Iberostar Paraíso Del Mar

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Opiniones del Iberostar Paraiso Del Mar

Opiniones

451

  • Jorge Eduardo Rodriguez Gonzalez dice:

    9 de junio 2019

    8

    "Buen hotel"

    Agradable estancia. Solo no me gusto que ya no pude ingresar a las áreas húmedas del spa, siendo que otras ocasiones si se permitía al tener una reservación en una habitación junior suite. Deben mejorar la calidad y marcas de alcohol que manejan en los bares.

    Puntuación de usuario:
    8
  • Adelina Milagr Olvera Magadan dice:

    30 de mayo 2019

    10

    "Súper agradable"

    Iberostar responde

    3 de junio 2019

    Estimada huésped,

    Gracias por permitirnos recibirle en Iberostar Paraiso del Mar para disfrutar de sus recientes vacaciones.

    Nos llena de alegría leer que tuvo una excelente estancia con nosotros y esperamos que haya disfrutado plenamente de nuestras hermosas instalaciones, vasta oferta gastronómica, actividades de entretenimiento así como de las hermosas vistas del Caribe.

    Será un honor darle la bienvenida una vez más en su próxima visita.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraiso del Mar

    Puntuación de usuario:
    10
  • Emma Arguelles dice:

    22 de mayo 2019

    10

    "Excelente estancia"

    Iberostar responde

    27 de mayo 2019

    Estimada huésped,

    Permítanos agradecerle por elegir Iberostar Paraíso del Mar para disfrutar de sus recientes vacaciones.

    Nos alegra leer que tuvo una excelente estancia, esperamos que haya disfrutado plenamente de nuestras hermosas instalaciones, vasta oferta gastronómica, actividades de entretenimiento y hermosas piscinas.

    Será un honor recibirla nuevamente en su próxima visita a la Riviera Maya.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraíso Del Mar

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ivan Eduardo Ibarra Lira dice:

    21 de mayo 2019

    10

    "Súper buen servicio y estancia!"

    Iberostar responde

    24 de mayo 2019

    Estimado huésped,

    Agradecemos su preferencia por Iberostar Paraíso del Mar como destino vacacional.

    Nos llena de alegría saber que todo fue de su agrado y que tuvo una estancia agradable, esperamos que el excelente servicio de nuestro equipo y nuestra amplia oferta gastronómica superaran sus expectativas.

    Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto y ofrecerle otra experiencia tan memorable como ésta.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraíso Del Mar

    Puntuación de usuario:
    10
  • Claudia Marcela Garcia Gomar dice:

    18 de mayo 2019

    10

    "Logre lo que buscaba descanso, confort y disposición del personal."

    Mi experiencia en el hotel fue excelente como también el ambiente, servicio, amabilidad y disposición de los empleados.

    Iberostar responde

    22 de mayo 2019

    Estimada huésped,

    Le agradecemos el comentario que ha compartido sobre su reciente estancia en Iberostar Paraíso del Mar.

    Estamos encantados de saber que disfrutó por completo de su estancia y que superamos sus expectativas gracias a nuestro entorno natural y el atento servicio de nuestro equipo.

    ¡Será un placer darle nuevamente la bienvenida!

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraíso Del Mar

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos De La Garza Hawley dice:

    17 de mayo 2019

    6

    "Me gustó el hotel y sus amenidades, el servicio hacia los Mexicanos no es lo mismo que con los extra"

    Ojalá puedan trabajar con la discriminación en sus empleados ya que se nota la diferencia en el servicio, ya que con los que somos de México el trato no es mismo de cualquier área, sobretodo la de los bares.

    Iberostar responde

    22 de mayo 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro resort.

    Es un placer saber que disfrutó de nuestras hermosas instalaciones y de las diferentes amenidades con las que contamos.

    Por otro lado, lamentamos escuchar que ciertos aspectos de su estadía no cumplieron con sus expectativas, y nos gustaría ofrecerle nuestra más sincera disculpa si no la hicimos sentir como el huésped tan especial que realmente es para nosotros.

    Esperamos que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle nuestro compromiso por brindar a todos nuestros huéspedes una maravillosa experiencia vacacional.  

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraíso del Mar

    Puntuación de usuario:
    6
  • ISRAEL ABARCA GUEVARA dice:

    26 de marzo 2019

    8

    "Buena experiencia"

    Buen servicio, la atencion de todo el personal y la comida son buenos, podrian mejorar varios aspectos, como tener mas variedad de actividades a lo largo del dia, mejorar o hacer mas variados los menus de los restaurantes de especialidad en particular el Rodizio de espadas, ya que tanto la calidad de la carne como las porciones no me parecieron las mejores. En cuanto a la playa si hubiera mas camastros con sombra estaria excelente. En general es una buena experiencia!

    Iberostar responde

    28 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Antes que nada, le agradecemos por haberse hospedado con nosotros en sus más recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro staff y la exquisita variedad gastronómica. Por otra parte, agradecemos sus observaciones acerca del Restaurante “El Rodizio” y la zona de playa, tenga por seguro que las compartiremos con los departamentos involucrados para un adecuado seguimiento.

    Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Paraíso del Mar

    Puntuación de usuario:
    8
  • Manuel Gonzalo Hernandez Balbuena dice:

    13 de marzo 2019

    10

    "Mi estancia fue sumamente agradable por la atención cálida y amable de todo su personal"

    Iberostar responde

    15 de marzo 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros en Iberostar Paraíso del Mar en sus más recientes vacaciones.

    Nuestra prioridad es lograr exceder las expectativas de nuestros huéspedes, por esto, es grato leer que gracias a la atención de nuestro equipo usted tuvo tan grata experiencia en nuestro resort.

    ¡Esperamos con anhelo su pronto regreso!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Margarita Rit Manas Botella dice:

    22 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    Maravilloso,excelentes empleados servicio y comidas..

    Iberostar responde

    28 de febrero 2019

    Estimada huésped,

    Antes que nada, permítanos agradecerle por elegir Iberostar Paraíso del Mar como destino vacacional en su reciente visita a la hermosa Riviera Maya.

    Nos llena de alegría saber que su estancia con nosotros superó sus expectativas y que tanto la variedad gastronómica como la amabilidad de nuestro equipo hicieron de su estancia una experiencia placentera.

    Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

    Un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Martinez Loera dice:

    1 de febrero 2019

    10

    "sin duda regreso"

    Iberostar responde

    6 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Agradecemos su reciente visita a Iberostar Paraíso del Mar.

    Nos alegra saber que desea hospedarse nuevamente con nosotros, esperamos que su estadía haya sido totalmente placentera y que haya disfrutado de nuestras actividades de entretenimiento, oferta gastronómica y la hermosa playa.

    Será un placer ser su destino vacacional en el futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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