Iberostar Ciudad Blanca

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Hotelbewertungen

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Meinungen

109

  • Andreas Steinfeld sagt:

    September 16th, 2018

    10

    "Rundum ein super Urlaub!"

    Das von uns gebuchte Apartment mit Meerblick entsprach voll unseren Erwartungen. Sämtliches Personal war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der erste sehr gute Eindruck beim Check in zog sich den gesamten Aufenthalt hindurch. Super Zimmerservice, sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Es war einfach toll!

    User rate:
    10
  • Franz Josef Zeitler sagt:

    September 3th, 2018

    6

    "Zu teuer für die Leistung. Zu abgewohnt und zuviel gespart worden."

    Wir waren 2015 das erste mal für 2 Wochen da, war alles TOP. 2018 die Enttäuschung, der Rotstift hat zugeschlagen. Die große Bühne mit Bar abgerissen und durch eine kleine Bühne am Pool ersetzt der Liegeplätze gekostet hat. In Strandnähe der Grill mit Bar Kühltheken für Kuchen, Obst und Salat wurde abgerissen obwohl er laut Katalog 2018 noch da ist. Die überdachten Essplätzte dazu auch weg. Allinklusiv-Gäste mussten für Eiscreme an der Poolbar 50% selber zahlen.

    Iberostar antwortet

    September 4th, 2018

    Sehr geehrter Franz,

    es freut uns sehr, dass Sie uns zum wiederholten Mal besucht haben und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

    Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen über unsere Änderungen. Es ist nicht immer einfach, allen Vorlieben gerecht zu werden, jedoch werden alle konstruktiven Kommentare unserer Gäste berücksichtigt. Von daher tut es uns leid, dass die von Ihnen erwähnten Umstände Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden. Unser höchstes Anliegen ist es, dass sich unsere Gäste in all unseren Bereichen bei uns wohlfühlen. Daher werden wir Ihr Kommentar dazu gerne an die Direktion weiterleiten.


    Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder in einem unserer Hotels auf der wunderschönen Insel Mallorca begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

    User rate:
    6
  • Sharon Mamane sagt:

    Juli 26th, 2018

    10

    "Perfekter Urlaub mit Kindern."

    Wir waren sehr sehr zufrieden mit dem Hotel. Die Anlage ist sehr schön und direkt am Strand gelegen. Das Hotel ist sauber und hat alles was man benötigt. Unser Studio war im Hotel und hatte eine Kochnischen mit einem großen Bett mit direktem und traumhaften Blick aufs Meer (Zimmer 1512) Das Personal war sehr sehr bemüht und über aus freundlich zu uns wir haben uns von Anfang an rund um wohl gefühlt. Für kleinere Kinder ist der Club perfekt. Das Essen war sehr vielfältig.

    Iberostar antwortet

    Juli 30th, 2018

    Sehr geehrte Sharon,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern.

    Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht.

    Es wäre schön, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Ciudad Blanca

    User rate:
    10
  • Oliver Michael Opitz sagt:

    November 12th, 2017

    10

    "War ein sehr schöner Aufenthalt gewesen."

    Der Aufenthalt war sehr Angenehm gewesen. Allerdings sind wir in den Herbstferien dort gewesen und es war nicht so viel Betrieb gewesen. Die gesamte Anlage war Sauber gewesen auch die Sanitären Anlagen. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit gewesen. Das Zimmer war Sauber und gut gewesen. Preis Leistungs Verhältnis absolut super.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Oliver Michael,

     

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR  Ciudad Blanca mitzuteilen.
    Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und darüber berichtet haben. 
    Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.


    Mit freundlichen Grüßen


    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

    User rate:
    10
  • Karin Ilse Cardinal sagt:

    Oktober 30th, 2017

    8

    "Ganz besonders positiv fanden wir die Freundlichkeit des Personals."

    Wir haben mit unseren Kindern und Enkelkindern einen sehr schönen Familienurlaub gehabt.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Karin,

    dass Sie sich in unserem Hotel IBEROSTAR Ciudad Blanca gut erholen konnten und uns Ihre Urlaubserlebnisse zukommen lassen, ist für uns höchst erfreulich. Vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar.
    Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

    User rate:
    8
  • Dietmar Eckhard Wuerfel sagt:

    September 26th, 2017

    8

    "Für ältere Herschaften müsste eine ruhigere Atmosphäre geschaffen werden."

