Iberostar Bouganville Playa

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Hotelbewertungen

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Meinungen

67

  • Martina Luise Moll sagt:

    Juni 13th, 2018

    10

    "Super tolle Urlaubswoche - erstklassiger Service und top Führungsmanagement"

    Super tolle Urlaubswoche - erstklassiger Service und top Führungsmanagement - alles hat geklappt! Speisen und Getränke sind top!Im gesamten Hotel ist das Personal super freundlich, fröhlich und hilfsbereit!!! Erstklassig war der Restaurantservice auf der Terrasse. Unser Kellner hieß Fran und wurde für uns in den wenigen Tagen des Urlaubes zum ehrlichen Freund. Seine Aufmerksamkeit und Fachkenntnis war top und trifft man in dieser gelebten Form nur sehr selten an! Vielen Dank Fran!

    Iberostar antwortet

    Juni 20th, 2018

    Sehr geehrte Martina Luise,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen.

    Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Gäste unser klar durchdachtes  Urlaubskonzept wertschätzen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Hotelgäste den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre erleben können. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

    Wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bouganville Playa

    User rate:
    10
  • Roman Heinrich Menzel sagt:

    Juni 3th, 2018

    8

    "Senioren und Kindern ist das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit."

    Im ganzen Haus ist das Personal total motiviert, freundlich und hilfsbereit. Der nette Küchenchef und sein Team präsentieren mit einer Begeisterung und einer Kreativität jeden Tag ein irres Buffet, sowohl zum Früstück als auch zum Abendessen. Ich überlege einen weiteren Aufenthalt mit meinen Eltern zu verbringen.

    Iberostar antwortet

    Juni 6th, 2018

    Sehr geehrter Roman,

    gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten.
    Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. 

    Wir hoffen, Sie und Ihre Eltern bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Bouganville Playa

    User rate:
    8
  • Anja Eschmann sagt:

    Mai 11th, 2018

    10

    "Werden wieder Iberostar-Hotels probieren."

    Wir waren total überzeugt vom Personal und Hotel. Super sauber, jeder freundlich, tolles Essen.

    Iberostar antwortet

    Mai 16th, 2018

    Sehr geehrte Anja,

    Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar.


    Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis.


    Anja, nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bouganville Playa

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    10
  • Karl Friedrich Pfeiffer sagt:

    April 6th, 2018

    10

    "wir können nur Positives berichten, es hat wirklich alles gestimmt, keine Beanstandungen"

    Alles Spitze! Wir waren total zufrieden und sind von diesem Hotel begeistert, empfehlen es mit großem Vergnügen weiter.

    Iberostar antwortet

    April 10th, 2018

    Sehr geehrter Karl Friedrich,

    Ihre Bewertung unseres Hotels hat uns ganz besonders gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern.

    Dass wir Sie von unserem Service, der bewussten Gestaltung aller Bereiche und unserer hervorragenden Gastronomie überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, die für ein traumhaftes Urlaubserlebnis bei unseren Gästen sorgen sollen, viele Gedanken gemacht.

    Es ist für uns daher sehr zufriedenstellend, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten. Es wäre schön, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bouganville Playa

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    10
  • Elena Willers sagt:

    Januar 28th, 2018

    10

    "Sehr schönes Hotel, in dem wir seit fast 20 Jahren sind. Hier kann man sich sehr gut erholen."

    Wir haben uns sehr wohlgefühlt in Ihrem Hotel, so wie immer. 2 Punkte zur Verbesserung: - im Prestige-Zimmer ist auf dem Tablett, auf dem die Kaffeemaschine steht, sehr viel Staub. Hier wird leider nicht sauber gemacht. - im Restaurant ist es sehr laut. Wenn man im Restaurant einige große Pflanzen stellt, ist es nicht mehr so laut. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub bei ihnen im Hotel. Viele Grüße

    Iberostar antwortet

    Februar 5th, 2018

    Sehr geehrte Elena,

    Es freut uns sehr, dass Sie unser Iberostar Bouganville Playa jetzt bereits seit 20 Jahren regelmäßig besuchen.
    Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen auch diesmal wieder erfüllen konnten und Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Auch Ihren hilfreichen Anmerkungen gehen wir gern nach.
    Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es wäre sehr schön, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    Iberostar Bouganville Playa

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    10
  • Herbert Finkbeiner sagt:

    Dezember 5th, 2017

    10

    "Angenehme Athosphäre aller Altersklassen"

    Sehr gutes , neu renoviertes Hotel Hervoragendes Essen, sehr abwechslungsreiches Essen in Büfettform Es ist immer genügend da von Anfang bis Ende Essenzeit . Freundlicher Empfang mit Coctail und Gebäck. Schöne,neue Zimmer mit toller Aussicht Wohnte im 10 Stock Kann dieses Hotel nur weiter empfehlen Waren tolle 14 Tage bei Ihnen .

    Iberostar antwortet

    Dezember 13th, 2017

    Sehr geehrter Herbert,

    dass Sie sich in unserem Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend so gut bewertet haben, ist für uns höchst erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen
    Quality Manager
    IBEROSTAR Bouganville Playa

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    10
  • Gerhard Fössleitner sagt:

    November 14th, 2017

    6

    "Im Speisesaal ist das Buffet leider unsystematisch angereiht, die Gäste laufen durcheinander"

    Sehr gro0es Hotel, die Zimmer sind renoviert, schönes Duschbad. Am großen Pool leider kein grün, nur eine Liege neben der anderen, kein Platz. Aber sehr schöne Aussicht zum Meer, welches man leider nur über insgesamt 70 Stufen erreicht. Im Speisesaal zu kleine Tische, die Gäste laufen durcheinander um die angebotenen Speisen zu finden. Es ist sehr laut.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Gerhard,

     

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung über unser IBEROSTAR Bouganville Playa und sind froh, dass wir Ihren Erwartungen in vielen Punkten gerecht werden konnten.

