Iberostar Albufera Park

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Opiniones

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Opiniones

159

  • Margarita Sastre Servera dice:

    9 de mayo 2018

    10

    "Muy bien para familias y muy buena comida"

    el hotel esta muy bien ubicado, el Spa no esta muy equipado y es una piscina cubierta, jacuzzi pequeño y una sauna, le faltan chorros de agua , sauna turca y duchas de chorros, la comida de muy buena calidad y espectacular, la piscina exterior una pasada, las actividades muy buenas, todo correcto, solo nos decepciono el spa que no esta a la altura del hotel.

    Iberostar responde

    Estimada Margarita:
    Gracias por dedicar parte de su tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.

    Margarita, lamentamos que nuestra oferta wellness no haya superado sus expectativas y quisiéramos aprovechar la ocasión para mencionar e informar al resto de los viajeros de que en nuestro espacio SPA Sentations disponemos de una piscina cubierta  y bañera de hidromasaje. Asimismo ofrecemos 8 tipos de masajes diferentes, tratamientos faciales y corporales y programas de bienestar individual heredados de la tradición asiática. Margarita, hemos hecho llegar su sugerencia al departamento correspondiente y apreciamos la oportunidad de mejora que nos ofrece.

    Quedamos a la espera de poder contar con futuras oportunidades de seguir sorprendiéndolos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar.

    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    10
  • Daniel Fuster Gonzalez dice:

    5 de abril 2018

    10

    "Fantastica"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco Francia Escanellas dice:

    4 de abril 2018

    8

    "Muy buena"

    Todo en general ha sido perfecto; lo unico que ha empañado nuestras vacaciones ha sido la perdida del anillo de pedida de matrimonio de mi hija en la habitacion 1117 y que no fue encontrado. Fue una despedida algo triste.

    Iberostar responde

    Estimado Francisco:

    En primer lugar queremos agradecer este comentario tras su estancia.

    Francisco, aunque lamentamos, sinceramente, la pérdida que menciona, nos satisface por otro lado que la valoración de su experiencia haya sido positiva y nos encantará tener la oportunidad de repetirla próximamente.

    Reciba un cordial saludo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    8
  • Delfin Medrano Lebrero dice:

    1 de noviembre 2017

    8

    "Fabulosa"

    Una estancia fabulosa con un gran equipo tanto de animación, recepción, camareros, cocineros y el resto de personal demostrando un gran grado de profesionalidad y amabilidad, dando la sensación de estar como en casa. Ideal para ir con niños y como negativo la falta del arroz de bogavante y jamón serrano, así como al abrir un sólo comedor había agoleraciones de 30 minutos a una hora de espera.

    Iberostar responde

    Estimado Delfin:

    Agradecemos este detallado comentario tras su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Park.

    Lamentamos, sinceramente, las molestias causadas por la espera puntual en nuestro restaurante durante su estancia. Desgraciadamente, por el gran número de huéspedes que acudieron a nuestro bufet al mismo tiempo, en ciertos momentos, no nos fue posible ofrecer una sensación tan acogedora como acostumbramos y reducir al mínimo las colas. Delfin, hemos tomado nota de su sugerencia, igualmente, y le agradecemos la oportunidad de mejora que nos ofrecen sus palabras.

    Una vez más gracias por su tiempo y hasta muy pronto, pues esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Albufera Park

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • Ronny Tasak dice:

    30 de octubre 2017

    10

    "Un tiempo feliz con la familia/Happy time with the family"

    Perfecto para familias con ninos. La combinacion de las actividades del Kinderclub y Sharky Schwimmen School es fantastica.

    Iberostar responde

    Estimado Ronny:
    Apreciamos que haya compartido este comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Park y le agradecemos, igualmente, su valoración sobre nuestras actividades porque nuestro equipo de animación ha preparado un programa diario para que todos nuestros clientes se diviertan y lo pasen muy bien durante sus vacaciones.

    Los esperamos de nuevo en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    10
  • Felix Nicolas Magrina dice:

    13 de septiembre 2017

    10

    "Ideal para las familias con niños."

    Iberostar responde

    Estimado Felix:

    Gracias por habernos elegido para disfrutar de un excelente descanso y esperamos, sinceramente, ser su primera opción cuando planifiquen sus próximas vacaciones.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    10
  • DAVID FILGUEIRAS BEDOYA dice:

    2 de septiembre 2017

    10

    "Cada año mejor"

    Iberostar responde

    Estimado David:

    Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido una  vez el hotel IBEROSTAR Albufera Park para su estancia.

    Nos enorgullece saber que una vez más se han sentido muy bien entre nosotros.

    Gracias por su fidelidad hacia IBEROSTAR y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Albufera Park

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • CARLOS RODRIGUEZ GUARDARRAMA dice:

    24 de agosto 2017

    10

    "Inolvidables vacaciones ( un año más)"

    Excelente, lo pasamos estupendamente, muchas gracias por todas las atenciones recibidas, en especial a Alvaro, Ignacio, Violeta,Cristian, Abrahams, también a Miquel, Maria J. y Loli en el restaurante, Carmen en las habitaciones, el personal de animación y cocina, en fin un magnifico equipo para hacerte las vacaciones agradables de verdad.

    Iberostar responde

    Estimado Carlos:

    Gracias por compartir su magnífica experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Park.

    Nos ha encantado leer que hemos logrado de nuevo que se llevaran un magnífico recuerdo  y así lo hemos transmitido a todos los compañeros, profesionales que trabajan diariamente para que nuestros huéspedes se sientan cuidados y bien atendidos en todo momento.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    10
  • Javier Martin Errasti dice:

    8 de agosto 2017

    10

    "Estancia espectacular, lo hemos pasado fenomenal las niñas y nosotros. Volveremos el año que viene"

    Nos ha encantado la estancia en el hotel, nosotros hemos disfrutado mucho y las niñas se lo han pasado fenomenal, en gran medida gracias a las chicas del miniclub. El hotel está muy bien, pero el trato de las personas que trabajan allí es increíble y nos han hecho sentirnos como en casa. El cariño de las animadoras del miniclub, sobre todo Cristina y Elena han hecho que nuestras hijas estuvieran encantadas y con ganas de ir allí todos los días.

    Iberostar responde

    Estimado Javier:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  Albufera Park en este portal de viajeros.

    Agradecemos que haya apreciado la magnífica labor que realiza el equipo de animación infantil. Tienen una enorme motivación y pasión por su trabajo,y ofrecen un programa ameno y divertido para que también los pequeños de la casa  lo pasen muy bien entre nosotros en un ambiente multicultural.

    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR  Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    10
  • AKETZA ARZA PECIÑA dice:

    2 de agosto 2017

    8

    "Es lo que estaba buscando para disfrutar de unas buenas vacaciones"

    Hotel perfecto para ir en familia con niños. Tiene muchas actividades tanto para pequeños como para mayores. El personal es muy amable.

    Iberostar responde

    Estimada Aketza:

    En nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Park creemos que  nadie mejor que un huésped satisfecho puede describir como son unos días de descanso en nuestro establecimiento, y le agradecemos que nos haya hecho partícipes de su excelente experiencia.
    Esperamos que nos vuelvan a elegir para disfrutar en sus próximas vacaciones pues nos encantará ofrecerles de nuevo una estancia perfecta.

    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Albufera Park

    Puntuación de usuario:
    8