Iberostar Club Cala Barca

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Opiniones

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Opiniones

313

  • Maria Plaza Colom dice:

    20 de octubre 2018

    8

    "Ideal"

    Puntuación de usuario:
    8
  • Rafael Galvez Casado dice:

    16 de octubre 2018

    6

    "Muy bien"

    Puntuación de usuario:
    6
  • Beatriu Caterina Rodriguez Fiol dice:

    16 de octubre 2018

    8

    "Estuvimos muy bien atendidos en todo momento"

    Encontramos que para ser un hotel de 4 estrellas la calidad y la variedad de la comida no era la apropiada.

    Iberostar responde

    Estimada Beatriu:

    Nos alegra muchísimo saber que su estancia ha sido muy agradable y apreciamos, igualmente, su observación subjetiva que ya hemos escalado al departamento encargado de ofrecer ruedas de menús y propuestas para superar los paladares más exigentes. 

    Gracias por confiar su descanso a un hotel Iberostar.

    Estaremos encantados de volverlos a alojar en un futuro próximo.

    Muy atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    8
  • Miguel Bisbal Palacios dice:

    16 de octubre 2018

    10

    "Perfecto para unas vacaciones"

    Excelente tanto calidad como el personal del hotel lo recomiendo siempre que me preguntan

    Iberostar responde

    Estimado Miguel:

    Gracias por estas palabras y valoración positiva, el mejor indicador de que trabajamos en la dirección correcta  para que cada cliente se sienta muy cómodo durante sus vacaciones Iberostar.

    Le esperamos para  repetir o incluso superar esta magnífica experiencia.

    Hasta pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco Notario Rubi dice:

    9 de octubre 2018

    6

    "Deportivamente hablando, estupenda."

    Debería mejorar la variedad y calidad de la comida ofrecida. Los colchones son muy incómodos y de baja calidad.

    Iberostar responde

    Estimado Francisco:

    Gracias por  su tiempo y por este comentario constructivo sobre la propuesta gastronómica en nuestro resort, donde en sus cinco restaurantes nuestros clientes pueden escoger entre una amplia variedad de platos y cocina internacional, mallorquina y española que crea, por favor, que elaboramos a sabiendas de las elevadas expectativas de nuestros clientes, de diferentes edades y nacionalidades. 

    Igualmente, en cuanto a la comodidad de su cama, permítanos invitarle en el futuro a informarnos personalmente porque aunque sabemos que la dureza del colchón es un tema subjetivo, estaremos encantados de hacer todo lo posible, dentro de nuestras posibilidades, para optimizar su descanso.

    Francisco, una vez más apreciamos la confianza depositada en Iberostar y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlo a alojar en un futuro no lejano y que sean sólo puntos positivos los que definan su experiencia Iberostar y el recuerdo de unas magníficas vacaciones.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Club Cala Barca

     

    Puntuación de usuario:
    6
  • Maria Dolores Murcia Verdu dice:

    23 de septiembre 2018

    10

    "Espectacular"

    El personal fantástico

    Iberostar responde

    25 de septiembre 2018

    Estimada Maria Dolores:

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, servicios, e inmejorable propuesta gastronómica  y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Club Cala Barca
     
     
    Puntuación de usuario:
    10
  • Jessica Rodriguez Paez dice:

    18 de septiembre 2018

    10

    "Un lugar donde poder desconectar divirténdote"

    Hemos viajado en familia. Los niños han disfrutado de las instalaciones y actividades y los adultos también. Nos ha encantado el trato del personal y la ubicación. Enhorabuena.

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimada Jessica:

    Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros.
    Nos ha encantado saber que disfrutaron de una agradable estancia en nuestro hotel y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena.
    Transmitiremos  sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerles, una vez más, unas vacaciones inolvidables.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    10
  • Miguel Esteban Singala Ortiz dice:

    14 de septiembre 2018

    8

    "Casi perfecto si no fuera por el bufet y las baldosas de las piscinas"

    No hay variedad en el bufet comida muy repetitiva . Los suelos de las piscinas no son los adecuados las baldosas patinan muchísimo cuando sales de la piscina. Por lo demás personal maravilloso todos muy atentos y agradables

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimado Miguel 


    Gracias por este comentario sobre nuestro hotel así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
    Esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlos al estilo que nos define en los hoteles Iberostar.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    8
  • Maria Purificacion Veiga Liz dice:

    14 de septiembre 2018

    8

    "agradable"

    en general muy agradable y cómoda, la única incomodidad son las distancias de la habitación a las zonas centrales

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimada Maria Purificacion:
    Gracias por esta descripción y sugerencia constructiva tras su paso por nuestro hotel.
    Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    8
  • laura cardona torres dice:

    20 de agosto 2018

    10

    "Excelente"

    Quiero destacar la amabilidad del personal

    Iberostar responde

    Estimada Laura:

    En nuestro hotel leemos detalladamente todos los comentarios, y crea que valoraciones como la suya son para nosotros la mayor  motivación en nuestro trabajo diario, donde cada huésped es una estrella al mejor estilo Iberostar.

    Gracias por confiarnos su descanso y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Club Cala Barca

    Puntuación de usuario:
    10

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