Iberostar Praia do Forte

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Opiniones del Iberostar Praia Do Forte

Opiniones

148

  • Mauricio Antonio Bonet dice:

    11 de febrero 2019

    10

    "Regresaría en otras vacaciones!"

    Excelente vacaciones gracias a que todos los servicios brindados por el hotel son muy buenos! Cabe destacar a todo el personal que ofrece entretenimientos durante el día y excelente personal calificado en el gimnasio del hotel.

    Iberostar responde

    12 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por elegir este mágico destino aquí en Brasil como es la cálida Bahia y también por elegir nuestro hotel Iberostar Praia do Forte para descansar y disfrutar mientras nos permitió consentirlo con nuestras mejores atenciones.

    En verdad nos enorgullece saber que disfruto de todo lo que ofrecemos para hacer de sus vacaciones un recuerdo memorable, sin duda compartiremos sus bellas palabras con el resto del equipo.

    Nos encantaría ser sus anfitriones en su próxima visita a Brasil. ¡Esperamos verlo pronto!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Pablo Adrian Lopez dice:

    7 de febrero 2019

    8

    "Iberostar es lo mejor!!!!"

    Estadia muy agradable en todos los aspectos. Sin dudas regresaría.

    Iberostar responde

    8 de febrero 2019

    Estimado huésped,

    Le damos las gracias por haberse alojado en Iberostar Praia do Forte y compartir con nuestra comunidad, su estancia.

    Nos encanta saber que todos los aspectos de su estancia han sido de su completo agrado, asegurando que tuviese una experiencia inolvidable en nuestro establecimiento. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra meta principal, y con sus palabras podemos comprobar que lo hemos logrado.

    Vuelva pronto. Quedamos a su disposición en caso de llegar a necesitar ayuda con su siguiente reserva.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Viviana Marcela Fernandez dice:

    28 de enero 2019

    8

    "Inolvidable!"

    Todo estuvo excelentes pero los espectáculos deberían ser más animados y divertidos. La música brasilera tiene infinidad de temas divertidos y más alegres de los que pasaron. Creo que los shows sobre Brasil deberían ser más festivos.

    Iberostar responde

    29 de enero 2019

    Estimado huésped,

    En primer lugar, agradecemos la atención en dejarnos su comentario acerca de nuestras instalaciones. Es siempre gratificante saber que contribuimos a que las vacaciones de nuestros clientes fueran inolvidables.

    En cuanto a sus observaciones sobre nuestros espectaculos, le aseguro que las vamos a transmitir a nuestro gerente de animación para que pueda tomar las debidas providencias y mejorar aún más nuestros servicios y conquistar la plena satisfacción de nuestros clientes.

    Esperamos que pueda regresar pronto a Iberostar Hotels & Resorts y experimentar más momentos inolvidables.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ana Silvia Casalegno dice:

    22 de enero 2019

    10

    "experiencia familiar inolvidable."

    Altamente satisfechos, superó nuestras expectativas. Ya lo hemos recomendado y hemos agradecido a la agencia de turismo BARCELONA TOUR de Santa Fe que nos recomendó vuestro hotel por haberlo hecho.Felicitaciones!!!!

    Iberostar responde

    23 de enero 2019

    Estimado huésped,

    Primeramente y en nombre de nuestro equipo, le damos las gracias por haber escogido Iberostar Praia do Forte para sus vacaciones y por hacernos llegar sus amables comentarios. 

    La satisfacción plena del huésped es el mejor premio que podemos obtener, nos alegra mucho saber que su estadía fue excelente y que nuestras estrellas consiguieron ofrecerle el inigualable servicio que usted se merece.

    Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. ¡La Familia de Iberostar Hotels & Resorts lo espera!

    Un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Jose Valenzano dice:

    31 de diciembre 2018

    8

    "Muy buena estancia pero podría haber sido mejor."

    Creo que lo podría recomendar si hicieran un esfuerzo por manejar otros idiomas, en todos los países de Sudamérica se habla español menos en Brasil, creo que deberían manejar ese idioma porque van gran cantidad de sudamericanos al hotel.

    Iberostar responde

    31 de diciembre 2018

    Estimado huésped,

    En primer lugar, agradecemos la atención en dejarnos su comentario acerca de las instalaciones y servicios del hotel Iberostar Praia do Forte. Es siempre gratificante saber que contribuimos a que las vacaciones de nuestros clientes fueran muy buenas.

    Le agradecemos sus comentarios sobre la mejora del hotel. Decir, que, en el pasado, hicimos para nuestro personal cursos en español, pero es verdad, que en los últimos meses hemos tenido un gran número de huéspedes hispanófonos, lo cual, nos enorgullece y deberemos volver a pensar en esta formación. Sus comentarios han sido enviados a la dirección del hotel para futuras valorizaciones.

