Iberostar Ciudad Blanca

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Opiniones del Iberostar Ciudad Blanca

Opiniones

89

  • JOSE ANTONIO GONZALEZ FERNANDEZ dice:

    5 de julio 2019

    10

    "Genial!!"

    Ha sido nuestra tercera estancia en un Iberostar y como era de esperar todo genial. Como siempre felicitar a todo el personal, sois el alma del hotel. En concreto al equipo de animación que me encanta como sin mucha experiencia como sacan todos los espectáculos adelante, es admirable. Mi hija no se ha perdido ni un solo día en primera fila… El buffet impresionante como siempre. Variedad y Calidad en mayúsculas, los camareros muy amables y serviciales. La ubicación inmejorable.

    Iberostar responde

    Estimado Jose Antonio:

    Compartiremos sus halagos con los diferentes departamentos pues para nosotros es importante saber que nuestros clientes aprecian nuestro deseo de ofrecer una estancia inigualable, una estancia Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

    Puntuación de usuario:
    10
  • MARCOS CALAFELL CEBOLLADA dice:

    3 de julio 2019

    10

    "fantastico"

    Puntuación de usuario:
    10
  • MARIA TERESA CABALLO GARCIA dice:

    1 de julio 2019

    8

    "Ubicación y restauración fantástica"

    Iberostar responde

    Estimada María Teresa:

    Hemos leído encantados el comentario que ha publicado tras su estancia.
    No dude de que transmitiremos encantados su valoración al equipo de expertos cocineros que presentan ruedas de menús variadas para conquistar los paladares de nuestros clientes que, como en su caso, confían en la excelencia gastronómica de Iberostar. Sus palabras nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección.
     Gracias por confiarnos su descanso y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ana Gutierrez Pelaez dice:

    6 de mayo 2019

    10

    "Paraíso"

    Mi máxima felicitación para todo el staff del hotel, desde el primer trabajador al último. si bien las instalaciones, actuaciones etc son maravillosas, lo que hace grande a este hotel es su personal.

    Iberostar responde

    Estimada Ana:

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, servicios, e inmejorable atención recibida  y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
     Iberostar Ciudad Blanca

    Puntuación de usuario:
    10
  • Aureli Quiroga Marsinach dice:

    29 de abril 2019

    10

    "Perfecta."

    Perfecto, por la amabilidad del personal, la limpieza, la ubicación y la variedad de la comida.

    Iberostar responde

    30 de abril 2019

    Estimada Aureli:

    Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros.
    Nos ha encantado saber que disfrutaron de una estancia estupenda en nuestro hotel y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena.
    Transmitiremos  sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerles, una vez más, unas vacaciones inolvidables.

    Atentamente, 
    Quality Manager 

    Iberostar Ciudad Blanca

    Puntuación de usuario:
    10
  • MARCOS CALAFELL CEBOLLADA dice:

    22 de agosto 2018

    10

    "maravilloso"

    Puntuación de usuario:
    10
  • PATRICIA NOVOA IGNACIO dice:

    5 de agosto 2018

    6

    "Ubicación e instalaciones comunitarias de 10."

    Quinto año consecutivo que nos alojamos en el hotel. La animación un 10, especialmente la gente del mini club Andrea y Helena. Otro 10 para recepción y la gente del restaurante. Este año el servicio de limpieza mal: un día no pasaron a hacer la habitación, y que tampoco iban a pasarse llamé y acabaron viniendo. Si acudían la limpieza era correcta, pero incidencias en 2 de 12 días en un 4 estrellas me parece mucho. Desconozco si es un tema de escasez de personal. La calidad del restaurante bajó

    Iberostar responde

    Estimada Patricia:

    Gracias por este detallado comentario, y por sus observaciones acerca de la limpieza de la habitacion que ya hemos compartido con el departamento correspondiente para su inmediata consideración, pues el escenario que describe se produce cuando los huéspedes lo solicitan explicitamente. Por favor, disculpe las molestias.

    Igualmente, en nombre de nuestro equipo de chefs, quisiéramos indicar que nos entristece que este quinto año nuestra  excelente propuesta gastronómica no haya superado sus expectativas a pesar de las variadas ruedas de menús y noches temáticas. Patricia, apreciamos, no obstante, la posibilidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.

    Estaremos muy contentos si nos vuelven a elegir para descasar, un año más, el próximo verano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

    Puntuación de usuario:
    6
  • Mateo Vera Serra dice:

    18 de julio 2018

    10

    "Una muy buena Experiencia,qué esperamos poder repetir."

    Una muy buena experiencia con mi señora y 4 nietos,gracias a la amabilidad y atención del personal ,la comida buena y variada la limpieza buena,tanto el servicio del comedor como los bares fue excelente, como tambien la limpieza de las piscinas y otros complementos, en fin una experiencia qué pensamos repetir en un futuro si la economía lo permite,solamente dar las gracias al personal por la atención recibida,.Saludos .

    Iberostar responde

    Estimado Mateo:

    Gracias por compartir cómo se han sentido durante sus recientes vacaciones en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de volverlos a alojar para superar esta experiencia al estilo que nos distingue en Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • CAROLINA OBLARE MOLERO dice:

    17 de julio 2018

    8

    "Muy bien pero mejorable"

    Todo excepcional excepto la habitación. Vieja, al reservar me aparecía que había microondas y luego no había si lo quería tenía que cambiar de habitacion y me costaba 15€ más por día. El frigorífico hacía un ruido horrible que nos obligaba a tener que desconectarlo por la noche para que las niñas pudieran descansar con las consecuencias de encharcamiento y no poder usarlo. Por lo demás muy bien todo, personal e intalaciones comunes. Pero la habitación no era acorde con el resto del hotel ni €.

    Iberostar responde

    Estimada Carolina:
    Gracias por esta descripción y sugerencias constructivas tras su paso por nuestro hotel que lamentamos que no nos transmitiera personalmente durante su estancia, pues hubiésemos hecho todo lo posible  por mejorar su experiencia.

    Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano.


    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Ciudad Blanca

    Puntuación de usuario:
    8
  • Higinio Ortega Canellas dice:

    5 de junio 2018

    10

    "Fantastico, maravilloso, sitio ideal !!!"

    Muy buenos profesionales, amables y atentos. Trato inmejorable. instalaciones estupendas, situacion ideal, pasamos una semana inolvidable. Muchas gracias.

    Iberostar responde

    Estimado Higinio:

    Gracias por compartir sus impresiones con el resto de usuarios tras su visita a nuestro  hotel Iberostar Ciudad Blanca.

    Nos sentimos orgullosos de saber que  su estancia ha sido muy agradable y esperamos volverlos a alojar en un futuro no lejano  para  ofrecerles, una vez más, una experiencia inigualable, una experiencia Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Ciudad Blanca

     

    Puntuación de usuario:
    10

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