Iberostar Club Boa Vista

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Opiniones

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Opiniones

7

  • Ana Duarte García dice:

    8 de septiembre 2014

    8

    "Muy buena"

    En general ha sido estupendo. El punto más positivo para el servicio de cocina, ¡ fantástico ! El peor, el servicio en el restaurante a la carta, lentísimos, no atendían la mesa adecuadamente, solicitábamos la bebida en repetidas ocasiones, errores en la demanda...

    Iberostar responde

    11 de septiembre 2014

    Estimada Ana, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Boa Vista. Nos enorgullece enormemente leer que nuestra gastronomía exquisita que combina platos internacionales y especialidades locales, le pareciera excelente. Es para nosotros la base para unas vacaciones de ensueño. También lamentamos saber que no hemos conseguido satisfacer sus expectativas en lo que respecta al servicio. Revisaremos el cumplimiento de nuestros exigentes estándares del servicio y trabajaremos internamente para mejorar. Nos complace saber que su estancia ha sido de su agrado y esperamos sinceramente volver a verle en un futuro próximo. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    8
  • La Pareja dice:

    7 de septiembre 2014

    8

    "Estancia perfecta y con muchos servicios. Y lo más importarte...NON STRESS!!"

    Todo perfecto, lo único la comida y cena que eran muy parecidas. El restaurante en el cual hay que coger cita prévia, la comida muy buena, pero el servicio muy muy lento!!!

    Iberostar responde

    11 de septiembre 2014

    Estimados clientes, Estamos muy agradecidos por el esfuerzo y el tiempo que ha pasado escribiendo este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. En nuestra opinión la visión de nuestros clientes es la clave para satisfacerles. Somos plenamente conscientes de que ésta es la mejor manera de lograr la superioridad y excelencia en nuestros servicios. Lamentamos saber que no hemos conseguido satisfacer sus expectativas en lo que respecta al servicio. Revisaremos el cumplimiento de nuestros exigentes estándares del servicio y trabajaremos internamente para mejorar. Le reiteramos nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios y le saludamos atentamente. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    8
  • Montse Auge Serra dice:

    26 de agosto 2014

    9

    "recomiendo este hotel por sus instalaciones"

    Las instalaciones, el servicio i la comida excelente. La animacion mejorable i el bar de la playa muy alejado.

    Iberostar responde

    3 de septiembre 2014

    Estimada Montse, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. Nos alegra mucho que Le hayan gustado nuestras instalaciones así como el servicio que es uno de nuestros puntos fuertes. Lamentamos que no hayan sido de su agrado los espectáculos que ofrecemos por la noche, realizados por artistas profesionales y por nuestro propio equipo. Seguiremos haciendo todo lo que esté en nuestras manos para escucharle y tener en cuenta sus deseos para ofrecerle unas vacaciones de ensueño si decide volver a visitarnos. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    9
  • Miguel Pons dice:

    12 de agosto 2014

    9

    "Excelente estancia y precioso lugar. Nos encanto¡¡"

    Hemos estado 7 días y nuestra estancia ha sido fenomenal (repetiremos). El hotel muy limpio y todas sus instalaciones como el comedor central y las habitaciones son muy amplias y sobre todo muy tranquilo. Sus gentes son un lujo, atentos, simpaticos y muy amables. Nuestra estancia ha sido excelente.

    Iberostar responde

    21 de agosto 2014

    Estimado Miguel, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. Le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar, las expectativas de nuestros clientes. También queremos agradecerle sus palabras sobre nuestras habitaciones, ya que nos importa mucho que nuestros huéspedes tengan un excelente descanso y confort y nos alegra saber que pudo disfrutarlo. Le reiteramos nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios y le saludamos atentamente. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    9
  • Belén Arranz dice:

    17 de enero 2014

    8

    "espectacular"

    Ha sido todo correcto.

    Iberostar responde

    1 de diciembre 2014

    Estimada Belén, Le agradecemos haber compartido con nosotros su experiencia en el hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. Nos alegra mucho ver que disfrutó de sus vacaciones. Cordialmente, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    8
  • Carlos Durante Minuesa dice:

    11 de enero 2014

    9

    "Pensamos que ha sido fantastico poder descansar con tanta comodidad, en un entorno impresionante, ademas de convivir con estupendos profesionales."

    Hemos pasado una excelente navidad 2013 en el Hotel.Tenemos que agradecer a los empleados españoles lo bien que nos han tratado y también a todo el equipo de animación, son fantasticos. Intentaremos repetir

    Iberostar responde

    1 de diciembre 2014

    Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia y recomendar el hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. Nos alegra mucho ver que disfrutó de sus vacaciones. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar, las expectativas de nuestros clientes. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    9
  • MARIA VICTORIA GONZALEZ FABELO dice:

    7 de julio 2012

    10

    "PARA MI HERMANA Y PARA MI HA SIDO INOLVIDABLE Y MUUY AGRADABLE.PARA VOLVER"

    HE ESTADO EN CABO VERDE-BOAVISTA,LA VERDAD QUE DESPUES DE PASARPOR PRAIA EN EL HOTEL PESTANA TROPICO,DONDE SU DIRECTOR ES UN IMPRESENTABLE Y LLEGAR AL IBEROSTAR ,ENCONTRARTE DESDE QUE PISAS EL HOTEL,EMPESANDO POR RECEPCION DONDE LA SRA.MARIA VICTORIA Y POR SUPUESTO JOSE ANDRADE FUE EXCELENTE.TAMBIEN DECIR QUE SU DIRECTOR SR.PUJOL ES UN GRAN PROFESIONAL.SOLO TENEMOS PALABRAS DE AGRADECIMIENTO Y CARIÑO HACIA TODOS ELLOS,TAMBIEN EL ESTO DE PERSONAL ESTUPENDOS.

    Iberostar responde

    1 de diciembre 2014

    Estimada Maria Victoria, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Club Boa Vista. Nos alegra mucho ver que disfrutó de sus vacaciones. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la formación y a la orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes. Será un placer recibirle de nuevo. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista
    Puntuación de usuario:
    10