Iberostar Punta Cana

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Opiniones del Iberostar Punta Cana

Opiniones

479

  • Italo Leonardo Mellado Herrera dice:

    11 de junio 2019

    8

    "maravilloso"

    Puntuación de usuario:
    8
  • Cristina Liliana Yeriz dice:

    28 de mayo 2019

    8

    "Buena"

    Muy buena estancia , playas bellísimas y personal del hotel muy amable . Lo que no me agrado es que estando en el Caribe , todos los tragos preparados en el hotel fueron muy artificiales , en ningún sector del hotel había tragos con frutas naturales y jugos naturales . Las actividades no estaban bien informadas , me agradaría encontrar en la habitación , todas las actividades con días y horarios . Otra cosa que por las noches la música se cortaba muy temprano

    Iberostar responde

    30 de mayo 2019

    Estimado Huesped, 

    Muchas gracias por este comentario y por su buena valoración de nuestro hotel. Agradecemos, también, sus palabras y sugerencias que estudiaremos afín de mejorar nuestro servicio, nos disculpamos por los inconvenientes ocurridos. 

    Gracias por la confianza depositada en Iberostar.

    Atentamente, 

    Gerente de calidad,
    Iberostar Punta Cana. 

    Puntuación de usuario:
    8
  • Andres Hoffa dice:

    25 de mayo 2019

    6

    "Buenas instalaciones pero falta de rigurosidad en limpieza"

    Iberostar responde

    30 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por su valoración así como por habernos transmitido esta observación constructiva, es que de mucha importancia para nosotros.

    Nos entristece , sin embargo, que no nos informara durante su estancia pues hubiésemos estado encantados de intervenir inmediatamente y contribuir a que su estancia fuera perfecta.

    Le agradecemos sinceramente su visita a nuestro  hotel y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.

    Atentamente, 

    Gerente de calidad,
    Iberostar Punta Cana. 

    Puntuación de usuario:
    6
  • Ladislaa Petrona Rivas Vda De Roux dice:

    20 de mayo 2019

    10

    "Experiencia inolvidable"

    Todo el servicio y la atención muy buena solo tengo una objeción la vestimenta de su personal con medias en un lugar de veraneo y playa me parece inadecuado pero imagino que habrá una razón por lo demás todo muy bueno Gracias a todos pasé unos días muy buenos

    Iberostar responde

    21 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Gracias por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones.  

    Esperamos, sinceramente, poder ofrecerles otra estancia muy agradable  y conquistarlos, de nuevo, con una experiencia gastronómica inigualable, un servicio excelente y unas instalaciones cuidadas en esta inmejorable ubicación.

    Atentamente,

    Gerente de calidad,
    Iberostar Punta Cana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Rolando Omar Olza dice:

    18 de mayo 2019

    10

    "Muy placentera!!!!"

    Estamos muy conformes con nuestra estadía en este hotel.También de haberlo elegido. Mi sugerencia sería ,con respecto a los espectáculos nocturnos en el teatro: esperábamos más variedad de espectáculos,que no incluyeran la participación del público.Es decir,espectáculos reales y de calidad.Esto no se lo adjudico al personal de animación,que cumplían muy bien su cometido.-

    Iberostar responde

    21 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido  su experiencia entre nosotros. 

    Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de 117 establecimientos de Iberostar. 

    Atentamente,

    Gerente de calidad,
    Iberostar Punta Cana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sandra Lorena Ponturo dice:

    11 de mayo 2019

    10

    "excelente"

    Iberostar responde

    15 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por comaprtir sus palabras con nosostros, 

    Esperamos tener la oportunidad de recibirles muy pronto. 

    Saludos cordiales,

    Gerente de calidad,

    Iberostar Punta Cana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Lidia Adelfa Guziman Sanchez dice:

    7 de mayo 2019

    10

    "MUY BUENO EN TODO EL SENTIDO DE LA PALABRA"

    GENTE MUY AGRADABLE Y CON EL BUEN SENTIDO DE SERVIR ME ENCANTO EL HOTEL

    Iberostar responde

    15 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Valoraciones tan positivas como la suya sobre nuestro hotel nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia  perfecta al mejor estilo Iberostar.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en nuestra cadena y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de calidad,
    Iberostar Punta Cana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Franklin Adels Viva Rodriguez dice:

    4 de mayo 2019

    6

    "Regular"

    Iberostar responde

    15 de mayo 2019

    Estimado Huesped,

    Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. 

    Esperamos tener la oportunidad de recibirles muy pronto o tra vez. 

    Saludos cordiales.

    Gerente de calidad,

    Iberostar Punta Cana.

    Puntuación de usuario:
    6
  • Laura Germes Gomes dice:

    1 de mayo 2019

    10

    "Buen confort, tranquilidad y amabilidad de todo el staff"

    Excelente, muy buena

    Iberostar responde

    4 de mayo 2019

    Estimada Laura,

    Gracias por alojarse en nuestro establecimiento y compartir con nosotros y todos los usuarios su agrado con respecto a los días que pasó aquí.

    Deseamos poder darle la bienvenida una vez más cuando usted lo disponga.

    Un cordial saludo,

    Gerente de Calidad en Linea

    Iberostar Punta Cana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Paola Jessica Walker Flores dice:

    11 de abril 2019

    10

    "Excelente"

    Me encanto mi estadía lo recomiendo, el personal muy atento en todos los espacios del hotel, solo recomiendo que los precios en el local para comprar son demasiado elevados, deberían bajarse

    Iberostar responde

    11 de abril 2019

    Estimado cliente:

    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.


    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.


    Atentamente,


    Quality Manager

    Iberostar Punta Cana. 
     

    Puntuación de usuario:
    10

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