Iberostar La Bocayna Village

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Opiniones

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Valoración media de los usuarios
IBEROSTAR.com

8,2 138 valoraciones

Opiniones

53

  • Carlos Javier Navarro Perez dice:

    25 de julio 2018

    10

    "Comodisimo, limpio y tranquilo. Justo lo que buscaba."

    Iberostar responde

    Estimado Carlos:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel.
    Nos encantará contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.


    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Javier Magrach Fernandez dice:

    30 de octubre 2017

    8

    "Hotel situado en zona muy tranquila"

    Un hotel muy tranquilo en el que echo a faltar alguna actuacion nocturna de entretenimiento despues de la cena

    Iberostar responde

    Estimado Javier:

     Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir un comentario sobre  su estancia en el hotel IBEROSTAR  La Bocayna Village y por la buena valoración de nuestro alojamiento. Igualmente, tomamos nota de sus observaciones constructivas y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones en Lanzarote al mejor estilo IBEROSTAR.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR  La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    8
  • Juan Francisco Palacio Suarez dice:

    16 de octubre 2017

    10

    "Muy buena, por eso volvimos."

    Es un hotel tranquilo, muy agradable la estancia,el personal muy amable y atento. La cocina variada y atienden necesidades especiales. El único pero es internet, que falla bastante.

    Iberostar responde

    Estimado Juan Francisco:
    Gracias por sus palabras sobre el  hotel IBEROSTAR  La Bocayna Village en este portal de viajeros.
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos sinceramente volverlos a saludar en el futuro y conseguir que  se lleven unos recuerdos maravillosos en Lanzarote.
    Muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR  La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jordi Alvarez Cano dice:

    18 de agosto 2017

    8

    "Casi perfecta"

    Casi todo perfecto, un 10 a personal, limpieza, instalaciones, bungalows, desayunos y cenas. Solo suspendido por nuestra parte la comida al medio día tipo buffet muy muy pobre y el todo incluido solo limitado de 11 a 23 horas.

    Iberostar responde

    Estimado Jordi:

    Gracias por el tiempo invertido en escribir este comentario así como por habernos transmitido sus observaciones constructivas.

     Nos sorprende, no obstante, que nuestro exquisito buffet no haya sido de su agrado porque  las ruedas de menús han sido elaboradas siguiendo los estrictos estándares de nuestra cadena afín de satisfacer los paladares más exigentes. Una vez más agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.

    Jordi, estaremos encantados si nos vuelven a dar una oportunidad en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jorge Rodriguez Ortiz dice:

    19 de julio 2017

    10

    "Excelentes instalaciones pocas actividades dentro del hotel"

    Pedimos desde el apartamento comida y anulamos el pedido a los 90 minutos nos pidieron disculpas por lo demás un 10 un trato excelente

    Iberostar responde

    Estimado Jorge:

    Gracias por la valoración de sus vacaciones en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, así como por habernos hecho llegar su observación  constructiva, para  nosotros, una herramienta de mejora muy útil en nuestro camino hacia la excelencia, donde cuidamos todos los detalles.

    Jorge,una vez más apreciamos que nos eligiera para disfrutar de unos días de descanso y estaremos encantados si elige IBEROSTAR cuando reserve sus próximas vacaciones.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • PABLO JESUS JIMENEZ ALHAMBRA dice:

    9 de mayo 2017

    10

    "RELAX"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jessica Reina Marfil dice:

    17 de abril 2017

    6

    "QUITANDO LA COMIDA Y LA TV TODO FANTASTICO"

    LOS SERVICIOS EN GENARAL SON MUY BUENO, MENOS LA COMIDA Y LOS CANALES DE TV. MEJORANDO ESO SOIS GENIALES

    Iberostar responde

    Estimada Jessica:

    Apreciamos que haya encontrado unos minutos a valorar su estancia en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, un resort de Lanzarote con apartamentos con salón, cocina equipada, dos habitaciones, terraza, tumbonas…

    La pasión por la gastronomía es uno de los pilares de nuestro trabajo diario por eso  en el restaurante buffet del hotel IBEROSTAR La Bocayna Village ofrecemos platos tanto de la cocina canaria como internacional, con delicias como el  solomillo a la plancha,  langostinos frescos… sesiones deshow cooking…. Jessica, ya hemos compartido sus apreciaciones subjetivas con el equipo de chefs de nuestro restaurante a sabiendas de que cada crítica constructiva nos puede ayudar en nuestro camino hacia la excelencia.

