creps a la vez es muy amable y eficiente.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria De Lourdes Contreras Escalante dice:

    12 de septiembre 2017

    10

    "Excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Karla Robledo dice:

    6 de septiembre 2017

    10

    "Descansar, disfrutar y divertidas vacaciones"

    Muy cómodo y recomendable para descansar y disfrutar de las vacaciones así como de las excelentes instalaciones que cuenta el hotel

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    IBEROSTAR responde

    15 de septiembre 2017

    Estimada huésped,

    Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya.

    Estamos muy contentos de saber que pasaron unas excelentes vacaciones y que nuestras instalaciones fueron de su completo agrado.

    Esperamos tenerlos de vuelta en un futuro cercano.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miguel Reyesmendez dice:

    4 de septiembre 2017

    10

    "Excelente"

    Una estancia muy buena solo una cosa el servicio médico es demasaciado caro para los nacionales

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    IBEROSTAR responde

    15 de septiembre 2017

    Estimado huésped,

    Le agradecemos por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones.

    Gracias por sus comentarios, acerca del servicio médico, le queremos mencionar que dicho servicio pertenece a la compañía externa Hospiten la cual fija sus tarifas para los servicios. No obstante les haremos llegar sus comentarios para que los tomen en consideración.

    Nos alegraría formar parte de sus próximas vacaciones en la Riviera Maya en un futuro próximo.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Walton Ariel Ojeda Millar dice:

    2 de septiembre 2017

    10

    "EXCELENTE."

    El Hotel ha superado con creces nuestras expectativas. Hemos viajado mucho y la verdad que es el MEJOR Hotel 5 estrellas en que hemos estado de vacaciones, superando ampliamente a hoteles 5 estrellas de otras cadenas hoteleras. Volvemos en Enero o Mayo 2017 , Enero en Iberostar Praia do Forte ( en familia) y Mayo a Paraíso Maya con amigos.

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    IBEROSTAR responde

    15 de septiembre 2017

    Estimado huésped,

    Es un gran placer leer sus amables comentarios, nuestro principal objetivo es  brindar el mejor servicio para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y es muy gratificante saber que superamos sus expectativas.

    Los estaremos esperando con los brazos abiertos para darles una cálida bienvenida en cualquiera de nuestros resorts.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10