Iberostar Paraíso Beach

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Opiniones

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Opiniones

701

  • Nadia Poleth Alanis Martinez dice:

    2 de diciembre 2018

    10

    "Sin duda alguna volvería a visitarlos"

    Excelente hotel y excelente calidad en la atención del personal

    Iberostar responde

    4 de diciembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por haberse hospedado en Iberostar Paraíso Beach.

    Apreciamos su reconocimiento hacia nuestro equipo y esperamos que haya vivido una agradable experiencia durante su visita a la Riviera Maya, disfrutando de la variedad de servicios que nuestro complejo tiene para usted, así como de la maravillosa naturaleza que nos rodea.

    Esperamos que nos visite en una ocasión futura.

    Reciba un saludo cordial,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gerardo Danilo Velasquez Davalos dice:

    28 de noviembre 2018

    10

    "Unas vacaciones llenas de muy buenas personas"

    La estancia en el hotel ha sido fabulosa. El personal es muy agradable y servicial. La limpieza y cuidado de los alrededores es de 10 y la comida estaba riquísima!!!!!! Sin duda volvería a un hotel de esta cadena.

    Iberostar responde

    30 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Paraíso Beach para disfrutar de sus vacaciones.

    Para nosotros es un gusto saber que con cada detalle de nuestro servicio hicimos que su estadía fuera maravillosa e inolvidable. Además, apreciamos sus amables palabras acerca del atento servicio de nuestro equipo.

    Es un placer leer que desea hospedarse nuevamente con nosotros. Estaremos encantados de recibirle por segunda ocasión, en su siguiente visita a la Riviera Maya.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Alejandro Cuervo Ramirez dice:

    14 de noviembre 2018

    8

    "Que se repita !"

    Todo excelente, instalaciones, habitaciones..... excepto en los bares, muy marcada la actitud en atención con extrajeros y nacionales. =(

    Iberostar responde

    16 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por brindarnos la oportunidad de recibirle en Iberostar Paraíso Beach durante su reciente visita a la Riviera Maya.

    Nos complace escuchar que disfrutó de una agradable estancia viviendo momentos memorables en nuestras bellas instalaciones. Por otra parte, nos gustaría mencionar que para Iberostar, todos nuestros huéspedes son igual de importantes y es nuestra prioridad ofrecerle un servicio de calidad sin ningún tipo de distinción, sin embargo agradecemos sus comentarios ya que nos ayudarán a perfeccionar nuestro servicio.

    Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios; esperamos que nos visite de nuevo en una próxima ocasión.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Mario Alberto Escalante Niedina dice:

    14 de noviembre 2018

    6

    "Todo me pareció regular, nada me sorprendió...!!!"

    Iberostar responde

    16 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos que se haya hospedado en Iberostar Paraíso Beach en sus recientes vacaciones en la Riviera Maya.

    Ofrecer un excelente servicio a todos nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad y lamentamos escuchar que no logramos sobrepasar sus expectativas. Permítanos mencionar, que día a día trabajamos para perfeccionar nuestro servicio con el objetivo de que nuestros huéspedes estén totalmente satisfechos.

    Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en una pronta ocasión y mejorar su perspectiva sobre nuestro resort.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    6
  • Justino Aldape Castillo dice:

    12 de noviembre 2018

    10

    "Sorprendente."

    Muy recomendable, para cualquier tipo de evento

    Iberostar responde

    14 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos que haya visitado Iberostar Paraíso Beach en su reciente estancia en la Riviera Maya.

    Es un gusto leer que debido a su grata experiencia nos recomienda ampliamente con los demás viajeros, esperamos que nuestra oferta gastronómica, espectáculos nocturnos y hermosas instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Será un placer para nosotros recibirle en un futuro cercano.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Claudia Isabel Godoy Alexander dice:

    25 de octubre 2018

    10

    "Tranquilidad y confort."

    Todo estuvo perfecto, a excepción del teléfono del cuarto, que estaba descompuesto.

    Iberostar responde

    29 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos que haya elegido Iberostar Paraíso Beach, para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya.

    Nos complace saber que vivió una agradable experiencia disfrutando su estadía y la variedad de servicios que ofrece nuestro resort.

