Iberostar Selection Playa de Muro Village
puntuación 5 de 5

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Opiniones del Iberostar Playa De Muro Village

Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

9,0 121 valoraciones

Opiniones

16

  • Andres Martin Hernandez dice:

    7 de septiembre 2019

    10

    "Excelentes vacaciones en un hotel 5 estrellas"

    Excelente hotel, personal excelente y muy profesional, repetiremos seguro.

    Estimado Andrés:

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, servicios así como la atención recibida y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.

    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Selection Playa de Muro Village

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Victor Manuel De Luna Fanjul dice:

    31 de julio 2019

    10

    "Descanso para mayores y entretenimiento para niños"

    Perfectas minivacaciones. Personal muy atento y con ganas de agradar. Muy buen servicio

    Estimado Victor:

    No hay nada como un cliente satisfecho para motivarnos en nuestro día a día. Gracias por habernos elegido para descansar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Selection Playa de Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Alejandro Lopez Chalk dice:

    30 de abril 2019

    10

    "Excelente"

    Excepcional atención el los comedores restaurantes recepción etc y encantado con las instalaciones, todo muy ordenado, limpio, lo necesario y correcto para todo lo que realmente se necesita, voy a volver con mi familia y amigos, muchas gracias por hacer feliz y dar tanta calidad. GRACIAS

    3 de mayo 2019

    Estimado Alejandro:

    Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros.
    Nos ha encantado saber que disfrutaron de una estancia estupenda en nuestro hotel y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena.
    Transmitiremos  sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerles, una vez más, unas vacaciones inolvidables.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Selection Playa de Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ana Escudero Delgado dice:

    27 de agosto 2018

    10

    "Una experiencia maravillosa"

    La estancia ha sido excelente. Por hacer una sugerencia, estaría bien ampliar el horario de los servicios de desayuno, comida y cena para adaptarlos un poco más al horario español.

    Estimada Ana:
    Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro establecimiento y los días que ha compartido con nosotros.
    Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel.

    Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Playa De Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria del Mar Lucas Carvajal dice:

    26 de agosto 2018

    6

    "Buena pero no a la altura de lo que esperabamos."

    Nos sorprendió muy negativamente que al llegar al hotel nos exigieran hacer el pago de la totalidad de la estancia, esto es algo que nunca jamás nos había pasado en ningún hotel nacional ni internacional. Nos pareció mal. La calidad de la comida no está a la altura de hotel de cinco estrellas. El buffet es poco variado. Se repite día tras día. Hay mucho ruido en las habitaciones a partir de las 8 de la mañana o antes, por parte del servicio de limpieza y los jardineros.

    Estimada María del Mar:

    Apreciamos este comentario tras su visita a nuestro hotel.

    Sentimos que la forma de cobro de la estancia no haya sido de su agrado. Solicitamos que nuestros clientes abonen el total a la entrada para hacer así que el proceso de check out sea lo más ágil posible  para nuestros huéspedes y que sólo se deban abonar los gastos extras generados durante la estancia, en el caso de que se hayan producido.

    Igualmente, crea que nos entristece que las delicias 5* que prepara nuestro equipo de cocineros en ruedas de menús variadas no haya superado sus expectativas y así se lo hemos comunicado al grupo de chefs expertos encargados de su elaboración.

    Asímismo, hemos compartido su observación sobre la contaminación acústica con los departamentos correspondientes y en su nombre rogamos que, por favor, disculpe las posibles molestias.

    María del Mar, nos encantará que vuelva a dar otra oportunidad a nuestro hotel totalmente reformado en 32016 para que podamos ofrecerle una estancia al mejor estilo Iberostar.

    Atentamente,

    Quality manager

    Iberostar Playa De Muro Village

     

    Puntuación de usuario:
    6
  • Carlos Garcia Vidal dice:

    15 de agosto 2018

    10

    "Espectacular"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose antonio Jimenez benito dice:

    7 de agosto 2018

    10

    "GRAN HOTEL"

    MUY AGRADABLE ESTANCIA EN FAMILIA , REPETIREMOS TAL VEZ EN LA HABITACION 6504 O 6507

    Estimado José Antonio:

    Desde nuestro hotel apreciamos su comentario y la excelente valoración que ha otorgado a estos días de vacaciones entre nosotros.

    Será para nosotros un orgullo volverlo a saludar en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Playa de Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marta Pena Alvarez dice:

    1 de junio 2018

    10

    "Ha sido un fin de semana maravilloso."

    El hotel es fantástico. He pasado un fin de semana con una amiga, buscábamos descanso y comodidad y justo es lo que hemos encontrado. Lo que más me gustaría destacar, sin duda, ha sido el trato tan fantástico que hemos tenido por parte de todos los empleados del hotel que nos han atendido. Profesionalidad y amabilidad, ha sido una estancia muy muy agradable. Muchísimas gracias.

    Estimada Marta:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel Iberostar Iberostar Playa De Muro Village.

    Marta, deseamos contar con futuras oportunidades de sorprenderlas tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Playa De Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Gaspar Rocamora Perez dice:

    28 de septiembre 2017

    10

    "De ensueño !!!"

    Estimado Luis:

    Gracias por indicar en una palabra cómo han sido sus vacaciones entre nosotros. Estaremos encantados de volverlo a saludar pronto para volverle a ofrecer otras vacaciones “de ensueño”.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Playa De Muro Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Cesar Mateo Rossello Lopez dice:

    28 de agosto 2017

    8

    "Vacaciones familiares en un rincón del paraíso"

    Estimado Cesar Mateo:

    Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos alegramos de que hayan podido descansar en nuestro hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village  así como de hayan disfrutado de su estancia. Esperamos darles de nuevo la bienvenida muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Playa de Muro Village  

    Puntuación de usuario:
    8

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