Iberostar La Bocayna Village

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Opiniones del Iberostar La Bocayna Village

Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

8,3 145 valoraciones

Opiniones

56

  • ROBERTO PRADA RABAZAS dice:

    2 de septiembre 2019

    10

    "Estuvimos muy cómodos, la atención de todo el personal fue excelente."

    Estuvimos muy cómodos, el bungalow y su terraza nos encantó, fuimos con todo incluido y estuvo muy bien: Buen desayuno y cena, buffet de almuerzo poco variado pero correcto. El ambiente del hotel es tranquilo y se agradece mucho. Destacaría la profesionalidad y vocación de servicio de todos los profesionales del hotel (recepción,restauración, limpieza) son geniales. MUCHAS GRACIAS A TODOS, especialmente a David y Lidia (comedor), Jaime (cocina), Tino (Bar) y Vanesa (Limpieza) LO RECOMENDAREMOS!

    Estimado Roberto:

    Mil gracias por compartir con nosotros cómo ha sido su experiencia y cómo no, por recomendarnos en este portal.

    Será un placer poder volver a darles la bienvenida, esperemos que en un futuro no lejano, pues nos encantará ofrecerles una vez más un descanso inigualable.

    Hasta entonces.

    Reciba un muy cordial saludo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisco Javier De Juan Gonzalez dice:

    15 de marzo 2019

    10

    "Vacaciones alegres y confortables"

    Hemos ido en pareja y la estancia en su hotel ha sido estupenda. El personal muy amable y eficiente tanto en el comedor como en el resto de estancias.

    Estimado Francisco:

    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Antonio Martinez dice:

    18 de febrero 2019

    8

    "Excelente aparthotel para la familia"

    Buen hotel con buenas instalaciones, aunque necesitan una renovación. La comida en el restaurante justa, nada sorprendente en cuanto a la calidad. Personal excepcional.

    Estimado Juan Antonio:

    Hemos leído encantados que han disfrutado en vacaciones  y así lo hemos transmitido a todos los equipos.
    Nos alegrará  darles la bienvenida, una vez más, en un futuro esperemos que no lejano.
    Gracias por confiar en Iberostar.

    Un saludo cordial,

    Quality Manager

    Iberostar La Bocayna Village

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • Carlos Javier Navarro Perez dice:

    25 de julio 2018

    10

    "Comodisimo, limpio y tranquilo. Justo lo que buscaba."

    Estimado Carlos:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.


    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Javier Magrach Fernandez dice:

    30 de octubre 2017

    8

    "Hotel situado en zona muy tranquila"

    Un hotel muy tranquilo en el que echo a faltar alguna actuacion nocturna de entretenimiento despues de la cena

    Estimado Javier:

     Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir un comentario sobre  su estancia en el hotel IBEROSTAR  La Bocayna Village y por la buena valoración de nuestro alojamiento. Igualmente, tomamos nota de sus observaciones constructivas y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones en Lanzarote al mejor estilo IBEROSTAR.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR  La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    8
  • Juan Francisco Palacio Suarez dice:

    16 de octubre 2017

    10

    "Muy buena, por eso volvimos."

    Es un hotel tranquilo, muy agradable la estancia,el personal muy amable y atento. La cocina variada y atienden necesidades especiales. El único pero es internet, que falla bastante.

    Estimado Juan Francisco:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  La Bocayna Village en este portal de viajeros.
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que  se lleven unos recuerdos maravillosos en Lanzarote.
    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR  La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jordi Alvarez Cano dice:

    18 de agosto 2017

    8

    "Casi perfecta"

    Casi todo perfecto, un 10 a personal, limpieza, instalaciones, bungalows, desayunos y cenas. Solo suspendido por nuestra parte la comida al medio día tipo buffet muy muy pobre y el todo incluido solo limitado de 11 a 23 horas.

    Estimado Jordi:

    Gracias por el tiempo invertido en escribir este comentario así como por habernos transmitido sus observaciones constructivas.

     Nos sorprende, no obstante, que nuestro exquisito buffet no haya sido de su agrado porque  las ruedas de menús han sido elaboradas siguiendo los estrictos estándares de nuestra cadena afín de satisfacer los paladares más exigentes. Una vez más agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.

    Jordi, estaremos encantados si nos vuelven a dar una oportunidad en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jorge Rodriguez Ortiz dice:

    19 de julio 2017

    10

    "Excelentes instalaciones pocas actividades dentro del hotel"

    Pedimos desde el apartamento comida y anulamos el pedido a los 90 minutos nos pidieron disculpas por lo demás un 10 un trato excelente

    Estimado Jorge:

    Gracias por la valoración de sus vacaciones en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, así como por habernos hecho llegar su observación  constructiva, para  nosotros, una herramienta de mejora muy útil en nuestro camino hacia la excelencia, donde cuidamos todos los detalles.

    Jorge,una vez más apreciamos que nos eligiera para disfrutar de unos días de descanso y estaremos encantados si elige IBEROSTAR cuando reserve sus próximas vacaciones.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • PABLO JESUS JIMENEZ ALHAMBRA dice:

    9 de mayo 2017

    10

    "RELAX"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jessica Reina Marfil dice:

    17 de abril 2017

    6

    "QUITANDO LA COMIDA Y LA TV TODO FANTASTICO"

    LOS SERVICIOS EN GENARAL SON MUY BUENO, MENOS LA COMIDA Y LOS CANALES DE TV. MEJORANDO ESO SOIS GENIALES

    Estimada Jessica:

    Apreciamos que haya encontrado unos minutos a valorar su estancia en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, un resort de Lanzarote con apartamentos con salón, cocina equipada, dos habitaciones, terraza, tumbonas…

    La pasión por la gastronomía es uno de los pilares de nuestro trabajo diario por eso  en el restaurante buffet del hotel IBEROSTAR La Bocayna Village ofrecemos platos tanto de la cocina canaria como internacional, con delicias como el  solomillo a la plancha,  langostinos frescos… sesiones deshow cooking…. Jessica, ya hemos compartido sus apreciaciones subjetivas con el equipo de chefs de nuestro restaurante a sabiendas de que cada crítica constructiva nos puede ayudar en nuestro camino hacia la excelencia.

    Asimismo, quisiéramos mencionar que nuestro hotel dispone de TV vía satélite para ofrecer un número elevado de canales en la mayoría de los idiomas de nuestros huéspedes  y sentimos que nuestra oferta no haya sido de su agrado.

    Por otro lado, nos alegra que haya apreciado la vocación de servicio y profesionalidad que nos esforzamos a hacer llegar a nuestros clientes para que su estancia en Lanzarote sea aún más especial.

    Jessica, esperamos volverlos a saludar muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

     

    Puntuación de usuario:
    6

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