Iberostar Bahía de Palma

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Hotelbewertungen

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Meinungen

196

  • Klaus Dieter Mueller sagt:

    Oktober 27th, 2018

    6

    "Service super, Buffet spitze, Zimmer viel zu klein."

    würde das Hotel weiterempfehlen für ein paar Tage, aber nicht für eine Woche oder mehr. Da die Zimmer sehr klein sind,und man nicht einmal weis wo man die Koffer hinstellen soll.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Herr Mueller

    Vielen Dank für Ihre höfliche Bewertung unseres Hotels und auch für Ihre konstruktive Anmerkung.

    Unser Hotel verfügt über 217 Zimmer liebevoll gestaltete Zimmer mit verschiedenen Kategorien unter anderem Doppelzimmer, Junior Suiten und Sky rooms. Somit kann jeder Gast individuell nach seinen Bedürfnissen und Wünschen die Richtige Zimmerauswahl für sich treffen. Wir bedauern, dass Ihr gewähltes Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und beraten Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt über eine für Sie passende Option.

    Das Sie eine schöne Urlaubszeit bei uns verbringen konnten und dass Sie ein Lob an unserem Service und an unserem Buffet aussprechen, freut uns sehr. Unser reichhaltiges, frisches und exklusives Buffet, ist eines der Hauptmerkmale unseres Hotels. Desweiteren versucht unser hochgeschultes Serviceteam täglich allen Gästen Ihre Wünsche zu erfüllen und auch zu übertreffen.

     Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns Im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

     

    User rate:
    6
  • Rainer Fitz sagt:

    Oktober 23th, 2018

    8

    "Die Matratzen sind super"

    Iberostar antwortet

    November 8th, 2018

    Sehr geehrter Rainer,

    für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen.

    Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen.   

    Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    8
  • Daniela Hauptmann sagt:

    Oktober 5th, 2018

    10

    "Die Tage im Hotel waren sehr entspannend, ruhig und es wird in Zukunft mein Hotel auf Mallorca bleib"

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrte Daniela,

    wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen.  

    Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    10
  • Thomas Klingenhoff sagt:

    September 21th, 2018

    10

    "Tolles Erlebnis und ein toller Urlaub."

    Es war wieder ein sehr netter Aufenthalt in dem Hotel . Alles war zu unserer vollen Zufriedenheit. Wir kommen gerne wieder.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Thomas,

    wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken.

    Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen.  

    Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    10
  • Robert Edmund Zimmerhackl sagt:

    September 19th, 2018

    10

    "Jedes Jahr immer wieder schön."

    Hotel sehr gut. Nicht umsonst waren wir das 10.mal hier.Für 2019 ist eine Buchung schon in der Familie vorgemerkt.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Robert,

    wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel.

    Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.
    Wir  hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    10
  • Detlef Möller sagt:

    September 15th, 2018

    8

    "Komme als Stammgast gern wieder"

    Die Rezeption war flexibel und immer hilfsbereit. Frühstück sehr gut, hätte gern öfter Lachs gehabt. Abendessen sehr gut, man findet immer was. Die Beschilderung fehlte teilweise. Sky Lounge leider erst ab 10 Uhr geöffnet, dort könnte besser aufgeräumt und gereinigt werden. Es fanden sich Gläser und Strohhalme vom Vorabend. Komme als Stammgast gern wieder.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Gast,

    vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung.

    Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können.
     
    Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    8
  • Dirk Willamowski sagt:

    August 30th, 2018

    10

    "Ein gelungener Aufenthalt in einem modernen top renoviertem Hotel. Die Lage ist genial!"

    Ein gelungener Aufenthalt in einem modernen top renoviertem Hotel. Die Lage ist genial! Alles in der Umgebung - Bars, Restaurants, Strandbar, und und und... Sehr schön zum entspannen, da der Rummel vom Ballermann oder der Fluglärm in Can Pastilla noch einiges entfernt ist.

    Iberostar antwortet

    Sehr geehrter Dirk,
    wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels  und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen.

    Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu den wichtigsten Merkmalen. Die sorgfältige und freundliche Betreuung unserer Gäste, oder unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten.
    Wenn dies entsprechend bemerkt und gelobt wird, sind wir darüber natürlich sehr erfreut.

    Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben und uns bald erneut besuchen möchten. Erneut möchten wir Ihnen unser Dank aussprechen und wünschen Ihnen alles Gute.       

    Mit freundlichen Grüßen,

    Quality Manager

    Iberostar Bahía de Palma

    User rate:
    10
  • Anja Gertrud Jost sagt:

    Juni 30th, 2018

    10

    "Kurz und knapp: wir kommen definitiv wieder!!!"

    Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen einfach nur empfehlen!!! Ein perfekter Ort zum Entspannen und erholen. Super Buffet, sowohl zum Frühstück als auch Abendessen. Stilvoll eingerichtet bis zum kleinsten Detail. Super sauber und ganz besonders hervor zu heben, die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals! Solch ehrliche Herzlichkeit habe ich noch nie erleben dürfen. Wir haben uns daher von der ersten Minute an sehr wohl gefühlt. Großes Lob und vielen lieben Dank :-)!!!

    Iberostar antwortet

    Juli 11th, 2018

    Sehr geehrte Anja,

    dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend  hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich.

    Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel, worauf wir uns schon sehr freuen.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bahia de Palma

    User rate:
    10
  • Frank Grob sagt:

    Juni 21th, 2018

    10

    "Es gibt immer wieder Gäste, die sich schlecht benehmen, und nur über alles meckern !!! Das ist übel!"

    Sehr schönes, modernes Hotel in bester Lage. Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und kommen immer wieder gerne zurück. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Die sind Zimmer sauber und modern eingerichtet. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Das Büffet am Abend ist reichhaltig, abwechslungsreich und bietet immer wieder verschiedene Themen an. Ein Hingucker ist der Pool in der Sky-Lounge! Alles in Allem ein Ort zum Wohlfühlen und Entspannen!

    Iberostar antwortet

    Juni 22th, 2018

    Sehr geehrter Frank,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts als Stammgast unseres Hotel mitzuteilen.

    Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Gäste unser klar durchdachtes  Urlaubskonzept wertschätzen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Hotelgäste den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre erleben können.

    Wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen wieder so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute bis zum nächsten Mal bei uns.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

    Iberostar Bahia de Palma

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    10
  • Karin Maria Dusterhaus sagt:

    Juni 18th, 2018

    8

    "Sehr positiv: Die Ruhe im Hotel!"

    Großer Nachteil im Zimmer: KEINE Ablagemöglichkeiten, nicht einmal ein kleiner Tisch mit Sessel; das ist ganz schlecht!!

    Iberostar antwortet

    Juni 22th, 2018

    Sehr geehrte Karin,

    wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel bedanken.

    Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude.

    Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Anmerkung.


    Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird.

    Mit freundlichen Grüßen,


    Quality Manager

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    User rate:
    8

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