    Ein schönes Hotel für Familien mit Kindern!

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Dietmar,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR  Ciudad Blanca mitzuteilen.
    Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und darüber berichtet haben. 
    Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen
    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

     

    User rate:
    8
  • Michaela Breimann sagt:

    September 21th, 2017

    10

    "War ein sehr angenehmer Urlaub auf Grund des Kinderbeckens mit Rutschen und der Nähe zum Meer"

    Bis auf das Angebot auf Fleischspeisen bzw. für Kleinkinder ( Reise mit Tochter und Kleinkind ) gab es kein Kartoffelbüree, ist aber vernachlässigbar. Ein grosser Kritikpunkt ist meiner Meinung nach das der Hauptspeisesaal viel zu klein für diese Anzahl an Leuten mit Kleinkindern ist ( standen jeden Tag zum Abendessen"Schlange" vor dem Eingang zum Speisesaal ( betrifft allerdings nur das Abendessen )

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Michaela,

    die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR  Ciudad Blanca ist für uns sehr hilfreich und wir bedanken uns dafür bei Ihnen.

    Wir möchten für unsere Gäste ein Umfeld schaffen, das alle ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub so gut wie möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Kritik dankbar entgegen.
    Nochmals vielen Dank. Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten.
    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

    User rate:
    10
  • Sabine Christine Huth sagt:

    Juni 20th, 2017

    8

    "Erholung für die ganze Familie, sofern man Kinder mag und sich nicht vom Lärm gestört fühlt."

    Wir waren sehr zu frieden und kommen gerne wieder

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Sabine,

    Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Ciudad Blanca hat uns ganz besonders gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern.

    Dass wir Sie von unserem Service, der bewussten Gestaltung aller Bereiche und unserer hervorragenden Gastronomie überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung: Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, die für ein traumhaftes Urlaubserlebnis bei unseren Gästen sorgen sollen, viele Gedanken gemacht.

    Es ist für uns daher sehr zufriedenstellend, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten. Es wäre schön, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

     

    User rate:
    8
  • Pierre Graf sagt:

    Juni 10th, 2017

    6

    "In Erinnerung bleibt das Schlangestehen zum Abendessen"

    Überlaufen, kaum Platz am Pool zu eng. Restaurant und Terrasse zu klein, Wartezeiten zum Essen zu lang. Kein Service im Restaurant für AI Gäste. Lärmpegel im Restaurant unerträglich. Handtuchservice für Pool nicht flexibel. Gebäude extrem Hellhörig.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Pierre,

    herzlichen Dank für Ihre Beurteilung unseres Hotels IBEROSTAR Ciudad Blanca.

    Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie das Ambiente in unserem Speisesaal nicht überzeugen konnte. Obwohl wir lange Essenszeiten anbieten, möchten viele Gäste zur gleichen Zeit essen, was Wartezeiten und leider auch eine gewisse Lärmbelästigung bedingen kann.

    Gästen, die Ihr Zimmer als hellhörig empfinden, raten wir, sich mit Ihrem Anliegen an die Rezeption zu wenden. Unsere Kollegen bemühen sich innerhalb der Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen.

    Schade auch, dass Sie unsere schöne Poolanlage eingebettet in einen gepflegten Garten und umgeben von Pinienwäldern nicht ausreichend weitläufig empfanden.

    Für Ihre wertvollen Beobachtungen möchten wir uns erneut bei Ihnen bedanken, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns, uns stetig zu verbessern, und wir hoffen, Sie vielleicht ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

    Quality Manager

    IBEROSTAR Ciudad Blanca

    User rate:
    6
  • Andreas Eydam sagt:

    Juni 1th, 2017

    10

    "Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht."

    Wir haben einen sehr schönen Urlaub in dem Hotel verbracht. Und kommen bestimmt wieder.

    Iberostar antwortet

    Dezember 4th, 2017

    Sehr geehrter Andreas,

    dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel IBEROSTAR Ciudad Blanca verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
    Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden.
    Dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben möchten, Ihren nächsten Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten zu können, freut uns sehr.

    Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel.

    Mit freundlichen Grüßen

    Quality Manager
    IBEROSTAR Ciudad Blanca

    User rate:
    10

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