Iberostar Isla Canela

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Opiniones

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Opiniones

102

  • Miguel Angel Ruiz Hernando dice:

    17 de septiembre 2018

    8

    "MUY BUENA ESTANCIA"

    Buenos días. Nosotros nos hemos alojado más veces en Hoteles Iberostar y nuestra opinión es francamente buena, por eso repetimos y esperamos repetir en el futuro. Resaltar una vez más el excelente trato dispensado por los trabajadores del Hotel Isla Canela. Tuvieron un par de detalles con nosotros, sin tener porqué, que dan buena cuenta de la calidad humana y de la profesionalidad y buen hacer que les inculcan.

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimado Miguel Angel :

    Hemos leído encantados que han disfrutado en vacaciones  y así lo hemos transmitido a todos los equipos.
    Nos alegrará  darles la bienvenida, una vez más, en un futuro esperemos que no lejano.
    Gracias por confiar en Iberostar.

    Un saludo cordial,
    Quality Manager

    Iberostar Isla Canela

    Puntuación de usuario:
    8
  • Noelia Campanario Carrasco dice:

    16 de septiembre 2018

    10

    "Unas vacaciones estupendas."

    Nos ha encantado, muchas gracias por el trato recibido. Hemos percibido la preocupación de los profesionales para que los clientes se encuentren satisfechos.

    Iberostar responde

    19 de septiembre 2018

    Estimada Noelia :
    Nos es grato saber que su estancia en nuestro hotel ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones. Deseamos poderles dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sientan como en casa entre nosotros.

    Atentamente,

    Quality Manager
    Iberostar Isla Canela

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Regla Galan Regordan dice:

    9 de septiembre 2018

    10

    "Maravillosa"

    Muy buena y tranquila Buen hotel para desconectar

    Iberostar responde

    Estimada Maria Regla:
    Nos ha encantado saber que se han sentido muy bien entre nosotros y esperamos, sinceramente, volverlos a alojar para  conquistarlos, de nuevo, al mejor estilo Iberostar. Gracias por el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre  nuestro hotel y hasta pronto.
    Quality Manager
    Iberostar Isla Canela

     

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jose Luis Moreno Rosado dice:

    5 de septiembre 2018

    8

    "Nos sentimos como en casa"

    Nuestra estancia ha sido corta pero destaco la atención que hemos recibido por parte de todo el personal. Respecto a la animación nos habría gustado por ejemplo el sábado un grupo más animado y no tan repetitivo. La comida bien! Y las habitaciones para mi gusto muy adecuada. Fuimos en pareja y seguro que repetiremos.

    Iberostar responde

    Estimado Jose Luis:
    Muchas gracias por la magnífica valoración que ha compartido.
     Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo,  y esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Isla Canela

    Puntuación de usuario:
    8
  • Begoña Ares Pensado dice:

    2 de septiembre 2018

    8

    "Muy buena experiencia"

    Muy buena opinión. El único punto negativo es la mala organización del servicio de recepción que te obliga esperar lo mismo para hacer una pequeña consulta que para hacer la entrada o salida del hotel. Debería tener una zona para entradas y salidas y otra para información/dudas/necesidades... de los clientes ya alojados. El personal muy amable.

    Iberostar responde

    Estimada Begoña:

    Nos complace haber logrado que sus vacaciones hayan sido tan agradables. Permítanos mencionar, igualmente, que  será para nosotros un motivo de orgullo volverlos a alojar, de nuevo, en un futuro próximo para conquistarlos, una vez más, al mejor estilo Iberostar.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Isla Canela

     

    Puntuación de usuario:
    8
  • MIGUEL VIDANES BORDA dice:

    27 de agosto 2018

    10

    "Nos volveremos a ver"

    Encantados y esperamos repetir. Amabilísimo el personal y felicidades por el buen funcionamiento general del hotel. Dejo los puntos de mejora, para considerar: El acceso a internet podría ser más directo. Por los pasos que pedía, acabé sin conectarme. En las pantallas no se veían los horarios de actividades para niños, sólo los de adultos. La habitación estaba demasiado fría al llegar. Podrían solicitar limpiar los alrededores de la plataforma a la playa, están llenos de papeles, compresas...

    Iberostar responde

    Estimado Miguel:

    Muchísimas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en nuestro hotel.
    Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable estancia  y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento, contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en vacaciones.
    Hasta muy pronto.

    Atentamente,
    Quality Manager

    Iberostar Isla Canela

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Isabel Bernal Villoria dice:

    9 de agosto 2018

    10

    "Nos ha encantado, todo fenomenal, sin duda para repetir"

    Un hotel muy amplio con una decoración preciosa. Calidad en la comida, limpieza y la animación espectacular. El personal muy agradable y pendiente de que todo fuese bien. Totalmente recomendable y sin duda repetiremos.

    Iberostar responde

    Estimada Isabel:

    Apreciamos esta valoración tan positiva de los días que ha compartido con nosotros y los esperamos de nuevo en un futuro próximo.

    Isabel, hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Isla Canela

    Puntuación de usuario:
    10
  • Araceli Beatriz Dobarro Lopez dice:

    17 de julio 2018

    10

    "Fantásticos días de descanso y disfrute para los 4. Felices"

    Fantásticos días, en los que no falto de nada para descansar y disfrutar en familia. Sobre todo,gran equipo todo el personal. Agradables y con afán de satisfacer en todo momento. El agua un poco turbia, entiendo el problema del volumen de gente bañándose y los horarios

    Iberostar responde

    Apreciada Araceli:

    Es un verdadero placer leer que nuestro establecimiento ha estado a la altura de sus expectativas. Compartiremos sus comentarios  con  todo el Equipo porque tratamos de convertir cada estancia  en una experiencia inolvidable, y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que regresan a casa cargados de la mejor energía.
    Esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad de saludarlos nuevamente.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Isla Canela

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Angela Lopez Rey Molina dice:

    17 de julio 2018

    10

    "Espectacular"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Francisca Marin gutierrez dice:

    28 de junio 2018

    10

    "Para repetir"

    Sin duda un equipo de profesionales en todo, la animacion increible , mis felicitaciones a Jose, Alvaro,Antonio...todo el equipo del bar, la cocina, recepcion, camareras de piso...por que no me deja poner un 10. Repetiremos sin duda el proximo verano

    Iberostar responde

    Estimada Francisca: 

    Muchísimas gracias por su agradable comentario. Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de nuestras instalaciones, servicios, e inmejorable propuesta gastronómica  y estaremos encantados de alojarlos, de nuevo, en el futuro.

    Atentamente,
    Quality Manager
     Iberostar Isla Canela


     

    Puntuación de usuario:
    10

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