Iberostar Las Letras Gran Vía

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Opiniones

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Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

9,1 127 valoraciones

Opiniones

64

  • Jordi Vilardell Bergada dice:

    7 de diciembre 2018

    10

    "Hotel en el centro de Madrid muy recomendable."

    Iberostar responde

    Apreciado Jordi:

    Saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel en Madrid  y recibir sus observaciones, tan positivas,  nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro camino hacia la excelencia.

    Muchas gracias por esta valoración. Esperamos saludarlos de nuevo en un futuro próximo.


    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Las Letras Gran Vía

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Lenny Judith Figueroa Ramirez dice:

    8 de octubre 2018

    10

    "El mejor hotel para llegar en Madrid"

    Realmente mi estancia fue espectacular. La atencion y amabilidad del personal hicieron mis vacaciones inolvidables. Ademas la ubicacion del hotel es excelente y el ambiente de primera. sin duda volvere en mi proxima visita a Madrid y lo recomendare.

    Iberostar responde

    Estimada Lenny:

    Nos alegra saber que  hemos logrado que estos días disfrutados en nuestro hotel le hayan proporcionado una experiencia muy agradable, una experiencia Iberostar que nos encantará que repita en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • RAQUEL FERNÁNDEZ REVUELTA dice:

    4 de octubre 2018

    10

    "Volveremos!!"

    Fantástico!! Habitación y personal inmejorables. Gran experiencia.

    Iberostar responde

    Estimada Raquel:

    Son comentarios como el suyo los que nos confirman que estamos trabajando en la  dirección adecuada y según los elevados estándares de nuestra compañía.

    Estaremos encantados si nos vuelven a visitar en un futuro no lejano. Raquel, hasta entones aprovechamos la ocasión para agradecerles, una vez más, que hayan confiado su descanso a  Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • Olivia Bonis Calvo dice:

    15 de septiembre 2018

    10

    "Superadas mis expectativas"

    Personal muy amable. Muy recomendable

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimada Olivia:

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, servicios, e inmejorable propuesta gastronómica  y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.
    Gracias por confiar su descanso a Iberostar y hasta muy pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Via
     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Enrique Hortuvia Pino dice:

    18 de julio 2018

    10

    "Un clásico madrileño que no hay que pasar de él."

    El Hotel de las Letras es un Clásico Madrileño; uno se siente como en casa.

    Iberostar responde

    Estimado Carlos Enrique:

    Gracias por compartir cómo se han sentido durante sus recientes vacaciones en nuestro hotel en el corazón de Madrid,  y esperamos tener la oportunidad de volverlos a alojar para superar esta experiencia al estilo que nos distingue en Iberostar.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • LUCIA EDITH VEGA dice:

    9 de junio 2018

    10

    "excelente"

    Excelente calidad , servicio, personal, uno se siente con esa su casa.

    Iberostar responde

    Estimada Lucia:
    Le agradecemos el tiempo dedicado  a  escribir su valoración obre nuestro establecimiento y los días que ha compartido con nosotros.
    Todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes,  y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel.

    Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Vía

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Victoria Licciardo dice:

    3 de junio 2018

    10

    "Me siento como en mi casa pero atendida como una reina."

    Nos sentimos como en casa, por eso es nuestro único hotel en Madrid y ahora también en Barcelona. El personal es súper atento, amable y nos brinda siempre las mejores recomendaciones. La cocina es estupenda y se vive renovando y aggiornandose a todas las tendencias con productos de excelente calidad. Las habitaciones son muy amplias y muy completas, resultando por demás cómodas y acogedoras. Realmente súper recomendable la cadena Iberostar. Particularmente fanatica del Iberostar Las Letras.

    Iberostar responde

    Estimada Victoria:

    En nombre de todo el equipo del hotel Iberostar Las Letras Gran Vía queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.
    Victoria, deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • CARLOS JARNE NAVALON dice:

    23 de mayo 2018

    10

    "Ubicación, instalaciones y equipo excelentes"

    Sólo un aspecto a mejorar. Estuvimos en la hab. 605, maravillosa, pero el problema de tener 5 ventanas con vistas fantásticas, es que si no hay un sistema eficaz para impedir la entrada de luz, es imposible no despertarse de madrugada. De hecho, tuvimos q comprar antifaces. Pese a ello, cuando volvamos al hotel (no tardaremos), volveremos a pedir la misma habitación, pero es un punto a mejorar que queríamos comentar. Por lo demás, fantástico todo!

    Iberostar responde

    Estimado Carlos:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel Iberostar Las Letras Gran Vía, inmejorablemente ubicado el este emblemático barrio de Madrid.

    Carlos, agradecemos su observación constructiva y esperamos contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar.

    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • Patricia Evrlina Piegari dice:

    9 de mayo 2018

    10

    "Excepcional."

    Fueron 5 dias excepcionales. La calidez humana y el buen trato del personal, como asi mismo la limpieza y confort, no merecen comentario mas que "Excelente". Toda la amabilidad y calidez por parte de las recepcionistas: Ursula y Thai. Un hotel 100% recomendable, por ubicacion y calidad humana. Mil Gracias Las Letras y hasta pronto. PEP & CAQ

    Iberostar responde

    Estimada Patricia:
    Gracias por este comentario sobre el hotel Iberostar Iberostar Las Letras Gran Vía.

    Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su  experiencia con su vocación de servicio.
    Gracias por la confianza depositada en Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Enrique Valdes Parada dice:

    21 de marzo 2018

    10

    "Cómodo y conveniente"

    Muy buena ubicación, las habitaciones restauradas y confortables. El personal muy amable. La cafetería y bar abajo siguen teniendo la temática original.

    Iberostar responde

    Estimado Carlos Enrique:
    Nos alegramos de que haya compartido este  comentario sobre su experiencia  en  nuestro hotel magníficamente ubicado en el corazón de Madrid, y agradecemos esta valoración tras  su estancia.
    Carlos Enrique, esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10

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