Iberostar Paraíso Del Mar

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Opiniones

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Opiniones

433

  • Edder Alexander Casallo Solorzano dice:

    3 de noviembre 2018

    10

    "Muy agradable"

    Iberostar responde

    7 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir disfrutar de sus recientes vacaciones en Iberostar Paraíso del Mar.

    Esperamos que haya vivido una experiencia inolvidable durante su visita a la Riviera Maya y que se haya deleitando con la vasta oferta gastronómica de nuestros restaurantes, nuestras bebidas y que el servicio personalizado de nuestro equipo haya estado a la altura de sus expectativas.

    Será un placer recibirle en un futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Manuel Pis Pis Sanchez dice:

    2 de noviembre 2018

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    7 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos que haya elegido Iberostar Paraíso del Mar como su destino vacacional en su reciente visita al Caribe Mexicano.

    Es un honor saber que su estadía con nosotros fue excelente, esperamos que desee repetir su experiencia en una próxima ocasión y disfrutar nuevamente de la belleza de nuestros paisajes, la variedad de locaciones gastronómicas y la diversión de las actividades de nuestro equipo de entretenimiento

    Le invitamos volver pronto para ofrecerle nuevamente, otra maravillosa experiencia.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Rosa Elva Garcia Nuñez dice:

    24 de octubre 2018

    10

    "El mejor hotel que he visitado en mi vida."

    Todo estuvo excelente. Solo un problema con los horarios de los restaurantes y con las reservaciones para jugar tenis. Si la cancha está libre no entiendo por qué no permitir jugar ese mismo día.

    Iberostar responde

    26 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por brindarnos la oportunidad de recibirle durante su reciente vista a la Riviera Maya.

    Es gratificante saber que su estancia ha sido excelente, esperamos que la cordialidad de nuestro equipo y el esfuerzo que dedican parar hacerlos sentir como en casa hayan convertido su estadía en una experiencia inolvidable.

    Nos gustaría mencionar que para la comodidad de nuestros huéspedes contamos con diferentes horarios que permiten disfrutar de diversas opciones gastronómicas en diferentes puntos localizados en nuestro resort, lamentamos que estos no se hayan ajustado a sus necesidades.

    Esperamos recibirle de nuevo en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ariadna Castellano Corbalan dice:

    16 de octubre 2018

    10

    "Increible"

    Experiencia increible y muy recomendada. Contentisima con los animadores y personal de todo el resort. Repetiré pronto!

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Antes que nada, nos gustaría agradecerle no solo por elegir Iberostar Paraíso del Mar en sus recientes vacaciones sino también por compartir su experiencia con nosotros y la comunidad online.

    Nos llena de orgullo saber que su experiencia con nosotros fue increíble y que nos recomienda con otros viajeros, además, es gratificante para nosotros escuchar que el excelente servicio de nuestro equipo y de nuestros Star Friends superó sus expectativas.

    Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para crear otra maravillosa experiencia juntos.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria J Josefa Tejera Móntaño dice:

    13 de octubre 2018

    10

    "Magnifica"

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Paraíso del Mar en sus recientes vacaciones en la Riviera Maya.

    Nos complace saber que vivió un estancia magnifica, esperamos que durante su visita haya tenido la oportunidad de disfrutar los diversos servicios que ofrece nuestro resort, así como la excelente gastronomía, bebidas y nuestras actividades de entretenimiento diario.

    ¡Estaremos esperando su pronto regreso!

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ilse Andrea De La Mora Núñez dice:

    11 de octubre 2018

    8

    "¡Más que placentera!"

    La mayoría del personal es muy amable y eficiente, pero sí tienen elementos que dejan mucho que desear. En un caso uno de los empleados nos trató despectivamente, siendo altanero y condescendiente, y hubo una empleada que nos ignoró por completo. Creo que aunque no visitamos uno de los hoteles más lujosos de la cadena, todos merecemos respeto. Insisto, fueron sólo unos cuantos elementos, pero si buscan algo en qué mejorar, podrían ver eso.

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Agradecemos su preferencia por Iberostar Paraíso del Mar para disfrutar de sus vacaciones en su reciente visita al Caribe Mexicano.

    Esperamos que durante su estancia haya disfrutado de todos nuestros servicios desde nuestros restaurantes de especialidad hasta nuestras hermosas piscinas.

