Iberostar Club Boa Vista
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Opinions de Iberostar Club Boa Vista

Opinions

184

  • Stephan Herrmann dit:

    Juillet 26th, 2019

    10

    "Excellent séjour !"

    Habitués des Ibérostars, nous avons vite trouvé nos repères dans ce magnifique hôtel à taille humaine avec moins de 300 chambres. La nourriture est excellente, la propreté impeccable, le décors magnifique, les plages extraordinaires !

    Septembre 23th, 2019

    Cher Stephan,

    Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé un séjour si agréable dans notre hôtel Iberostar, car notre travail quotidien est de contribuer à ce que nos clients gardent un souvenir inoubliable de leurs vacances.

    Encore merci pour tant d´éloges.

    Cordialement,
    Quality Manager

    Iberostar Club Boa Vista

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    10
  • Daniel Leon P Lauwerys dit:

    Mai 7th, 2019

    8

    "Parfaite"

    Très bel endroit avec une excellente situation, personnel d'une grande gentillesse et souriant. L'endroit est idéal pour se ressourcer et reprendre du tonus. Superbe vue sur l'océan couleur émeraude sur sable blanc. Formule all inclusive à recommander qualité, variété et fraîcheur sont au rendez-vous... Petit bémol pour la qualité des vins ! Mais les autres boissons servies aux différents endroits du club sont irréprochables.

    Mai 10th, 2019

    Cher Daniel,

    Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel Iberostar.

    Nous avons vraiment apprécié votre aimable témoignage ainsi que votre commentaire constructif. Notre but est d´atteindre la perfection afin d´obtenir la pleine satisfaction de tous nos hôtes.

    Encore une fois, nous vous remercions pour votre visite et attendons avec impatience votre prochaine visite à notre hôtel.

    Cordialement,
    Quality Manager 

    Iberostar Club Boa Vista

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    8
  • Denis Yan Alain dit:

    Avril 22th, 2019

    10

    "N'oubliez pas une veste pour le soir car il y a beaucoup de vent et un pantalon pour le restaurant"

    Nous avons passé des vacances à l'hôtel en avril 2019 nous avons été très satisfait de l'accueil un personnel charmant très accueillant et souriant toujours à votre écoute pour ce qui est du restaurant une excellente nourriture très variée rien à redire avec un personnel toujours à votre écoute pour la chambre une chambre impeccable vue sur mer le seul inconvénient problème de connexion télévision mais quand vous êtes dans un paradis comme ça vous n'avez pas besoin de télévision

    Avril 25th, 2019

    Cher Denis,

    Merci d’avoir séjourné au sein de notre hôtel Iberostar et d´avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions.

    Nous prenons en compte chacune des opinions de nos clients pour continuer à améliorer nos services et obtenir leur totale satisfaction. Aussi, nous vous remercions pour vos critiques constructives car nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir l´excellence dans la qualité de nos services.

    Nous espérons avoir l'opportunité et l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

    Cordialement à vous,
    Quality Manager

    Iberostar Club Boa Vista

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    10
  • Lisa Louise Dro dit:

    Avril 16th, 2019

    10

    "Séjour merveilleux"

    Incroyable séjour d'une semaine à l'Iberostar de Boa Vista. Cadre paradisiaque, plages de rêve, piscine superbe. Tout le personnel est super. Surtout les animateurs, toujours avec le sourire. Un grand merci à John, Paolo et toute l'équipe pour l'ambiance, la danse et la bonne humeur communicative. Je reviendrais !

    Avril 25th, 2019

    Chère Lisa,

    C'est un réel plaisir de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour grâce à nos installations, notre service et notre offre culinaire vous ont fait connaître une expérience inoubliable.

    Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau.

    Cordialement,
    Quality Manager 

    Iberostar Club Boa Vista

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    10
  • Thierry Andre Cheval dit:

    Avril 8th, 2019

    10

    "Un bonheur, on se prend pour des princes."

    Merci a toutes les équipes pour votre amabilité et de votre réactivité. Piscine un peu froide. Vent très soutenu, et je sais que cela n'est pas de votre faute. Vous y pouvez rien. Peut être améliorer le coté protection du vent sur la plage.

    Avril 10th, 2019

    Cher Thierry,

    Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que vous avez apprécié les prestations de notre hôtel Iberostar.

    Nous apprécions que vous nous ayez fait part de vos observations qui nous permettent de nous adapter au mieux aux exigences de nos hôtes.

    Encore une fois, nous vous remercions énormément pour votre temps  et nous sommes impatients de vous recevoir de nouveau très prochainement.

    Cordialement,
    Quality Manager 

    Iberostar Club Boa Vista

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    10
  • Alain Guy E Coessens dit:

    Mars 5th, 2019

    10

    "Super séjour"

    Mars 8th, 2019

    Cher Alain,

    Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel Iberostar.

    Notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients et des opinions comme la vôtre nous encouragent à continuer, car cela confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients dans un futur proche.

    Cordialement,

    Quality Manager 

    berostar Club Boa Vista

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    10
  • Jean Luc Roland Bernard Maquet dit:

    Janvier 20th, 2019

    10

    "Séjour parfait nous et nos amis reviendrons....."

    seul défaut la climatisation qui ne fonctionnait pas! Sinon séjour parfait. Animation super...DYNAMIQUE!!!!!!!!! le Personel tout confondu respectueux, a l écoute et dés plus serviable!!!! Séjour idyllique...

    Janvier 22th, 2019

    Chère Marie Claude,

    Merci d’avoir séjourné au sein de notre Iberostar et de consacrer une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions.

    Nous prenons en compte chacune des opinions de nos clients pour continuer à améliorer nos services et obtenir leur totale satisfaction, nous vous remercions pour ces critiques constructives, nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir la supériorité et l´excellence dans la qualité de nos services.

    D´autre part, nous sommes très heureux de lire que nous avons réussi à vous transmettre une sensation générale agréable et nous vous remercions énormément pour votre temps et de votre confiance.

    Cordialement,

    Quality Manager

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    10
  • Laurent Emile C Moyses dit:

    Décembre 25th, 2018

    8

    "Expérience positive dans l’ensemble"

    Il faut rénover sans changer le prix

    Janvier 3th, 2019

    Cher Laurent

    Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar pour profiter de quelques jours de repos et de passer une partie de votre temps à partager votre expérience avec les voyageurs de ce site.

    Nous sommes heureux d´avoir réussi à rendre votre séjour agréable et nous apprécions également que vous nous ayez fait part de vos suggestions constructives qui nous aideront à identifier les domaines susceptibles d'être améliorés.

    Merci de votre confiance, et à très bientôt,

    Cordialement,

    Quality Manager

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    8
  • Jean Pierre Grando dit:

    Décembre 15th, 2018

    6

    "Nous avons eu un problème de chambre non résolu : avions payé pour une chambre vue latérale mer et"

    Cela dépend des personnes et de leurs goûts.Bien pour les familles et les amateurs d'alcool!!!!! Qualité de la nourriture : moyenne à cause des mauvaises cuissons, les grillades sont grillées mais pas cuites à l'intérieur ennuyeux pour le poisson, le porc et les volailles ('personnels inexpérimentés) donc beaucoup de déchets.... Animation de jour : correcte mais le soir nul, surtout en live musique (trop de musique du cap vert et aucune musique de danse du monde )

    Décembre 27th, 2018

    Cher Jean Pierre,

    Avant tout, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre hôtel.
    Nous avons bien pris note de votre remarque au sujet de notre gastronomie que nous passerons pour révision au département concerné car les repas font partis des caractéristiques distinctives de notre chaine hôtelière et nous nous appliquons pour que chaque jour l´expérience de nos hôtes soit excellente.

    Nous sommes aussi désolés de lire vos remarques sur l’animation, et que celle-ci n´était pas à la hauteur de vos attentes et ce malgré tout le travail quotidien et extraordinaire que notre équipe propose en offrant une grande variété d'activités ludiques et sportives tout au long de la journée ainsi que de fabuleux spectacles en soirée qui sont souvent axés avec les artistes du pays.

     

    En ce qui concerne les chambres avec vues sur mer, nous vous informons que nous disposons de différentes catégories de chambres offrant des vues différentes, ainsi que des prix différents. Toutes les chambres sont pensées pour apporter un maximum de détente et de confort à ses occupants. Nous sommes navrés de lire que la chambre que vous aviez retenue auprès de votre tour opérateur n´était pas été à la hauteur de vos attentes.

    Nous  profitons de l´occasion, pour vous indiquer que si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre call center afin de recevoir toute les informations nécessaires pour planifier au mieux vos prochaines vacances avec Iberostar.

    Cher Jean Pierre, encore merci pour votre visite. Nous espérons avoir l’opportunité d’excéder vos attentes lors d’un prochain séjour parmi nous.
    Cordialement,
    Quality Manager
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    6
  • Beatrice Francoise Bihl dit:

    Août 21th, 2018

    10

    "Semaine magnifique lieu paradisiaque fleuris"

    Personnel au top professionnel très sympa donne envie de revenir

    Août 28th, 2018

    Chère Beatrice Françoise,

    Nous sommes très heureux de lire une évaluation si positive au sujet de notre hôtel Iberostar et spécialement de voir que vous avez reçu un si bon accueil de la part de toutes nos équipes.

    Nous vous remercions énormément pour vous si aimables paroles. Nous espérons avoir l'occasion de répéter ou même pourquoi pas,  de dépasser cette excellente expérience.

    Cordialement,

    Quality Manager,

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