Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

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Opiniones

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Opiniones

203

  • MONICA ZARZA CRISTOBAL dice:

    15 de agosto 2018

    10

    "Excelentes vistas"

    Excelentes vistas, personal muy amable, actividades diurnas muy interesantes, buffet muy variado. En general muy bien salvo que en el comedor se pasa mucho calor en la cena.

    Iberostar responde

    Estimada Mónica:

    Le agradecemos esta valoración que refleja el sentimiento con el que deseamos, sinceramente, que  nuestros clientes acaben sus vacaciones tras unos días de descanso en nuestro hotel.

    Mónica, hemos tomado nota de sus observaciones constructivas y esperamos  tener la oportunidad de alojarlos una vez más en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Susana Martinez dice:

    12 de agosto 2018

    10

    "Estupenda estancia"

    Acabamos de pasar una semana en Mallorca y ha sido nuestra primera vez con Iberostar pero no será la última. La situación del hotel excelente, en lugar tranquilo pero cerca de las tiendas, restaurantes y demás del pueblo de Santa Ponsa. Destacar la profesionalidad y eficiencia de todo el personal, recepción, camareros, cocineros, jefes del restaurante y del bar, limpiadoras, socorrista. Tanto las instalaciones como la situación magnífica. La comida muy buena, variada y abundante.

    Iberostar responde

    Estimada Susana:

    Gracias por sus palabras sobre nuestro hotel.

    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que, una vez más, se lleven unos recuerdos maravillosos.

    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en  Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Manuel Viehmann dice:

    8 de agosto 2018

    10

    "Excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • María Consolación Hernández Ruiz dice:

    6 de agosto 2018

    6

    "Buena,pero mejorable ,sobre todo en climatización y bebidas frescas.Personal un 10."

    La experiencia en general buena. Tuvimos problemas con el minibar en la habitación ya que no enfriaba las bebidas. Las cañas en el bar salían sin suficiente frescor y en 2 minutos estaban calientes. Tampoco las servían en jarra fria,y la verdad se hubiera agradecido.Las terrazas están muy bien,pero se echa en falta zonas climatizadas para los días de calor,en la cena del sábado tuvimos que cambiar de mesa porque de tanta calor me dio un pequeño mareo y dentro no hay climatización .

    Iberostar responde

    Estimada María Consolación:

    Gracias por su comentario y observaciones constructivas que ya hemos compartido con el equipo correspondiente para su consideración. No obstante, permítanos indicar que la ola de calor que ha azotado nuestra isla y las temperaturas de hasta 38 grados, han dificultado la sensación de frescor y bienestar que nuestras instalaciones y sus equipos de climatización transmiten habitualmente a nuestros clientes . Rogamos que, por favor, disculpe las molestias.

    Nos encantará, sinceramente, que nos vuelva a visitar en un futuro no lejano y conquistarla con esa vocación de servicio que nos distingue en los hoteles Iberostar y que nos enorgullece que haya apreciado.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    6
  • Ana Collado Cuco dice:

    5 de agosto 2018

    8

    "Comodidad y trato excelentes"

    Iberostar responde

    Estimados clientes:

    En nombre de todos los equipos de nuestro hotel queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.
    Ana, deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • SELENE RAMOS dice:

    24 de julio 2018

    8

    "Un poco defraudada."

    El hotel en general me gusta,llevo unos cuantos años eligiendo las nuevas habitaciones swing up.Pero si que encuentro que ha bajado un poco la calidad en esta zona,han reducido el primer servicio gratuito del mini bar y los amenities del baño,los precios de estas habitaciones son bastante más caros para que hagan estas cosas....También la calidad del huésped este año a dejado mucho que desear,con el tema del todo incluido solo había que borrachos molestando en la piscina y armando follon.

    Iberostar responde

    Estimada Selene:
    Gracias por este comentario sobre nuestro hotel así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
    Esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlos al estilo que nos define en los hoteles Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

    Puntuación de usuario:
    8
  • Francisco Miguel Rodriguez García dice:

    6 de junio 2018

    10

    "Buenísimo!!!"

    Hotel muy recomendado para estar sumamente relajado y muy recomendable para desestresarse con un ambiente muy respetable y un personal muy educado y amable

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco Miguel Rodriguez García dice:

    6 de junio 2018

    10

    "Buenísimo!!!"

    Hotel muy recomendado para estar sumamente relajado y muy recomendable para desestresarse con un ambiente muy respetable y un personal muy educado y amable

    Iberostar responde

    Estimado Francisco Miguel:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol.

    Francisco Miguel, deseamos contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • ANDRES NADAL dice:

    15 de mayo 2018

    10

    "Ideal para relajarse y cargar pilas"

    Fantastica

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sonia Bermejo Oliver dice:

    1 de mayo 2018

    10

    "Un fin de semana de relax"

    El único inconveniente que tuvimos fue al encender la bañera de hidromasaje de la cual salían algas pero lo solucionaron rápidamente. Hemos quedado encantados con el hotel y probablemente volveremos cuando haya buenas ofertas.

    Iberostar responde

    Estimada Sonia:
    Gracias por dedicar parte de su tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Quedamos a la espera de poder contar con futuras oportunidades de seguir sorprendiéndolos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar.
    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Suites Hotel Jardín del Sol

     

     

    Puntuación de usuario:
    10