Iberostar Praia do Forte

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Opiniones

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Opiniones

136

  • Claudia Veliz dice:

    15 de julio 2018

    10

    "Excelencia a todo nivel, contando los días para volver!"

    Felicitaciones especiales al equipo de animación para adultos, muy entretenidos.

    Iberostar responde

    15 de julio 2018

    Estimado huésped,

    Primeramente le damos las gracias por haber escogido Iberostar Praia do Forte para sus vacaciones y por hacernos llegar sus amables comentarios. 

    La satisfacción plena del huésped es el mejor premio que podemos obtener, nos alegra mucho saber que su estadía fue excelente y que nuestras estrellas de animación consiguieron ofrecerle el inigualable servicio que usted se merece.

    Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. ¡La Familia de Iberostar Hotels & Resorts lo espera!

    Un cordial saludo,

    Quality Manager
    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Pablo Gad Rother dice:

    12 de julio 2018

    8

    "Buena experiencia en general. Problemas en los restaurantes temáticos."

    Mi experiencia fue muy positiva en muchos aspectos, desde el buffet, las bebidas, los bares, piscinas, actividades, etc. La experiencia en los restaurantes temáticos fue decepcionante. La cena en el restaurante baiano, no pude ni cortar el pollo de tan seco que estaba. La cena en el restaurante oriental, no pude comerlo de tan salado que estaba el arroz. Ambas noches terminamos cenando en el buffet "Pelo" Pero en suma, pasamos muy bien y disfrutamos mucho nuestra estadía.

    Iberostar responde

    13 de julio 2018

    Estimado huésped,

    En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel Iberostar Praia do Forte.

    Es nuestro objetivo satisfacer y exceder todas las expectativas de nuestros huéspedes y opiniones como la suya nos impulsan a seguir creciendo.

    Lamentamos saber que no hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas en lo que respecta a la calidad y variedad de nuestra gastronomía, pues la pasión por la gastronomía es uno de los pilares de nuestra compañía y nuestro equipo de chefs se esfuerzan diariamente en ofrecer una rueda de menús capaz de satisfacer los paladares más exigentes. Hemos transmitido sus impresiones al departamento correspondiente para su consideración y le agradecemos la oportunidad de mejora que su comentario nos ofrece en nuestro camino hacia la excelencia.

    Le agradecemos la confianza que ha depositado en Iberostar Hotels & Resorts y esperamos contar con su visita en un futuro cercano para ofrecerle de nuevo unas magníficas vacaciones.

    Saludos cordiales,

    Quality Manager

    Iberostar Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • fernando Menzio dice:

    7 de junio 2018

    10

    "Una semana en el paraíso de la paz, la tranquilidad y la buena atención."

    El hotel nos pareció excelente. La amabilidad y predisposición de los empleados, la calidad de la comida, la habitación, muy cómoda y grande. Los standares utilizados superan a la media de los hoteles de similares características. Excelente ambiente. Los entretenimientos y la música muy adecuada, no invasiva. Buen control de seguridad en las piscinas. Lo mas importante es que no queríamos volver a casa porque estuvimos muy bien atendidos y seguramente volveremos en el futuro al mismo hotel.

    Iberostar responde

    8 de junio 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos por habernos elegido como anfitriones de sus más recientes vacaciones en el IBEROSTAR Praia do Forte.

    Nos halaga leer tan amables comentarios acerca de lo mucho que disfrutó nuestra oferta gastronómica y la comodidad de nuestras habitaciones, además es gratificante saber que el atento servicio de nuestro equipo fue de su agrado.

    ¿Cuándo tienen pensado regresar? ¡Ya los estamos esperando de vuelta!

    ¡Un fuerte abrazo en nombre de toda la Familia IBEROSTAR!

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Raul Tkacik dice:

    1 de junio 2018

    8

    "Un hermoso regalo de la vida"

    La estancia fue muy buena...grata y variada. con una atenciòn impecable. Seguramente volveremos en algùn momento. Gracias totales

    Iberostar responde

    2 de junio 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de IBEROSTAR Praia do Forte, agradecemos su valiosa opinión acerca de nuestro hotel. 

    Estamos encantados de saber sobre su experiencia con nosotros durante su más reciente viaje a Brasil.

    Agradecemos ampliamente sus amables comentarios y le aseguramos que los compartiremos con todo nuestro equipo, ya que sus amables palabras son la mejor recompensa y la mejor manera de motivar a nuestro equipo.