    Por otra parte, lamentamos saber que hubieron ciertos aspectos durante su estadía que no fueron de su total agrado, sin embargo, le agradecemos por hacernos saber los detalles en los que podemos trabajar para perfeccionar nuestro servicio.

    Esperamos nos brinde pronto una nueva oportunidad de recibirle nuevamente.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Manuel Enrique Navarro Costa dice:

    9 de octubre 2018

    10

    "Muy gratificante y relajante"

    Estancia muy placentera en general, Rodeados de un personal muy amable y eficiente. Mención especial para los sommeliers de las tiendas de cigarros puros, Jorge y Esteban, los cuales nos hicieron pasar momentos muy agradables,asi como su compañera de la cual no recuerdo el nombre.

    Iberostar responde

    10 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de todo el equipo y la Gerencia de Iberostar Paraíso del Mar, le agradecemos por haber elegido nuestro resort en su más reciente visita al Caribe Mexicano.

    Para nosotros es muy grato escuchar que tuvo una estancia placentera gracias al excelente servicio de todo nuestro equipo en especial de Jorge y Esteban, nuestros sommeliers, tenga la seguridad de que sus amables palabras los motivarán a seguir esforzándose por superar las expectativas de todos nuestros huéspedes.

    Esperamos hospedarle nuevamente en un futuro cercano.

    Con atentos saludos, 

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Noe Garcia Martinez dice:

    28 de septiembre 2018

    10

    "ENCONTRE MAS DE LO QUE ESPERABA NO HABIA VISITADO LA CADENA IBEROSTAR"

    NOS GUSTO MUCHO TANTO INSTALACIONES, COMIDA Y BEBIDA TODO EL PERSONAL MUY AMABLE Y SIN DUDA VOLVERIA A CONSIDERARLO EN NUESTRAS PROXIMAS VACACIONES SI DIOS QUIERE.

    Iberostar responde

    1 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, le agradecemos por haber elegido Iberostar Paraíso del Mar en sus más recientes vacaciones.

    Nos alegra saber que disfrutó de nuestras hermosas instalaciones, vasta oferta gastronómica, y bebidas y que el amable servicio de nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas.

    Será un honor recibirle en sus próximas vacaciones en cualquiera de nuestros Iberostar Hoteles & Resorts.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Santiago Menasalvas Machado dice:

    19 de septiembre 2018

    10

    "Todo correcto haciendonos sentir como en casa pero en un entorno donde conseguir desconectar"

    Encantados de haber pasado 7 días rodeados de un personal excelentísimo y servicios muy variados, aunque el resort sea muy grande está lleno de comodidades y facilidades para el usuario, amplia sala de check out para ducharse y cambiarse, maravilloso spa con un efecto óptico increíble desde la piscina. Espacio exterior suficiente para pasear o hacer deporte al aire libre sin salir del resort con gimnasio amplio y completo con vistas al exterior, nos ha encantado ver fauna en libertad.

    Iberostar responde

    24 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, nos gustaría agradecerle en nombre de nuestra Gerencia por haber elegido Iberostar Paraíso del Mar para disfrutar de sus recientes vacaciones y por compartir su experiencia.

    Es gratificante que a través de nuestro portal de a conocer a los futuros viajeros la experiencia encantadora que vivió durante su estancia con nosotros.

    Además, nos llena de alegría leer que nuestras amplias y hermosas instalaciones, la atmósfera natural y el atento servicio de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas.

    Esperamos tener el placer de hospedarle nuevamente muy pronto.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jordi Oller Piñol dice:

    13 de septiembre 2018

    10

    "Vacaciones en el paraiso"

    Hemos disfrutado de unas vacaciones en el "paraiso". Relax, descanso, muy buen trato y ambiente.

    Iberostar responde

    17 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Nos gustaría agradecerle en nombre de nuestra Gerencia y todo el equipo que conforma Iberostar Paraíso Del Mar, por elegirnos como su reciente destino vacacional.

    Es un gusto leer que ha disfrutado de la comodidad y diversión que ofrecemos y que nuestros servicios han cumplido con sus expectativas.

    Por otra parte, nos enorgullece saber que durante su estancia alcanzamos nuestro principal objetivo; la plena satisfacción de nuestros huéspedes.

    Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en este paradisiaco destino.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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