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Opiniones

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Opiniones

668

  • Dario Jordan Ponsiani dice:

    15 de noviembre 2018

    10

    "Increible!!!"

    Mis puntuaciones lo dicen todo. Mi opinion sobre, todo el personal, instalaciones, comida y bebida es que todo fue excelente, pasamos unos dias hermosos y ojala podamos volver!

    Puntuación de usuario:
    10
  • Patricia Vidal dice:

    11 de noviembre 2018

    8

    "Excelente oportunidad de descanso"

    En general fue una muy buena experiencia. Pudimos descansar y disfrutar del clima con excelentes piscinas e instalaciones. Se agradece el buen aseo de los distintos lugares. Lo único que mejoraría son los colchones, ya que después de un par de horas comenzaba a doler la espalda por lo que despertaba 3 o 4 veces en la noche con dolor de espalda y tenía que cambiar la posición!

    Puntuación de usuario:
    8
  • Oigalep Divina Duran Nu?Ez dice:

    8 de noviembre 2018

    10

    "Maravillosa y sin desperdicio."

    Excelente servicio, exquisito menú sin desperdicio alguno. La amabilidad de todo el personal es fuera de serie. La preservación del medio ambiente, la flora y la fauna son de las cosas que más me agradan, cada visita me enamora más de Iberostar.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Rojas dice:

    7 de noviembre 2018

    10

    "Excelente servicio e instalaciones"

    Iberostar responde

    8 de noviembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios positivos acerca de su experiencia con nosotros en nuestro hotel. 

    Sin más, esperamos tenerles de vuelta pronto, no dude en contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Victor Hugo Monsalve Monsalve dice:

    6 de noviembre 2018

    10

    "PARAISO"

    mi experiencia fue mas de lo que yo esperaba, una experiencia inolvidable, la calidad de todos los servicios entregados fue excelente,comida rica,todo muy bien cuidado y limpio. lo que mas me encanto, es la amabilidad, el respeto y la preocupación de todos sus trabajadores. Felicidades por el gran grupo de trabajo que tienen en su hotel.

    Iberostar responde

    8 de noviembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros en nuestro hotel.

    Le queremos expresar nuestra alegría al saber que disfruto de sus vacaciones y que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal llenaron sus expectativas, esuchar que una vez mas pudimos satisfacer y cumplir sus expectativas nos llena de mucha alegria. 

    Sin más, gracias nuevamente y esperamos tenerles de vuelta pronto, no dude en contactarnos en su próxima visita.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Fernando Suarez Sanguino dice:

    1 de noviembre 2018

    10

    "Fabulosas"

    Gracias por la atención

    Iberostar responde

    8 de noviembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios y escoger nuestro hotel como su destino.

    Muchas gracias por sus palabras tan positivas acerca de nuestro hotel y sus servicios, estamos muy contentos de escuchar que disfruto la atención.

    Sin más, gracias nueva vez por sus estupendos comentarios y esperamos recibirle con ansias otra vez, así que no dude en contactarnos en su próxima visita y ayudarle en lo que necesite.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marte Kreissy dice:

    31 de octubre 2018

    8

    "Buen tiempo con la familia"

    Muy buenas atenciones desde el check-in al check-out, la organización y las atenciones estuvieron muy a gusto, la comida y los servicios muy buenos.

    Puntuación de usuario:
    8
  • Cristian Leonardo Leonowiec dice:

    29 de octubre 2018

    10

    "Excelentes vacaciones. Hotel muy confortable."

    El hotel es muy acogedor y el trato del personal es excelente. Para destacar las chicas del kids club, las de limpieza, equipo de animacion y los barmans. Para mejorar la variedad de los restautantes buffets y la atencion en los mismos. Demoran bastante en traerte las bebidas.

    Puntuación de usuario:
    10
  • Viviana Zulma Baliche dice:

    28 de octubre 2018

    6

    "Buena a excepción del servicio de habitación.-"

    La variedad de la comida en el Buffet podría ser mayor, al igual que con los programas de entretenimiento tanto diurnos como nocturnos. Concepto aparte merece la atención recibida en la habitación: durante los primeros 6 días de mi estancia pedí a las mucamas que nos dejaran jabones y no lo hicieron. Uno de los días no habían dejado toallas y toallones. No cambiaban las sábanas, lo tuve que pedir luego de 4 días. Sólo 3 días dejaron gel de baño y acondicionador, no shampoo ni body lotion, etc.

    Iberostar responde

    12 de noviembre 2018

    Estimado Huésped,

    Gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros en nuestro hotel. 

    Queremos disculparnos por cada situación negativa que experimentaste mientras te hospedabas con nosotros, en especial en la habitación con los servicios de hampoo, body lotion, jabones etc, nos sentimos muy tristes de que estas situaciones de hayan presentado, es por eso que queremos expresar nuestras disculpas, no es muy común tener estas problemáticas pero tomaremos sus palabras para tomar correcciones sobre esto. 

    Sin más, gracias nueva vez por sus comentarios y esperamos recibirle con ansias otra vez, así que no dude en contactarnos en su próxima visita y ayudarle en lo que necesite.

    Un saludo cordial,

    Gerente de calidad en línea,

    Iberostar República Dominicana.

     

     

    Puntuación de usuario:
    6
  • Rosa Maria Fernandez Fernando dice:

    26 de octubre 2018

    8

    "Unas vacaciones en un entorno maravilloso,GRACIAS por toda la atención."

    he pasado unos días en un entorno maravilloso con todo lo necesario, e incluso lo no tan necesario, a mi alcance.El personal super simpático y pendiente de que todo estuviera bien sobre todo en los bufetes,la animación es constante tanto de día como en la noche.Lo menos atractivo han sido los restaurantes temáticos que opino les queda un puntito aún para ser de 10.En general todo genial,repetiré en cuanto pueda.

    Puntuación de usuario:
    8

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