Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

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Opiniones

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Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

8,9 778 valoraciones

Opiniones

208

  • Antonio Pomar Forteza dice:

    31 de octubre 2018

    10

    "Maravilloso¡"

    Iberostar responde

    12 de noviembre 2018

    Estimado Antonio,

     

    Agradecemos su excelente comentario a favor de nuestro hotel, lo cual indica que estuvo a gusto con nosotros.

    Estaremos encantados de recibirle de nuevo en un futuro no muy lejano.

    Cordialmente

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sandra Salomé Pelle Corvalan dice:

    31 de octubre 2018

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    8 de noviembre 2018

    Apreciada Salome:

    Es un verdadero placer leer que nuestro establecimiento ha estado a la altura de sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con  todo el Equipo porque tratamos de convertir cada estancia  en una experiencia inolvidable, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que regresan a casa cargados de la mejor energía.

    Esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad de saludarlos nuevamente.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juana Ana Requena Cifre dice:

    16 de octubre 2018

    8

    "Casi bien!"

    Al realizar la reserva, se nos solicitaba la hora de entrada, pusimos las 12:00h dado que es un hotel con encanto para disfrutar de la habitación. Nosotros llegamos a las 13:00h y la habitación reservada aun no estaba disponible. Dicha habitación no la pudimos disfrutar hasta las 15:00h que es cuando ya la tenia limpia. El día de la salida, a las 12:03 minutos ya estaban llamando a la puerta para que saliésemos y la dejásemos disponible. No ofrezcan hora de entrada, esta ha de ser a las 15:00h.

    Iberostar responde

    Estimada Juana:

    Gracias por este comentario.

    Igualmente, sentimos que haya tenido que esperar para que le asignaran una  habitación. Permítanos indicar que el horario de check in, tal y como  aparece en la confirmación de la reserva, es a partir de las  14:00 horas y que nuestro equipo de recepción intenta, en la medida de lo posible, agilizar la asignación de habitaciones para aquellos clientes que llegan pronto. Sin embargo, como pudo observar,  no siempre es factible. Por favor, disculpe las molestias.

    Juana., gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • Guillermo Prado Vazquez dice:

    15 de octubre 2018

    8

    "Un hotel perfecto para disfrutar del paraiso"

    Iberostar responde

    Apreciado Guillermo:

    Saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel  y recibir sus observaciones, tan positivas,  nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro camino hacia la excelencia.

    Muchas gracias por esta valoración. Esperamos saludarlos de nuevo en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • Cristina Esteban Neves dice:

    10 de octubre 2018

    10

    "Las mejores vacaciones"

    Iberostar responde

    Estimada Cristina:

    Nos alegra saber que  hemos logrado que estos días disfrutados en nuestro hotel le hayan proporcionado una experiencia muy agradable, una experiencia Iberostar que nos encantará que repita en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sandra Gonzalez Jiménez dice:

    6 de octubre 2018

    8

    "Muy buena"

    Puntuación de usuario:
    8
  • Manuel Campillo Ruiz dice:

    11 de septiembre 2018

    10

    "Muy cómodo"

    Muy buena

    Iberostar responde

    Estimado Manuel: 

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
     Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Joana Galiano Ginard dice:

    26 de agosto 2018

    10

    "Hotel para disfrutar de sus instalaciones! Trato, habitación, comida todo un 10!"

    El hotel fue perfecto para desconectar y relajarnos. Disfrutamos de las instalaciones y de la zona Star prestige. Es un hotel para repetir! Desde la recepción y la bienvenida que recibimos al llegar hasta el trato en el Buffet , el bar y la piscina. Todo excepcional!

    Iberostar responde

    Estimada Joana:

    Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro establecimiento y los días que ha compartido con nosotros.
    Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel.

    Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • MONICA ZARZA CRISTOBAL dice:

    15 de agosto 2018

    10

    "Excelentes vistas"

    Excelentes vistas, personal muy amable, actividades diurnas muy interesantes, buffet muy variado. En general muy bien salvo que en el comedor se pasa mucho calor en la cena.

    Iberostar responde

    Estimada Mónica:

    Le agradecemos esta valoración que refleja el sentimiento con el que deseamos, sinceramente, que  nuestros clientes acaben sus vacaciones tras unos días de descanso en nuestro hotel.

    Mónica, hemos tomado nota de sus observaciones constructivas y esperamos  tener la oportunidad de alojarlos una vez más en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Susana Martinez dice:

    12 de agosto 2018

    10

    "Estupenda estancia"

    Acabamos de pasar una semana en Mallorca y ha sido nuestra primera vez con Iberostar pero no será la última. La situación del hotel excelente, en lugar tranquilo pero cerca de las tiendas, restaurantes y demás del pueblo de Santa Ponsa. Destacar la profesionalidad y eficiencia de todo el personal, recepción, camareros, cocineros, jefes del restaurante y del bar, limpiadoras, socorrista. Tanto las instalaciones como la situación magnífica. La comida muy buena, variada y abundante.

    Iberostar responde

    Estimada Susana:

    Gracias por sus palabras sobre nuestro hotel.

    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que, una vez más, se lleven unos recuerdos maravillosos.

    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en  Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    10

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