Iberostar Paraíso Lindo

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Opiniones

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Opiniones

540

  • María Rosa Aguerreberry dice:

    18 de noviembre 2018

    10

    "Estancia maravillosa!"

    Fue una estancia maravillosa. Hermosa y cuidada playa. Estuvimos muy cómodos. Muy cálido el personal. La mejor atención!

    Iberostar responde

    21 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Nos enorgullece leer sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Iberostar Paraíso Lindo.

    Gracias por destacar la belleza de nuestro resort y sus paisajes naturales, así como el profesionalismo y cálido servicio que recibió por parte de nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió segura y cómoda en todo momento, lo cual sin duda fue una parte importante para que disfrutara completamente de los días que estuvo con nosotros.

    Esperamos tener el distinguido honor de recibirle una vez más durante su próximo viaje a la Riviera Maya.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Humberto Bernal Molina dice:

    15 de noviembre 2018

    8

    "Buena pero se podría mejorar, uno de los restaurantes no abrió ningún día"

    Pésima actitud del personal del restaurante Tepanyaqui el chef estaba enojado y con mala actitud hacia los comensales una parrilla fallo y el encargado del turno no quiso cambiarnos a otras que ya estaban desocupadas la situación se puso tensa hasta que tomaraon la desicion de cambiar al chef

    Iberostar responde

    20 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir hospedarse con nosotros durante su viaje a la Riviera Maya.

    Nos gustaría mencionar que nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas, en conjunto con su equipo de trabajo, se esfuerzan diariamente para ofrecer una excelente experiencia culinaria para todos nuestros huéspedes, especialmente en nuestro restaurante Japonés cuya principal característica es el show en vivo. Es por este motivo que lamentamos escuchar la situación que experimentó y queremos extender nuestras disculpas por los inconvenientes que esto le haya causado. Tenga por seguro que nuestra Gerencia le ha dará el debido seguimiento para evitar que ocurra una situación similar en el futuro.

    Esperamos que esta experiencia no haya opacado los bellos momentos que vivió en nuestro resort y esperamos tener el placer darle la bienvenida en un futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Méxic

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ma Del Carmen Delgado Carranza dice:

    28 de octubre 2018

    10

    "fue maravilloso me encanto estupendos todos los servicios"

    la verdad me encanto todo la pase super bien descanse el contacto con la naturaleza y al mismo tiempo las comodidades es fabuloso

    Iberostar responde

    31 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Ha sido un honor recibirle en Iberostar Paraíso Lindo durante sus más recientes vacaciones.

    Para Iberostar Hoteles & Resorts es de suma importancia la conservación y preservación de las zonas naturales donde nos encontramos, por lo cual, nos llena de alegría saber que disfrutó plenamente tanto de los paisajes y fauna endémica como de nuestras hermosas instalaciones y diversos servicios.

    Esperamos que muy pronto nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente.

    Amablemente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gabriela Carcia Munoz dice:

    26 de octubre 2018

    10

    "Hermoso"

    Impresionante el servicio y amabilidad

    Iberostar responde

    29 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Nos gustaría darle las gracias en nombre del equipo de Iberostar Paraíso Maya por darnos la oportunidad de atenderle en sus vacaciones más recientes.

    Diariamente nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia memorable, por lo que nos complace saber que disfrutó plenamente de su estadía con nosotros.

    Esperamos recibirle en su próxima visita a la hermosa Riviera Maya.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Alberto Vazouez Sandoval dice:

    26 de octubre 2018

    10

    "sin duda regresaria"

    todo es excelente

    Iberostar responde

    29 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por dedicar parte de su tiempo para publicar su opinión acerca de Iberostar Paraíso Maya.

    Nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes disfruten plenamente de sus vacaciones y nos complace saber que no solo logramos exceder sus expectativas, sino que anhela hospedarse nuevamente con nosotros para repetir esta experiencia inolvidable.

    Será un honor darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Roberto Marquez Mondragon dice:

    25 de octubre 2018

    10

    "Excelentes vacaciones"

    Muy bonita experiencia en todos los aspectos, convivencia familiar, buenas instalaciones, habitaciones increíblemente confortables, excelente atención, y comida buenísima, en general todo excelente, si regresaría.

    Iberostar responde

    26 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios acerca de Iberostar Paraíso Lindo.  

    Nuestro equipo estará encantado de saber que su experiencia vacacional con nosotros fue totalmente placentera y que no dudaría en regresar a nuestro resort para vivir otra estancia maravillosa al lado de su familia.

    Le agradecemos por resaltar nuestras increíbles instalaciones, la comodidad de las habitaciones, la excelente oferta gastronómica, y el inmejorable servicio que nuestro equipo le ofreció cada día.  

    Será un placer tenerle de vuelta en un futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Javier Gallardo Cordoba dice:

    16 de octubre 2018

    10

    "Muy agradable y excelente inversión por lo pagado"

    Muy agradable y excelente inversión por lo pagado

    Iberostar responde

    18 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, nos gustaría expresarle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro resort como su más reciente destino vacacional.

    Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, esperamos que haya disfrutado plenamente todos nuestros servicios, desde nuestros restaurantes a la carta hasta nuestros entretenidos shows nocturnos.

    Esperamos tener el placer de darle la bienvenida en Iberostar Paraíso Lindo nuevamente muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ivan Garcia Loyo dice:

    15 de octubre 2018

    10

    "muy buen trato"

    Fue muy agradable, tuve necesidad de hacer una impresion, y en recepcion me apoyaron sin costo adicional, el personal fue muy atento, salvo los de animacion que casi no se acercaban al turismo nacional

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por haberse hospedado con nosotros en Iberostar Paraíso Lindo en su reciente visita al Caribe Mexicano.

    Es para nosotros un honor escuchar que el aspecto más destacable durante su estadía en nuestro resort fue el atento servicio de nuestro equipo; comentarios como el suyo nos motivan, ya que reflejan el esfuerzo diario de nuestro staff por sobrepasar las expectativas de nuestros huéspedes.

    Por otra parte, tenga la seguridad de que le daremos el seguimiento adecuado a sus observaciones acerca de nuestro equipo de entretenimiento con la finalidad de perfeccionar nuestros servicios y así mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. 

    Será un placer atenderle nuevamente en cualquiera de nuestros Iberostar Hoteles & Resorts alrededor del mundo.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Roberto Que Rosado dice:

    12 de octubre 2018

    10

    "Buena estancia, mejoren el servicio de bebidas en el buffet"

    Buena estancia, hay que mejorar el servicio de buffet sobre todo en las bebidas

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Le agradecemos por haber elegido Iberostar Paraíso Lindo en sus más recientes vacaciones en la hermosa Riviera Maya.

    Nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue una experiencia placentera, además le asegurámos que compartiremos sus observaciones acerca de nuestra oferta gastronómica en el buffet con nuestro Chef Ejecutivo para que sean tomadas en consideración y así perfeccionar nuestro servicio.

    Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para ofrecerle otra increíble experiencia.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Alfonso Amador Lopez dice:

    12 de octubre 2018

    8

    "muy buena"

    Iberostar responde

    14 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Fue un placer atenderle en Iberostar Paraíso Lindo en sus vacaciones en el hermoso Caribe Mexicano.

    Esperamos que su estancia con nosotros haya estado a la altura de sus expectativas y que nuestras hermosas instalaciones, excelente oferta gastronómica, espectáculos nocturnos y centro comercial fueran de su total agrado.

    Todo nuestro equipo estará encantado de atenderle nuevamente en el futuro cercano.  

    Reciba un saludo cordial,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8

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