Iberostar Andalucía Playa

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Opiniones

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Opiniones

419

  • Fernando Saenz Fernandez De Roitegui dice:

    10 de junio 2018

    10

    "una experiencia inolvidable volveremos"

    inolvidable en una palabra mimados recomendable 100x100

    Iberostar responde

    Estimado Fernando:

    En nombre de todo el equipo del hotel Iberostar Andalucía Playa  queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.
    Fernando, deseamos  volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.
    Quality Manager
    Iberostar Andalucía Playa

     

    Puntuación de usuario:
    10
  • Rebeca Galan dice:

    6 de junio 2018

    10

    "Exactamente lo que buscábamos y esperábamos para nuestro descanso"

    Fantástica, para repetir siempre que podamos

    Iberostar responde

    Estimada Rebeca:
    Gracias por dedicar unos minutos de su  tiempo  a valorar su estancia en nuestro hotel Iberostar Iberostar Andalucía Playa.

    Rebeca, deseamos contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
     
    Hasta pronto.
    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Andalucía Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • Carlos Jesús García Elvira dice:

    4 de abril 2018

    10

    "Perfecto...como siempre!!!!"

    Iberostar responde

    Estimado Carlos Jesús:
    Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para descansar en vacaciones.
     Nos complace saber que han disfrutado de una estancia muy agradable y esperamos tener la oportunidad de alojarlos, de nuevo, en un futuro no lejano.

    Atentamente,
    Quality Manager
    Iberostar Andalucía Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • JOSE ANTONIO GARCIA DEL VALLE dice:

    2 de abril 2018

    10

    "EXCELENTE"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Noemi Lopez Lopez dice:

    31 de marzo 2018

    10

    "Excelente"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Luis Linan Cisneros dice:

    31 de marzo 2018

    6

    "Fue algo incomoda por lo ya indicado"

    Hotel bonito, bien situado, deben mejorar El aire acondicionado en invierno, wifi no llega Regular a las habitaciones, falta revisión de habitaciones en cambios de huéspedes.

    Iberostar responde

    Estimado Luis:

    Ante todo le agradecemos este comentario tras sus vacaciones, así como las observaciones constructivas que ha transmitido.

    Concretamente, en cuanto a su valoración sobre las habitaciones nos gustaría indicar que seguimos un estricto protocolo de limpieza y revisión, tanto diario, como al final e inicio de cada estancia, por lo que agradecemos la oportunidad de detección de puntos susceptibles de mejora que sus palabras nos ofrecen porque somos conscientes de la importancia de cuidar todos los detalles,  si deseamos ofrecer la categoría cinco estrellas que nos distingue.

    Luis, esperamos que nos vuelvan a visitar en su próxima visita a Chiclana.

    Atentamente,

    Quality Manager

    Iberostar Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    6
  • Javier MORANTE SILVA dice:

    31 de octubre 2017

    10

    "La estancia en el hotel ha sido de nuestro agrado en términos generales."

    Destacaría la amabilidad de todo el personal del hotel y en especial de la persona encargada del Seasoul en la playa. Únicamente querría comunicar en lo que no estoy muy de acuerdo. Se trataría del servicio de tumbonas de la playa que no es gratuito para los clientes del Andalucía Playa, no me parece correcto. Hemos estado alojados 2 años en el Meliá y tanto el parking como el servicio de tumbonas era gratuito. He echado de menos algún enchufe junto a las mesillas de noche en la habitación. Grac

    Iberostar responde

    Estimado Javier:

    Gracias por dedicar  parte de su tiempo a compartir en  este portal su experiencia  en el hotel  IBEROSTAR Andalucia Playa, así como por transmitirnos sus observaciones constructivas sobre las hamacas y el parking, pues son nuestros clientes los que mejor nos pueden indicar puntos a tener en cuenta en nuestro camino hacia la excelencia.

    Javier, nos satisface saber que hemos logrado que su estancia fuera  agradable y que la valoración global de sus  vacaciones haya  sido positiva.

    Esperamos que haya disfrutado de un buen viaje de regreso a casa y una vez más le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario y  la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,
    Quality Manager
    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • JOSEFA SOSA dice:

    19 de octubre 2017

    10

    "Es un establecimiento que me produce una relajación y desconexión total"

    Desde que conocí el hotel en el año 2011 he vuelto todos los años, siempre en el mes de Octubre. Con ello, quiero decir que SIEMPRE he estado tan bien atendida, en un entorno maravilloso, con un personal tan profesional, amable y excelente, con unas instalaciones perfectas, con una playa maravillosa.... que, ¡por supuesto!, volveré año tras año

    Iberostar responde

    Estimada Josefa:

    Nos complace saber que un año más la experiencia en las instalaciones de nuestro hotel IBEROSTAR Andalucia Playa ha sido tan agradable y han disfrutado de un buen descanso.

    Josefa, esperamos saludarlos  de nuevo en un futuro próximo porque el que deseen volver a visitarnos es nuestra mejor recompensa.

    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • Ruben Aguado Del Cerro dice:

    3 de octubre 2017

    10

    "Un hotel excelente."

    Todo en el hotel estuvo muy bien. Resaltar la amabilidad de todo el personal. La comida excelente.

    Iberostar responde

    Estimado Ruben:

    Nos enorgullece el saber que lo han pasado muy bien durante sus vacaciones en nuestro establecimiento y deseamos, sinceramente, volverlos a saludar muy pronto.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • Antonio Jose Manchado Portillo dice:

    13 de septiembre 2017

    6

    "HAY QUE MEJORAR EN MUCHAS COSAS"

    CALIDAD PRECIO NO CORRESPONDE. HEMOS ESTADO EN HOTELES DE 4* IBEROSTAR CON MEJORES ATENCIONES . OSOLETO LO DE TANTA FIRMA PARA EL TODO INCLUIDO. ACTUACIONES MEJORES EN LOS DE 4* IBEROSTAR DE MALLORCA QUE AQUI,.

    Iberostar responde

    Estimado Antonio José:

    Gracias por su comentario y sugerencias constructivas. En nuestro establecimiento cinco estrellas totalmente renovado recientemente  nos ajustamos a los más altos estándares de calidad y servicio de un establecimiento de esta categoría y nos entristece no haberlo conquistado, como es nuestro deseo.

    Hemos compartido sus observaciones con los equipos correspondientes y agradecemos la oportunidad de mejora que sus observaciones nos ofrecen pues, aunque subjetivas, nos serán de ayuda en nuestro camino hacia la excelencia.

    Gracias por su fidelidad hacia IBEROSTAR y hasta muy pronto, en nuestro hotel, o en uno de los establecimientos de nuestra cadena, en los principales destinos vacacionales de todo el mundo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucía Playa

    Puntuación de usuario:
    6