IBEROSTAR Bahía de Palma

Playa de Palma - Mallorca - España Ver mapa

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Opiniones

50

  • Luis Raul Pierpauli dice:

    9 de julio 2017

    10

    "Excelente hotel, mucha amabilidad y muy buenos servicios."

    Es reiterativo fue excelente

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Luis Raul:

    Nos alegra, sinceramente, el que haya elegido el Hotel IBEROSTAR Bahía de Palma para disfrutar de sus vacaciones.Para nosotros es muy importante superar las expectativas de nuestros clientes y hacer posible una experiencia única e inolvidable y nos enorgullece haberlo logrado.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR. Esperamos  recibirlos de nuevo en  nuestro hotel en un futuro no lejano.

    Cordialmente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    10
  • Habid Hussain dice:

    11 de octubre 2016

    10

    "Mecerece la pena PRECIO CALIDAD"

    La verdad q me lo he pasado genial en MALLORCA he disfrutado mucho del hotel.. por el día en SPA y la picina Por la noche al Song de una cantante con una voz de angel 1 abrazo a todo el personal del hotel en especial al Señor que prepara las tortillas en el desayuno! Buena persona y buen Cocineeo👌🏻 Un besazo enorme desde VALENCIA y pensando en volver Vanessa Estela Viera Dos Santos

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    IBEROSTAR responde

    Estimado cliente:

    Gracias por este fantástico comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Bahía de Palma que hemos transmitido a todos los compañeros,  y nos enorgullece que en todo momento haya apreciado la vocación de servicio que nos caracteriza y nos motiva, día a día, para  que nuestros clientes disfruten de una estancia agradable entre nosotros y se lleven consigo uso espléndidos recuerdos de sus vacaciones en Mallorca.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Les esperamos de nuevo en un futuro no muy lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Bahía de Palma

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jorge Daniel Simoncini dice:

    15 de septiembre 2016

    10

    "muy buena"

    En relacion a la iluminacion en la habitacion me parecio deficiente. Muy poca luz.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Jorge Daniel:

    Apreciamos que haya compartido su experiencia sobre el hotel IBEROSTAR Bahía de Palma con la Comunidad de IBEROSTAR. Sus palabras definen a la perfección cómo es la estancia que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes.

    Muchas gracias por confiar en IBEROSTAR.

    Esperamos sinceramente volverlo a saludar próximamente en nuestro hotel sólo Adultos, en el corazón de la animada Playa de Palma. Moderno y decorado siguiendo las últimas tendencias y combinaciones de luz  y colores.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ruben Jorge Gomez dice:

    7 de septiembre 2016

    10

    "Excelente experiencia, digna de repetir en otro hotel de la cadena."

    Fuimos ya que unos amigos nos invitaron. Ellos habían estado en el Iberostar de Punta Cana. Realmente un placer la atención que recibimos en cada una de las partes del hotel, tanto en la recepción como en el bar y en la zona del desayuno. Además recibimos invitación de cenar una noche y realmente la pasamos muy bien. La zona del spa muy cuidada, asi como también la piscina. La habitación siempre limpia y con algún detalle de las mucamas sobre la cama. Una experiencia muy satisfactoria.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Ruben Jorge:

    Nos enorgullece que su paso por el hotel IBEROSTAR Bahía de Palma haya estado a la altura de sus expectativas.

    Igualmente estamos encantados de que haya apreciado la vocación de servicio que nos caracteriza, cuidando hasta el más mínimo detalle para que nuestros huéspedes se sientan muy especiales durante sus vacaciones.

