Iberostar Paraíso Beach

Riviera Maya - México Ver mapa Estancias por PP/PN antes desde USD 105 desde USD 105

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Opiniones

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Opiniones

680

  • Juan Ignacio Gemes Mata dice:

    16 de agosto 2018

    8

    "PARA REPETIR"

    Iberostar responde

    17 de agosto 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos que nos haya elegido como su destino vacacional durante su reciente visita al Caribe Mexicano.

    Nos da gusto leer que repetiría su experiencia con nosotros, esperamos que haya disfrutado plenamente de nuestros servicios.

    Será un placer recibirle nuevamente en Iberostar Paraíso Beach muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Sonia Maria Alonso Clemente dice:

    13 de agosto 2018

    10

    "Muy buena experiencia"

    Iberostar responde

    17 de agosto 2018

    Estimada huésped,

    Agradecemos que haya elegido Iberostar Paraíso Beach en sus recientes vacaciones en la Riviera Maya

    Nos alegra saber que tuvo una grata experiencia con nosotros, esperamos que nuestra oferta gastronómica, actividades de entretenimiento y nuestras hermosas instalaciones hayan sido de su agrado.

    Será un placer recibirla nuevamente

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Silvia Claudia Leguizamon dice:

    10 de agosto 2018

    10

    "Estancia muy placentera. Excelente hotel. Cubrió nuestras expectativas. Sin duda volveriamos."

    Iberostar responde

    14 de agosto 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos por haber elegido Iberostar Paraíso Beach en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.

    Nos complace saber que vivió una experiencia inigualable y que cumplimos con todas sus expectativas durante su estadía. Por otra parte, es un gusto leer que desea regresar a nuestro resort en sus próximas vacaciones.

    Esperamos con anhelo su pronto regreso.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sergio Felix Tarazona Melgarejo dice:

    6 de agosto 2018

    10

    "Muy buena experiencia"

    Todo muy bien!

    Iberostar responde

    10 de agosto 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por compartir su experiencia vacacional en Iberostar Paraíso Beach con la comunidad online.

    Es gratificante saber que disfrutó de su estancia con nosotros, esperamos que nuestras hermosas instalaciones, actividades de entretenimiento y excelente oferta gastronómica hayan sido de su agrado.

    Será un placer recibirle nuevamente en su siguiente visita a la Riviera Maya.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Anna Vinas Gironella dice:

    2 de agosto 2018

    10

    "MAGNÍFICA"

    Iberostar responde

    3 de agosto 2018

    Estimada huésped

    Agradecemos sinceramente que haya elegido Iberostar Paraíso Beach en su reciente visita a la Riviera Maya.

    Nos honra saber que hicimos de sus vacaciones un momento inolvidable, y que disfrutó de nuestras bellas instalaciones, shows nocturnos y oferta gastronómica.

    Será un placer recibirla nuevamente durante su próxima visita al caribe Mexicano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Raul Humberto Vega Jimenez dice:

    1 de agosto 2018

    8

    "Muy Buena"

    Muy bien el servicio , comida muy buena , la bebida seria mejor los jugos naturales (zumo naturales) incluidas las limonadas, recomendaria mayor atencion a las mesas en los restaurants en el cambio de turno de los meseros las dejan desatendidas , tambien comento lo de los camastros en las horas pico de playa y albercas ocupados siempre, para esto les recomendaria poner casilleros o sillas plegables sobretodo en el area de albercas para dejar sus pertenecias o poder descansar donde uno quiera

    Iberostar responde

    3 de agosto 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos sinceramente su preferencia por Iberostar Paraíso Beach.

    Nos complace saber que la atención de nuestro equipo y nuestra excelente oferta gastronómica fueron de los aspectos más sobresalientes durante su estancia.

    Con respecto a su amable comentario acerca de los camastros en la playa, nuestro Pool Concierge se encuentra a su disposición para ayudar a nuestros o huéspedes a encontrar camastros, sin embargo queremos asegurarle que sus observaciones serán compartidas con nuestra Gerencia con la finalidad de continuar mejorando nuestros procesos y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.

    Esperamos recibirlo nuevamente durante su próxima visita a la Riviera Maya.

    Saludos Cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Alejandro Ordoñez Reyes dice:

    28 de julio 2018

    10

    "Nos gustó mucho su hotel"

    Iberostar responde

    1 de agosto 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, gracias por confiar en Iberostar Paraíso Beach sus más recientes vacaciones.

    Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes por lo que es un gusto saber disfrutó de una estancia maravillosa y nuestro hermoso resort y el servicio de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas.

    Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente durante su próxima visita a la Riviera Maya.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ana Martil dice:

    17 de julio 2018

    10

    "La mejor atención en el paraíso"

    Muy buena atención por parte de todo el hotel, en especial de los relaciones públicas de las mesas de la recepción y también del equipo de animación infantil Startcamp.

    Iberostar responde

    19 de julio 2018

    Estimada huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Paraíso Beach en sus recientes vacaciones.

    Nos complace leer que disfrutó de una estancia agradable en nuestro resort y que su familia se divirtió con el equipo Star Camp, además, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es primordial, nos alegra saber que el servicio de nuestro equipo de Concierge superó sus expectativas.

    Le enviamos un cordial saludo y esperamos tener el honor de recibirla de nuevo.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad,

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Campos Gomez dice:

    17 de julio 2018

    8

    "Buen servicio, comida mejorable"

    Hotel bueno, aunque algo antiguo (para mí como un 4* de España). El servicio es bueno, intentando agradar y supieron resolver las incidencias que surgieron, pero la comida es mejorable, muy repetitiva y mal cocinada, excepto la mejicana y los postres. Los restaurantes temáticos también mejorables, solo se salva un poco el mejicano.

    Iberostar responde

    20 de julio 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, queremos agradecerle en nombre de nuestro equipo por haber elegido Iberostar Paraíso Beach para pasar sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Nos alegra saber que disfrutó de nuestro restaurante mexicano y la variedad de postres que ofrece, le aseguramos que su opinión es muy importante y será compartida con nuestra Gerencia para trabajar los aspectos que puedan ser perfeccionados, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes.

    Esperamos tener la oportunidad de contar con su visita en sus futuras vacaciones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Dalia Carolina Rodriguez Platas dice:

    12 de julio 2018

    6

    "Excelente playa! Hotel regular"

    La comida no es buena. Los aires acondicionados en las habitaciones no enfriaban. El precio era muy elevado para la infraestructura del lugar (albercas y cuartos) y la comida. Un trabajador de la barra del antro me trato de manera muy grosera. Excelente área de playa! Mucha disponibilidad de camastros. Área amplia y con actividades! 👏🏻

    Iberostar responde

    13 de julio 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos por haber elegido nuestro resort en sus recientes vacaciones en la hermosa Riviera Maya.

    Es un placer leer que disfrutó de nuestras hermosas instalaciones y bella playa durante su estancia.

    Por otra parte, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes con el objetivo de encontrar áreas de mejora, por lo que lamentamos leer acerca del trato que percibió en nuestra disco y le ofrecemos una sincera disculpa por ello, tenga la certeza de que sus comentarios han sido direccionados al departamento correspondiente. Gracias por hacernos saber también acerca de las fallas con el aire acondicionado, nuestro equipo de mantenimiento dará seguimiento a sus comentarios.

    Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y cambiar su percepción acerca de nuestro resort.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    6