Iberostar Costa del Sol

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Opiniones

63

  • Maria Luz Luque Guerra dice:

    31 de octubre 2017

    8

    "Divertimento familiar"

    La estancia muy buena, la habitación estupenda. La comida poca variedad pero buena, eso sí muchos postres y los desayunos muy buenos. No nos gustó que la piscina climatizada estuviese cerrada, el spa maravilloso y la chica de allí nos trato estupendamente. La pega es que el todo incluido termina el domingo a las 12 y nosotros el viernes llegamos a las 4, en otros hoteles si llegas por la tarde te mantienen el todo incluido asta las 15:30, me quisieron cobrar 2,50 por una botella de agua para el

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    Estimada María Luz:

    Gracias por su comentario y observaciones constructivas que hemos transmitido al departamento correspondiente para su consideración.

    María Luz, nos alegra que la valoración de sus vacaciones haya sido positiva y esperamos, sinceramente, que consideren nuestro hotel cuando reserven sus próximas vacaciones.

    Atentamente,

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    IBEROSTAR Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    8
  • Francisco Manuel Gomez Martin dice:

    27 de octubre 2017

    10

    "Desconectado de la rutina"

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    Estimado Francisco Manuel:
    Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace saber que ha disfrutado de una estancia extraordinaria con nosotros y esperamos volver a darles de nuevo la bienvenida pronto.

    Atentamente,

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    IBEROSTAR Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Antonio Gomar Lopez dice:

    25 de octubre 2017

    10

    "todo perfecto"

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    Estimado Jose Antonio:
     Muchas gracias por compartir este comentario  en referencia a su estancia entre nosotros. Nos alegra mucho la magnífica valoración que ha realizado del hotel. Esperemos volver a saludarlos de nuevo en un futuro no lejano.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Costa del Sol

    Puntuación de usuario:
    10
  • Cristina Garrido Gutierrez dice:

    24 de octubre 2017

    10

    "Fantasticas vacaciones en familia"

    Fantastica la estancia en todos los aspectos y con.pensamiento de repetir. Mencion especial a Alvaro, del equipo de animacion por su estupenda labor con los niños. Felicitaciones a todo el personal en general por su educacion, atencion y simpatia.

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Cristina:

    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  Costa del Sol en este portal de viajeros.

    Agradecemos que haya apreciado la magnífica labor que realiza el equipo de animación infantil. Tienen una enorme motivación y pasión por su trabajo,y ofrecen un programa ameno y divertido para que también los pequeños de la casa  lo pasen muy bien entre nosotros en un ambiente multicultural.

    Cristina, muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,
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    IBEROSTAR  Costa del Sol

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    10
  • Eva María Gandul Jiménez dice:

    21 de octubre 2017

    10

    "Volvería sin dudarlo."

    Ha sido una experiencia muy agradable. Ya había estado en otros Hoteles de la cadena Iberostar. La habitación espectacular. Las camas muy cómodas. Una única pega: no funcionaba el grifo de la bañera (habitación 421). No obstante, tampoco era algo importante. El personal maravilloso.

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Eva María:
    Nos complace  leer que ha disfrutado plenamente de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Costa del Sol. Su grata opinión sobre la atención recibida durante sus vacaciones  nos halaga y nos anima a continuar ofreciendo nuestro mejor servicio.

    Será un verdadero placer saludarlos de nuevo en un futuro no lejano.
    Atentamente,
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    IBEROSTAR Costa del Sol

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    10
  • Francisca Maria Perez Rodriguez dice:

    11 de octubre 2017

    6

    "ABURRIDO COMO UNA OSTRA... POCA MARCHA. TODO MUY SERIO."

    Por la noche para salir con mi pareja a la sala y tomarnos unas copas, no merese la pena, un aburrimiento. Poca actividad y nada de música para bailar, el ambiente muy soso la verdad.

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    Estimada Francisca:

    Gracias por su comentario y observaciones constructivas tras su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Costa del Sol, un establecimiento en Estepona ideal para vacaciones en familia.

    Francisca, quisiéramos aprovechar la ocasión para ofrecerle y recordarle que disponemos de servicio de atención telefónica y página web, donde informarse de todas las prestaciones que ofrecen nuestros hoteles y así  elegir un establecimiento que mejor se adapte a sus preferencias entre nuestra amplia oferta, en los principales destinos vacacionales de todo el mundo.

    Una vez más gracias por su tiempo y hasta muy pronto. Estamos seguros de que conseguiremos conquistarla al estilo que nos define en nuestra cadena.

    Atentamente,

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    Puntuación de usuario:
    6
  • Enrique Martin Portero dice:

    28 de septiembre 2017

    10

    "Muy confortable"

    Es un hotel en primera línea de playa con todas las comodidades que puedas necesitar. Amplias habitaciones y confortables, piscina con toboganes para la diversión de los pequeños y jacuzzi para los grandes. La verdad un hotel que llena tus espectadoras.

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    Estimado Enrique:

    Mil gracias por compartir  sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Costa del Sol en este portal.
    Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción, y nos llena de orgullo saber que estamos trabajando en la buena dirección al mejor estilo IBEROSTAR.

    Enrique, les esperamos de nuevo en un futuro no muy lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

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    10
  • Juan Jose Albalejo Vadillo dice:

    22 de septiembre 2017

    10

    "No se puede estar mejor"

    Un lujo lo recomiendo enormemente

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    Estimado Juan José:

    Estamos encantados de que nos recomiende ha todos los viajeros de este portal, pues eso nos confirma que estamos trabajando según los elevados estándares de nuestra compañía.

    Juan José, esperamos, sinceramente, que nos vuelvan a elegir para disfrutar de unas buenas vacaciones en Estepona.

    Atentamente,

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    10
  • Maria Rosario Diaz Mariscal dice:

    13 de septiembre 2017

    10

    "Amabilidad del personal, instalaciones y restauración hacen que quieras volver a este hotel"

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    Estimada Maria Rosario:

    Gracias por habernos elegido para disfrutar de un buen descanso y esperamos, sinceramente, ser su primera opción cuando planifiquen sus próximas vacaciones.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

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    10
  • francisco vazquez muriel dice:

    12 de septiembre 2017

    10

    "no se puede pedir mas para unas vacaciones"

    vacaciones formidables, que se pide cuando vas de vacaciones? estar como en tu casa, pues lo estuvimos, buen hotel limpio y con gran variedad de comidas. Dar desde aqui las gracias ha la Srta Elisa Mira por hacernos estas vacaciones inolvidables, gran profesional y mejor persona.

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    Estimado Francisco:
    Nos complace  leer que ha disfrutado plenamente de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Costa del Sol. Su grata opinión sobre la atención recibida durante sus vacaciones  nos halaga y nos anima a continuar ofreciendo nuestro mejor servicio.

    Francisco, será un verdadero placer saludarlos de nuevo en un futuro no lejano.

    Atentamente,
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    Puntuación de usuario:
    10