IBEROSTAR Andalucía Playa

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IBEROSTAR Andalucía Playa

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Opiniones

406

  • Juan carlos Garcia llorente dice:

    1 de agosto 2017

    8

    "Repetiriamos"

    Falta una mayor oferta de actividades en el hotel, la app siempre mostraba 0 y no todo es jugar al golf o irse de excursion. La habitacion perfecta, tal y como la esperabamos, salvo por el detalle de no disponer de cama king. Lastima del problema de las tarjetas de acceso para el area privada de la psicina, que nunca funcionaron como debian. El trato muy amable y correcto por parte de todo el personal

    IBEROSTAR

    Estimado Juan Carlos:

    Gracias por compartir cómo lo han pasado en nuestro hotel IBEROSTAR Andalucía Playa.

    Permítanos indicarle que nuestros huéspedes pueden disfrutar de las actividades de animación y entretenimiento que se ofrecen en el hotel IBEROSTAR Royal Andalus, a  50 metros, y sentimos que no lo hiciera así.

    Igualmente permítanos mencionar que  la cama que comenta sólo se ofrece en nuestras suites, aunque si un huésped lo comunica siempre hacemos lo posible por encontrar una alternativa que haga de su descanso una experiencia aún más agradable.

    Asimismo, nos gustaría disculparnos por los problemas técnicos ocurridos durante su estancia con la tarjeta de acceso a la piscina, que, por otro lado, nos alegra indicarle que han sido solucionados.

    Juan Carlos, estaremos encantados de volverlo a saludar en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucía Playa

    Puntuación de usuario:
    8
  • RAFAEL LOPEZ dice:

    31 de julio 2017

    10

    "Descanso y disfrute en un entorno 5 estrellas"

    Excelente, gracias a todo el personal por su amabilidad, la habitación muy confortable , encantado con la piscina y el buffet. De 10. El único pero fue que un día cambiamos la cena por el almuerzo y había un descontrol grande, tardaron mas de 30 minutos entre plato y plato y según dijeron los camareros habían puesto mas mesas y estaban desbordados. Una pequeña anécdota para uno dias perfectos. Sin duda lo recomendare y volveremos

    IBEROSTAR

    Estimado Rafael:

    Agradecemos que haya compartido sus impresiones en este portal con todos los viajeros.
    En el hotel  IBEROSTAR Andalucia Playa estamos muy contentos de saber que se han llevado unos magníficos recuerdos de su visita y esperamos tener la oportunidad de saludarlos en un futuro no muy lejano y repetir o incluso superar esta buena experiencia.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR  y hasta muy pronto.


    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • JOSE MARIA MARQUEZ ROMAN dice:

    11 de julio 2017

    10

    "EXCELENTE"

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Manuel Sanchez Ansotegui dice:

    10 de julio 2017

    8

    "Sorprendente."

    Todo perfecto.

    IBEROSTAR

    Estimado Juan Manuel:
    Apreciamos que haya dedicado unos minutos de su tiempo a valorar tan positivamente su experiencia en el  hotel IBEROSTAR Andalucia Playa .
    Nos satisface saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos, sinceramente, volverlos a saludar en el futuro.

    Juan Manuel, muchas gracias por su tiempo y  la confianza depositada en IBEROSTAR.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    8
  • FRANCISCO JAVIER HERRERO SANGRADOR dice:

    2 de julio 2017

    8

    "EXCELENTE."

    Voy a Sancti Petri una o varias veces al año desde 1.999 y al Hotel Iberostar Andalucía Playa desde que se inaguró, no creo que sea necesario explicar mi opinión

    IBEROSTAR

    Estimado Francisco Javier:

    Gracias por este  comentario sobre el hotel IBEROSTAR Andalucia Playa. Puesto que nuestro principal objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y conseguir que vuelvan a casa entusiasmados tras pasar unos días entre nosotros, nos complace ver que una vez más lo hemos logrado.

    Francisco Javier, estaremos encantados si piensan en nosotros cuando reserven sus próximas vacaciones y nos eligen, de nuevo, para disfrutar de unos días estupendos.

    Gracias por su fidelidad hacia IBEROSTAR.

    Muy atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    8
  • Agapito Romana Martinez dice:

    11 de junio 2017

    8

    "Como para seguir repitiendo..."

    Estancia tranquila que permite descansar.. relajarse.. y disfrutar.. de un ambiente cordial y familiar entre el personal del hotel y los clientes que, en general, tienen un perfil agradable y educado.

    IBEROSTAR

    Estimado Agapito:
    Muchas gracias por este fantástico comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Andalucia Playa, que hemos transmitido a todos los compañeros que día a día se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio y superar las expectativas de nuestros clientes para que se sientan muy a gusto entre nosotros.

    Agapito, nos alegramos de que disfrutaran de unas buenas vacaciones y los esperamos de nuevo en un futuro no muy lejano para conquistarlos una vez más con el estilo IBEROSTAR que han podido apreciar.

    Atentamente,
    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    8
  • Maria Jesus Sagastume Gorostidi dice:

    15 de mayo 2017

    10

    "fenomenal como para repetir"

    en general muy buena

    IBEROSTAR

    Estimada Maria Jesus:

    Gracias por compartir con nosotros las  impresiones sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Andalucia Playa.

    Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción, y nos complace saber que su paso por el IBEROSTAR Andalucia Playa ha sido muy agradable.

    Una vez más muchas gracias y esperamos poder saludarla nuevamente en nuestro hotel en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • Juan Manuel Canosa Torres dice:

    9 de mayo 2017

    10

    "Perfecto"

    Todo perfecto y muy correcto, poder desayunar antes de tiempo el día de la salida un gran detalle y muy amables

    IBEROSTAR

    Estimado cliente:

    Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo  a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los viajeros, de las experiencias vividas durante su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR AndaluciaPlaya.

    Juan Manuel, la satisfacción de nuestros huéspedes hace que nuestro trabajo diario merezca la pena.
    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR.
    Estaremos encantados de volverlos a saludar en un futuro no lejano y repetir o incluso superar esta magnífica experiencia.


    Atentamente, 

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • MARISA HERNANDEZ BARCENILLA dice:

    4 de mayo 2017

    10

    "Escapada relax muy satisfactoria"

    IBEROSTAR

    Estimada Marisa:

    En nuestro hotel IBEROSTAR Andalucia Playa trabajamos diariamente para que toda experiencia sea inigualable y nos alegra  saber que hemos estado a la altura de sus expectativas.

    Marisa, nos encantará tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    10
  • CAROL CELINE C B AREND dice:

    26 de abril 2017

    8

    "Inolvidable como siempre"

    Siempre me siento aquí como en casa, y eso gracias al personal que es fénomenal, Muchas gracias a tod@s.... a Carmen, Linde, Elisabeta, Ana Maria, M. José, Helena, Salvador, Juan Diego, Manolo (cocinero), Roberto, Georgin del restaurante y del los bares a Mendoza, Bertholet, Sara, Silva, Rubén, Ismael, Julián, Paco, 2 Charis, Gago, Isidoro, David. Espero que haya olvidado a nadie. Siempre hacen de mi estancia algo especial. ¡Sois un equipo fantástico, sin vosotros el hotel no sería lo que es!

    IBEROSTAR

    Estimada Carol:

    Hemos leído encantados los nombres de nuestros compañeros en este comentario sobre el hotel IBEROSTAR Andalucia Playa y, sinceramente, nos satisface que, una vez más, hayamos estado a la altura de sus expectativas.

    Gracias por su fidelidad hacia nuestra cadena.

    Atentamente,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Andalucia Playa

    Puntuación de usuario:
    8