    Le agradecemos que nos comparta su experiencia, le aseguramos que sus comentarios sobre su habitación, nos ayudan para identificar los aspectos que pueden ser mejorados y así alcanzar la entera satisfacción de nuestros huéspedes.

    Esperamos su pronto regreso.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Garduno dice:

    25 de octubre 2018

    10

    "Excelente experiencia"

    Muy Buena experiencia… únicamente un par de detalles… el baño de la habitación tenía un mal olor y en el área del Grill en la playa era un problema para comer con los Coaties.

    Iberostar responde

    29 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Antes que nada, gracias por pasar sus vacaciones en Iberostar Paraíso Beach.

    Es un gusto saber que tuvo una estadía memorable, esperamos que haya disfrutado de la variedad de servicios, oferta gastronómica y nuestro ambiente natural.

    Además, le agradecemos por compartirnos sus sinceras palabras con nosotros. Para nuestra Gerencia su opinión es prioridad y le aseguramos que es tomada en cuenta con la finalidad de perfeccionar los detalles que sean necesarios para proveer un servicio de excelencia.

    Esperamos tener el gusto de recibirle de nuevo en un futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Yury Gerald Ortega Mardones dice:

    24 de octubre 2018

    8

    "Buenísima, nuestro mejor lugar hasta ahora."

    Me gustó mucho, sin embargo deben mejorar la limpieza de playa para poder disfrutar sin tantas algas muertas en la arena y poder tomar mejores fotos del lugar. Falta que den jugos naturales y de máquina preparados durante el día no sólo al desayuno. Lo mejor son los jardines y decoraciones de todo el lugar.

    Iberostar responde

    26 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por haber elegido Iberostar Paraíso Beach en sus recientes vacaciones en la hermosa Riviera Maya.

    Es un gusto leer que nuestras bellas instalaciones han sido de su agrado, esperamos que haya disfrutado cada uno de los servicios que nuestro resort ofrece, desde la variedad de oferta gastronómica, bellas piscinas y la diversión de las actividades de entretenimiento.

    Permítanos mencionar que la situación del sargazo es un fenómeno natural que ha afectado durante los últimos meses al Caribe Mexicano, sin embargo, le aseguramos que nuestro equipo de mantenimiento hace todo lo que está en sus manos por mantener nuestra playa limpia para disfrute de nuestros huéspedes.

    Lo invitamos a regresar a nuestro resort en sus próximas vacaciones.

    Sinceramente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ana Maria Alba Garcia dice:

    10 de octubre 2018

    8

    "MUY GRATA EXPERIENCIA"

    MUY BUENA Y CONFORTABLE.

    Iberostar responde

    12 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Agradecemos que haya elegido Iberostar Paraíso Beach para su reciente visita a la Riviera Maya.

    Nos complace saber que vivió una experiencia agradable compartiendo sus vacaciones con nosotros. Además, esperamos que haya disfrutado de nuestra oferta gastronómica, la playa, nuestros shows y actividades con el equipo de entretenimiento.

    Será un gusto recibirle de nuevo en su próxima visita al hermoso Caribe Mexicano.

    Atentamente,

    Gerente de calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • ALEJANDRA LOPEZ dice:

    9 de octubre 2018

    10

    "Calidad, Seguridad y Excelente Servicio!"

    Excelentes instalaciones; se sugiere poner mosquitero en habitaciones para que no haya mosquitos dentro y se pueda ventilar mejor y así no tener siempre el aire acondicionado encendido. Muy bien por los ventiladores silenciosos (permiten tenerlos durante la noche y poder dormir sin el ruido del aire acondicionado).

    Iberostar responde

    11 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Fue un honor atenderle en Iberostar Paraíso Beach, en sus más recientes vacaciones en el hermoso Caribe Mexicano.

    Para nosotros es gratificante escuchar que nuestras instalaciones fueron de su total agrado, además le agradecemos por sus amables sugerencias acerca de nuestras habitaciones, tenga la seguridad de que el departamento de Mantenimiento y nuestra Gerencia considerarán sus comentarios en nuestros planes de mejora.

    Será un placer recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones en cualquiera de nuestros Iberostar Hoteles & Resorts.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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