Iberostar Playa de Muro

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Hotelbewertungen

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Meinungen

216

  • Katrin Weyers sagt:

    Oktober 6th, 2018

    8

    "Sauberkeit könnte in öffentlichen WCs besser sein."

    Insgesamt ein toller Urlaub. Hatten Poolblick gebucht aber ein Zimmer mit Meerblick erhalten. Die Aussicht auf den Kinderpool von unserem Zimmer hat uns aber nicht so gut gefallen. Lieber hätten wir auf den richtigen Pool geschaut und ein Zimmer mit etwas Sonne auf dem Balkon gehabt. Das Personal war sehr nett und freundlich. Auch an der Rezeption hat man uns sehr geholfen als unser Transfer nicht kam. Das Hotel ist eher für Familien mit Kindern geeignet aber dennoch sehr gut.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Katrin,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels.

    Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden.  Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten.

    Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

    User rate:
    8
  • Hubert Stepnicka sagt:

    September 29th, 2018

    10

    "Ein Hotel, wo das Hotelpersonal hervorragende Arbeit leistet!"

    Die Atmosphäre im Speisesaal ist schlecht! Es ist ein viel zu hoher Lärmpegel. Dadurch kann man das Essen in seiner guten Qualität zu wenig genießen. Das manche Gäste im Unterhemd und kurzen Hosen zum Abendessen kommen wertet die Qualität des Hotels ab. Die Intigration und das Kümmern um die Kleinkinder in der Anlage ist Vorbildlich! Die Unterhaltung am Abend für die Erwachsenen könnte besser sein! Die Rock Band am Pool war super!!! Sollte auch am Abend spielen!

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Hubert,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel.
    Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten und leiten Ihr Lob sehr gern weiter.
    Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

     

    User rate:
    10
  • Elena Ruscher sagt:

    September 26th, 2018

    8

    "Ein sehr schönes Hotel mit tollen Pools für Kinder und direktem Zugang zum Meer. Sehr schön!"

    Das Essen am Buffet sollte besser beschriftet sein. Der Kaffee zum Frühstück war nicht genießbar, hat sehr bitter geschmeckt. Mehr Fleischgerichte wären schön. Die Teller werden beim Abendessen zu schnell aufgeräumt, man hat noch nicht mal zu Ende gekaut, schon wurde der Teller abgeräumt. Das war etwas störend. Mila und der Roger die waren großartig. Weiter So! Abwechslung bei der Minidisco wäre schön gewesen z. Bsp. andere Lieder.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Elena,

    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung.

    Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können.
     
    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

     

    User rate:
    8
  • Benjamen Graeve sagt:

    September 17th, 2018

    10

    "Perfekter Erholungsurlaub"

    Sehr freundliches Personal, grandioses Essen und tolle Strandlage

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Benjamen,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholt haben und uns entsprechend hervorragend bewerten, ist für uns ein großes Lob.
    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte.
    Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

    User rate:
    10
  • Joachim Zimmermann sagt:

    September 17th, 2018

    10

    "Wir wurden von Anfang bis zum Ende gut bedient und fühlten uns wohl."

    Alles bestens. Wenn nun noch in den Zimmern die Möglichkeiten geschaffen werden die Kleidungsstücke vernünftig zu verstauen, dann fast perfekt für ein Ferien-Urlaubshotel. Wäre ganz einfach, im Zimmer wäre genügend Platz um ein kleines Schränkchen oder Kommode zu platzieren. Dann könnte man Unterwäsche und T-Shirts verstauen!

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Joachim,
    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung.
    Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können.
     
    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

    User rate:
    10
  • Heinz Willi Malakautzki sagt:

    August 6th, 2018

    10

    "In diesem Hotel wohne ich sehr gerne. Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind sehr behilflich."

    Das Hotel in Platja de Muro ist seitens der Architektur sehr hübsch, d. h. die Menge der Gäste ist durch die Gebäudestruktur nicht zu erkennen. Die Räumlichkeiten wie der Empfangsbereich, der Poolbereich, das Restaurant sowie die Bars sind sehr großzügig Bemessen, so dass sich die Gäste, trotz einer hohen Anzahl derer, nicht im Wege stehen - es ist überall ausreichend Platz. Die Lage dieses Hotels ist wunderschön - Straße, Hotel, Poolbereich mit Gartenbar und der Strand, das Meer - sehr schön.

    Iberostar antwortet

    August 9th, 2018

    Sehr geehrter Heinz Willi,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholt haben und uns entsprechend hervorragend bewerten, ist für uns ein großes Lob.
     

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte.
     

    Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa De Muro

    User rate:
    10
  • Mario Neuwirth sagt:

    Juli 23th, 2018

    10

    "Hier gibt es nichts zu kritisieren!"

    Iberostar Playa de Muro = Top Erholung, super Service, bald wieder!

    Iberostar antwortet

    Juli 25th, 2018

    Sehr geehrter Mario,

    für Ihre Bewertung unseres Hotels bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.


    Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch in Zukunft willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa de Muro

    User rate:
    10
  • Juergen Baeumker sagt:

    Juli 17th, 2018

    8

    "Super, aber die offenen Badezimmer"

    Die Badezimmer mit den offenen Toiletten ist ein no go und geht gar nicht!

    Iberostar antwortet

    Juli 20th, 2018

    Sehr geehrter Juergen,

    für uns ist es sehr erfreulich, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns Ihre Urlaubserlebnisse zukommen lassen.

     

    Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.


    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa de Muro

    User rate:
    8
  • Ralph Demuth sagt:

    Juni 27th, 2018

    10

    "alles Bestens"

    Top Hotel, sehr empfehlenswert, super Strandlage, tolles Zimmer (Suite 1320) mit extrem großer Terrasse mit direktem Meerblick, Essen, Service, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals ist min. 4 Sterne wert. Wir kommen wieder!!

    Iberostar antwortet

    Juli 11th, 2018

    Sehr geehrter Ralph,

    dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend so gut bewertet haben, ist für uns höchst erfreulich.
     

    Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.
     

    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Playa de Muro

    User rate:
    10
  • Herbert Gross sagt:

    Juni 19th, 2018

    10

    "Alles Bestens!"

    Wir waren bereits zum 10. mal im Iberostar Playa de Muro und waren immer sehr zufrieden. Positiv ist uns aufgefallen, daß seit diesem Jahr gegen die Liegenreservierer intensiver vorgegangen wird. Die neuen Zimmer (seit 2017) sind sehr gut gelungen, sie gefallen uns auch sehr gut.

    Iberostar antwortet

    Juni 22th, 2018

    Sehr geehrter Herbert,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel Iberostar Playa de Muro und freuen uns, dass Sie wieder einen traumhaften und wunderschönen Urlaub bei uns verbringen konnten.


    Ihr Lob geben wir unverzüglich an alle weiter. Nochmals vielen herzlichen Dank.

     

    Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager

    Iberostar Playa de Muro

    User rate:
    10

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