    Una vez más gracias por su tiempo y la valoración positiva de su visita.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Gimeno Alcala dice:

    21 de julio 2016

    6

    "Muy positivo salvo por la falta de profesionalidad de la mayoría del personal de recepción"

    La relación calidad precio es muy buena. Pero lastima la falta de profesionalidad, interés e incluso en algunos casos de educación del personal de recepción, cuando se les solicitó su ayuda. Solo una de las muchas personas que estaban en recepción estuvo a la altura de lo que se espera de un hotel, máxime de un hotel de estas características.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Carlos:

    En el hotel IBEROSTAR Bahía de Palma nos esforzamos en tratar a nuestros huéspedes siguiendo los más elevados estándares de vocación de servicio que nos caracterizan en IBEROSTAR, y nos entristece que no lo apreciara así pues todos nuestros equipos son seleccionados y formados para alcanzar ese objetivo.

    Carlos, gracias por habernos elegido para disfrutar de unos días inolvidables.

    Esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlo a saludar en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    6
  • Juan Salas Raxach dice:

    4 de mayo 2016

    10

    "Fantástico"

    Fantástico, la cama muy cómoda, la habitación muy bien orientada y el personal del comedor muy bien.lo único es que sales del hotel a tomar algo y en media hora en la terraza de un bar te han ofrecido venderte 50 gafas de sol,150 relojes,35 pelucas y hasta un masaje oriental.no te dejan tranquilo un minuto.la próxima vez no salgo del hotel

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Juan:

    Nos complace sinceramente saber que se ha llevado un recuerdo tan agradable de su paso por nuestro hotel IBEROSTAR Bahía de Palma, en primera línea de mar y sólo para adultos. En IBEROSTAR somos conscientes de la importancia de un buen descanso y nos alegra que la comodidad de su cama haya sido de su agrado.

    Una vez más gracias por su tiempo.

    Esperamos que nos dé de nuevo la oportunidad de saludarlo en el futuro en uno de los establecimientos de nuestra cadena, situados en los mejores destinos vacacionales de todo el mundo y repetir su fantástica experiencia.

    Atentamente, Quality Manager

    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sergio Nicolau Molina dice:

    13 de febrero 2016

    8

    "Agradable"

    Falta más luz en la habitación o no la supe encontrar. Faltan enchufes para cargar el movil cerca de la cama. A la hora de hacer el check out solamente había una persona en recepción un jueves por la mañana y había cola. En general la experiencia ha sido muy buena pero los tres puntos anteriores serían mejorables

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Sergio:

    Agradecemos su comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Bahía de Palma.

    Lamentamos sinceramente que en el momento de realizar su check out encontrara sólo un recepcionista pues este hecho ocurre en momentos puntuales. Igualmente rogamos disculpe por las posibles molestias causadas. Hemos tomado nota de su comentario en referencia a los enchufes y lo hemos transmitido al equipo correspondiente, ya que en IBEROSTAR creemos que son nuestros clientes los que mejor nos pueden orientar en nuestro trabajo diario e indicar puntos susceptibles de mejora.

    En el futuro le invitamos a contactar con nuestra recepción durante su estancia si tiene alguna queja o sugerencia, pues estaremos encantados de ayudarle y contribuir a que sus vacaciones sean perfectas.

    Gracias por la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bahía de Palma

    Puntuación de usuario:
    8
  • Gloria Virginiai Ortega Villalba dice:

    11 de diciembre 2015

    10

    "Magnífica e inolvidable"

    Magnífica e inolvidable. Esperamos poder repetir.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Gloria Virginiai Ortega Villalba dice:

    11 de diciembre 2015

    10

    "Magnífica e inolvidable"

    Magnífica e inolvidable. Esperamos poder repetir.

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    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Isabel Solano Arroyo dice:

    9 de diciembre 2015

    10

    "Perfecto hotel para pasar unas vacaciones relajadas."

    Hotel excelente,personal muy amable, el buffet fantastico, mucha variedad y calidad y sobre todo mucha limpieza, camareros atentos,ha faltado variedad de ensaimadas mas que nada por ser típico Mallorquí. Personal de recepción muy eficar y te ayudaban en cualquier duda de información que tuvieras. El bar un poco aburrido.Habitaciones la limpieza correcta pero faltaba reposición de amenities.

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    Puntuación de usuario:
    10