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IBEROSTAR Las Letras Gran Vía

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Opiniones

44

  • Lina Marcela Duque Montes dice:

    4 de septiembre 2017

    10

    "DIGNA DE REPETIR"

    Una cadena hotelera con igual trato en cada uno de sus hoteles, tanto en personal como en habitaciones y servicios. Super recomendado

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Lina Marcela:

    En nuestro hotel BEROSTAR Las Letras Gran Vía creemos que  nadie mejor que un huésped satisfecho puede describir como son unos días de descanso en nuestro establecimiento, y le agradecemos que nos haya hecho partícipes de su excelente experiencia.
    Esperamos que nos vuelvan a elegir para disfrutar en sus próximas vacaciones en Madrid pues nos encantará ofrecerles de nuevo una estancia perfecta.

    Atentamente,
    Quality Manager

    BEROSTAR Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Hidalgo Ramos dice:

    21 de julio 2017

    10

    "Iberoster te torna en estrella."

    A la altura de las estrellas, nos llevó el personal del hotel. Sentimos que pertenecemos a la misma familia: la del amor y la hospitalidad. Gracias por colaborar con nosotros para filmar el documental televisivo "Danza de crines". En el corazón de Madrid el "ojo" de la cámara logró imágenes hermosas y necesarias para nuestra obra. Ha sido una experiencia que agradecemos al señor Luis Jiménez y a todos los que nos recibieron y atendieron con un cariño digno de elogios y memoria eterna.

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    IBEROSTAR responde

    stimado Luis:

    Gracias por habernos elegido para disfrutar de unos días de descanso en Madrid.

    Esperamos que nos vuelva a premiar con su visita en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Norberto Ramon Mazza dice:

    15 de julio 2017

    10

    "Muy buena"

    La estancia fué muy buena, el personal muy servicial y siempre atento a las necesidades. Las habitaciones impecables, cómodas y bien equipadas. Ubicación inmejorable. La comida y servicio de desayuno muy bueno. Especial agradecimiento a Javier Sagardia de recepción por su atención y dedicación

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    Estimado Norberto:

    Nuestro afán en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via es ofrecer un buen servicio y un producto excepcional para  cumplir con el deseo de nuestros clientes de disfrutar de  unas vacaciones estupendas, por eso nos ha encantado leer que hemos logrado que pasaran unos días inolvidables en Madrid.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Leonardo Fabian Fernandez Blanco dice:

    9 de junio 2017

    10

    "Excelente!!!"

    Excelente!!!

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Leonardo:

    Agradecemos que haya compartido sus impresiones en este portal con todos los viajeros.

    En el hotel  IBEROSTAR Las Letras Gran Via estamos muy contentos de saber que se han llevado unos magníficos recuerdos de su visita y, Leonardo, esperamos tener la oportunidad de saludarlos en un futuro no muy lejano y repetir o incluso superar esta buena experiencia.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR  y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Enrique Aguilar Espinoza dice:

    19 de mayo 2017

    10

    "Recomendable"

    Excelente atención y ubicación.

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    Estimado Enrique:
    Gracias por este fantástico comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via que hemos transmitido a todos los compañeros,  y nos enorgullece que haya apreciado uno  de nuestros pilares: el trato personalizado que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes.

    Enrique, una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Les esperamos de nuevo en un futuro no muy lejano.

    Atentamente,
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    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marcos Antonio Martinez Leon dice:

    15 de mayo 2017

    8

    "Muy buen lugar para hospedarse en Madrid"

    Muy buen servicio del personal, solo deben de cuidar mas la reposición de el agua de cortesía y los insumos de baño ya que nunca me repusieron el agua y los insumos de baño los dejaban incompletos.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Marcos Antonio:

    Gracias por compartir con nosotros las  impresiones y observaciones constructivas sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via.

    Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción, y nos complace saber que su paso por el IBEROSTAR Las Letras Gran Via ha sido muy agradable.

    Una vez más muchas gracias y esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestro hotel en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

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    8
  • Silvia Sipavicius dice:

    1 de mayo 2017

    6

    "muy buena, para repetir"

    por su diseño, limpieza, internet. En general todo muy bueno, destacable el personal que atiende al pasajero.

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Silvia:

    Muchas gracias por haber elegido la cadena IBEROSTAR  y concretamente el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via  para alojarse en Madrid.

    Nos complace que la profesionalidad de nuestros compañeros haya contribuido a que su estancia fuera agradable.

    Silvia, gracias por confiar en IBEROSTAR.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

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    6
  • Enrique Maillo Iznajar dice:

    27 de abril 2017

    10

    "Como siempre trato personal y exquisito, es mi hotel referencia en Madrid"

    IBEROSTAR responde

    Estimado Enrique:

    Cuando un huésped  repetidor escribe un comentario tan positive sobre nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via, es para nosotros la mejor confirmación de que estamos trabajando en la buena dirección.

    Esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlo a saludar en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

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    10
  • Raul Antonio Montero dice:

    17 de abril 2017

    10

    "memorable"

    conocí iberostar en punta cana, ahora viaje a madrid y me aloje en iberostar las letras gran via, con mi esposa estamos tan conformes con los dos iberostar que conocimos, que ahora al proyectar un viaje buscamos que esté la cadena iberostar en nuestro destino

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Raul:

    La cadena IBEROSTAR dispone de hoteles en los principales destinos de todo el mundo y nos ha encantado que haya elegido el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via para alojarse en Madrid.

    Nos enorgullece haberlos conquistado con la calidad al estilo IBEROSTAR que tan bien conoce.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • raquel Fernandez dice:

    11 de abril 2017

    10

    "Un hotel que dificilmente defraudará a nadie."

    En general un 10. Y en particular la amabilidad y eficacia de los trabajadores. Volveremos

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Raquel:

    El que desee volver a  visitarnos es para todos nosotros, en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via, el  mejor indicador de que trabajamos en la buena dirección.

    La esperamos, de nuevo, en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10