Iberostar Costa del Sol

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Opiniones

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Opiniones

88

  • luis federico moniz ortiz dice:

    11 de junio 2018

    10

    "muy gratificadora sobre todo para mi pareja que la disfruto mas."

    Muy bueno como hotel de vacaciones e incluso para pocas jornadas como ha sido mi caso. El personal encantador. Las instalaciones muy buenas

    Iberostar responde

    Estimado Luis Federico:

    Gracias por compartir sus impresiones con el resto de usuarios tras su visita a nuestro  hotel Iberostar Costa del Sol. Nos sentimos orgullosos de saber que  su estancia ha sido muy agradable y esperamos volverlos a alojar en un futuro no lejano  para  ofrecerles, una vez más, una experiencia inigualable, una experiencia Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • David Rondon Perez dice:

    29 de mayo 2018

    10

    "Un fin de semana perfecto"

    Todo muy bien en general y animación para los peques.

    Iberostar responde

    Estimado David:

    En nombre de todo el equipo del hotel xxx queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.
    David, deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ariel Gustavo Verna dice:

    28 de mayo 2018

    10

    "Linda estadía."

    Muy bueno, lástima que cobran adicional la caja fuerte y las repoceras y sombrillas. Un pena.

    Iberostar responde

    Apreciados clientes:

    Es un verdadero placer leer que nuestro establecimiento ha estado a la altura de sus expectativas, aunque lamentamos su descontento por el cobro de servicios adicionales que, contemplamos aparte, pues no todos nuestros clientes están interesados en su contratación.

    Esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad de saludarlos nuevamente si vuelven a Estepona.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Pomares Altamirano dice:

    27 de mayo 2018

    8

    "Mejorable"

    Personal super amable en especial jenyfer comida buena poca variedad espectáculos nocturnos muy malos

    Iberostar responde

    Estimado Jose:
    Gracias por esta descripción y observaciones constructivas tras su estancia en el hotel Iberostar Costa del Sol.

    Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano.


    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jose Antonio Martínez Aguilera dice:

    16 de mayo 2018

    8

    "Me esperaba mas calidad en comidas repecto lo q lei en tripadvisor"

    Hola, mejoraría un poco la calidad de comidas y cenas en plancha y snack en bar de piscina. Y no en playa no cobrar las hamacas

    Iberostar responde

    Estimado Jose Antonio:

    Gracias por este comentario sobre el hotel  Iberostar Costa del Sol  así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con los departamentos correspondientes, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.
    Jose Antonio,  esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlo al estilo que nos define en los hoteles Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    8
  • Miguel Arias De Lara dice:

    9 de mayo 2018

    10

    "Todo perfecto"

    Amabilidad y mucha profesionalidad de todo el personal del hotel , buen servicio y variedad de comidas para poder elegir. Detalles ( coctail/helados/fruta cortada) en la piscina y zonas comunes que te hacen sentirte como en casa.

    Iberostar responde

    Estimado Miguel:
    Gracias por dedicar parte de su tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel Iberostar Costa del Sol.
    Quedamos a la espera de poder contar con futuras oportunidades de seguir sorprendiéndolos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar.

    Miguel, hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Laura Sanchez Nogales dice:

    3 de mayo 2018

    10

    "Fantásticas vacaciones. Hotel muy recomendable"

    Una grata sorpresa. Un 10 tanto para las instalaciones como para el personal. Desde luego que repetiré la experiencia.

    Iberostar responde

    Estimada Laura:

    Nos ha encantado leer este comentario y aún más el saber que han disfrutado tanto que nos volverán a premiar con su visita en el futuro.
    Laura, gracias por confiar sus vacaciones a Iberostar y hasta muy pronto.


    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Dolores Maso Ruiz dice:

    4 de abril 2018

    8

    "Bien"

    Mejorar el mantenimiento del SPA

    Iberostar responde

    Estimada María Dolores:

    Gracias por su observación constructiva que hemos escalado al departamento oportuno para su consideración.

    María Dolores, gracias por la confianza deposita en Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    8
  • Raul Gutierrez Bolivar dice:

    4 de abril 2018

    10

    "Fenomenales vacaciones"

    Estancia muy Agradable. Todo ha sido positivo, destacaría especialmente la amabilidad de todo el personal, y sobre todo de los empleados de animación. Gran variedad de actividades, tanto para niños como para mayores. Las instalaciones en muy buenas condiciones y destacar la limpieza de todo el hotel.

    Iberostar responde

    Estimado Raul:

    Agradecemos este comentario sobre su estancia en nuestro hotel Iberostar Costa del Sol y la detallada descripción que realiza de su experiencia.

    Es un orgullo el saber que tenemos en nuestros huéspedes a nuestros mejores embajadores  y una vez más nos gustaría darle las gracias por  la confianza que ha depositado en Iberostar.

    Muy atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sheila Gomez Ojeda dice:

    4 de abril 2018

    10

    "Semana santa estupenda!!!"

    Mi opinion es muy buena, venimos muy contentos. Mi hijo lo ha pasado genial en el miniclub y disfrutando con otros niños. Es un hotel muy familiar y acogedor. El personal fabuloso y amable, en especial el equipo de animación que realizan un gran trabajo y siempre con una sonrisa. Las instalaciones muy buenas, solo que el salón de las actuaciones es pequeño y como llegues tarde no coges sitio...en primera linea de playa y con una piscina espectacular. Lo recomiendo...nosotros pensamos volver.

    Iberostar responde

    Estimada Sheila:
    Nos complace sinceramente saber que se ha llevado un recuerdo tan agradable de nuestro hotel y apreciamos la  detallada descripción que ha compartido.

    Esperamos tener de nuevo la oportunidad de saludarlos en  el futuro y repetir su fantástica experiencia.

    Gracias por la confianza depositada en Iberostar y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10