    Esperamos que pueda regresar pronto a Iberostar Hotels & Resorts y experimentar nuestras mejorías.

    Sin más, le deseamos un muy ¡Feliz Año 2019!

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Lorena Fares dice:

    11 de noviembre 2018

    6

    "Le falta para ser 5 estrellas"

    Iberostar responde

    11 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Nos da mucho gusto saber que ha vuelto con bien a su hogar.

    En Iberostar Praia do Forte, estamos muy agradecidos por su preferencia a nuestra cadena. De igual modo, nos encontramos muy interesados en saber más sobre la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros. 

    Esta ocasión nos sentimos muy decepcionados de saber que a pesar de todos nuestros intentos, no hemos podido alcanzar su completa satisfacción, motivo por el cual hemos compartido su sincera opinión con todos los departamentos correspondientes para mejorar nuestros servicios.

    Esperamos contar nuevamente con su visita y brindarle un servicio de mejor calidad que permita cambiar la opinión actual que tiene de nosotros.

    Saludos cordiales, 

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    6
  • Patricia Decker dice:

    10 de noviembre 2018

    6

    "ESPERABA UN 5 ESTRELLAS Y ME ENCONTRÉ CON UN NIVEL DE 3/4 ESTRELLAS."

    CONSIDERO QUE NO ESTA A NIVEL DE UN 5 ESTRELLAS.

    Iberostar responde

    11 de noviembre 2018

    Estimado huésped,

    Le agradecemos el haber eligido Iberostar Praia do Forte como destino vacacional en su más reciente visita a Brasil. 

    Su opinión es lo más importante para nosotros ya que nuestro propósito es brindar a todos nuestros huéspedes momentos inigualables que perduren en su recuerdos. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas, le aseguramos que su opinión será compartida con nuestra Gerencia y las áreas involucradas para darle un seguimiento adecuado. 

    Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. 

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    6
  • Ignacio Antonio Bahamondes Ibacache dice:

    25 de septiembre 2018

    10

    "Muy grata experiencia volveríamos muchas veces mas"

    Muy agradable nuestra estancia y experiencia. Las personas de trabajan en el hotel claramente hacen que se quiera volver. Felicitaciones especiales al equipo de animación encantadores y muy amables preocupados siempre del saludo y de hacer sentir a nosotros e hijos muy cómodos muy cordiales , cantantes orquesta y equipo de baile todo de PRIMER nivel realmente. en comparación con otras cadenas de hoteles. Excelente la atención y el espacio físico del Gimnasio.

    Iberostar responde

    26 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel Iberostar Praia do Forte. 

    Es usted muy amable por compartir su experiencia de viaje y por ayudarnos con esta invaluable recomendación, como una buena opción de vacaciones.

    Nos complace recibir sus cariñosas palabras hacia nuestro equipo de Animación. Sin duda, recibir este tipo de comentarios, es nuestra mayor motivación.

    Sera un placer poder recibirle en sus futuras estancias en esta, ¡su nueva casa brasileña!

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberotar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Patricia Feliu dice:

    24 de septiembre 2018

    10

    "Iberostar Praia Do Forte...Un Paraíso!!"

    Extraordinaria! Fui con mi familia, nos atendieron muy bien, superó nuestras expectativas, el hotel muy cómodo, limpio, amplio, el personal muy servicial, cariñosos, animados y motivados. Es SPA un lujo y un universo de relajación. Lo pasamos increíble, nos llevamos excelentes recuerdos y agradezco a través de ustedes a todo el personal que hizo de nuestras vacaciones una vacaciones extraordinarias, llenas de alegrías, risas, buenos momentos. gracias a todos!

    Iberostar responde

    25 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por el tiempo empleado en comentar sobre su estancia en el hotel Iberostar Praia do Forte.  

    Comentarios como el suyo nos dejan encantados por haber conseguido superar sus expectativas y, sobre todo, porque nuestros colaboradores han conseguido dejar recuerdos inolvidables en sus memorias.

    ¿Ya tienen pensado en sus próximas vacaciones? Iberostar Hotels & Resorts lo espera para ofrecerle una vez más unos momentos inolvidables. 

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Jimena Alvarez Yovino dice:

    18 de septiembre 2018

    10

    "VACACIONES TRANQUILAS, MUCHO PARA COMER"

    Muy buena la comida, muy tranquilo el ambiente, muy mala la habitación y su mantenimiento.

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de todo el equipo del hotel Iberostar Praia do Forte, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre cómo han sido sus vacaciones.

    Estamos muy orgullosos en ver que nuestra gastronomía y nuestro ambiente fueron unos factores positivos en su estadía con nosotros.

    Gracias una vez más por elegirnos como destino de vacaciones e Iberostar Hotels & Resorts queda a su disposición para servirle nuevamente.  

    Saludos cordiales,

     

    Gerente de Calidad

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10

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