Iberostar Punta Cana

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Opiniones

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Opiniones

430

  • Maria Teresa Cesteros Morante dice:

    17 de julio 2018

    10

    "Estancia, servicios y animaciones excelentes."

    Puntuación de usuario:
    10
  • Isabel Fernandez dice:

    27 de junio 2018

    10

    "Muy buena, mejor de lo esperado"

    Deben mejorar y ampliar el servicio de baños publicos en el area de piscina/ playa, no dan a basto

    Iberostar responde

    9 de julio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Gracias por sus sugerencias, las compartiremos con la gerencia y los departamentos encargados para que así se solucionen y podamos seguir brindando el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. 

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana. 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Esteban Chichel dice:

    18 de junio 2018

    10

    "Excelente atención y animación, seguridad y tranquilidad."

    Excelente atención y grandes animadores Pasamos 10 días hermosos, Excelente atención de los mozos, en los bares. No quiero olvidarme de mencionar a los animadores que hicieron un trabajo maravilloso, Maria, Kelly, Champi, Bubalu, Shampoo, Debora, Espagueti, Ester, Bruno Mars, etc como así también los que se dedicaron a mis hijas Sofi y Zoe, Heidy y Cocoa, Gran aplauso para ellos. Lo único que sugiero es una mejor limpieza de las habitaciones. Gracias por todo.

    Iberostar responde

    23 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos sentimos muy contentos de escuchar que su estadía con nosotros fue satisfactoria gracias a la hermosura de nuestras instalaciones y al buen trabajo de nuestros colaboradores, nuestros servicios y comodidades.

    Gracias por la mencion a nuestros colaboradores, compartiremos sus comentarios con cada uno de ellos y estamos seguros que estos los animaran a seguir brindando el mejor servicio posible.

    Gracias por sus sugerencias, las compartiremos con la gerencia y los departamentos encargados para que así se solucionen y podamos seguir brindando el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. 

    Sin más, gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana. 

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marianela Agostina Anfuso dice:

    12 de junio 2018

    10

    "Muy Buena"

    Pasamos una semana muy agradable en el hotel. La habitación en la que estuvimos es muy cómoda y amplia. Quiero destacar la excelente calidad de la comida y la amabilidad del personal. El hotel en general es muy lindo y con un tamaño justo. Ni muy chico ni demasiado grande. Fuimos a 3 restaurantes a la carta; el Americano nos encantó !

    Iberostar responde

    23 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos sentimos muy contentos de escuchar que su estadía con nosotros fue satisfactoria gracias a la hermosura de nuestras instalaciones y al buen trabajo de nuestros colaboradores, nuestros servicios y comodidades.

    Gracias y esperamos recibirles muy pronto otra vez, no olvide contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Laura Maria Diaz Acevedo dice:

    5 de junio 2018

    6

    "No me gusta para nada"

    La verdad en la variedad de la comida no fue nada buena, y en la recepción para la entrega de la habitación duramos 40 minutos a la hora de la entrada al hotel.

    Iberostar responde

    9 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos disculpamos por cualñquier inconveniente presentado durante tu estadia con nosotros, en Iberostar trabajamos y nos esforzamos para brindar el mejor servicio posible a todos nuestros huespedes. 

    Por favor acepte nuestras disculpas con la esperanza de volver a recibirle con nosotros, no olvide contactarnos en su proxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana.

    Puntuación de usuario:
    6
  • Victor Emilio Flores dice:

    1 de junio 2018

    10

    "Un lugar de ensueño con descanso y diversion garantizada."

    Excelente atencion y amabilidad de todos los integrantes del hotel. Las instalaciones en excelentes condiciones. Vamos a extrañar la buena onda y el trato cordial y divertido de toda su gente. Hubo un solo hecho que nos desagrado y fue el vendedor Henry que dice ser del hotel y nos vendio el viaje a la Isla Saona. Fuimos con la empresa Gonzalez y fue totalmente decepcionante. Tanto la calidad de ese servicio como la atención del promotor que nos acompañaba.

    Iberostar responde

    9 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos sentimos muy contentos de escuchar que su estadía con nosotros fue satisfactoria gracias a la hermosura de nuestras instalaciones y al buen trabajo de nuestros colaboradores, nuestros servicios y comodidades.

    Esperamos su proxima visita con ansias, asi que no dude en contactarnos para serle de ayuda. 

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana. 

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Pablo Curuchet Medina dice:

    31 de mayo 2018

    10

    "Excelente todo!!!!!!"

    Increíble atención de todos y cada uno de ellos!!! Destacando a Roberto lantigua que trabaja en la barra más chica ubicada a un lado del teatro!! Es un genio y nos fuimos muy encariñados con el!! Ojalá volvamos pronto!!! Saludos

    Iberostar responde

    2 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios en Iberostar y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos sentimos muy contentos de escuchar que su estadía con nosotros fue satisfactoria gracias a la hermosura de nuestras instalaciones y al buen trabajo de nuestros colaboradores.

    Muchas gracias por la mencion a nuestro staff y en especial a Roberto lantigua, le haremos saber cada uno de sus comentarios y estamos seguros que estos lo animaran a seguir brindando el mejor servicio de calidad que todos neustros huespedes merecen. 

    Sin más, gracias nueva vez por sus estupendos comentarios y esperamos recibirle con ansias otra vez, así que no dude en contactarnos en su próxima visita y ayudarle en lo que necesite.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana.

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gustavo Eduardo Gomes Teixeira dice:

    24 de mayo 2018

    10

    "Excelente"

    Pasamos unas vacaciones excelentes

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Alfredo Otero dice:

    22 de mayo 2018

    8

    "Muy Buena"

    En general buena. Podrian mejorar la cantidad y calidad de shows. Mejorar y agilizar la informacion al huesped, para que no tenga que recurrir a la Cartelera.

    Iberostar responde

    2 de junio 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios en Iberostar y escoger nuestro hotel como su destino.

    Recibir comentarios de nuesteos huespedes es muy importante para nosotros y aun mas cuando se trata de mejorar nuestro servicio y cumplir cada una de sus expectativas. 

    Le agradecemos por sus sugerencias que tanto nos ayudan a brindar un servicio de calidad. 

    Esperamos recibirle con ansias otra vez, así que no dude en contactarnos en su próxima visita y ayudarle en lo que necesite.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    IBEROSTAR República Dominicana.

    Puntuación de usuario:
    8
  • PATRICIO CARLOS GONZALEZ dice:

    20 de mayo 2018

    10

    "Un paraíso terrenal!"

    Disfrute mucho la estadía, todos fueron muy amables !!! Sin dudas voy a regresar!! Están en todos los detalles!!

    Iberostar responde

    21 de mayo 2018

    Estimado PATRICIO,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Nos sentimos muy contentos de escuchar que su estadía con nosotros fue satisfactoria gracias a la hermosura de nuestras instalaciones y al buen trabajo de nuestros colaboradores.

    Esperamos con ansias recibirle de nuevo, no olvide contactarnos en su proxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en linea,

    IBEROSTAR Republica Dominicana. 

    Puntuación de usuario:
    10