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Opiniones

48

  • David Fernandez Garrido dice:

    22 de noviembre 2017

    10

    "RELAJACIÓN Y TRANQUILIDAD"

    Es un Hotel moderno y acogedor, muy silencioso y con un servicio de atención excelente.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado David:
    Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace saber que ha disfrutado de una estancia extraordinaria entre nosotros y esperamos volver a darles de nuevo la bienvenida pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Daniela Rocio Mayorga Valderrama dice:

    25 de octubre 2017

    8

    "Amena"

    Nos gustó mucho el hotel y el personal muy amable.

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Daniela:

    Gracias por su valoración positiva sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via  que hemos transmitido a todos los departamentos, pues nos satisface sinceramente saber que hemos logrado que su estancia fuera muy agradable y que vuelven a casa con unos magníficos recuerdos de sus días  de descanso.

    Esperamos que nos tengan en cuenta cuando planifiquen sus próximas vacaciones pues estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro próximo.

    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    8
  • Alvaro Antonio Suarez Arias dice:

    13 de octubre 2017

    10

    "Una feliz experiencia en Madrid"

    Una excelente experiencia, desde nuestra llegada en la recepción facilitada enormemente por Thais y German; la habitación, preciosa, amplia, muy cómoda y con excelente vista. Todo esto, asociado con la excelente ubicación del hotel, lo hace una excelente opción para alojarse en Madrid.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Alvaro:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  Las Letras Gran Via en este portal de viajeros.
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que  se lleven unos recuerdos maravillosos.
    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR  Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Alberto Cione dice:

    25 de septiembre 2017

    8

    "Muy buen alojamiento en el centro de Madrid"

    Es un muy buen hotel, bien reciclado. Las habitaciones luminosas y a mi me toco ademas una con un balcon a la calle a pesar de lo cual no era ruidosa. La ubicacion del hotel es muy buena y son muy amables al ofrecerte baños de cortesia si tu vuelo sale tarde en la noche como era mi caso.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Luis Alberto:

    Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros.
    Nos alegra saber que disfrutaron  de una agradable estancia en nuestro Hotel.
    Luis Alberto, transmitiremos encantados sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente,  tener la oportunidad de volverlos a saludar nuevamente en un futuro próximo.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    8
  • Lina Marcela Duque Montes dice:

    4 de septiembre 2017

    10

    "DIGNA DE REPETIR"

    Una cadena hotelera con igual trato en cada uno de sus hoteles, tanto en personal como en habitaciones y servicios. Super recomendado

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    IBEROSTAR responde

    Estimada Lina Marcela:

    En nuestro hotel BEROSTAR Las Letras Gran Vía creemos que  nadie mejor que un huésped satisfecho puede describir como son unos días de descanso en nuestro establecimiento, y le agradecemos que nos haya hecho partícipes de su excelente experiencia.
    Esperamos que nos vuelvan a elegir para disfrutar en sus próximas vacaciones en Madrid pues nos encantará ofrecerles de nuevo una estancia perfecta.

    Atentamente,
    Quality Manager

    BEROSTAR Las Letras Gran Vía

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Hidalgo Ramos dice:

    21 de julio 2017

    10

    "Iberoster te torna en estrella."

    A la altura de las estrellas, nos llevó el personal del hotel. Sentimos que pertenecemos a la misma familia: la del amor y la hospitalidad. Gracias por colaborar con nosotros para filmar el documental televisivo "Danza de crines". En el corazón de Madrid el "ojo" de la cámara logró imágenes hermosas y necesarias para nuestra obra. Ha sido una experiencia que agradecemos al señor Luis Jiménez y a todos los que nos recibieron y atendieron con un cariño digno de elogios y memoria eterna.

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    IBEROSTAR responde

    stimado Luis:

    Gracias por habernos elegido para disfrutar de unos días de descanso en Madrid.

    Esperamos que nos vuelva a premiar con su visita en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Norberto Ramon Mazza dice:

    15 de julio 2017

    10

    "Muy buena"

    La estancia fué muy buena, el personal muy servicial y siempre atento a las necesidades. Las habitaciones impecables, cómodas y bien equipadas. Ubicación inmejorable. La comida y servicio de desayuno muy bueno. Especial agradecimiento a Javier Sagardia de recepción por su atención y dedicación

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Norberto:

    Nuestro afán en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via es ofrecer un buen servicio y un producto excepcional para  cumplir con el deseo de nuestros clientes de disfrutar de  unas vacaciones estupendas, por eso nos ha encantado leer que hemos logrado que pasaran unos días inolvidables en Madrid.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Leonardo Fabian Fernandez Blanco dice:

    9 de junio 2017

    10

    "Excelente!!!"

    Excelente!!!

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Leonardo:

    Agradecemos que haya compartido sus impresiones en este portal con todos los viajeros.

    En el hotel  IBEROSTAR Las Letras Gran Via estamos muy contentos de saber que se han llevado unos magníficos recuerdos de su visita y, Leonardo, esperamos tener la oportunidad de saludarlos en un futuro no muy lejano y repetir o incluso superar esta buena experiencia.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR  y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    10
  • Enrique Aguilar Espinoza dice:

    19 de mayo 2017

    10

    "Recomendable"

    Excelente atención y ubicación.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Enrique:
    Gracias por este fantástico comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via que hemos transmitido a todos los compañeros,  y nos enorgullece que haya apreciado uno  de nuestros pilares: el trato personalizado que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes.

    Enrique, una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Les esperamos de nuevo en un futuro no muy lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Marcos Antonio Martinez Leon dice:

    15 de mayo 2017

    8

    "Muy buen lugar para hospedarse en Madrid"

    Muy buen servicio del personal, solo deben de cuidar mas la reposición de el agua de cortesía y los insumos de baño ya que nunca me repusieron el agua y los insumos de baño los dejaban incompletos.

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    IBEROSTAR responde

    Estimado Marcos Antonio:

    Gracias por compartir con nosotros las  impresiones y observaciones constructivas sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via.

    Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción, y nos complace saber que su paso por el IBEROSTAR Las Letras Gran Via ha sido muy agradable.

    Una vez más muchas gracias y esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestro hotel en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Las Letras Gran Via

    Puntuación de usuario:
    8