Iberostar Paraíso Lindo

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Opiniones

508

  • Roberto Catalino Rojas Torres dice:

    21 de marzo 2018

    8

    "Muy buena!"

    La atención de la gente excelente en especial el capitán Emanuel hdz, finísimas atenciones, áreas de oportunidad, los rest, de las cenas el primer día que llegamos, no había disponibilidad! En dado caso el buffet debería ser de más calidad!

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    IBEROSTAR responde

    27 de marzo 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por escribir su opinión con respecto a su reciente visita a nuestro hotel.

    Nuestra mejor fuente de información siempre son los comentarios que nuestros huéspedes comparten con nosotros; le agradecemos que resalte las atenciones inigualables por parte de Emanuel y que nos haga llegar sus observaciones con respecto a la calidad de la comida en el buffet. Tenga por seguro que nuestros chefs trabajan constantemente para mejorar sus recetas y satisfacer los paladares más exigentes.

    Esperamos que nos honre con su visita en un futuro cercano.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Juan Nicolas Medel Fernandez dice:

    9 de marzo 2018

    10

    "Excelente"

    Muy buena estadía. El personal muy amable y preocupado de la atención. Lo malo fue haber tomado la charla para star prestige, que nos hizo perder mucho tiempo (mas del que se nos informó previamente). Fue la experiencia mas desagradable de la estadía. Las instalaciones del hotel muy bien. Limpio y ordenado. Eso sí, nos toco una habitacion con el aire acondicionado que sonaba mucho e interfería el sueño. Como detalle, falta mas variedad de vinos y cervezas.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Esther Garcia dice:

    1 de marzo 2018

    10

    "Experiencia inolvidable"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Eduardo Ernesto Toro Agueero dice:

    26 de febrero 2018

    8

    "muy bueno y volvere a iberostar"

    Muy recomendado para la familia : el servicio de "Concierge" fue mi mayor valoración , liderados por Ana Laura Pérez González junto a Israel , quienes gracias a sus gestiones y preocupación , lograron que yo encontrara mi cámara extraviada , la cual tiene un valor invaluable para el afectado y que ellos lograron entender . Mi mayor gratitud para ellos y para el equipo Iberostar .

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    Puntuación de usuario:
    8
  • Fernando Luis Montero dice:

    24 de febrero 2018

    10

    "Excelente"

    Muy linda experiencia en familia, todo es excelente. Recomiendo ofrecer camas king y otra configuracion de habitaciones para familias. Otro tema, deberian considerar incluir un laundry para los guest!!!! El Kids club es excelente, los chicos quieren pasar el dia completo por la diversion y amabilidad de los profes. Sin duda es una experiencia unica para pasar en familia!! Otro tema que deberian aclarar en el uso de las propinas, ya que no es muy claro cuando uno deberia y cuando no dar

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    Puntuación de usuario:
    10
  • SERGIO FARIAS VEGA dice:

    19 de enero 2018

    8

    "Muy buena"

    Excelente experiencia. Las instalaciones muy buenas, la playa buenisima. El personal muy amable en general. Un poco alejado de Playa del Carmen, pero el servico de traslado bueno y precio muy razonable. El buffet muy bueno, pero extrañe una mayor variedad en pescados. La discoteque ha decaido muchisimo, les hace falta un buen Dj, la musica malisima...para salir arrancando. De los restaurantes tematicos el mejor para nuestro gusto el japones “Hashiru”, el menos recomendable “Tapatio”.

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    Puntuación de usuario:
    8
  • Victorino Forchino dice:

    8 de enero 2018

    10

    "Exclente"

    Creo que indicando que volveré, resume mi experiencia en Iberostar Lindo

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Ismael Sbriccoli dice:

    17 de diciembre 2017

    10

    "La estancia en el hotel fue excelente!"

    La amabilidad de cada uno de los empleados del hotel es para resaltar, todos muy cordiales, atentos y con muy buena onda! El resto impecable, no tengo queja alguna, salvo tal vez hubiera sido bueno que nos expliquen un poco más el tema de dónde podemos ir a comer y donde no, nos enteramos dos dias antes de volver que podíamos ir a los hoteles de menor precio también y utilizar sus comedores y bares. Pero la estancia en el hotel fue excelente sin dudas.

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    IBEROSTAR responde

    10 de enero 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Paraíso Lindo para pasar sus vacaciones.

    Es un gusto saber que nuestros servicios, instalaciones y sobretodo la amabilidad y profesionalismo por parte de nuestro personal hicieron que su estancia con nosotros fuera maravillosa. Por otro lado, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no proporcionarle a su llegada la información completa sobre los accesos que tienen incluidos nuestros huéspedes a los hoteles de menor categoría; le aseguramos que reforzaremos esta información con nuestros compañeros para que no vuelva a ocurrir una situación similar.

    Esperamos nos dé la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros en un futuro.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Mabel Del Carmen Santiagos Valenzuela dice:

    15 de diciembre 2017

    10

    "Maravilloso"

    Muy buena, muy cómoda en el hotel es el mejor, estoy muy conforme

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    IBEROSTAR responde

    10 de enero 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por elegir hospedarse en IBEROSTAR Paraíso Lindo durante sus vacaciones.

    Nuestro mayor objetivo es que nuestros huéspedes tengan una experiencia relajante e inolvidable con nosotros y nos sentimos muy satisfechos de saber que lo logramos durante su estancia.

    Nos encantaría tener el honor de darle la bienvenida una vez más.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Manuel Antonio Anaya Fuentes dice:

    14 de diciembre 2017

    10

    "Confortable, vacaciones perfectas"

    felicitación especial a todo el personal que desde el primer momento en que llegamos hasta que partimos, no hicieron mas que desbordar amabilidad y cordialidad, eso nos basto para estar seguros de regresar a alguno de sus hoteles nuestras próximas vacaciones.

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    IBEROSTAR responde

    10 de enero 2018

    Estimado huésped,

    Queremos agradecerle por darnos la oportunidad de recibirles en IBEROSTAR Paraíso Lindo.

    Nos alegra leer sus amables palabras acerca del trato sobresaliente que recibieron por parte de nuestro personal; es siempre prioridad para nosotros el hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa y nos sentimos orgullosos y motivados al haber logrado dejar en ustedes momentos inolvidables.

    Esperamos tener la dicha de darles la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestros Hoteles y Resorts IBEROSTAR alrededor del mundo.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    IBEROSTAR México

    Puntuación de usuario:
    10