Iberostar Cala Millor
évaluations 4 sur 5

Cala Millor-Mallorca - Espagne Voir plan Séjours chambre / nuit avant Á partir de 100 Á partir de 100

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Opinions de Iberostar Cala Millor

Opinions

29

  • Nathalie Jenny R Meex dit:

    Octobre 3th, 2019

    10

    "Séjour magique, vue sur la mer exceptionnelle, énorme choix aux buffets, petites attentions, parfait"

    Octobre 15th, 2019

    Cher Nathalie,

    Au nom de toute l´équipe d´Iberostar nous voulons vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre opinion.

    Chaque jour est un nouveau défi pour nous, basé sur notre passion à fournir à nos clients des vacances d'un genre exceptionnel.

    Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable et gratifiant commentaire.

    Cordialement,
    Quality Manager

    Iberostar Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    10
  • Valerie Marie L Vigoureux dit:

    Septembre 1th, 2019

    10

    "A refaire encore et encore..."

    Rien à dire tellement TOUT est parfait!!

    Septembre 23th, 2019

    Chère Valerie Marie,

    Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé un séjour si agréable dans notre hôtel Iberostar, car notre travail quotidien est de contribuer à ce que nos clients gardent un souvenir inoubliable de leurs vacances.

    Encore merci pour tant d´éloges.

    Cordialement,
    Quality Manager

    Iberostar Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    10
  • Stevan Solakovic dit:

    Août 9th, 2019

    10

    "Très bonne."

    Hôtel très bien placé avec un accès direct à la plage et à un très belle endroit qui est assez calme avec un très bon personnel. À revenir avec plaisir. Mes salutations les meilleurs et à tout le personnel et un grand “MERCI”!!!

    Septembre 23th, 2019

    Cher Stevan ,

    Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris un moment pour nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel Iberostar.

    Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour.

    Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment inoubliable.

    Chaleureusement à vous,
    Quality Manager

    Iberostar Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    10
  • Younes Gaougaou dit:

    Août 6th, 2019

    10

    "Alors une expérience très agréable nous sommes partis pour 4 jours pour reposer et faire une pause"

    Un hôtel est un personnel très souriant est toujours disponible et au service du client un hôtel très agréable et reposant Je recommande fortement c’est très reposant et agréable!! Un buffet au restaurant très variés et de très bonne qualité Avec des entrées et des menus Hatem tous les jours Au bar de super bons cocktails et un personnel très serviable et rapide

    Septembre 23th, 2019

    Cher Younes,

    Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Iberostar pour vos récentes vacances.

    Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement.

    Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec l´ensemble de notre personnel ce qui servira d'encouragement afin de continuer à offrir la meilleure qualité de service.

    Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

    Cordialement,
    Quality Manager

    Iberostar Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    10
  • Christiane Renee Arrighi Briand dit:

    Octobre 23th, 2018

    6

    "Je ne pense pas y retourner"

    Hôtellerie bien Restauration à revoir : Beaucoup de produits surgelés. Beaucoup de colorants

    Taux d’utilisateur:
    6
  • Isabelle Laurence Pezzotti dit:

    Juillet 23th, 2018

    10

    "Vacances et environnement idéal pour se reposer en toute quiétude."

    Hôtel lumineux, idéalement situé, environnement naturel et qualités des services et de la cuisine irréprochables. A recommander vivement.

    Juillet 27th, 2018

    Chère Isabelle Laurence,

    Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel.

    Notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients et des opinions comme la vôtre nous encouragent à continuer, car cela confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients dans un futur proche.

    Cordialement,

    Quality Manager

    Iberostar Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    10
  • Michel Pavard dit:

    Octobre 6th, 2017

    6

    "hôtel confortable, bien situé mais un prix élevé et une animation nulle"

    chaine du froid non respectée !!! avons été indisposés plusieurs fois ! horaires du diner trop tôt (18h) et surtout pas assez tard (21h) (dès 20h30 les tables du petits-déjeuners sont installées, les serveurs pressés de nous voir partir !!! Pas d'interlocuteurs en français dans un hôtel investi par les allemands. Animation du soir trop bruyante. salle de restaurant ayant vu sur les chambres !

    Octobre 16th, 2017

    Cher Michel,

    Nous vous sommes très reconnaissants pour l'effort et le temps passé à écrire cet avis sur votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR  Cala Millor. Nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir la supériorité et l´excellence dans la qualité de nos services.

    Nous regrettons sincèrement vos commentaires sur notre gastronomie, et très surpris de votre indisposition, car notre réception nous a confirmé qu’aucune plainte similaire à la vôtre de fut enregistrée. Sachez qu’ils ont été de suite transmis aux équipes concernées, car même si les goûts peuvent être subjectifs, nous pensons que notre offre au buffet doit toujours conquérir nos clients : pour cela,  nous sommes vraiment navrés de  votre déception.   Nous tenons à souligner que la nourriture servie au buffet est élaborée en cuisine, et qu’à tout moment, les conditions d’hygiène sont respectées et contrôlées : en effet, l’hôtel est certifié APPCC  et nos Chefs  suivent de très strictes normes d’hygiène alimentaire ainsi que les protocoles imposées en ce qui concerne la conservation, préparation, cuisson et présentation des plats.

    Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la connaissance de la langue française au sein de l’hôtel, nous faisons tout notre possible pour former notre personnel dans les langues les plus parlées. Notre hôtel accueille une clientèle internationale et les nationalités varient énormément tout au long de l'année mais comme la satisfaction complète de nos clients est primordiale pour IBEROSTAR, nous avons passé votre commentaire à la direction et nous engageons à nous améliorer sous cet aspect.

    Nous avons lu votre critique constructive faisant référence à l’horaire de notre restaurant,  le soir,  et  nous avons fait parvenir le responsable du département : nous sommes conscients qu´en tenant compte des suggestions de nos hôtes, de cette manière,  nous arriverons à obtenir la supériorité et l´excellence dans la qualité de nos services.

    Nous espérons cependant que vous avez profité des vues paradisiaques qu’offrent nos magnifiques chambres, dans un environnement privilégié, entouré de couleur turquoise, avec un accès direct à la plage de sable fin.Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives ; nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de nos hôtels IBEROSTAR dans un futur proche et d’avoir l’opportunité d’excéder vos attentes lors d’un prochain séjour parmi nous.

    Cordialement,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Cala Millor  

    Taux d’utilisateur:
    6
  • Claude Budzynowski dit:

    Septembre 20th, 2017

    6

    "Ras"

    bon hôtel, très calme voir trop calme,manque de musique douce à la piscine. Le personnel de la direction montre un sourire trop forcé, pas naturel! Les fiches d'informations diverses + fiches repas au restaurant sont quasi oubliées de la langue Française ☹ FÉLICITATIONS aux serveurs du bar et du restaurant pour leur sourire,disponibilité, gentillesse et dévouement

    Septembre 22th, 2017

    Cher Claude,

    Avant tout, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour auprès de notre hôtel IBEROSTAR Cala Millor.       

    Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les fiches d'informations diverses en langue français. D’autre part, sachez que nous faisons tout notre possible pour former notre personnel dans les langues les plus parlées. Notre hôtel accueille une clientèle internationale et les nationalités varient énormément tout au long de l'année mais comme la satisfaction complète de nos clients est primordiale pour IBEROSTAR, nous avons passé votre commentaire à la direction et nous engageons à nous améliorer sous cet aspect.

    Chez IBEROSTAR nous essayons d'établir un service excellent, amical et personnalisé en donnant une grande valeur à la formation et à l'orientation à la satisfaction de nos clients et nous apprécions le fait que vous l´ayez remarqué ce qui est une excellente motivation pour le travail quotidien de notre personnel. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part.

    Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives ; nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de nos hôtels IBEROSTAR dans un futur proche et d’avoir l’opportunité d’excéder vos attentes lors d’un prochain séjour parmi nous.

    Cordialement,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Cala Millor  

    Taux d’utilisateur:
    6
  • Gaelle Coralie Planchon dit:

    Juillet 31th, 2017

    8

    "Très bonne expérience ! Séjour très reposant !"

    Restaurant super ! Chambre extra ! Espace piscine pas mal !

    Août 11th, 2017

     

    Chère Gaëlle,

    Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Cala Millor.

    Notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients et des opinions comme la vôtre nous encouragent à continuer et cela confirme que nous travaillons dans la bonne direction, et nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients dans un futur proche.

    Cordialement,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    8
  • Jean-Francois Georgis dit:

    Avril 17th, 2017

    8

    "le client au centre de toutes les attentions"

    personnel efficace, attentionné et très professionnel pour rendre le séjour le plus agréable possible. Chambre moderne et fonctionnelle. Repas variés et grande diversité des plats proposés. Buffet toujours bien achalandé.

    Avril 28th, 2017

    Cher Jean-Francois,

    Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et pour vos commentaires élogieux, suite à votre séjour dans notre hôtel IBEROSTAR Cala Millor : ceci est toujours une grande source de motivation pour tous. 

    Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service, l’authentique gentillesse et disponibilité de nos équipes, ainsi que la variété et qualité de notre offre gastronomique, sachant combien les repas sont important pour des vacances réussies et les animations, ces aspects faisant partie des caractéristiques distinctives de notre chaine hôtelière : nous sommes heureux de lire qu’ils ont contribué au succès de votre séjour.

    Encore merci pour ce témoignage et  vos félicitations. Soyez certain que nous continuerons de vous accueillir avec la même chaleur lors de vos prochains séjours avec IBEROSTAR que nous espérons nombreux.

    Cordialement,

    Quality Manager

    IBEROSTAR Cala Millor

    Taux d’utilisateur:
    8

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