Iberostar Punta Cana

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Opiniones del Iberostar Punta Cana

Opiniones

468

  • Ana Cabeza Llorca dice:

    16 de febrero 2019

    10

    "Muy buena relación calidad-precio para unas vacaciones 10"

    He viajado en familia con un niño de 9 años y todo nos ha gustado mucho. Destacaría el cuidado de los jardines, la potencia de la wifi, las instalaciones y las clases del gimnasio y la amabilidad del personal. A mejorar: la iluminación del cuarto de baño de las habitaciones, que es oscuro; reformar el cuarto de baño porque se ve desactualizado; los colchones, que se sienten ya muy usados y se hunden; las lámparas de lectura están muy estropeadas y se caen; la mosquitera estaba rota.

    Iberostar responde

    20 de febrero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus positivos comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos disculpamos por los inconvenientes presentasdos durante su estadia con nosotros, trabajaremos duro para mejorar nuestros servicios. 

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Carlos Augusto Narbaja dice:

    9 de febrero 2019

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    20 de febrero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Santiago Caneda dice:

    8 de febrero 2019

    10

    "Muy recomendable, excelente servicio"

    Iberostar responde

    20 de febrero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Agustin Victor Charcan Tabares dice:

    28 de enero 2019

    10

    "Un auténtico placer pasar unas vacaciones allí."

    Muy muy agradable. Tal es la obsesión del personal en agradar que se permiten actitudes a los turistas que traspasan los límites de la buena educación.

    Iberostar responde

    4 de febrero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros.

    Nos sentimos muy contentos de leer sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirles muy pronto, no dude en contactarnos. 

    Saludos cordiales,

    Gerente de calidad en linea,

    Iberostar Republica Dominicana

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Alberto Diaz Yanez dice:

    22 de enero 2019

    10

    "FANTÁSTICAS"

    Excelentes vacaciones, donde la gran parte de estas fue gracias a lo confortable de las dependencias del hotel, amabilidad y atención de todo el personal, entretenimiento, recepción, maleteros, cocina, bar, etc....y nuevamente destacó el profesionalismo de SUSANA quien desde el primer día estuvo siempre atenta a orientar y solucionar cualquier duda en nuestra estadía.

    Iberostar responde

    23 de enero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Es sorprendente escuchar sus palabras, estamos sumamente felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas y que nuestros servicios y el personal hicieron de sus vacaciones una experiencia inolvidable.

    Muchas gracias por destacar a Susana, nos sentimos muy orgullosos de ella. 

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Adrian Fabian Martinelli dice:

    16 de enero 2019

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    23 de enero 2019

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos quedamos con la experanza de recibirles nueva vez con nosotros, no dude en contactarnos. 

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Pablo Jose Blas Moso Perez Salazar dice:

    9 de enero 2019

    10

    "HEMOS ESTADO ESTUPENDAMENTE Y CON GANAS DE REPETIR."

    ESTANCIA MUY AGRADABLE EN TODOS LOS SENTIDOS, TANTO POR EL HOTEL EN SI, COMO POR SUS SERVICIOS Y TRATO DE SU PERSONAL QUIZÁ POR PONER ALGÚN PERO EL BAÑO DE LA HABITACIÓN UN POCO ANTICUADO. HABRÍA QUE MEJORAR EL NÚMERO DE ENCHUFES EN LA HABITACIÓN, POCOS PARA RECARGAR LOS MÓVILES, ENCIMA DE LAS MESILLAS DE NOCHE SE ECHAN EN FALTA. TIPO DE ENCHUFES QUE HACEN FALTA PARA CONECTORES EUROPEOS.

    Iberostar responde

    9 de enero 2019

    Estimado Juan Pablo, 

    Es agradable leer su crítica positiva y saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros., ser capaz de ofrecer una experiencia extraordinaria para nuestros huéspedes es lo que pretendemos hacer.

    Le agradecemos por sus sugerencias, estas son de mucha importancia para nosotros, nos ayudan a crecer y brindar el mejor servicio de calidad a todos nuestros huespedes. 

    Esperamos tenerles de vuelta muy pronto, no dude en contactarnos en su proxima visita, estaremos a su entera disposicion para servirle. 

    Saludos cordiales, 

    Gerente de calidad en linea,

    Iberostar Republica Dominicana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Contreras Wilbon Frk Fabian dice:

    17 de diciembre 2018

    10

    "Muy Satisfecho"

    Si es habitación doble colocar dos camas grandes y no una grande y otra pequeña.

    Iberostar responde

    22 de diciembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios tan positivos y escoger nuestro hotel como su destino.

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,
    Iberostar República Dominicana. 
     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Manuel Ortiz Espinosa dice:

    11 de diciembre 2018

    10

    "Fenomenal"

    Ya estamos preparando el viaje del próximo año y estaremos allá entre julio y noviembre. Gracias por las atenciones y buen servicio, ya hemos recomendado a varios amigos para que visiten el hotel, solo me resta decir que sigan asi, todo fue excelente.

    Iberostar responde

    22 de diciembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Muchisimas gracias por compartir sus palabras con nosotros, es una alegria inmensa la que sentimos al leer sus  palabras y saber que hemos hecho de su estadia una experiencia maravillosa. 

    Y claro que esperamos con ansias recibirles en su proxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Karina Corbera dice:

    9 de diciembre 2018

    10

    "Excelencia"

    El hotel es perfecto, el cuidado de sus jardines y la dedicación de cada empleado es maravilloso. Las personas que trabajan allí hacen aún mas hermoso al hotel. Destacamos la atención de Luis Lora en la recepción, de los animadores Evelyen, Tobias y Alexander. Los mozos siempre atentos y divertidos como Kelvin. Y la gran ayuda que nos brindó Yvenss de Iberosevice a la hora de contratar excursiones.

    Iberostar responde

    22 de diciembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    No podemos expresar nuestras palabras de gratitud y alegria al leer sus comentarios, nos llenand e mucha satisfaccion al saber que nuestros servicios han cumplido con sus expectativas, y que nuestro equipo ha hecho de su estadia una mejor experiencia, en especial los que ha menciono. 

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

     

     

    Puntuación de usuario:
    10

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