    Wir danken Ihnen aber auch sehr für Ihre Anregungen, unser Buffet und das Restaurant noch attraktiver zu gestalten, denn wir sind bemüht auch in unserem Restaurant ein sehr entspanntes, ruhiges Ambiente zu schaffen.

    Dies gilt natürlich auch für unseren Poolbereich. Aufgrund der Nachfrage unserer Gäste, die Ihren Urlaubstag am Pool verbringen möchten, ist es hier notwendig viele Liegen aufzustellen.

    Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie im Allgemeinen einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel hatten und sich in unseren schönen Zimmern sehr wohl gefühlt haben.

    Wir bedanken uns noch einmal sehr herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten. Es  würde uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels  begrüßen zu dürfen.  

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bouganville Playa

    User rate:
    6
  • Detlev Klaus Dankemeier sagt:

    November 11th, 2017

    6

    "Preisleistung schlecht, siehe Vorschläge! Umfeld nicht atraktiv!"

    Zimmer: Badehandtücher erfolgte tägl. und unnötiger Wechsel, da meist ungebraucht, Handtuch am Bidet wurde immer vergessen! Frühstück: Restaurant unzumutbar laut, Terrasse viel zu wenig Schattenplätze. Dosenobst geht gar nicht, klein geschnittenes frisches Obstangebot für Müsli sehr bescheiden, Anrichtung generell schlecht, sinnvoll wäre alles, z.Bsp. für Müsli, besser zusammenzustellen (das Joghurt war an einem anderen Ort erst zu finden)

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Detlev Klaus,

     

    für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Bouganville Playa bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen und freuen uns, dass Sie uns so die Gelegenheit bieten, unseren Service noch weiter zu verbessern.

    Unseren Gästen ein besonders attraktives Speisenangebot zu bieten, ist für uns von zentraler Bedeutung, daher sind wir immer für Vorschläge offen, die unser Buffet noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abstimmt.

    Wichtig ist für uns auch ein besonders angenehmes Ambiente in allen Bereichen  des Hotels, speziell im Restaurant ist dies nicht immer leicht, da viele Gäste zur gleichen Zeit essen möchten.

    Wir bitten unsere Gäste immer, die Handtücher auf den Boden zu legen, die gewechselt werden sollen, um so Missverständnisse mit unserem Housekeeping Team zu vermeiden. denn wir geben Ihnen Recht, dass der unnötige Wechsel, dem Ziel unsere Umwelt zu schonen widerspricht.

    Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken und hoffen, dass Sie in unserem schönen Hotel einen wundervollen Urlaub verbringen konnten.

    Es wäre schön, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.



    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    Iberostar Bouganville Playa

    User rate:
    6
  • Alfred Franz Bock sagt:

    Mai 28th, 2017

    6

    "Am Pool kleine Snacks für alle.an Poolbar sollte es mehr Auswahl geben für Imbiss für Allin"

    Hauptpool während ganzem Aufenthalt,12 Tage, als Baustelle- keine Info erhalten. Reparaturen an Hausfassade- Lärm von allen Seiten und Gestank vom Flexen der Platten. Beengte Platzverhältnisse am kleinen Pool, zu wenig Schirme und keine Beistelltische.A n Poolbar fiel ein Palmenblatt auf Kopf von mitreisenden Bekannten,Schmerz.Zimmerkarte funktionierte 4-5 Mal nicht. Themenrestaurant geschlossen. Positiv:Mobiliar Zimmer hell und neu;geräumiges Hotel, wäre toller Aufenthalt gewesen mit Hauptpool.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Alfred,

    wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Bouganville Playa.

    Für die Arbeiten am Hauptpool und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie von ganzem Herzen um Verzeihung bitten. Die Arbeiten waren nötig geworden, um unseren Gästen einen optimalen Aufenthalt an unserem Poolbereich zu gewährleisten.

    Danken möchten wir Ihnen auch für Ihre Anregungen für einen erweiterten Service an der Poolbar.

    Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und so die Gelegenheit zu erhalten, Ihnen einen perfekten Urlaub zu bieten.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager

    IBEROSTAR Bouganville Playa

    User rate:
    6
  • Johanna Lochmatter sagt:

    Februar 27th, 2017

    8

    "Wir waren also rundum zufrieden und werden Sie gerne weiterempfehlen."

    Wir waren 4 Wochen im Urlaub und waren im allgemeinen sehr gut zufrieden. Das Essen war Spitze, der Service ebenfalls und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Domingo und Mohsin sind besonders zu erwähnen, auch die Putzfrauen Viktoria und Luisa. Die Zimmer sind etwas klein, doch wir waren ja immer draussen am Tag und abends hat es gereicht. Schade war, dass viele Gäste, ihre Taschen mit Lebensmitteln gefüllt haben, um dadurch das Mittagessen zu sparen!

    Iberostar antwortet

    März 15th, 2017

    Sehr geehrte Johanna,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste einen rundum wundervollen Urlaub bei uns verbringen konnten.

    Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen und ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.

    Zum Abschluss möchten wir uns erneut für Ihre Wertschätzung bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager
    IBEROSTAR Bouganville Playa

    User rate:
    8

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