Iberostar Hacienda Dominicus

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Opiniones

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Opiniones

445

  • Luis Eduardo Alanis Diaz dice:

    20 de mayo 2018

    10

    "Disfrute y atención acorde a la categoría"

    Pudimos disfrutar y descansar en familia. Destacamos la amabilidad y disponibilidad del personal de limpieza y la atención del personal que sirve en el boufet y restorante que brinda desayuno y almuerzo.

    Iberostar responde

    Estimada

    Nos complace saber que la experiencia en las instalaciones de nuestro hotel IBEROSTAR Hacienda Dominicus ha sido tan agradable y ha disfrutado de un buen descanso.

    Su comentario positivo es la confirmación de que estamos trabajando en la buena dirección y nos motiva a seguir mejorando. 
    Hemos transmitido sus observaciones a todos los compañeros pues tienen una enorme vocación de servicio y, como ha podido apreciar, el deseo de satisfacer y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.

    Esperamos saludarla de nuevo en un futuro próximo.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Andrea Cecilia Rossi dice:

    19 de mayo 2018

    10

    "una experiencia excelente"

    Excelente todo!!!

    Iberostar responde

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por su estadia,

    Por favor vuelva pronto.

    Un saludo,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Lidia Antonia Campanelli dice:

    17 de mayo 2018

    10

    "espectacular, excelente.-"

    excelente, salvo la reserva en restaurantes tematicos que no tienen adecuacion a los horarios de uso acostumbrados por nosotros. observando mesas vacias en esos horarios.-

    Iberostar responde

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros algunas de las impresiones de su reciente estadia en nuestro hotel Hacienda Dominicus.

    Sus comentarios han sido anotados y compartidos con la gerencia para fines de mejoras.

    Un saludo,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Monica Mariana Etcheverry dice:

    16 de mayo 2018

    10

    "Hicieron de mis vacaciones una experiencia inolvidable!!"

    Estadía Maravillosa. Personal educado, amable, responsable e idóneo. Instalaciones impecables. Gastronomía excelente. Entretenimientos variados. Shows de gran nivel. Servicios en todos los ambientes muy atentos

    Iberostar responde

    Estimado Huésped,

    Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia y de que quedara satisfecho con todo lo que ofrecemos, en especial con el servicio brindado por nuestro equipo. ¡Gracias por sus comentarios!

    Quality Manager en línea
    IBEROSTAR República Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Oscar Ricardo Gomez dice:

    9 de mayo 2018

    8

    "Placentera"

    Estancia placentera, sorprendió con su presentación y distribución, ornamentación, jardines y fauna, la disposición y distribución de los espacios de relax y esparcimiento.

    Iberostar responde

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por su estadia y por compartirnos sus impresiones.

    Esperamos tener pronto nuevamente la oportunidad de darle la bienvenida.

    Un saludo,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    8
  • Julio Cesar Errasquin Coradazzi dice:

    2 de mayo 2018

    8

    "Placentera."

    En lineas generales nos sentimos muy a gusto, tratados con deferencia por todo el personal, ambientes amplios, confortables, muy buen servicio de cocina en general, calidad de productos y propuestas. Disfrutamos del entorno, los servicios y la estadía. Muy recomendable para concurrir en pareja o en familia.

    Puntuación de usuario:
    8
  • Monica Susana Milagros Stobbia dice:

    23 de abril 2018

    10

    "Descanso, diversión, atención cordial ambiente cálido y buena comida."

    Fueron 11 días de diversión y descanso, con soluciones ante cualquier cuestionamiento y pedido. lamentamos que hayan pasado tan rápido. Esperamos volver pronto. Gracias por la atención.

    Iberostar responde

    Estimado Huésped,

    Estamos encantados de que su visita al IBEROSTAR Hacienda Dominicus haya sido para su satisfacción y muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones positivas con otros viajeros.

    Un saludo,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Gonzalo Herrera dice:

    4 de abril 2018

    10

    "Excelente para disfrutar y descansar. Gran amabilidad en la atención."

    Espectacular la atención de los empleados. Estuvimos luego en Palladium Palace Punta Cana y creo que eso los destacó de este ultimo hotel.

    Iberostar responde

    Estimado Huesped,

    Muchas gracias por su calificacion y comentarios.

    Esperamos su pronto regreso,

    Gerente de Calidad en Línea

    IBEROSTAR Republica Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Sebastian Rgpasqualino dice:

    17 de marzo 2018

    10

    "Muy buena"

    Algunos de los mozos del buffet principal no le dedicaban a los guapees la at nación requerida.. y se olvidaban o demoraban demasiado la entrega de las bebidas y el reemplazo de lo platos... Por otro lado durante los momentos de riego había mucho olor a cloaca en todo el Parque y entraba en las habitaciones.

    Iberostar responde

    2 de abril 2018

    Estimado huésped,

    Le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR como su destino de vacaciones.

    Para nosotros es de suma importancia tener el conocimiento de como nuestros huéspedes han percibido nuestras facilidades y servicios.

    Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes mencionados, los cuales vamos a compartir con la gerencia para que se tengan en consideración para aplicar las medidas pertinentes.

    Vuelva pronto y denos la oportunidad de servirle bajo mejores circunstancias.

    Cordialmente,

    Gerente de Calidad en Linea

    IBEROSTAR República Dominicana

    Puntuación de usuario:
    10
  • Jaime Matias Bertrand Navarrete dice:

    5 de marzo 2018

    8

    "Muy buena estadia"

    Puntuación de usuario:
    8