    Asimismo, quisiéramos mencionar que nuestro hotel dispone de TV vía satélite para ofrecer un número elevado de canales en la mayoría de los idiomas de nuestros huéspedes  y sentimos que nuestra oferta no haya sido de su agrado.

    Por otro lado, nos alegra que haya apreciado la vocación de servicio y profesionalidad que nos esforzamos a hacer llegar a nuestros clientes para que su estancia en Lanzarote sea aún más especial.

    Jessica, esperamos volverlos a saludar muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

     

    Puntuación de usuario:
    6
  • Agustín Cristino Delgado Díaz dice:

    13 de octubre 2016

    8

    "Estancia muy Agradable que se nos hizo corta."

    Estancia muy tranquila y relajante en un ambiente de serenidad y sin apenas ruidos, con Personal muy amable y Profesional, que hacen que la estancia resulte muy safisfactoria.

    Iberostar responde

    Estimado Agustín:

    Hemos leído encantados su comentario acerca de nuestro  hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, y estamos muy contentos de haberle proporcionado unas vacaciones estupendas y un magnífico descanso en Fuerteventura.

    Agustin, esperamos, sinceramente, darles la bienvenida en un futuro no lejano para superar esta magnífica experiencia.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    8
  • MIGUEL ANGULO DIAZ-REIXA dice:

    10 de septiembre 2016

    10

    "Calma y relax"

    Nos encantó la habitación y su ubicación dentro del complejo, en primera línea. El equipamiento es super bueno aunque se nota algo de desgaste en el mobiliario y los canales de la televisión nacional apenas se veían.

    Iberostar responde

    Estimado Miguel:

    Estamos encantados de leer que su estancia en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, un acogedor complejo que alberga 48 bungalows reformados, ha sido de su agrado.

    Igualmente nos complace que nuestras acogedoras habitaciones, con las comodidades de un hogar y el servicio de un hotel hayan contribuido a que experiencia fuera maravillosa, y le agradecemos que nos haya transmitido sus críticas constructivas, porque en el IBEROTAR La Bocayna Village sabemos que son nuestros huéspedes los que mejor nos pueden ayudar en nuestro camino hacia la excelencia.

    Miguel, esperamos que hayan disfrutado de un agradable viaje de regreso a casa y estaremos encantados de saludarlos, una vez más, en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • JORGE CRIADO dice:

    8 de septiembre 2016

    10

    "TRANQUILIDAD, SIN PRISAS, RELAJATE Y DISFRUTA."

    Excelente. hemos pasado unos muy buenos días en la bocayna. El personal del hotel excelente desde, recepción, camareros, limpieza. La habitación de 10( mi hija no quería salir del jacuzzi) En fin hemos encontrado aquello que realmente deseamos en estas instalaciones. gracias por estos buenos e inolvidables momentos que hemos pasado con vosotros.(repetirmos)

    Iberostar responde

    Estimado Jorge:

    Nuestro objetivo en el hotel IBEROSTAR La Bocayna Village, paraíso de tranquilidad en Lanzarote, es que todos nuestros clientes, grandes y pequeños, disfruten entre nosotros y nos enorgullece haberlo conseguido.

    Su intención de volver a visitarnos es la mejor confirmación de que estamos trabajando en buena dirección y les esperamos de nuevo en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR La Bocayna Village

    Puntuación de usuario:
    10

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