    Ha sido un placer recibirlo en nuestra hermosa Bahia y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

    Saludos cordiales,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Carlos Ignacio Dos Reis dice:

    8 de mayo 2018

    8

    "es para repetir"

    todo muy bien, salvo que al principio nos habían dado una suite junior v. mar en 1ºp y muy lejos de todas las actividades, y estábamos con 3 chicos pequeños, después de unos días, pudimos cambiar (costó, pero se pudo)

    Iberostar responde

    9 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias hacernos llegar sus comentarios y por elegir nuestro hotel IBEROSTAR Praia do Forte para sus vacaciones.

    Lamentamos saber que al momento de su llegada no teníamos disponible una habitación que fuera de su agrado, pero nos sentimos satisfechos de que finalmente pudiéramos satisfacerle en este aspecto. Dependemos mucho de las ocupaciones y cuando tenemos una alta ocupación nuestra recepción tiene que hacer milagros para para poder satisfacer a todos ustedes, nuestros huéspedes.

    Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en breve y quedamos a su entera disposición.

    ¡Un fuerte abrazo de parte de toda la Familia IBEROSTAR!

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    8
  • Antonela Borgonovo dice:

    7 de mayo 2018

    10

    "Espectacular!"

    Iberostar responde

    8 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Muchas gracias por sus amables palabras de nuestro hotel IBEROSTAR Praia do Forte

    Nos alegra mucho saber que pasaron unas vacaciones espectaculares.

    ¡Ya estamos esperando su regreso, será un placer servirle de nuevo!

    ¡Un fuerte abrazo de toda la Familia IBEROSTAR!

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • María Florencia Rivero dice:

    3 de mayo 2018

    10

    "Lujo y relax asegurado"

    Excelente atención en todo. Mención especial para Sol y Luana, ambas muy amables y serviciales!!!!!

    Iberostar responde

    3 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    En nombre de todo IBEROSTAR Praia do Forte, permítanos agradecer el tiempo que ha invertido en compartir sus amables comentarios.

    Agradecemos infinitamente sus amables comentarios, sobretodo, el reconocimiento que brinda a Sol y a Luana. Con mucho cariño les haré llegar sus comentarios, ya que son la mejor motivación para brindar nuestro servicio con calidad insuperable.

    Esperamos darles la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Raul Mario Ocampo dice:

    2 de mayo 2018

    10

    "Intensamente maravillosa"

    Excelente ubicación y Servicios en general. Realmente un paraíso. Muchas gracias Iberostar por tan grata experiencia.

    Iberostar responde

    3 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Reciban cordiales saludos de parte de la Gerencia y todo el personal de IBEROSTAR Praia do Forte.

    Permítanos agradecer el tiempo que han dedicado en compartir tan amables palabras sobre nuestro hotel y servicio. Sus comentarios son de extrema ayuda para viajeros de todo el mundo que están interesados en visitar el nordeste brasileño.

    Estamos orgullosos de leer que han disfrutado de los servicios en general y que le hemos tratado como estar realmente en un paraíso. Les aseguramos que su reconocimiento será compartido con los gerentes departamentales ya que es la mejor motivación para nuestro gran equipo en su labor diaria.

    Esperamos tener el gusto de verles nuevamente en IBEROSTAR, ya que ha sido un honor contar con su presencia.

    Saludos cordiales,

    Quality Manager
    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Paola Carmela Leonor Favaccio dice:

    2 de mayo 2018

    10

    "una semana de película"

    Iberostar responde

    3 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con viajeros de todo el mundo.

    Estamos muy complacidos de saber que su estancia con nosotros haya sido de su total agrado. El objetivo de IBEROSTAR Praia do Forte es brindar a nuestros huéspedes vacaciones inolvidables a través de un servicio de calidad insuperable e instalaciones extraordinarias.

    Nos llena de orgullo saber que ha disfrutado de una semana de película. Su reconocimiento nos motiva a continuar brindando momentos inolvidables a nuestros huéspedes.

    Quedamos a la espera de recibirlos nuevamente en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Ignacio Cervino dice:

    1 de mayo 2018

    10

    "genial"

    Iberostar responde

    2 de mayo 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia más reciente en el  IBEROSTAR Praia do Forte.

    Ha sido un verdadero placer ser los anfitriones de su más reciente visita a Brasil. Sus palabras de que los días con nosotros fueron geniales, nos llenan de orgullo y satisfacción.

    Esperamos tener el gusto de verles nuevamente en nuestro hotel.

    Saludos cordiales,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Brasil

    Puntuación de usuario:
    10