Iberostar Cozumel

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Opiniones del Iberostar Cozumel

Opiniones

154

  • Salvador Medina Reynoso dice:

    11 de mayo 2019

    10

    "SI VUELVO"

    Iberostar responde

    20 de mayo 2019

    Estimado huésped,

    Antes que nada, le damos las gracias por haber elegido Iberostar Cozumel como su más reciente destino vacacional.

    Nos complace leer que desea hospedarse con nosotros nuevamente, esperamos que el servicio de nuestro equipo, nuestra vasta oferta gastronómica, y nuestras hermosas instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Anhelamos recibirle nuevamente muy pronto.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cozumel

    Puntuación de usuario:
    10
  • Maria Milagros Becerra Ferrer dice:

    10 de mayo 2019

    8

    "Experiencia linda y de relax"

    Iberostar responde

    20 de mayo 2019

    Estimada huésped,

    Le agradecemos por haber elegido Iberostar Cozumel en sus más recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Nos llena de alegría saber que tuvo una grata experiencia en nuestro resort; esperamos que haya disfrutado de nuestras hermosas instalaciones, fauna silvestre, piscinas, y vasta oferta gastronómica.

    Será un placer recibirle nuevamente en el futuro cercano.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cozumel

    Puntuación de usuario:
    8
  • Jaime Rico Villalvazo dice:

    7 de mayo 2019

    10

    "Las vacaciones que deseaba, excelente"

    Excelente servicio y disposición por atender al huésped, vacaciones maravillosas gracias a este hotel.

    Iberostar responde

    20 de mayo 2019

    Estimado huésped,

    Fue un placer atenderle en Iberostar Cozumel en sus más recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Para nosotros es muy grato escuchar que su experiencia en nuestro resort estuvo a la altura de sus expectativas, además, le agradecemos por destacar el excelente servicio de nuestro equipo.

    Nos gustaría mencionar que comentarios como el suyo nos motivan, ya que vemos el esfuerzo y compromiso de nuestro staff reflejado en su satisfacción.

    Esperamos atenderle nuevamente muy pronto.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cozumel

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jesus González Alcaraz dice:

    22 de abril 2019

    10

    "Excelente experiencia, pueden mejorar alimentos, principalmente el café"

    Iberostar responde

    26 de abril 2019

    Estimado huésped,

    Gracias por haber elegido Iberostar Cozumel en sus más recientes vacaciones en el hermoso Caribe Mexicano.

    Nos alegra leer que su experiencia en nuestro resort fue excelente, además, agradecemos que comparta sus observaciones sobre nuestra oferta gastronómica, le aseguramos que serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio.

    Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar Cozumel 

    Puntuación de usuario:
    10
  • Irma Torres Farias dice:

    29 de octubre 2018

    10

    "Excelente hotel"

    Iberostar responde

    1 de noviembre 2018

    Estimada huésped,

    Le agradecemos por haber elegido Iberostar Cozumel en sus más recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Nos alegra escuchar que nuestro resort estuvo a la altura de sus expectativas, esperamos que haya disfrutado de nuestra oferta gastronómica, actividades de entretenimiento, ambiente natural, vida silvestre y privilegiada ubicación, cercana a los hermosos arrecifes de coral.

    Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en sus próximas vacaciones.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Fatima Sinai Barrientos Porcayo dice:

    27 de octubre 2018

    10

    "Excelente"

    Iberostar responde

    31 de octubre 2018

    Estimada huésped,

    Agradecemos el que haya elegido nuestro resort en sus más recientes vacaciones en el Caribe Mexicano.

    Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue excelente, esperamos que nuestra privilegiada ubicación, la playa, nuestras actividades de entretenimiento, vasta oferta gastronómica y maravillosos shows nocturnos hayan estado a la altura de sus expectativas.

    Esperamos su pronto regreso en Iberostar Cozumel.

    Reciba un cordial saludo,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Eric Patricio Guerrero Aguilar dice:

    24 de octubre 2018

    8

    "RELAJANTE"

    UNA ESTANCIA RECONFORTABLE SOLO QUE EL PERSONAL (MESEROS), ATENDIAN CON PREFERENCIA, NO FUIMOS MUY BIEN ATENDIDOS POR LOS MESEROS, Y LOS ANIMADORES SEGREGABAN.

    Iberostar responde

    26 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por hospedarse con nosotros en Iberostar Cozumel.

    Es gratificante escuchar que su estancia con nosotros fue relajante, esperamos que haya disfrutado de nuestras actividades de entretenimiento y de nuestros asombrosos shows nocturnos.

    Por otra parte, nos gustaría mencionar que todos nuestros huéspedes son igualmente importantes para nosotros por lo que le ofrecemos una sincera disculpa si en algún momento no lo hicimos sentir como el especial huésped que es para nosotros, tenga la certeza de que daremos seguimiento a sus comentarios con nuestro equipo.

    Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestros Iberostar Hoteles & Resorts.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Martin Morales Mendez dice:

    12 de octubre 2018

    10

    "Sensacional"

    Iberostar responde

    17 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Agradecemos su preferencia, y que se haya hospedado con nosotros en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.

    Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue sensacional, esperamos que haya disfrutado de nuestra vasta oferta gastronómica, nuestras hermosas habitaciones, nuestra ubicación privilegiada y nuestras actividades de entretenimiento.

    Esperamos con anhelo recibirle nuevamente en el futuro cercano.

    Saludos cordiales,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10
  • Adolfo Melo Quevedo dice:

    10 de octubre 2018

    8

    "Muy buena,regresare"

    Bueno,buen servicio,no me gusto la manera de reservar los restaurantes tematicos,calidad de bebidas abajo de la media,me gustaria poder hacer un upgrade de calidad de bebidas,si existiera

    Iberostar responde

    11 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Gracias por elegir Iberostar Cozumel en su reciente visita al Caribe Mexicano.

    Es grato para nosotros saber que tuvo una estancia placentera en nuestro resort, le agradecemos por destacar el servicio de nuestro equipo.

    Por otra parte, nos gustaría informarle que nuestro Star Prestige package tiene beneficios especiales para nuestros huéspedes, incluidos una amplia carta de bebidas. Le invitamos a acercarse a nuestro equipo de Relaciones Públicas para que puedan informarle acerca de todos estos beneficios.  

    Será un placer recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones en la hermosa isla de Cozumel.

    Con atentos saludos,

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    8
  • Diego Vinicio Martinez Mendez dice:

    8 de octubre 2018

    10

    "EXCELENCIA, CONFORT, CALOR FAMILIAR"

    ha sido una experiencia inmensamente agradable, personalisada, como para nunca abandonar vuestra institucion, les deseamos muchos exitos calidad de servicio el mejor hotel...... una razon mas para entender que el cielo comienza aqui.......

    Iberostar responde

    10 de octubre 2018

    Estimado huésped,

    Nos gustaría agradecerle por haber elegido Iberostar Cozumel como su más reciente destino vacacional.

    Es gratificante escuchar que su estadía con nosotros superó sus expectativas, esperamos que haya disfrutado plenamente de nuestras hermosas instalaciones, privilegiada ubicación y nuestro entorno natural.

    Por otra parte, estamos agradecidos por sus amables palabras, comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.

    ¡Esperamos con anhelo darle la bienvenida nuevamente!

    Reciba un cordial saludo, 

    Gerente de Calidad

    Iberostar México

    Puntuación de usuario:
    10

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